PAULINA – GABY – CONSTANZA - LISSETTE

UNILEVER
1. ¿Qué es el Unilever Sustainable Living Plan?

El Plan Unilever para una Vida Sostenible se propone separar nuestro crecimiento de nuestra
huella ambiental, al tiempo que aumenta nuestro impacto social positivo.

En noviembre de 2010, Unilever anunció su Plan de vida sostenible, que establece sus
compromisos y objetivos de sostenibilidad para la próxima década. Este plan no solo es
fundamental para la estrategia comercial de la compañía, sino, en palabras del director ejecutivo
Paul Polman, un "nuevo modelo comercial". Su objetivo es desvincular el crecimiento empresarial
del impacto medioambiental de modo que, mientras la empresa aumenta de tamaño, reducirá su
huella medioambiental total en toda la cadena de valor.

Descrito en su lanzamiento por el fundador de Forum for the Future, Jonathon Porritt en Guardian
Sustainable Business, como "el mejor plan que existe para las grandes empresas globales" , el
plan de Unilever tiene tres características distintivas: Cubre desafíos sociales y económicos, así
como ambientales, todos los de Unilever. Se incluyen productos y marcas, no solo unos pocos.
También cubre toda la cadena de valor de la empresa, desde la obtención de materias primas
hasta el uso que hacen los consumidores de sus productos y su eliminación. Con miles de
productos que se utilizan 2 mil millones de veces al día en más de 280 países, esto representa una
empresa enorme.

La compañía también se ha fijado algunos objetivos ambiciosos. Para 2020, su objetivo es ayudar
a más de mil millones de personas a tomar medidas para mejorar su salud y bienestar, reducir a la
mitad la huella ambiental de sus productos, obtener el 100% de sus materias primas agrícolas de
manera sostenible y vincular a más de medio millón de pequeños agricultores y pequeños
agricultores. escala distribuidores a su cadena de suministro.

El objetivo de los mil millones de personas no se trata solo de llegar a las personas con productos
socialmente beneficiosos como jabón, pasta de dientes y agua potable. Se trata de ayudar a las
personas a cambiar su comportamiento para que hábitos saludables como cepillarse los dientes
dos veces al día se conviertan en parte de la vida diaria.

El jabón salvavidas, por ejemplo, que se vende en 55 países en desarrollo y emergentes, tiene
como objetivo cambiar el comportamiento de higiene de mil millones de personas mostrándoles los
beneficios para la salud de lavarse las manos con jabón en momentos clave del día, como antes de
preparar la comida o después. ir al baño. Esto tiene el potencial de reducir las enfermedades
diarreicas en un 25% y las infecciones respiratorias agudas, dos de las principales causas de
muerte de niños menores de cinco años, y aumentar la asistencia escolar hasta en un 40%.

Reducir a la mitad la huella de gases de efecto invernadero (GEI) de los productos de Unilever a lo
largo de su ciclo de vida para 2020 representa un desafío igualmente grande. Solo el 5% de estos
impactos provienen de la fabricación y el transporte. Con mucho, la mayor contribución proviene
del uso por parte de los consumidores, que representa el 68% del total, la mayor parte provocada
por las personas que se bañan, se lavan el cabello y lavan la ropa. Para lograr su objetivo, Unilever
tendrá que ofrecer a los consumidores más productos que utilicen menos agua. Si bien la
compañía tiene varios productos que hacen esto, como el acondicionador de telas Comfort One
Rinse que permite a las personas en países con escasez de agua enjuagar la ropa lavada a mano
con un solo cubo en lugar de tres, Unilever es el primero en admitir que aún no lo hace. saber
cómo logrará este objetivo.
Aproximadamente la mitad de las materias primas de Unilever provienen de la agricultura. Como
una de las mayores empresas de alimentos del mundo, es uno de los mayores compradores
mundiales de determinados cultivos, como el té negro, los tomates y la cebolla y el ajo seco. Hasta
ahora, solo el 10% de sus compras agrícolas provienen de fuentes sostenibles. Entre las marcas
que ayudan a Unilever a alcanzar su objetivo del 100% se encuentran Ben & Jerry's, que se han
comprometido a fabricar todos sus ingredientes que puedan obtener la certificación Fairtrade en
2013, Lipton Yellow Label y PG Tips. Su decisión de hacer que todo el té de sus bolsitas de té sea
sostenible para 2015 ya ha dado lugar a que más de 38.000 pequeños agricultores obtengan la
certificación Rainforest Alliance, lo que proporciona buenas condiciones de trabajo para 175.000
productores de té.

