DOCUMENTO INTERNO
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MANUAL DE FUNCIONES
Y PERFIL DE PUESTOS
CÓDIGO: VERSIÓN : VIGENCIA:
D/RHH-001 5 02.02.2020
CARGO: GERENCIA GENERAL CÓDIGO: GGN
DEPENDENCIA JERÁRQUICA:
PUESTO INMEDIATO SUPERIOR : Directorio
PERSONAL Y PUESTO DEPENDIENTES : Gerente de Administración y Finanzas
Gerente de Ventas y Marketing
Secretaria de Gerencia
Jefe de Producción
Jefe de Almacén y Logística
Jefe de Control de Calidad
Jefe de Aseguramiento de Calidad
Resp. Compras y Comercio Exterior
REEMPLAZOS:
A NIVEL DE GESTIÓN: Gerente de Administración y Finanzas
A NIVEL OPERATIVO : No Aplica
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO
Apoyo y compromiso con la implementación, desarrollo y mantenimiento del Sistema
de Calidad.
Aprobar y/o modificar la Estructura Orgánica y el Manual de descripción de puestos
de trabajo de la empresa y las demás normas requeridas para su normal y eficiente
funcionamiento.
Planear, organizar y dirigir el cumplimiento de la Política general de la empresa.
Revisar y/o aprobar la misión, planes y estrategias de la empresa.
Aprobar el plan de cuentas, las políticas, normas y procedimientos contables de la
empresa.
Aprobar la contratación del personal, y el cese respectivo para el caso de Jefes y
Gerentes a propuesta del JRHH.
Determinar personal de confianza de la empresa.
Revisar y/o aprobar la propuesta de escala salarial o modificatoria, incentivos y
bonificaciones, estudiadas y evaluadas por el GAYF.
Revisar y aprobar los informes económicos - financieros mensuales y anuales de la
empresa preparados por el CONG y refrendados por el GAYF; a ser presentados al
DIR.
Aprobar los presupuestos anuales de la empresa (de Ventas, Financiero, etc.).
Contactar con los proveedores del exterior y recibir las cotizaciones de éstos,
evaluarlos y elegir la mejor opción entre éstas y poner en conocimiento de esto al
RCOM, para que realice el procedimiento administrativo correspondiente.
Visitar anualmente a proveedores del extranjero.
Aprobar las órdenes de compra por servicios y/o adquisiciones de mayor cuantía en
el mercado local y por importaciones directas.
Aprobar los pedidos aéreos.
Negociar precios, formas de pago y plazos con proveedores extranjeros, en las
actividades relacionadas con el proceso de importación de activos fijos, repuestos,
insumos y materia prima.
Aprobar la escala de precios de los productos y las políticas de descuentos
propuestas por el GVEN y GAYF.
Proponer al JDES la necesidad de nuevos productos o mejorar los existentes, en
coordinación con JPRD y JCDC.
CÓDIGO: VERSIÓN : VIGENCIA:
D/RHH-001 5 02.02.09
F/RHH-001
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO
Aprobar las modificaciones de la cartera de clientes del área de ventas.
Negociar con clientes claves, precios, condiciones de pago.
Autorizar campañas, promociones y precios de venta de productos con baja
rotación, a propuesta del GVEN y GAYF.
Aprobar remates y/o baja de productos.
Determinar y controlar los resultados de la empresa a través de los indicadores de
gestión que le proveen las diversas áreas, por medio de los sistemas de información
gerencial.
Presentar el informe de gestión, económico y financiero al DIR.
Coordinar periódicamente con Legal, los pasos a seguir para la adecuada marcha
de la empresa.
Otras funciones propias del cargo asignadas por el DIR.
PERFIL DE PUESTO
CONOCIMIENTOS
OBLIGATORIOS DESEABLES
Administrador de empresas, Dominio del idioma Alemán.
Economista, Contador, Ingeniero Auditor interno ISO 9000.
Industrial o afín. Maestría en Marketing.
Conocimientos de Gestión empresarial.
Maestría en Administración.
Dominio del idioma Inglés.
