Gestión de la Cadena de Abastecimiento en Bembos

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Este documento presenta la cadena de abastecimiento de Bembos, una cadena de comida rápida peruana líder en el mercado. Describe la historia de Bembos, su visión, misión y proveedores clave.…

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Anelly Vargas

FACULTAD DE INGENIERÍA

Carrera: Ingeniería Industrial

“GESTION CADENA DE
ABASTECIMIENTO”

Profesor:

DENIS VARGAS
PAREDES

INTEGRANTES:
Gregorio Almidón Ayquipa N00043966
Miguel Cisneros Franklin Manuel N00109995
Yen Angel Perez Bao N00123289
Luis Wilfredo García Cajavilca N00084516

Lima - Perú

2020
APLICACIÓN DE SCM EN LA EMPRESA BEMBOS

Historia:

En 1988 un par de jóvenes empresarios peruanos decidió incursionar en un


mercado poco difundido hasta el momento en el Perú: el mercado de las
hamburguesas.
En ese momento existían cadenas nacionales que ofrecían hamburguesas dentro
de su menú, pero no se había desarrollado el hábito de consumo de hamburguesa
en el público peruano ni habían llegado al país las grandes cadenas
internacionales. Estos jóvenes empresarios no conocían el negocio pero les
gustaban las hamburguesas y tenían muchas ganas y convicción en sacar
adelante su proyecto.
Es así que el 11 de Junio de 1988 nació Bembos en un local alquilado del corazón
de Miraflores y comenzaron a trabajar en su objetivo de preparar la mejor
hamburguesa del Perú. El éxito fue inmediato, pues además del excelente
producto Bembos contaba con un ambiente divertido, una moderna decoración y
un excelente servicio.
Debido a esta gran acogida, en 1990 se inaugura también con éxito sin
precedentes el segundo local de Bembos en San Isidro, de allí en adelante el
crecimiento sería constante.
Cuando las grandes cadenas internacionales de hamburguesas llegaron al Perú
Bembos ya estaba posicionada en el mercado y la competencia los motivó a ser
más innovadores y eficientes, logrando mantener el liderazgo en el mercado.
VISION:
Ser lideres de valor primero a nivel nacional, luego a nivel latinoamericano y después, a
nivel mundial

MISION:
Brindar a nuestros clientes una experiencia gratificante e inigualable.
Satisfacer las necesidades del público en general.

CADENA DE ABASTECIMIENDO EN BEMBOS

Comenta un jefe de producción en Bembos:

Desde hace 11 años laboro en BEMBOS la más importante cadena de fast-food de Perú.

Como tecnólogo de alimentos he trabajado como jefe de producción de la línea de


hamburguesas y en proyectos de desarrollo de productos.

En los últimos 5 años me desempeño en la gestión de la cadena de abastecimiento


teniendo bajo mi responsabilidad las áreas de almacenes, distribución, aseguramiento de
la calidad, producción y compras.

Manejamos un ERP de SAP para la gestión y tenemos 1000 sku`s(código de barras) y


100 proveedores activos, el presupuesto de compras mensuales es de 1 millón de USD y
tenemos negociaciones con proveedores nacionales y extranjeros para la compra de
carne, papas etc.

He participado de la expansión local desde 10 a 46 puntos de venta y de los proyectos


de franquicia en India, Panamá y Guatemala, teniendo la responsabilidad del desarrollo
de productos y proveedores y el abastecimiento desde Lima.
PROVEEDORES:

Bembos posee sus propios proveedores tantos en el ámbito nacional como internacional.

 Lamb Weston, INCL.

 Empresa Carozzi

 Hellmann´s

 Bimbo

 Otto kunz

 Frigorífico del Oriente

 Wagyu

 Pepsico

 Gloria

 MC Cain, entre otros.


PLANTA O ALMACEN DE MATERIA PRIMA

El punto de partida de crecimiento de Bembos fue la inauguración de la planta de


procesamiento, lo cual permitió la estandarización del producto, así como las
economías de escala, resultado de la centralización de su distribución.

PRODUCCION

Se realiza la preparación de hamburguesas (carnes), salsas, tratamiento, y procesamientos


de verduras y complementos (bebidas), con
estrictas normas de higiene y bioseguridad.
ALMACEN DE PRODUCTOS SEMI-ELABORADOS

En este punto se realiza la custodia y organización, además del control de stock para
realizar la distribución a las tiendas.

ALMACEN DE TIENDA

Se almacena todos los productos que son traídos de la planta, ya sea que estén semi
elaborados o terminados.
PRODUCCIÓN

Se realiza la preparación del producto que se haya solicitado por el cliente, utilizando los
insumos necesarios para poder entregar el producto terminado.