El Plan de vida sostenible de Unilever se lanzó con una serie de paneles de debate en Londres,
Rotterdam, Nueva York y Delhi en los que los altos ejecutivos y expertos en sostenibilidad de
Unilever discutieron cómo hacer que el consumo sea sostenible.

2. ¿Cuál es su opinión acerca de las categorías que la empresa usa para compartir su
información en el menú de la barra de menú izquierda?

Las categorías utilizadas por Unilever son precisas y a detalle. Cada una de ellas refleja un trabajo
a consciencia sobre un verdadero manejo transparente en cuanto al plan de vida sostenible de la
empresa.

A continuación, detalle de las categorías:

DEFINICIÓN DE PROBLEMAS MATERIALES

En un mundo incierto y en constante cambio, la materialidad ayuda a informar sobre los problemas
de sostenibilidad que más importan al negocio y a las partes interesadas.

Un problema es importante para Unilever si cumple dos condiciones. En primer lugar, tiene un
impacto significativo en nuestro negocio en términos de crecimiento, costo o riesgo. Y en segundo
lugar, es importante para nuestros grupos de interés, como los inversores, la sociedad
(ciudadanos, ONG, gobiernos), consumidores, clientes (minoristas), proveedores y nuestros
empleados, y esperan que tomemos medidas al respecto.

Utilizan una evaluación de materialidad para identificar problemas prioritarios de sostenibilidad en

toda nuestra cadena de valor. Durante la última década, la materialidad ha ayudado a informar el
desarrollo del Plan de Vida Sostenible de Unilever (USLP). Más recientemente, ha ayudado a
garantizar que informemos sobre los temas de mayor interés para nuestros grupos de interés.
Actualizamos nuestra evaluación cada año para asegurarnos de que refleje los cambios en nuestro
negocio y el entorno externo.

COMPROMISO CON LAS PARTES INTERESADAS

La participación de las partes interesadas es esencial para hacer crecer el negocio y alcanzar los
ambiciosos objetivos establecidos en el Plan de vida sostenible de Unilever.

GARANTÍA INDEPENDIENTE Y MÉTRICAS

Informes ambientales hace más de 20 años. En 2019 continúan obteniendo una garantía limitada
de determinados indicadores de desempeño.

DATOS DE DESEMPEÑO DE SUSTENTABILIDAD

Han consolidado su desempeño en sostenibilidad y los datos de recursos humanos para ayudar
con un análisis detallado.

Recopilan e informan sobre una gran cantidad de métricas de sostenibilidad, por ejemplo:

Datos de rendimiento de sostenibilidad: proporciona datos ambientales y sociales absolutos y

normalizados sobre residuos, agua, gases de efecto invernadero y energía, inversión comunitaria y
salud y seguridad ocupacional.

Resumen de rendimiento de USLP: proporciona una descripción general visual de alto nivel del
progreso en relación con cada objetivo del Plan de vida sostenible de Unilever.

Resumen de desempeño de 3 años de USLP: proporciona un desglose del desempeño objetivo del
Plan de vida sostenible de Unilever durante los últimos 3 años.

Resumen del Código de Principios Comerciales de Unilever 2018: proporciona detalles de las
infracciones del Código de Principios Comerciales y la cantidad de empleados capacitados en el
Código.

Métricas de recursos humanos: proporciona datos sobre nuestra fuerza laboral, incluida la
diversidad de género, el aprendizaje y el desarrollo y el reclutamiento y la retención.

ÍNDICE GRI

Índice que proporciona una descripción general de los informes en comparación con los
Estándares de informes de sostenibilidad de GRI.

ÍNDICE UNGC

Como signatario fundador del Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UNGC), están
comprometidos a vivir los principios del Pacto sobre derechos humanos, normas laborales, medio
ambiente y anticorrupción en las operaciones comerciales diarias.

ÍNDICE CDP

Unilever ha participado en CDP desde su fundación en 2000.

Han publicado presentaciones para los cuestionarios para inversores de CDP por segunda vez
este año. Las tablas siguientes hacen referencia a las secciones correspondientes de cada una de
las respuestas proporcionadas por Unilever para ayudar a los usuarios a navegar por el contenido.

