Instituto Tecnológico de Saltillo
“Estrategia PUSH-PULL”
Cadena de suministro
Dr. Jorge Ernesto De la Rosa
Alumna: Danya Alvizo Padilla
DEFINICIÓN
• Las estrategias pull son usadas para las campañas publicitarias y de
marketing dirigidas al consumidor y se desarrollan sin un periodo de tiempo
predefinido.
A través de la creación de necesidad de la empresa por parte del consumidor, este
buscará sus productos, a través de plataformas digitales.
Es por eso que las compañías se encargan de la realización de trabajos publicitarios
que sirvan para ser encontradas ante estas búsquedas. (Mauleón, 2017)
• Son dos enfoques de gestión de operaciones, en el primero los artículos se
fabricarán o se comprarán en respuesta a la demanda, en el segundo se
fabricarán o se comprarán con base en lo que se planea o anticipa. (G., 2019)
CONSISTE
El sistema Pull (jalar) limita la producción en función a una necesidad del
consumidor. Cuando un producto es adquirido, se activan los mecanismos para
reemplazarlo.
Este sistema permite a las empresas reducir costos en producción e inventarios, así
como estructurar los procedimientos de fabricación mediante el uso de carteles o
tarjetas, las cuales ayudan a dividir el proceso en fases determinadas y ordenadas
de forma secuencial, el enfoque principal son los consumidores y sus necesidades.
En el sistema Push (empujar), las empresas conciben la fabricación de los
productos en función de un pronóstico de la demanda o de un itinerario determinado
de trabajo.
El principal problema de este sistema radica en que no siempre los pronósticos son
correctos y a menudo se cae en una sobreproducción, lo que a la larga conlleva a
las empresas a desembolsar grandes sumas de dinero de forma innecesaria.
(Muñoz, 2018)
CARACTERISTICAS
Se relacionan con el trabajo de comunicación, debido a que su principal finalidad es
buscar el reconocimiento de la marca o de sus productos por parte del público.
Por este motivo suele ser aconsejable el diseño de un marketing que combine las
herramientas de las estrategias push y pull, ya que actuando conjuntamente es
posible lograr este objetivo y alargar sus resultados en el tiempo. FIGURA 1.
Figura 1. Características de estrategia pull
Busca que el consumidor se sienta identificado con el producto y se convierta en un
usuario permanente del mismo.
De este modo, la estrategia pull también puede llegar a influir en los
comportamientos de los canales de distribución pese a haber sido diseñada la
estrategia dirigiéndose al cliente final. (Gálan, 2018)
VENTAJAS INCONVENIENTES
• Mejor conocimiento del mercado. • Falta de coordinación con el stock global
• Proximidad al cliente por parte de la de la compañía, el stock del almacén
delegación. regulador y el programa de fabricación.
• En los momentos de escasez el almacén
regulador sirve al que primero pide.
• Aumenta el stock de seguridad.
• La delegación tiende a sobreprotegerse y
acumular stock.
(Ibarra, 2019)
ALCANCES
• De prioridad en muchas plantas y estuve debatiendo con colegas acerca de
push y pull en manufactura.
• Uso en estrategias de marketing donde se este identificando con lo que las
organizaciones ofrecen a consumidores.
• Una herramienta útil que ah podido limitar los pedidos evitando el stock,
conforme lo que sea requerido.
• El comunicar comercialmente el producto.
CONSISTE
en un inicio fueron concebidas como sistemas de producción con enfoques
contrapuestos. Hoy en día son utilizadas en los ámbitos de marketing, logística y
gestión de servicios.
En el sistema Push, las empresas conciben la fabricación de los productos en
función de un pronóstico de la demanda o de un itinerario determinado de trabajo.
El principal problema de este sistema radica en que no siempre los pronósticos son
correctos y a menudo se cae en una sobreproducción.
Por otro lado, el sistema Pull limita la producción en función a una necesidad del
consumidor. Este sistema permite a las empresas reducir costos en producción e
inventarios, así como estructurar los procedimientos de fabricación mediante el uso
de carteles o tarjetas. En este sistema el enfoque principal son los consumidores y
sus necesidades. (Rodriguez, 2017)
En conclusión, una estrategia Push consiste en llevar a cabo acciones destinadas
a generar audiencia para una marca determinada. Mientras en una estrategia Pull,
la comunicación se realiza directamente al target o público objetivo de la marca.
EJEMPLOS
Sistema Push:
Fábrica de Chocolates. Pasos generales de Fábrica de Chocolate:
Paso 1: Mezclado de azúcar, leche, licor de chocolate, manteca etc.
Paso2: Refinado.
Paso3: Agitación y ajustes.
Paso4: Almacenamiento.
Paso5: Moldeo.
Paso6: Empaque.
Decimos que estamos en una fábrica de chocolate y estamos en el proceso de
elaborar el primer paso que es mezclado de azúcar, leche, licor de chocolate,
manteca etc. Esta mezcla la pasamos al área de almacenamiento en tanques o
silos.
Estos tanques o silos son nuestro inventario y podrán ser usados para los productos
a elaborar en los próximos días.
Se fabricó la cantidad gracias a un pronóstico de la demanda elaborado
anticipadamente y la siguiente etapa que es moldeo usará el producto de los
tanques o silos por algún tiempo.
Sistema pull:
Una vez que tienes el pedido del cliente tendrás que ensamblar o producir el
producto lo más pronto posible para entregárselo al cliente.
Debido a esta premisa es que los niveles de inventario de producto terminado son
muy poco y si puedes hacer que tus proveedores se sincronicen también mediante
kanban logras mejores resultados.
REVERTIR PROCESO PULL-PUSH
• Revisar las áreas de inventarios e investiga porque los operadores crean
inventario.
• Determina el tiempo aproximadamente de los productos en inventario
• Delimita un área para ellos si no la tienen, de esta forma no andan por toda
la planta y no logramos conocer la cantidad en este estado.
• Crea contramedidas con tu equipo para eliminar inventario. (Pastor, 2015)
BENEFICIOS
Más flexibilidad de producir variedad de productos, tendrás menos inventarios y
menos desperdicios de tiempo.
Mejor planificación que permiten recopilar datos históricos del flujo de trabajo y el
tiempo promedio del ciclo de las tareas, el uso de estos datos en combinación con
diferentes técnicas de pronóstico. (R., 2017)
DIFERENCIAS
PULL PUSH
• Los costes de almacén son • Los costes de producción son
bajos, ya que prácticamente no más bajos ya que se puede
se trabaja con stock. producir a mayor escala.
• No hay que hacer previsiones ni • Suelen tener un sistema de
cálculos sobre qué comprar, ya producción más rápido y
que este paso se realiza cuando flexible, adaptándose así a
la demanda del producto es una posibles picos en la demanda
realidad. del producto.
(Sevilla, 2018)
BIBLIOGRAFÍA
G., S. (2019). Sistema ERP. México: PAC.
Gálan, J. S. (03 de Septiembre de 2018). Estrategia Pull. Economia.
Ibarra, P. D. (2019). Sistema pull-push. GPolis.
Mauleón, G. (2017). SBS.
Muñoz, H. (2018). Gestión y cadena de suministro. Gestiop.
Pastor, I. (2015). Pull-Push.
R., M. (2017). Sistema pull. LIMEDER.
Rodriguez, R. V. (2017). Push and pull sistem.
Sevilla, R. (2018). Las diferencias existentes entre el sistema pull y push. EAE
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