UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

Facultad Ingeniería, Ciencias Físicas y Matemáticas

Ingeniería Informática

Diseño Y Gestión de procesos organizacionales

Alumno: Wladimir Gualoto Fecha: 29 junio 2020

ProcessMaker
Objetivos

 Conocer los conceptos esenciales sobre el siguiente Gestor de Procesos de negocios

Processmaker.
 Adquirir conocimientos sobre la arquitectura de ProcessMaker.
 Analizar su principales características, ventajas y funcionalidad.

¿Qué es ProcessMaker?

Es un sistema que permite gestionar los procesos de negocio, desarrollado por la empresa Colosa
Inc bajo licenciamiento GNU AGPLv3.

ProcessMaker Community Edition es una aplicación BPM web muy completa que le permite
a la organización acceder fácilmente mediante cualquier navegador a través de Internet o Intranet, y
se puede implementar en diferentes tipos de negocio. Esta aplicación es una solución de software
con base en flujos de trabajo; de código abierto. También conocido como Gestor de procesos
empresariales (BPM), ProcessMaker ayuda a las organizaciones de todos los tamaños para diseñar
fácilmente, automatizar e implementar los procesos del negocio.
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Diseño Y Gestión de procesos organizacionales

VENTAJAS

 Integrable con sistemas de gestión documental (KnowledgeTree).

 Desde su plataforma maneja procesos, tareas, alertas.
 Interfaz para teléfonos inteligentes.
 Interfaz web que garantiza la conexión desde cualquier parte del mundo solo con una
conexión a internet.
 Las aprobaciones de documentación ya no son necesarias hacerlas en papel, con un simple
clic puede aprobar o denegar.
 ¿Cambiaron las políticas internas de la organización? No es problema, el sistema le permite
realizar los cambios necesarios que garanticen la continuidad de los procedimientos y procesos
sin afectar la operación del negocio.
 Gestionar y procesar las solicitudes de una manera rápida y eficiente.
 Implementar nuevos procedimientos en la herramienta no se torna trabajoso ya que no
requiere de conocimientos avanzados en programación que retrasen las tareas de
implementación de nuevos procesos, nuevas alertas, nuevos reportes.

PROCESSMAKER COMMUNITY EDITION está integrado por los siguientes módulos:

 Nuevos casos
 Bandeja de entrada
 Casos borrados
 Casos participados
 Búsquedas
 Supervisores
 Diseñadores
 Dashboards
 Administrador

Como un Process Engine o Suite de BPM proponemos “PROCESSMAKER”

([Link] ), que es una solución de software de flujos de trabajo, de código abierto
simple y rentable. También conocido como Gestor de procesos empresariales (BPM), ProcessMaker
ayuda a las organizaciones de todos los tamaños para diseñar fácilmente, automatizar e implementar
procesos de negocio.

La caja de herramientas ProcessMaker permite a los usuarios de negocio crear formas y mapas de
flujos de trabajo completamente funcionales. El software está completamente basado en web, lo que
facilita la coordinación del flujo de trabajo entre los usuarios, departamentos y organizaciones.
Como una aplicación de SOA (Arquitectura Orientada a Servicios) de gran alcance, ProcessMaker
puede interconectarse con sistemas que incluyen la gestión de documentos, ERP, CRM y
aplicaciones de inteligencia empresarial.
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Arquitectura de ProcessMaker

ProcessMaker se encuentra orientado a trabajar bajo plataforma Linux / Windows, desarrollado con
software abierto como PHP para la programación del código fuente y como Servidor de
aplicaciones Apache Server para el funcionamiento del sistema en un entorno Web; a continuación,
detallaremos los diferentes componentes del sistema:

La arquitectura de ProcessMaker se encuentra sustentada con los siguientes componentes:

 WSO2, para el encriptamiento de información SSL de 128 bits para asegurar la
confidencialidad e integridad de los datos que forman parte del flujo o al momento de establecer
comunicación con otros sistemas a través del Web Services.
 MAIL, para establecer la comunicación de correos a través de cuentas estándares como cuentas
SMTP
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 RBAC, para el manejo de Base de Datos de administración de cuentas de usuarios y con la
capacidad de integrarse al directorio activo de Windows
 Incorporación de librerías plug in para la integración con otros sistemas.

 GULLIVER, Framework de desarrollo. Gulliver está compuesto de una serie de clases que
permitirán desarrollar nuestras nuevas funcionalidades de ProcessMaker.

 CROSS BROWSER, permitiendo que el acceso a ProcessMaker sea desde cualquier browser
como Internet Explorer, Netscape, Mozila y otros. Con lo que se garantiza que se puedan
trabajar en cualquier tipo de plataforma como Windows 2000/ XP Professional / Linux /Web,
etc.

 PROPEL, técnica de programación ORM (Object Relational Mapping) para convertir datos
entre diferentes tipos de sistemas en Base de Datos Relacional orientado a Objetos. Esta técnica
nos permitirá tener preparado el sistema para manejar Base de Datos Virtual orientado a
Objetos y poder ser usado por cualquier lenguaje de programación y permitir de una manera
más eficiente intercambiar información con cualquier Base de Datos (Oracle, SQL Server,
Postgress, MySQL, etc.)

Características principales de ProcessMaker

Los usuarios del negocio pueden completar fácilmente procesos basados en formulario mediante
notificaciones automatizadas y una interfaz basada en la web. Cualquier usuario puede automatizar
un proceso con workflows que tienen opciones de “arrastrar y soltar” y con configuraciones apuntar
y hacer clic.

 Diseñador del flujograma del proceso.