HABILIDADES Y DESTREZAS
OBLIGATORIAS DESEABLES
Liderazgo Innovador
Organización Estabilidad emocional
Negociación
Planificación
Proactivo
Buen trato interpersonal
Capacidad para trabajar en equipo
Capacidad para trabajar bajo presión
EXPERIENCIA: 5 años de experiencia en puesto similar y/o afines.
CÓDIGO: VERSIÓN : VIGENCIA:
D/RHH-001 5 02.02.09
F/RHH-001
CARGO: SECRETARIA DE GERENCIA CÓDIGO: SGGN
DEPENDENCIA JERÁRQUICA:
PUESTO INMEDIATO SUPERIOR : Gerente General
PERSONAL Y PUESTO DEPENDIENTES : No aplica
REEMPLAZOS:
A NIVEL DE GESTIÓN: No aplica
A NIVEL OPERATIVO : Auxiliar contable, igualmente capacitada.
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO
Organizar, programar y confirmar la agenda de trabajo del GGN (citas con los
clientes, proveedores y representantes del exterior).
Elaborar y tramitar los documentos correspondientes a la GGN (memos, oficios,
cartas, resoluciones e informes, etc.).
Recepcionar y tramitar la correspondencia de GGN y COM.
Recepcionar, organizar y archivar la documentación de la GGN.
Realizar las de las reservas sobre alojamiento en Perú y confirmación de pasajes de
los proveedores del exterior cada vez que se programe las visitas respectivas.
Organizar de acuerdo a lo aprobado por la GGN los eventos publicitarios
realizados por la empresa.
Realizar periódicamente el backup de la documentación a su cargo
Otras funciones propias del cargo asignadas por la GGN.
PERFIL DE PUESTO
CONOCIMIENTOS
OBLIGATORIOS DESEABLES
Secretaria ejecutiva bilingüe. Conocimientos de otros idiomas.
Dominio del idioma Inglés.
Conocimientos de computación.
Evaluación psicológica favorable.
HABILIDADES Y DESTREZAS
OBLIGATORIAS DESEABLES
Organización Reservado
Iniciativa Confiable
Competente
Buen trato interpersonal
Capacidad para trabajar en equipo.
Capacidad para trabajar bajo presión.
EXPERIENCIA: 2 años de experiencia en puesto similar y/o afines.
CÓDIGO: VERSIÓN : VIGENCIA:
D/RHH-001 5 02.02.09
F/RHH-001
CARGO: GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS CÓDIGO: GAYF
DEPENDENCIA JERÁRQUICA:
PUESTO INMEDIATO SUPERIOR : Gerente General
PERSONAL Y PUESTO DEPENDIENTES : Contador General
Jefe de Recursos Humanos
Recepcionista
Conserje
REEMPLAZOS:
A NIVEL DE GESTIÓN: Gerente General
A NIVEL OPERATIVO : Asistente contable
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO
Apoyo y compromiso con la implementación, desarrollo y mantenimiento del Sistema
de Calidad.
Mantener un archivo de los documentos vigentes generados en la implementación
del Sistema de Calidad.
Definir y garantizar la correcta codificación, identificación, distribución acceso,
clasificación, archivo, conservación y eliminación de los registros.
Redactar la documentación concerniente a su área requerida por el Sistema de
Calidad.
Proponer al GGN los lineamientos y procedimientos para realizar la gestión de caja,
inventarios, créditos, cobranza, contabilidad financiera, recursos humanos,
márgenes de venta, sistemas automatizados y en general administrativos de la
empresa.
Ejecutar los objetivos y metas aprobados por el GGN, evaluar su ejecución
periódicamente y proponer los ajustes de ser necesario.
Formular el presupuesto financiero y de flujo de caja mensual de la empresa en
base a los planes aprobados por el GGN y controlar su ejecución.
Revisar la información del sistema de costos de las existencias periódicamente, para
garantizar un costeo confiable.
Analizar la situación de la empresa en base a la revisión y análisis de los Estados
Financieros, costos, evaluación de ventas, para recomendar acciones que ayuden a
mejorar la posición económica de la empresa. Realizar comparaciones de las cifras
reales con el presupuesto de la empresa.
Visar las solicitudes de compra por importación, compras nacionales y coordinar con
el GVEN y JALM, los posibles ajustes o desglose a realizar a las mismas.
Evaluar, si fuera necesario, y aprobar las solicitudes de compras varias.
