Colegio San Viator

Macul

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN
ACCIDENTES ESCOLARES
Y
SERVICIO PRIMEROS AUXILIOS

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INTRODUCCIÓN
En 12 de mayo de 1972 el Estado de Chile, mediante el decreto supremo 313, estableció que
todos los estudiantes del país tienen derecho a un seguro de accidentes de acuerdo con la ley 16.744
que establece en su Artículo 3º: “Estarán protegidos todos los estudiantes por los accidentes que
sufran a causa o con ocasión de sus estudios o en la realización de su práctica profesional. Para estos
efectos se entenderá por estudiantes a los alumnos de cualquiera de los niveles o cursos de los
establecimientos educacionales reconocidos oficialmente de acuerdo a lo establecido en la ley Nº
18.962, Orgánica Constitucional de Enseñanza”.

Considerando la presencia de distintos eventos durante la jornada escolar, nuestra institución

educativa dispone de un servicio de primeros auxilios, prestado por una técnico paramédico
debidamente acreditada ante la Superintendencia de Salud. Dicho servicio, tiene por objetivo:
- Brindar los primeros cuidados en caso de accidente escolar,
- Define la condición de alta en cuanto a reincorporación al aula o el traslado del niño a su hogar
o derivación al centro asistencial.

Los procedimientos y servicios generales que se realizan en la sala de primeros auxilios (SPA) del
Colegio son:
1. Control de signos vitales: temperatura, pulso, presión arterial y frecuencia respiratoria.
2. Curaciones simples: aseo y protección de la herida con técnica estéril, derivación a centro
asistencial de mayor complejidad, si corresponde.
3. Inmovilización de lesiones traumáticas osteomusculares: derivación a centro asistencial de
mayor complejidad, si corresponde.
4. Detección de signos y síntomas sugerentes de cuadro agudo en evolución: Que requieran
medidas generales de tratamiento de los síntomas y derivación a domicilio o centro
asistencial, según corresponda.
5. Administración de medicamentos: indicados por el médico y ante exhibición de receta medica,
cuya dosis requiera ser entregada dentro de la jornada escolar por un adulto.

Conocer nuestro protocolo de procedimientos en caso de accidentes escolares y del servicio de

primeros auxilios, así como las medidas preventivas, es fundamental para una comunidad que busca el
bienestar de todos sus miembros.

Los invitamos a leer atentamente el siguiente documento, para estar informados y hacer un uso
correcto y eficiente del seguro escolar y del servicio de primeros auxilios.

ADORADO Y AMADO SEA JESÚS.

Ma. Isabel Cabello Bravo.

RECTORA

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CONCEPTOS BÁSICOS

1. Prevención.
Toda acción que Padres, Docentes, Asistentes de la educación emprenden (intra o extra escuela)
para promover entre los niños, niñas y jóvenes actitudes preventivas de accidentes escolares,
reforzando por ejemplo:
1.1. No quitar la silla al compañero(a) cuando éste se va a sentar, una caída así puede provocar
lesiones en la columna.
1.2. Evitar balancearte en la silla.
1.3. Nunca usar tijeras de puntas afiladas ni cuchillos cartoneros para trabajar en el aula sin
supervisión de los profesores.
1.4. Sacar punta a los lápices solo con sacapuntas. No usar nunca otro objeto cortante.
1.5. No lanzar objetos, ni aún en los patios, durante el recreo.
1.6. No realizar juegos que pongan en peligro la seguridad y la de sus compañeros(as), por
ejemplo: escalar muros o árboles, subir a los techos para ir a buscar una pelota, hacer
torres humanas, subirse, trasportar o jugar en los arcos de fútbol, etc.
1.7. Espera el transporte sin bajar de la vereda o en el lugar de estacionamiento.
1.8. Evita bajar y/o subir de cualquier automovil o micro hasta que se haya detenido
completamente.
1.9. No tener objetos en la boca, nariz u oidos que puedan causar accidentes: tapa de lápices,
lápices, gomas, bolitas, otros.
1.10. Si viaja de pie en microbus, tómarse fuertemente de los pasamanos, evitando caídas en
caso de frenadas bruscas.
1.11. Evitar viajar cerca de las puertas del microbus.
1.12. No cruzar por delante ni por detrás de automóviles. Emplear cruces peatonales habilitados
y solo cuando los vehículos se encuentren completamente detenidos.
1.13. Si se transporta en bicicleta, emplear implementos de protección: cascos, guantes,
rodilleras, otros.
1.14. Si viaja en transporte escolar, evitar gritar y lanzar objetos al interior del transporte para no
distraer al conductor(a).
1.15. No sacar la cabeza ni las manos por las ventanas, tampoco lances objetos hacia la calle.
1.16. Subir y baja del vehículo siempre por el lado de la acera.
1.17. Nunca apoyarse en las puertas del vehículo ni jugar con las manillas.

