Buenos días.
Me permito enviar informe de visitas realizadas los días 17 y 18 junio algunas agencias de viajes de la ciudad de
Bucaramanga .
Se visitaron 14 agencias de viajes 7 diarias las cuales relaciono con sus respectivas anotaciones.
1-AGENCIA DE VIAJES PROMOTUR Calle 49 # 28 - 59 / Edif Country - Local 1.
GERENTE: FLORALBA ROSAS (PARTICIPO EN EL EVENTO AGENCIA DE VIAJES).
Están dispuestos apoyar nuestra labor con los vuelos desde Bogotá a punta cana y a isla margarita desde
Bucaramanga siempre y cuando soportemos toda nuestra operación con la documentación correspondiente .
2-AGENCIA DE VIAJES TRAVELING CARRERA 33 # 48 -30 OFIC. 206
GERENTE: ANDRES ORDOÑEZ (PARTICIPO EN EL EVENTO AGENCIA DE VIAJES).
Tienen un potencial de clientes que podemos destinar a nuestros vuelos. Solicitan un manejo especial con el tema
de la comisión para poder beneficiar al cliente final .les ofrecí el 15% que fue lo pactado en el desayuno .
3-AGENCIA DE VIAJES ORIGEN CARRERA 33 # 47 -44 OFIC.140
GERENTE: LAURA TATIANA ARDILA (PARTICIPO EN EL EVENTO AGENCIA DE VIAJES).
Apoya nuestra iniciativa de vuelos para Bucaramanga, solicitan promocionar los destinos manejados por nosotros
en redes sociales y todos los medios posibles , publicidad digital sin información de stay here . se realizo un
comparativo del destino punta cana en las 3 primera fechas 6-10 jul , 10-13 jul , 13-17 jul y el valor del tiquete no
es favorable ya que Avianca ofrece vuelos directos con horarios más flexibles al disfrute del pasajero por un
Precio similar. Cambio dólar TRM 3.254. dólar casa cambio 3.095.
06-10 JULIO 10-13 JULIO 13-17 JULIO
Archivo adjunto archivo adjunto archivo adjunto
4-AGENCIA DE VIAJES SUEÑOS Y ALEGRIAS CALLE 36 # 26-48 OFIC.104 GERENTE: ROSALBA GALVIS.
Interesados en la operación aérea por Bucaramanga presentando interés a los destinos Cancún e isla de margarita
ya que en años anteriores lo trabajaron en alianza con una sede ubicada en Barrancabermeja .
Solicitan la documentación de la empresa para empezar a trabajar con nosotros.
5-AGENCIA DE VIAJES OLINE CARRERA 33 # 47-34 OFIC.216 GERENTE: MARIA ALEXANDRA QUIROGA.
Ya esta promocionando nuestros vuelos desde Bogotá quiere trabajar con nosotros, ve positiva la idea del vuelo por
Bucaramanga a isla margarita y cancun.
6-AGENCIA DE VIAJES TRAVENSERVIS CALLE 45 # 24-06 LOCAL 01 GERENTE: LOIS YANET MENDEZ.
Le interesa la propuesta de vuelo por Bucaramanga a isla margarita con buenas tarifas para competirle a san
Andrés . a trabajado el destino por frontera y ve con buenos ojos la posibilidad de vuelo ya que muchos de los
clientes conocen el producto ,con punta cana no ve atractiva con las que están presentes en el mercado.
7-AGENCIA DE VIAJES DAEL CALLE 48 # 33-18 LOCAL 06 GERENTE: ELIZABETH MURILLO.
Recibe la información sin compromiso a promocionar los destinos manejados.
8-AGENCIA DE VIAJES TRAVELSERVIS CALLE 45 # 24-06 LOCAL 01 GERENTE: LOIS YANET MENDEZ.
Le interesa la propuesta de vuelo por Bucaramanga a isla margarita con buenas tarifas para competirle a san
Andrés .trabajo el destino por frontera y ve con buenos ojos la posibilidad de vuelo ya que muchos de los
clientes conocen el producto ,con punta cana no ve atractivo los precios dicen que son similares con las que están
presentes en el mercado.
9-TRAVEL &BUSINESS CARRERA 33 # 47-84 GERENTE YOLY ESPERANZA PAEZ
No les llama la atención el tema de vuelos chárter con aerolínea venezolana .sin embargo reciben la información y
las van a compartir con sus clientes .
10-EVENTOS MALI CALLE 37 # 19-73 GERENTE MARTHA LILIANA RIOS
Esta dispuesta a trabajar la propuesta comercial ofrecida. Su mercado es clientes de viajes de negocios pero le
interesa ofrecer los destinos como Cancún y punta cana con la posibilidad de manejar vuelos originando desde
Bucaramanga.
Con estas visitas realizadas me permito resumir inquietudes presentadas a continuación:
1-existe interés por parte del gremio de la propuesta comercial ofrecida , sin embargo presentan desconfianza y
dudas del origen de la empresa y de los vuelos ofrecidos, me solicitan la documentación correspondiente .
2-la información digital que se envía a las agencias sugiero que sea sin logo ni información nuestra para que
las agencia la puedan modificar y sea trasmitida a sus clientes .crear una imagen estándar que caracterice
siempre nuestros productos .
3-revisar tarifas punta cana valor tiquete ,en varias agencia argumentan q no Se ve beneficio, los precios que
ofrecen los portales son similares y muchas agencias manejan tarifa de convenio IT para empaquetar.
4-la agencia de VIAJES ORIGEN está muy interesada en el producto margarita pero necesita claridad en varias
temas como ,horarios de salida de los hoteles , el tema de la cena y el desayuno cuando llegan y salen de la
isla ,esto por el horario de nuestros vuelos . si salimos de Bogotá a las 7pm estamos llegando con el cambio de
horario 10 pm y a los hoteles 11 pm. Y el regreso si es a las 7am. Debemos estar según la aerolínea 3 horas
estaríamos saliendo aprox. A las 3 de la mañana.
6-refrente al portafolio de producto que se ofreció en el desayuno de las agencias 3 destinos ( Cancún –punta
cana –isla margarita) y convenios con algunos hoteles como los sol Caribe ,necesito me trasmitan esa información
para tener variedad de producto .
7–otra de las inquietudes es el tema de la facturación y los descuesto que se realizan .necesito me dejen claro
ese tema si solo descuenta la comisión ofrecida o si descuentan retención o algo mas .
Agradezco su atención