Firmar toda la documentación necesaria para el retiro de las importaciones de la
aduana.
Revisar las propuestas y negociar con los bancos y proveedores nacionales.
Revisar las operaciones bancarias depósitos en cuenta corriente, transferencias,
pago a trabajadores, etc.
Proveer a las diversas áreas de la empresa los recursos financieros para el normal
desarrollo de sus funciones.
Supervisar que las normas de la empresa cumplan con las normas tributarias
vigentes.
Supervisar que se archive apropiadamente la documentación de la empresa para
propósitos legales, tributarios, auditoria y de control interno.
CÓDIGO: VERSIÓN : VIGENCIA:
D/RHH-001 5 02.02.09
F/RHH-001
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO
Dirigir y aprobar los créditos a los clientes, en coordinación con el GVEN, de
acuerdo a los límites autorizados por el GGN.
Coordinar con el GVEN el presupuesto anual en base al Presupuesto Anual de
Ventas.
Cumplir con los indicadores de gestión acordadas con el GGN para asegurar la
mejora continua.
Realizar junto con el GVEN, la lista de precios de venta local.
Coordinar con el GVEN, la política de liquidación periódica de stocks de bajo o nulo
movimiento e informar a la GGN los acuerdos tomados.
Ejecutar las acciones necesarias para el seguimiento de las labores de los diferentes
Asesores o Consultores de la empresa y otorgar todas las herramientas para su
implementación.
Brindar el apoyo administrativo para realizar el proceso de compras locales e
importaciones de bienes y/o servicios, de acuerdo a los procedimientos
establecidos.
Negociar pólizas de seguro.
Elaborar cuadro de rangos salariales en coordinación con JRHH de acuerdo a la
Política de la empresa
Realizar la evaluación financiera del Balance general y Estado de ganancias y
pérdidas mensual y anual, informará a la GAYF sobre los resultados económicos.
Revisar los informes y comunicaciones financieras para bancos y entidades públicas
que se requieran.
Supervisar la toma de inventarios físicos, guardando la información a ser requerida
por SUNAT, e informará a la GGN y/o gerencias y jefaturas involucradas sobre las
diferencias encontradas.
Entregar la información necesaria al DIRECTORIO, para la toma de decisión sobre
repartición y/o reinversión de dividendos.
Supervisar las cobranzas de documentos que se encuentren más allá de su
vencimiento, y negociar de ser necesario.
Negociar con proveedores nacionales en caso de requerimiento de ampliación de
crédito.
Negociar condiciones de compra con proveedores de mayor cuantía.
Atender trámites de licencias, permisos, notificaciones, etc., de entidades del estado.
Mantener custodia de las claves de acceso en forma ordenada, llevando un control
de los medios de respaldo de la información histórica, según programa establecido y
los accesos de seguridad permitidos
Asegurar que se realice la capacitación inicial y continua del personal a su cargo.
Participar en la evaluación de proveedores, en coordinación con COM, VEN ASC,
PRD y CDC.; respecto al criterio de precio y forma de pago.
Realizar periódicamente el backup
PERFILdeDEla documentación
PUESTO a su cargo
Controlar la distribución de útiles de oficina y otros del área a su cargo.
Establecer objetivos, metasCONOCIMIENTOS
e indicadores de gestión para la medición del
rendimiento y mejora continua de sus subordinados y/o procesos, en coordinación
OBLIGATORIOS DESEABLES
con GGN
Realizar periódicamente el backup de la documentación a su cargo
Administrador
Otras funcionesde empresas,
propias asignadas porDominio
Contador
del cargo el [Link] idioma Inglés.
Público o afín. Auditor interno ISO 9000.
Estudios de especialización en finanzas Conocimientos de computación.
Conocimientos de Legislación Tributaria,
laboral.
Evaluación psicológica favorable.
CÓDIGO: VERSIÓN : VIGENCIA:
D/RHH-001 5 02.02.09
F/RHH-001
HABILIDADES Y DESTREZAS
OBLIGATORIAS DESEABLES
Liderazgo Innovador
Responsabilidad Estabilidad emocional
Organización Negociación
Comunicación
Planificación
Proactivo
Capacidad para trabajar en equipo
Capacidad para trabajar bajo presión
Buen trato interpersonal
EXPERIENCIA: 5 años de experiencia en puesto similar y/o afines.