2. Accidente escolar.
Es toda lesión que un estudiante pueda sufrir a causa o en el desarrollo de actividades escolares
que, por su gravedad, traigan como consecuencia incapacidad o daño. Dentro de esta categoría se
considera también los accidentes que puedan sufrir los estudiantes en el trayecto desde y hasta sus
establecimientos educacionales. En caso de accidente escolar todos los/as estudiantes, tanto de la
educación parvularia, básica, Media, están afectos al Seguro Escolar desde el instante en que se
matriculen.
2.1. Accidente leve: Erosiones, corte superficial de la piel, caídas al correr o golpes al chocar con
algún objeto o persona, contusiones de efectos transitorios.
2.2. Accidente moderado: Esguinces, caídas o golpes con dolor persistente, heridas sangrantes,
hematomas (chichones).
2.3. Accidente grave: Fracturas expuestas o evidentes, heridas o cortes profundos con objetos
cortopunzantes, caídas con golpes en la cabeza y pérdida de conocimiento.

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3. Seguro Escolar
Sistema de atención médica, subvencionado por el Estado, que cubre a todos los alumnos regulares
de establecimientos reconocidos por el Estado pertenecientes a la educación parvularia, básica,
media, Científico Humanista o técnico profesional, de institutos profesionales, de centros de
formación técnica y universitaria. Teniendo presente los siguientes aspectos:
3.1. Los alumnos están afectos al beneficio desde el instante en que se matriculen en alguno de
los establecimientos señalados anteriormente.
3.2. Protege a los estudiantes de los accidentes que sufran con ocasión de sus estudios o en la
realización de su Práctica Profesional, o en el trayecto directo, de ida o regreso, entre su
casa y el establecimiento educacional, o el lugar donde realice su práctica.
3.3. No cubre accidentes producidos intencionalmente por la víctima, así como los ocurridos por
fuerza mayor extraña que no tengan relación alguna con los estudios o práctica profesional
3.4. Beneficia, además, a los estudiantes que deben pernoctar fuera de su residencia habitual
bajo la responsabilidad de autoridades educacionales con motivo de la realización de su
práctica profesional, otras actividades escolares (visitas pedagógicas, retiros, jornadas, etc.)
y actividades extraescolares (ACLE, Selecciones, JUVI) que estén autorizadas por las
autoridades del MINEDUC,
3.5. Cubre el 100% de los gastos médicos asociados a la condición de “accidente escolar”.
Incluyendo: Atención médica, quirúrgica, dental, hospitalización (si fuese necesario),
medicamentos, rehabilitación y otros, hasta la “curación completa” del niño, niña o joven.

Al ser un servicio entregado por el Estado a los estudiantes del país, su validez se hace efectiva
en centros médicos de la red de salud pública, según la ubicación del establecimiento educacional.

En el caso de nuestro Colegio, la atención se debe realizar:

a. Desde los 4 a los 14 años.

HOSPITAL “CALVO MACKENNA“
Ubicado en Antonio Varas Nº 360. Providencia. Santiago.

b. Desde los 15 a los 18 años.