INFORMES Y PUBLICACIONES

Este archivo contiene nuestras publicaciones sobre sostenibilidad y documentos de políticas clave.
3. Ubicando en la parte superior derecha de la página de Unilever encontrarán un Locator
selector, allí hay enlaces para cada uno de nuestros países. Si entran por allí, llegarán a la
parte de Centro de Medios. ¿Qué información encuentran relevante en cada caso? ¿ Cómo
creen que se está gestionando la información en esta webstie?

Es más bien una sección de noticias, en donde la gran mayoría son para mostrar las acciones que
lleva acabo la empresa Unilever para contribuir a la sustentabilidad. Y digámoslo, para demostrar
que no son tan aprovechadoras del medio ambiente con la fabricación de sus productos.

Es una webside amigable, no molesta a la vista y define claramente sus puntos utilizando
subtítulos de gran tamaño y buen color, relacionado con la marca. Sin embargo para llegar a esta
sección, sin las instrucciones previas hubiese sido un tanto más complejo. Al hacer clic en el botón
de Selección de Localización, y luego en un país, se esperaba que mostrara qué estaba ocurriendo
en dicho país, o que derivara a lugares del país donde se pudiese encontrar el producto, noticias
locales, etc.

Ahora, al estar dentro del Centro de Medios, se reconoce un buen lugar para buscar información de
la empresa, de hecho existe la posibilidad de filtrar por fecha, tema y tipo de articulo (nota, video o
noticia). Es un buen sitio para conocer qué está haciendo la empresa. Sin embargo sería
interesante conocer también qué no hizo bien anteriormente y cómo lo está corrigiendo. Al final, no
sirve demasiado solo ver las flores de la compañía, aunque muy probablemente para ellos es una
muy buena y conveniente jugada.

Al parecer los artículos están ordenados según fecha de publicación, por lo que el último artículo
publicado es el más relevante de la sección. “Cómo evitamos el desperdicio de alimentos”, un buen
título, que llama bastante la atención por el hecho de que no involucra directamente a la empresa,
sino que tiene un rol en la vida de sus clientes, una forma de ahorrar en casa, ideas que quizás no
están presentes y pueden contribuir en el hogar.

Los demás artículos, acciones de Unilever.

Aquí se puede ver cómo también se destaca el nombramiento de una mujer como Gerente General
en Argentina. Puede ser coincidencia o no, pero enfatiza en la labor de una mujer al tomar tan alto
cargo en un país, punto para Unilever.

En fin es una sección que genera una relación con el cliente, más allá de solo vender sus
productos, lo ponen en contexto de la actualidad de la empresa y las acciones que están llevando,
tanto para el medio ambiente como para los propios clientes y situaciones dentro de la compañía.
Si existe alguna crítica, sería mejor que esta sección estuviese una entrada más directa, para una
accesibilidad menos compleja. Pero en general es un webside interactivo, fácil de leer y que
gestiona de forma convenible su información.

4. ¿Qué encuentran acerca de los objetivos para actuar y de cómo Unilever ha organizado
las metas de su plan?

Unilever basa su plan de empresa sostenible en 3 ámbitos primordiales:

 Salud y Bienestar
 Medio Ambiente
 Mejora de la calidad de vida

Cada uno de estos puntos está enfocado en hacer que sus productos sean fabricados causando el
menor impacto al medio ambiente y permitiendo que se mejoren las condiciones de vidas de toda
la cadena humana y natural que interviene durante el proceso de vida de los productos Unilever y
que la huella que deje sea principalmente una huella de enseñanza de cuidado y de compromiso
con toda la cadena.

El plan de Unilever es crecer de manera sostenible y tienen claro que no lo harán a cualquier
precio, tiene un compromiso con sus clientes, proveedores, colaboradores, con la sociedad con el
mundo.
Su plan está diseñado para transformar sus productos adaptándolos a los compromisos adquiridos
con los organismos internacionales de control y en guiar a todos los que forman parte de su
cadena de suministros a alinearse con estos objetivos.

Mediante sus campañas y capacitaciones además de la ayuda social y la búsqueda constante para
alcanzar a mejorar sus productos, Unilever espera en este 2020 alcanzar muchos de sus objetivos
y hasta el 2050 reducir en un 50% el impacto causado por la elaboración de toda su línea de
productos.