CÓDIGO: VERSIÓN : VIGENCIA:
D/RHH-001 5 02.02.09
F/RHH-001
CARGO: JEFE DE ALMACÉN Y LOGÍSTICA CÓDIGO: JALM
DEPENDENCIA JERÁRQUICA:
PUESTO INMEDIATO SUPERIOR : Gerente General
PERSONAL Y PUESTO DEPENDIENTES : Supervisor de Almacén
Operarios de Almacén
Transportista
Ayudante de transportista
REEMPLAZOS:
A NIVEL DE GESTIÓN: Jefe de Producción / Jefe de Aseguramiento de Calidad
A NIVEL OPERATIVO : Supervisor de Almacén
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO
Apoyo y compromiso con la implementación, desarrollo y mantenimiento del Sistema
de Calidad.
Mantener un archivo de los documentos vigentes generados en la implementación
del Sistema de Calidad.
Definir y garantizar la correcta codificación, identificación, distribución acceso,
clasificación, archivo, conservación y eliminación de los registros.
Redactar la documentación concerniente a su área requerida por el Sistema de
Calidad.
Manejar, revisar, controlar, registrar e inspeccionar los almacenes de materia prima
y productos terminados.
Realizar periódicamente el inventario de materia prima y producto terminado para un
adecuado control físico así como sustentar las diferencias.
Enviar información sobre el estado de los inventarios de almacenes a GAYF.
Informar al JASC, GVEN y al JCDC la inminencia de lotes cercanos y/o en mal
estado a su vencimiento para coordinar las medidas a tomar.
Revisar periódicamente los stock mínimos e informar con una anticipación mínima
de 15 días posibles quiebres de stock al GVEN y GGN.
Elaborar la Solicitud de Compra de los insumos y materiales en coordinación con el
GVEN, teniendo en cuenta el stock de almacén y el Plan de producción mensual
entregado por el Jefe de PRD.
Coordinar con el GAYF el desaduanaje de la mercadería requerida.
Registrar los ingresos al kardex de stock la mercadería llegada al almacén,
incluyendo el costo respectivo entregado por la ACON.
Actualizar permanentemente el Kardex de stocks mínimos de los insumos,
materiales de empaque, etiquetas, productos terminados, etc.
Ingresar los productos fabricados a través del sistema de órdenes de producción
para mantener actualizado el kardex valorizado y realizar las descargas respectivas
al momento de la facturación
Velar por el correcto cumplimiento de las especificaciones técnicas declaradas al
otorgarse el RPIN de los productos de los que es titular la empresa.
CÓDIGO: VERSIÓN : VIGENCIA:
D/RHH-001 5 02.02.09
F/RHH-001
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO
Recepcionar las órdenes de venta y dar curso a las mismas organizadamente.
Realizar un control de la disposición y programación de despachos de los productos
en cuarentena.
Supervisar el cumplimiento del sistema implementado durante el proceso de pesado
y despacho de insumos a PRD y despacho de productos a los clientes.
Supervisar los despachos teniendo en cuenta el sistema correspondiente FIFO /
FEFO.
Organizar los despachos en forma eficiente y planificar las rutas de entrega.
Aprobar el plan de mantenimiento anual de las unidades de transporte.
Controlar y registrar los cambios y devoluciones de mercadería en coordinación con
GVEN y JASC.
Controlar y realizar un Programa de recuperación de material de empaque
(bidones) entregados a los clientes en coordinación con el AVEN.
Supervisar la distribución de requerimientos varios solicitados por las áreas.
Controlar la distribución de útiles de oficina y otros del área a su cargo.
Supervisar el tratamiento, acopio y eliminación de desechos producidos en planta de
forma segura para el personal y el medio ambiente.
Verificar el cumplimiento de seguridad y saneamiento de la empresa A. Montenegro
y CIA S.A.C.
Realizar el trámite de Registro de Insumos Nacionales (RPIN) para los productos
fabricados antes de su comercialización, en coordinación con el JDES, JCDC y
JASC.
Verificar y supervisar el cumplimiento del Programa de Calibración y el Programa de
Mantenimiento preventivo de los equipos a su cargo.