HOSPITAL “EL SALVADOR”
Ubicado en Av. Salvador Nº 364. Providencia. Santiago.

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 REGLAMENTO INTERNO DE LA SALA DE PRIMEROS AUXILIOS.
1. De las obligaciones de la enfermería:
a. El encargado de SPA debe tratar con respeto a todos los miembros de la comunidad, y
con especial cariño a quienes requieran de su servicio.
b. El encargado de SPA debe resguardar el pudor y la privacidad de los niños y jóvenes, de
acuerdo a lo establecido en los reglamentos y protocolos vigentes.
c. El encargado de SPA debe emplear uniforme que la(o) distinga como encargada(o) del
área salud.
d. El encargado de SPA deberá prestar atención de primeros auxilios a todo alumno que
sufra un accidente escolar.
e. El encargado de SPA mantendrá un registro diario, actualizado, de atenciones.
f. El encargado de SPA notificará al apoderado del alumno cada vez que acuda a la
enfermería, empleando para ello medio escrito (ficha en agenda escolar) o
comunicación telefónica.
g. El encargado de SPA dispondrá en la agenda del alumno un pequeño reporte, en el
que se indique:
Nombre del alumno.
Hora de ingreso y término de la atención.
Motivo de la atención.
Tratamiento realizado.
Observaciones.
h. El encargado de SPA deberá elaborar un informe semestral de las atenciones y
presentarlo a la administración y a los Directores de cada ciclo del colegio.
i. El encargado de SPA debe cumplir con las normas manuales de procedimientos de
enfermería.
j. El encargado de SPA debe permanecer en la SPA, saliendo SOLO para atender
accidentes y/o situaciones de urgencia, en ningún otro caso debe abandonarla.
k. El encargado de SPA debe mantener stock de insumos y equipamientos en condiciones
adecuadas de preservación y cantidad para asegurar un servicio de calidad.
l. Informar mensualmente de los insumos utilizados y requerimientos de
reabastecimiento a Administración Colegial.
m. Informar a Dirección respectiva, cuando un niño consulte más de tres veces por el
mismo motivo en un breve plazo (semana, mes) para que él/ella le comunique a los
padres la situación observada y estos últimos tomen las medidas preventivas y/o de
cuidado necesarias.

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2. De las obligaciones de la comunidad Viatoriana:
a. Respetar y cumplir las normas de funcionamiento de la sala de primeros auxilios.
b. Observar un trato respetuoso con el personal que otorga el servicio
c. Cumplir las indicaciones de aislamiento, reposo, descanso u otras indicaciones
entregadas por el personal
d. En caso que se requiere el servicio de ambulancia este deberá ser financiado
íntegramente por los padres y apoderados del estudiante.
e. Tener conductas y actitudes preventivas.
f. Emplear el servicio de “primeros auxilios” en casos necesarios, facilitando la atención
oportuna de accidentes escolares y evitando el atochamiento del servicio.
g. Hacer uso adecuado de insumos de la sala de primeros auxilios.
h. Los alumnos deben presentarse con agenda escolar, para su oportuna atención.