4.1. ¿Qué se puede decir acerca de los resultados a 2019 de los logros obtenidos de este
plan? 

Unilever ha logrado a lo largo de los años alcanzar las metas que se ha propuesto, para lo cual
detallo lo que al 2019 ha sido ya un éxito desde su implementación.

AGUA
Ha reducido prácticamente a la mitad la cantidad de agua que empleaba en sus operaciones de
fabricación desde 2010.

Pero el 99 % del agua que usan está relacionada con el uso que hacen los consumidores de sus
productos, algo que todavía no han podido reducir

Pero ya están manos a la obra para solucionarlo. Están desarrollando productos que requieren
menos agua, para ayudar a la gente a reducir el consumo de este valioso recurso.

OPORTUNIDADES PARA LA MUJER

Han logrado equidad de género global en niveles gerenciales. Al 2019 hay un 51 % de mujeres en
puestos directivos, frente al 38 % que había en 2010.

Han empoderado a 2,34 millones de mujeres en todo el mundo y las han ayudado a desarrollar
nuevas habilidades y a ampliar sus oportunidades.

Además, han mejorado la seguridad de las mujeres en las plantaciones de té.

EMISIONES DE GASES DE EFECTO INVERNADERO

Las operaciones de fabricación ya funcionan con energía 100 % renovable en todo el mundo.

Han logrado reducir en un 65 % las emisiones de CO 2 relacionadas con la energía empleada en la
fabricación desde 2008. Cerca de dos tercios de sus emisiones a lo largo del ciclo de vida de los
productos proceden de la energía que usan los consumidores en sus hogares.

Habían subestimado las dificultades que conlleva intentar ayudar a los consumidores a cambiar su
comportamiento, pero están convencidos de que lo lograrán, gracias a sus productos y
colaboraciones.
EQUIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO
Han progresado en el fomento de los derechos humanos en todos sus negocios y en su cadena de
suministro.

Además, pagan a sus colaboradores un salario digno en la mayoría de ubicaciones a través de su

Marco para una compensación justa.

NEGOCIO INCLUSIVO
Han ayudado a 1,8 millones de pequeños minoristas de todo el mundo a acceder a iniciativas de
mejora de ingresos desde 2010.

En el 2019 ampliaron su estrategia para ayudar a fomentar la resistencia y prepararles para el

mundo digital a través de colaboraciones para acceder a créditos y seguros.

RESIDUOS Y EMPAQUES
Su huella de residuos por uso del consumidor se ha reducido en un 32 % desde 2010. Han
realizado un progreso importante en zonas bajo su control, y ha logrado no generar ningún tipo de
residuo para vertederos en ninguna de sus fábricas. Además, ha reducido en un 96 % los
desechos enviados para su eliminación por tonelada de producción.

Está progresando correctamente en sus compromisos para garantizar que sus empaques de
plástico sean reutilizables o compostables para 2025, y para usar al menos un 25 % de plástico
reciclado en nuestros empaques en el 2020.

En 2019 finalmente se comprometieron a reducir el uso de plásticos vírgenes y recoger más

plástico del que producen.

ABASTECIMIENTO SOSTENIBLE
Desde 2010, han aumentado la cantidad de materias primas agrícolas de las que se abastecen de
manera sostenible desde un 14 % a un 62 % y un 88 % de sus 12 cosechas clave tienen un
abastecimiento sostenible.

Aún queda mucho por hacer, pero van por buen camino

SALUD E HIGIENE
Han ayudado a más de 1300 millones de personas a mejorar su salud y su higiene desde 2010.
Por lo tanto, han superado su objetivo inicial de 1000 millones. Pero aun así no tienen pensado
detenerse y siguen trabajando para mejorar las vidas de las personas.

NUTRICIÓN
En el 2010 propusieron duplicar el porcentaje de su cartera que cumple con los estándares de
nutrición más elevados para llegar al 60 %. En 2019 alcanzaron el 56 % y dicen estar preparados
para lograr el objetivo para finales de 2020. Menos azúcares, sal, grasas saturadas y calorías en
alimentos igual de deliciosos.

CONCLUSIÓN.
Unilever se ha trazado objetivos complejos pero ha trabajado y sigue trabajando con empeño para
cumplirlos, a la vanguardia de la tecnología y la inclusión social.