DISTRIBUCION

Se dividen en dos tipos:

La realizada en el mismo local cuando los clientes


se acercan a comprar o por delivery donde el
cliente solicita pedidos atravez de teléfono o
pagina web.
CLIENTE

Usuario del producto final adquirido por el medio de su


preferencia.
SITUACION ACTUAL

El área de Planificación realiza la proyección de consumos en función a la data histórica; con dicha
información realiza el pedido de reposición. Sin embargo, la poca o cero interacciones con las áreas de
Marketing que presupuestan en base a una estrategia comercial no alineada al forecast de consumo
trabajado por el equipo de planeamiento, y esto se ve reflejado en los indicadores de gestión de la cadena
que posteriormente serán detallados. Además de ello el pedido de aprovisionamiento es débil dado que no
hay una política de inventario en el que se defina el stock de seguridad en base al nivel de servicio, punto
de reposición, y clasificación ABC de los ítems. Estas ineficiencias claramente impactan en el costo logístico
del producto, generando que la cadena de abastecimiento no genere rentabilidad. Mientras más alta sea la
rentabilidad de la cadena de suministro más exitosa será.

Common questions

Con tecnología de IA

Bembos' mission to provide a gratifying and unparalleled customer experience aligns with its supply chain practices by ensuring consistent product quality and availability, which are critical for customer satisfaction. The well-managed supply chain, supported by a robust ERP system, facilitates efficient operations and supports rapid scaling, which are vital for achieving Bembos' vision of becoming a leader first nationally, then regionally, and eventually globally .

When expanding internationally, Bembos may face challenges such as cultural differences affecting product acceptance, regulatory hurdles in new markets, and supply chain complexities arising from longer distances and local sourcing requirements. Additionally, maintaining consistent brand identity and quality standards across diverse regions can be complex, requiring careful strategic alignment between local operations and central management. Bembos must carefully assess market dynamics and establish robust operational frameworks to succeed in such expansions .

Bembos' supply chain strategy supports its mission of providing an unmatched experience by ensuring high product availability and quality through effective supplier management and centralized processing. These practices enable Bembos to consistently deliver fresh, high-quality products, essential for customer satisfaction. Efficient logistics and inventory management ensure that orders are fulfilled promptly, contributing to a seamless customer experience, which is a key aspect of Bembos' mission .

The implementation of SAP ERP enhances Bembos' supply chain efficiency by providing an integrated management platform that coordinates various operational functions such as procurement, inventory management, and distribution. This system helps in tracking 1,000 SKUs and managing interactions with 100 active suppliers, facilitating real-time decision-making and optimizing resource allocation. As a result, operational efficiency is increased, inventory levels are better controlled, and logistical costs are minimized .

Bembos faces supply chain inefficiencies due to limited interaction between planning and marketing departments, which leads to misaligned sales forecasts and inventory inaccuracies. The absence of a defined inventory policy, particularly in terms of safety stock and reorder points, results in inadequate inventory management. These factors collectively increase logistical costs and reduce the profitability of the supply chain, highlighting the need for better integration of sales and operational planning, and the adoption of strategic inventory management practices for enhanced efficiency and cost-effectiveness .

Bembos achieved success in the Peruvian market by pioneering the fast-food hamburger segment, establishing a strong local presence before international chains arrived. They maintained their market position through continuous innovation and efficiency, offering a superior product, a vibrant dining experience, and strategic expansion. Furthermore, Bembos positioned itself as a domestic leader, prompting them to fine-tune its supply chain, optimize its processes, and innovate in response to competition .

Bembos maintains its leadership in Peru through various operational strategies, including a focus on product quality, vibrant service environment, and supply chain innovations. By investing in a centralized processing plant, they achieve economies of scale and standardization, ensuring quality and consistency across all outlets. Additionally, strategic partnerships with both local and international suppliers enhance supply chain reliability and flexibility, allowing Bembos to swiftly adapt to market changes and sustain its competitive edge .

The centralized processing plant significantly enhances Bembos' economies of scale and product standardization by concentrating production processes, which reduces unit costs and ensures uniformity in product quality. This centralization allows for consistent implementation of strict hygiene and biosecurity measures, essential for maintaining high-quality standards across all products. Additionally, by centralizing their distribution network, Bembos can streamline logistics, further reducing costs and ensuring quicker, more efficient delivery to various outlets .

Bembos' strategic partnerships with a mix of local and international suppliers enhance its competitive advantage by ensuring a reliable supply of high-quality ingredients. The diversity of suppliers helps mitigate risks related to supply disruptions and fluctuating prices, allowing Bembos to maintain stable operational costs and offer competitive pricing. By collaborating closely with suppliers, Bembos can also foster innovation in product development, further strengthening its market position .

Supply chain management is crucial for Bembos as it supports the entire operational framework, including production, distribution, quality assurance, and procurement. SCM ensures effective coordination among 100 suppliers and the management of 1,000 SKUs, which facilitates Bembos' ability to expand locally and internationally. This comprehensive supply chain system is vital for maintaining product consistency and meeting customer expectations across all outlets, thereby supporting Bembos' expansion into markets like India, Panama, and Guatemala .

Carrera: Ingeniería Industrial
“GESTION CADENA DE
ABASTECIMIENTO”
APLICACIÓN DE SCM EN LA EMPRESA BEMBOS
Historia:
En 1988 un par de jóvenes empresarios peruanos decidió incursionar en un 
me
VISION:
Ser lideres de valor primero a nivel nacional, luego a nivel latinoamericano y después, a
nivel mundial
MISION:
Brind
PROVEEDORES:
Bembos posee sus propios proveedores tantos en el ámbito nacional como internacional.
Lamb Weston, INCL.
Empre
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