3. De las consideraciones especiales:

3.1. Derivación a domicilio por sintomatología asociada a enfermedades.
La sala de primeros auxilios del Colegio NO CONSTITUYE UN ÁREA DE
HOSPITALIZACIÓN NI OBSERVACIÓN de pacientes, SINO DE TRÁNSITO, por lo que los
niños y jóvenes que presenten algunos de los siguientes síntomas serán derivados a
su domicilio:
a. Fiebre.
b. Enfermedades gastro intestinales de tipo infeccioso.
c. Cuadros virales respiratorios.
d. Peste o sospecha de ésta.
e. Indicación médica de reposo en domicilio.
3.2. La sala de primeros auxilios NO MEDICA a ningún alumno(a), excepto casos en los
que los padres han solicita el suministro de algún medicamento específico que
corresponda a un tratamiento médico indicado por un especialista, efecto para el
cual:
a. Deben hablar con encargada(o) de enfermería y explicar procedimiento de
medicamentación, presentando para dichos efectos receta médica original con
indicaciones.
b. Proporcionar medicamentos que deben ser suministrados.
3.3. El establecimiento NO TRASLADA desde sus dependencia a los centros asistenciales
correspondientes, A NINGÚN ESTUDIANTE, excepto que el(la) encargado(a) de la sala
de primeros auxilios, indique que el traslado debe ser INMEDIATO Y DE URGENCIA,
casos en los que se trasladará al estudiante al centro asistencial y se acompañará
hasta la llegada de un adulto responsable.
En todos los otros casos, el encargado de la sala de primeros auxilios solicitará
telefónicamente a los padres y/o apoderado(a) el traslado del menor.
3.4 La SPA no es un recinto apropiado ni implementada para la atención de “costura y/o
secado de ropa” especialmente cuando su foco de atención esté dispuesto en la
atención de un accidente escolar. Razón por la cual en los casos específicos
mencionados, los inspectores del establecimiento se contactarán con los apoderados
para gestionar la necesidad específica que tenga el menor o joven.

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 PROCEDIMIENTO PARA ATENCIÓN EN SALA DE PRIMEROS AUXILIOS.
Los estudiantes reciben atención en sala de primeros auxilios, considerando cuatro posibles escenarios,
durante la jornada escolar:
1. Síntomas asociados a molestias de salud y/o enfermedades preexistentes o en evolución.
2. Accidentes escolares leves.
3. Accidentes escolares moderados.
4. Accidentes escolares graves.

PROCEDIMIENTOS.
1. Todos los alumnos(as) ingresan con su agenda a la sala de primeros auxilios. Cuando el propio
alumno(a) no puede llevarla, uno de los inspectores se encargará de hacerla llegar a la sala.
a. En caso de acudir a la SPA y no encontrar al personal responsable, el alumno debe informar a
inspectoría y/o secretaria colegial y esperar para ser atendido.
b. El responsable de la SPA tiene horario de colación desde las 14:00 a las 14:30 horas, periodo
durante el cual TODO alumno(a) que requiere atención de salud, debe informar a inspectoria
y/o encargado de porteria quienes serán responsables de gestionar la atención del menor, lo
que se traduce en: llevarlo a enfermería, acompañarlo mientras llega la responsable de SPA y/o
contactarlo(a) para la atención inmediata del niño, niña o joven.
2. Una vez atendido el alumno(a), el encargado de la SPA determinará:
a. Permanencia en SPA para observación y toma de decisiones.
b. Reingreso al aula.
c. Retiro del alumno por parte del apoderado.
d. Derivación a centro asistencial, traslado que debe hacer el apoderado.
e. Traslado urgente al centro asistencial. Lo hará el establecimiento, según lo determine el(la)
Rectora y/o Director(a) a cargo del ciclo respectivo.
3. En todos los casos los apoderados serán notificados de la atención por uno de los siguientes medios:
resumen de atención pegado en agenda (para la situación 1 y 2) o telefónicamente (situaciones 3 y
4).
a. Reseña de atención en agenda escolar.
Reseña en la que, el encargado(a) de SAP informa atención recibida por el niño, niña o jóven,
durante la jornada escolar.
b. Aviso telefónico.
Encargado de SAP, inspector y/o Director se comunican con el(la) apoderado(a) (o a quien figure
como contacto de emergencia en agenda escolar), para informarle atención del alumno(a) y/o
requerimientos de traslado.
4. En las situaciones que el encargado de la sala de primeros auxilios lo solicite, el inspector(a) llenará
ficha de accidente escolar y entregará indicaciones al apoderado para su correcto uso.
a. Durante actividades de extraescolar, el encargado de llenar ficha de accidente escolar y orientar
al padre o apoderado(a) es el docente responsable del taller.
b. Durante actividades de jornadas y retiros, el encargado de llenar ficha de accidente escolar y
orientar al padre o apoderado(a) es el docente a cargo de la misma.
5. Los accidentes escolares producidos por peleas o conflictos entre alumnos(as), serán informados a la
dirección respectiva para las acciones correspondientes.