Coordinar y brindar las facilidades necesarias al RMAN para la ejecución del
Programa de Calibración de equipos y Mantenimiento Preventivo.
Supervisar la limpieza general, seguridad industrial y el mantenimiento de las
instalaciones del área a su cargo.
Participar en la evaluación de proveedores nacionales, en coordinación con COM,
VEN ASC, PRD y CDC.
Asegurar que se realice la capacitación inicial y continua del personal a su cargo.
Programar el rol de turnos semanal y las vacaciones, así también reportar
ausencias, horas extras, descansos del personal a su cargo.
Establecer objetivos, metas e indicadores de gestión para la medición del
rendimiento y mejora continua de sus subordinados y/o procesos, en coordinación
con GGN
Realizar un informe periódicamente a GGN de necesidades para el mejor manejo
de su área.
Cumplir las indicaciones de las hojas de seguridad de los insumos y productos
terminados tanto para el almacenaje y el transporte
Establecer objetivos, metas e indicadores de gestión para la medición del
rendimiento y mejora continua de sus subordinados y/o procesos, en coordinación
con GGN
Realizar periódicamente el backup de la documentación a su cargo
Otras funciones propias del cargo asignadas por su jefe inmediato superior.
CÓDIGO: VERSIÓN : VIGENCIA:
D/RHH-001 5 02.02.09
F/RHH-001
PERFIL DE PUESTO
CONOCIMIENTOS
OBLIGATORIOS DESEABLES
Químico, Ingeniero Químico, Ingeniero Conocimientos del idioma inglés.
Industrial, diplomado en manejo y control Conocimiento de administración
de almacenes o afín.
Auditor interno ISO 9000.
Conocimientos de Computación.
Evaluación psicológica favorable.
HABILIDADES Y DESTREZAS
OBLIGATORIAS DESEABLES
Organización. Creativo
planificación. Capacidad de persuasión
Proactivo.
Liderazgo
Capacidad para trabajar en equipo.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Buen trato interpersonal
EXPERIENCIA: 2 años de experiencia en puesto similar y/o afines.
CÓDIGO: VERSIÓN : VIGENCIA:
D/RHH-001 5 02.02.09
F/RHH-001
CARGO: JEFE DE RECURSOS HUMANOS CÓDIGO: JRHH
DEPENDENCIA JERÁRQUICA:
PUESTO INMEDIATO SUPERIOR : Gerente de Administración y Finanzas
PERSONAL Y PUESTO DEPENDIENTES : Ninguno
REEMPLAZOS:
A NIVEL DE GESTIÓN: Gerente de Administración y Finanzas
A NIVEL OPERATIVO : Asistente contable
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO
Apoyo y compromiso con la implementación, desarrollo y mantenimiento del Sistema
de Calidad.
Supervisar el correcto control de documentos y registros del área.
Definir y garantizar la correcta codificación, identificación, distribución acceso,
clasificación, archivo, conservación y eliminación de los registros.
Asesorar a la dirección de la empresa en asuntos laborales.
Estar atento a las necesidades futuras y presentes de personal.
Proveer a las diversas áreas de la empresa los recursos de personal para el normal
desarrollo de sus funciones.
Dirigir el proceso de selección y evaluación del personal nuevo en coordinación con
el jefe del área responsable.
Representar a la empresa en la formalización de los contratos de trabajo con el
personal que ingresa a laborar y comunicar a las entidades laborarles
correspondientes.
Determinar la modalidad de los contratos de trabajo en coordinación con los
lineamientos de la GGN.
Controlar y mantener el Archivo actualizado del file del persona en planilla y de los
practicantes.
Promover un clima organizacional adecuado.
Establecer los mecanismos necesarios para que los nuevos trabajadores o los que
cambien de actividad se identifiquen con las directivas de la empresa.
Proporcionar la inducción general al nuevo trabajador y coordinar con el JASC y el
jefe inmediato superior las siguientes inducciones requeridas antes de empezar sus
labores en la empresa.
Elaborar, organizar, comunicar y ejecutar en coordinación con las diferentes áreas,
el Programa de Capacitación del personal de la empresa para el mejor desempeño
de sus actividades.