Los encargados y técnicos del negocio pueden crear flujos
de trabajo automatizados basados en la web con interface
arrastrar y soltar. Los usuarios del negocio pueden
completar los procesos basados en formularios a través de
notificaciones automatizadas y una interfaz basada en la
web. Cualquier usuario puede automatizar un proceso con
flujos de trabajo automatizados “arrastrar y soltar y
configuraciones «apuntar y hacer click».

 Diseñador de Dynaform
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Diseñe formularios finales para todos los procesos de su organización. «Arrastre y suelte»,
interface indica entradas válidas, de esta manera los usuarios pueden crear formularios
fácilmente.

  

 Reglas y Lógica de Negocio

Cree y desarrolle fácilmente reglas de negocio para
controlar su proceso. Con el editor “apuntar y hacer click”
los administradores con pocas o sin habilidades de
programación pueden controlar datos que diferentes
usuarios o usuarios en diferentes situaciones pueden
ingresar en el mismo dynaform. Con un asistente trigger,
más usuarios técnicos pueden programar workflows más
sofisticados que determinan el próximo paso en un
proceso (por ejemplo, la manera como una solicitud es
aprobada o denegada).

 Fácil remplazo del logo

Personalice su espacio de trabajo en ProcessMaker con un

logo de la compañía o negocio. Solamente cargue un
archivo de imagen.

 Dynaforms
Los usuarios del negocio pueden completar fácilmente sus
tareas de workflows a través de una interface basada en la
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web completando formularios que sugieren entradas válidas y permitiendo que los documentos
sean adjuntados.

 Bandeja de entrada de solicitudes

Los usuarios pueden rastrear el progreso de las peticiones
o casos que ellos han iniciado y que requieren de su
ingreso. Los supervisores pueden ver casos que requieren
revisión o requieren reasignación.

 Input and Output Documents

(Documentos de entrada y salida).
Los gerentes del negocio pueden crear y generar
recibos y confirmaciones electrónicas o en papel,
cuando el proceso así lo requiere, para almacenar
fuera del entorno de ProcessMaker. También
pueden adjuntar archivos externos (capturas de
pantalla, documentos Word, etc.), según lo requiere
el proceso.

 Grupos Ad Hoc
Las excepciones para procedimientos establecidos pueden
romper con un proceso. Cuando un paso del proceso
necesita ser completado por un usuario externo en un
proceso en particular, el usuario del negocio puede crear
un grupo o usuario ad hoc para completar el paso y
controlar la excepción.

 Calendario
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El calendario señala los días de trabajo, días laborables y días festivos, de modo que el tiempo y
la duración se pueda calcular con mayor precisión para el modelado y asignación de recursos.

Características de la Edición Enterprise

La Edición Enterprise añade inteligencia de negocios (BI), sincronización LDAP, y otras

características de gran escala para aplicaciones de misión crítica.

1. LDAP avanzado y sincronización del directorio

(Advanced LDAP and Directory Synchronization)
Apuntar y hacer click para importar usuarios
almacenados en un directorio LDAP desde una unidad
organizacional base. Usado en procesos para
determinar quien es supervisor, a que departamento
pertenece, que tareas realiza, como ser aprobaciones
que son automáticamente dirigidas y asignadas de
acuerdo a la estructura organizacional, lo cual puede
ser sincronizado con el servidor LDAP.
La Edición Enterprise añade Inteligencia de Negocios
(BI), sincronización LDAP, y otras características de
gran escala para aplicaciones de misión crítica.

2. Personalización de calendarios múltiples

Días de trabajo y horas laborales pueden ser
especificados en calendarios múltiples para cada
persona, tarea, proceso y el espacio de trabajo.
Permite información precisa para el modelado y
asignación más exacta de recursos en función del
tiempo.

3. Multi-tenencia de un workspace (espacio de

trabajo)
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Útil para organizaciones que suministran servicios en línea (hosted) para procesos de
administración de negocios. Desde la misma interfaz los administradores pueden activar o
desactivar un workspace, ver procesos y casos en los diferentes workspaces, y crear
fácilmente nuevos workspaces. Versiones anteriores de un workspace pueden ser
recuperados o exportados.

4. Informes Pentaho (Pentaho Reports)

En la edición Enterprise los reportes Pentaho de
inteligencia de negocios pueden ser vistos desde la
interfaz de ProcessMaker. Los reportes pueden llevar
la cuenta del número de casos abiertos, cerrados y
pendientes. Estos reportes pueden ser exportados a
Excel o impresos. Los encargados del negocio pueden
examinar los datos y crear reportes ad hoc para un
proceso especifico. Por ejemplo, para fines de
auditoria un reporte de gastos puede dar una idea de
lo que los empleados están gastando. Los gráficos
pueden ser trazados para observar las tendencias.

5. Firmas Digitales con E-Lock mobiSigner

MobiSigner E-Lock para ProcessMaker es una
solución conjunta integrada que permite a los usuarios
autenticarse en forma segura para realizar las
transacciones, formularios y archivos PDF dentro de
un flujo de trabajo de ProcessMaker. Los datos
pueden ser firmados tanto en un formulario web y/o
en un archivo PDF y su autenticidad e integridad
puede ser verificada en cualquier momento. Usar
formularios y PDFs firmados digitalmente le
proporciona la seguridad necesaria para garantizar
que los usuarios están realmente firmando y autorizando.

Ventajas ProcessMaker

• Bajo Costo

• Software Libre
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• Fácil de implementar: 100% basado en web

• Sencillo: basado en PHP

• Interfaz intuitiva (Diseño Drag and Drop)

• Todas las herramientas en un solo producto (Diseñador Formularios, Administrador, etc.)

• Escalable para miles de usuarios

Bibliografía

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