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 ANEXO
Se detallan a continuación, procedimientos de primeros auxilios que serán atendidos en la SPA
escolar.

Hemorragia nasal
Se le pedirá al alumno que se suene la nariz suave para ver si continua el sangrado, se le lavara la cara,
manos y zonas manchadas con sangre. Se comprimirá la nariz con los dedos pulgar e índice por 4
minutos aprox para detener el sangrado.
En caso que este continúe se colocará un tapón nasal, se seguirá comprimiendo la nariz hasta que se
detenga y se mantendrá por algunos minutos mas para luego humedecerlos con agua y retirarlo.

Cuerpo extraño en los ojos

Se lavarán los ojos del alumno con abundante agua para limpiarlos, se inspeccionará el ojo para
visualizar el cuerpo extraño y se procederá a retirarlo con una gasa estéril.
Si no es posible retirar el cuerpo extraño o este ha causado daño en el ojo, se cubrirá con una bolita de
algodón del tamaño del ojo, cubierto por gasa, afirmado con cinta adhesiva y se derivara al servicio de
urgencia correspondiente.

Cuerpo extraño en el conducto auditivo

Si el cuerpo extraño está a la vista al momento de examinar el oído se intentará retirar, siempre y
cuando no sea un objeto puntiagudo o que pueda causar daño en el oído del alumno, de no ser así o ser
un objeto peligroso se dará aviso al apoderado y se derivará al servicio de urgencia correspondiente.

Cuerpo extraño en fosas nasales

Se le solicitará al alumno arrojar aire con fuerza por la nariz, si el cuerpo extraño no es expulsado se
llamará al apoderado y el alumno será derivado al servicio de urgencia correspondiente.

Cuerpo extraño en vías aéreas

Si el cuerpo extraño no es eliminado al momento de toser se aplicará maniobra de Heimlich hasta
expulsarlo. Se le informará la situación al apoderado quien evaluará la opción de retirar al alumno.

Picadura de insecto
Se colocará frío local en la zona de la picadura y se observará la aparición de otros síntomas, se dará
aviso al apoderado si la evolución es negativa y es necesario acudir a un servicio de urgencia.

Convulsiones
Se aflojará la ropa alrededor del cuello y la cintura para facilitar la circulación de sangre y la respiración
del alumno, se intentará acomodar su cabeza para facilitar la respiración y nunca se intentará
inmovilizar las extremidades, esto puede producir lesiones graves en ellas.
Se dará aviso inmediato al apoderado para trasladar al alumno al servicio de urgencia.
Se registrará si fue debido a un golpe o cuadro febril y se registrara la duración de la convulsión.

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Fiebre
Los cuadros febriles solo serán manejados con medidas físicas, esto quiere decir, desabrigando al
alumno y aplicando compresas tibias, no se administrarán medicamentos como paracetamol para
disminuir la temperatura.

Desmayo
Se mantendrá recostado al alumno con sus piernas inclinadas, y se le aflojará la ropa alrededor del
cuello y la cintura. Cuando se recupere se le ofrecerá agua con azúcar y se dará aviso al apoderado para
el retiro del alumno.

Mareos
Se mantendrá al alumno en reposo mientras dure el mareo, si este persiste o es debido a un golpe se
dará aviso inmediato al apoderado para trasladar al servicio de urgencia.

Dolor de estómago
Se mantendrá al alumno en reposo, se le ofrecerá ir al baño si lo considera necesario, si las molestias
persisten se dará aviso al apoderado para el retiro del alumno.

Dolores menstruales: Se mantendrá a la alumna en reposo, y se abrigará mientras pase o disminuya el

dolor. El uso de las toallas higiénicas de enfermería será solo en caso de emergencia y no permanente.