Brindar los recursos apropiados para la capacitación interna, teniendo en cuenta la
disponibilidad de locales apropiados, los recursos materiales y la disponibilidad de
los participantes e instructores.
Elaborar en coordinación con las Gerencias y jefaturas de las diferentes áreas los
programas periódicos de evaluación de desempeño e incentivos.
Supervisar que las normas de la empresa cumplan con las normas laborales
vigentes.
Dirigir y supervisar el control de asistencia, permanencia, puntualidad, autorización
de horas extraordinarias, permisos, vacaciones y otros procedimientos del personal
de la empresa.
CÓDIGO: VERSIÓN : VIGENCIA:
D/RHH-001 5 02.02.09
F/RHH-001
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO
Supervisar y visar la elaboración de la planilla de remuneraciones del personal de la
empresa.
Coordinar los trámites para la inscripción en el I.P.S.S., O.N.P., A.F.P., pago del
seguro de vida y otros laborales y tributarios afectos a la empresa y sus
trabajadores.
Realizar Programas de motivación e incentivos al personal por desempeño.
Visar la preparación de las liquidaciones de beneficios sociales, controlará que se
realicen los depósitos de la C.T.S. en su oportunidad.
Mantener actualizado la base de datos del personal que ha practicado en
Montenegro y CIA S.A.C.
Elaborar, organizar y supervisar en coordinación con las diferentes áreas, las
normas de Higiene y Seguridad industrial en la empresa.
Realizar, planificar y administrar las actividades propias de recursos humanos
requeridos en la compañía para los trabajadores y otros (Aniversario de la empresa,
paseos, fiestas navideñas, etc.).
Controlar la distribución de útiles de oficina y otros del área a su cargo.
Establecer objetivos, metas e indicadores de gestión para la medición del
rendimiento y mejora continua de sus subordinados y/o procesos, en coordinación
con GGN
Realizar periódicamente el backup de la documentación a su cargo
Otras funciones propias del cargo asignadas por su jefe inmediato superior.
PERFIL DE PUESTO
CONOCIMIENTOS
OBLIGATORIOS DESEABLES
Administrador de empresas, contador, Auditor interno ISO 9000.
Psicólogo, Asistenta Social o afín. Conocimientos del idioma inglés.
Conocimientos de Legislación laboral. Conocimientos de Computación.
Experiencia en Gestión de Recursos
Humanos y manejo de personal.
Evaluación psicológica favorable.
HABILIDADES Y DESTREZAS
OBLIGATORIAS DESEABLES
Organización. Capacidad de persuasión
Proactivo
Competente
Buen trato interpersonal
Comunicación
Capacidad para toma de decisiones
EXPERIENCIA: 2 años de experiencia en puesto similar y/o afines.
CÓDIGO: VERSIÓN : VIGENCIA:
D/RHH-001 5 02.02.09
F/RHH-001
CARGO: REPRESENTANTE DE VENTAS CÓDIGO: RVEN
DEPENDENCIA JERÁRQUICA:
PUESTO INMEDIATO SUPERIOR : Gerente de Ventas y Marketing
PERSONAL Y PUESTO DEPENDIENTES : No aplica
REEMPLAZOS:
A NIVEL DE GESTIÓN : No aplica
A NIVEL OPERATIVO : Otro Representante de Ventas, igualmente capacitado.
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO
Apoyo y compromiso con la implementación, desarrollo y mantenimiento del Sistema
de Calidad.
Visitar a los clientes según Programa de visitas establecido y cumplir con las metas
establecidas para cada cliente.
Realizar semanalmente la planificación de visitas.
Realizar las pruebas en planta requeridas por el cliente
Ofrecer a los clientes todos los productos del catálogo, a los precios establecidos
según Lista de precios de la empresa y en las condiciones de pago actualizadas.
Elaborar los reportes diarios de ventas, visitas del extranjero, pruebas en planta e
información del cliente y mantenerlos actualizados.
Realizar seguimientos de las ofertas y muestras.
Expandir su cartera de clientes y aumentar la cobertura y efectividad en la cartera
asignada.
Coordinar con el GVEN, las estrategias a seguir para la captación de nuevos
clientes y mantenimiento de los actuales.
Informar al GVEN y GAYF, sobre la posibilidad de riesgo crediticio y/o insolvencia de
sus clientes.
