Sistema de Información Ejecutiva (EIS):
Se puede definir un EIS como una aplicación informática que muestra informes y listados (query & reporting)
de las diferentes áreas de negocio, de forma consolidada, para facilitar la monitorización de la empresa o de
una unidad de la misma.
La información de un EIS trabaja a través de matrices multidimensionales (cubos) y formatos de datos no
típicos como Data Mart o Data Warehouse. Dentro de las características de un EIS se encuentran las que se
enumeran a continuación.
CARACTERÍSTICAS:
Interfaz gráfica: Deber ser sencilla de usar, vistosas e intuitivas que facilite el monitoreo de la persona que
va a tomar las decisiones.
Alarmas o semáforos: Permite identificar los errores y valores importantes dentro del monitoreo.
Tableros de control: Es una herramienta desde la cual el usuario puede monitorear a la empresa o área con
indicadores de cualquier tipo.
Ventajas:
Motiva a los miembros del grupo a trabajar juntos.
Da la misma oportunidad de participación a todos los miembros del grupo.
Se optimiza el uso de la información que aporta cada miembro del grupo.
Proporciona un mecanismo para enfocar a grupo en problemas clave.
Apoya el desarrollo de una memoria organizacional.
Mejora la calidad de toma de decisiones.
Incrementa la creatividad en la toma de decisiones.
Desventajas:
Falta de costumbre al utilizar un sistema para soportar el proceso de toma de decisiones.
Resistencia al cambiar por parte de los administradores.
La responsabilidad al tomar una decisión puede diluirse.