Elaborar solicitud de muestras y su seguimiento.
Informar al GVEN precios, productos y acciones de la competencia.
Elaborar el Presupuesto de ventas anual de su cartera de clientes y entregar al
GVEN.
Informar cada trimestre la evolución del Presupuesto de ventas al GVEN.
Realizar pruebas y dar asesoria técnica a los clientes.
Cumplir con los indicadores de eficiencia establecidos para el puesto.
Programar con anticipación agenda a tratar con clientes, durante visita de Delegado
del exterior.
Las demás funciones inherentes a su cargo que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
Establecer objetivos, metas e indicadores de gestión para la medición del
rendimiento y mejora continua de sus subordinados y/o procesos, en coordinación
con GVEN
Retroalimentar al cliente acerca de las acciones tomadas para incrementar su
satisfacción según las encuestas.
CÓDIGO: VERSIÓN : VIGENCIA:
D/RHH-001 5 02.02.09
F/RHH-001
PERFIL DE PUESTO
CONOCIMIENTOS
OBLIGATORIOS DESEABLES
Ingeniero Químico, Químico, Ingeniero Conocimientos del idioma Alemán.
Textil, Especialista en Marketing o afín. Diplomado en Marketing
Conocimientos de ventas. Conocimientos de Administración de
Evaluación psicológica favorable. Negocios.
Conocimientos de computación.
Dominio del idioma Inglés.
HABILIDADES Y DESTREZAS
OBLIGATORIAS DESEABLES
Responsabilidad Innovador
Organización Estabilidad emocional
Comunicación Negociación
Competencia
Capacidad para trabajar en equipo
Capacidad para trabajar bajo presión
Buen trato interpersonal
EXPERIENCIA: 2 años de experiencia en puesto similar y/o afines.
CÓDIGO: VERSIÓN : VIGENCIA:
D/RHH-001 5 02.02.09
F/RHH-001
CARGO: ASISTENTE COBRANZAS CÓDIGO: ACOB
DEPENDENCIA JERÁRQUICA:
PUESTO INMEDIATO SUPERIOR : Contador General
PERSONAL Y PUESTO DEPENDIENTES : No aplica
REEMPLAZOS:
A NIVEL DE GESTIÓN : No aplica
A NIVEL OPERATIVO : Auxiliar contable
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO
Llevar el registro de ventas, verificará los comprobantes de pago autorizados y
realizará el registro contable.
Realizar el control de la cuentas por pagar de los clientes y solicitar el cumplimiento
de los pagos en los plazos establecidos.
Llevar el Registro de letras por cobrar y control de letras enviadas a los bancos.
Supervisar el cumplimento de pagos de las letras y facturas e informará a la GVEN y
GGN.
Revisar y contabilizar las planillas de cobranzas.
Preparar las notas de débito, letras por financiación a clientes, según indicación de
la GAYF.
Preparar las comunicaciones a los clientes por ubicación de sus letras aceptadas.
Preparar comunicaciones y formatos de Bancos solicitados por la GAYF.
Preparar las liquidaciones de comisiones de los RVEN y otros.
Emitir la renovación de letras, controlar y enviar las letras a descuento.
Comunicarse con los clientes para corroborar los días de programación de pagos.
Otras funciones propias del cargo asignadas por su jefe inmediato superior.
PERFIL DE PUESTO
CONOCIMIENTOS
OBLIGATORIOS DESEABLES
Auxiliar de Ciencias Contables. Conocimientos de cálculos
Conocimiento sobre trámite financieros.
documentario. Conocimiento tributario sobre
Evaluación psicológica favorable. comprobantes de pago, IGV.
Conocimientos de Computación.
CÓDIGO: VERSIÓN : VIGENCIA:
D/RHH-001 5 02.02.09
F/RHH-001
HABILIDADES Y DESTREZAS
OBLIGATORIAS DESEABLES
Organización. Constante
Iniciativa Analítico
Competente Precisión
Buen trato interpersonal
Capacidad para trabajar en equipo.
Capacidad para trabajar bajo presión.
EXPERIENCIA: 1 año de experiencia en puesto similar y/o afines.
CÓDIGO: VERSIÓN : VIGENCIA:
D/RHH-001 5 02.02.09
F/RHH-001
