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Tema: SISTEMAS DE INFORMACION PARA LA GESTION
Docente: Dr. Ing. JAIME SALAZAR MONTENEGRO
Periodo académico: 2020
Escuela Profesional Semestre:1
INGENIERÍA INDUSTRIAL Unidad: 1 SEMANA. 7
• Gestión del conocimiento en las organizaciones.
• Un proyecto de KMS (Knowledge Management System).
• Las Reglas para la Implementación de la Estrategia Digital.
•
GESTION DEL
CONOCIMIENTO Y LA
VIRTUALIZACION
INTRODUCCION
Actualmente el nuevo reto de las empresas publicas y
privadas es gestionar el conocimiento ligándolo a los
objetivos de la institución.
La aplicación adecuada del conocimiento permite
potenciar capacidades humanas aumentar la
productividad, mejorar la calidad de productos ,
mayores volúmenes de producción.
LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
• Es el proceso sistemático de detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y
usar la información por parte de los participantes de la organización, con el
objetivo de explotar cooperatividad los recursos de conocimiento basados en el
capital intelectual propio de las organizaciones, orientados a potenciar las
competencias organizacionales y la generación de valor.
Estos pilares se definen como:
• La estrategia, es decir, el conjunto de pasos necesarios para
consolidar la gestión de las acciones a realizar
• La cultura o los valores de la empresa
• La estructura y el método para la gestión de actividades
• La ejecución de las acciones que deriven en los mejores
resultados de acuerdo a los objetivos establecidos
LAS NUEVAS TECNOLOGIAS DEL GESTION DEL
CONOCIMIENTO EN LAS EMPRESAS
• Intranet
Es una red privada, de una organización, diseñada y desarrollada
siguiendo los protocolos propios y el funcionamiento de internet.
• Protocolo TCP/IP
Navegador web se utilización es interna, pero puede estar conectada a
internet y a otras redes externas. Permite tener acceso a páginas web,
sobre información corporativa, aplicaciones informáticas inclusive es
posible la publicación de información, organizar y compartir entre
comunidades virtuales.
• Software de Simulación y realidad Virtual
Aplicaciones que permiten minimizar los costeos de la realización de prototipos,
experimentar nuevas ideas y simular la aplicación de conocimientos.
• Workflow
Aplicaciones que permiten mediante herramientas informáticas automatizar las fases
que componen la elaboración de un proceso de negocio. Facilita la distribución,
seguimiento y ejecución de las tareas o flujos que componen un trabajo, indicando en
que fase se encuentra el trabajo, quien es el encargado de la ejecución de cada fase
.
POSICIONAMIENTO DE LAS ACTUALES TECNOLOGIAS
• 4.1. El blog corporativo
Tener un blog corporativo no sólo te ayudará a ofrecer a tus lectores un contenido
interesante y de calidad, también y como ya hemos comentado, te ayudará a
posicionarte en los buscadores.
• 4.2. Perfiles Sociales
El objetivo de crearse perfiles de empresa en las redes sociales no es vender si
no crear una comunidad de usuarios fieles a tu marca que compartan tu contenido
con sus propios seguidores. De esta manera puedes mantener un feedback con
tus seguidores y comprobar las sensaciones que tienen con tu marca.
HERRAMIENTAS TIC UTILES EN LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
EL KNOWLEDGE MANAGER
Derivado de la utilización de herramientas para la conversión y
creación de conocimiento en las organizaciones, estas han optado
en gran mayoría por crear una figura responsable para la gestión de
este conocimiento, la cual es conocida como knowledge
manager o gestor de conocimiento, esta figura se distingue del resto
ya que se considera como un especialista cuya responsabilidad es la
de identificar, definir, impulsar, conducir y evaluar el proceso para
formar la estructura de la gestión del conocimiento y como este será
transferid al resto de los miembros de la organización.
• CASOS DE ÉXITO DE KMS
Microsoft
Se basó en el desarrollo de una estructura de competencias, los empleados se
vieron enfrentados de ese modo a definir las instancias de trabajo en las cuales
pudieran participar. El principal objetivo de la acción, fue desarrollar un ranking
de empleados basado en sus habilidades y competencias reales, orientado a
establecer un diálogo en torno a las cualidades y calidades cognitivas a lo largo
y ancho de la organización; y la constantes actualización de dichas
capacidades.
• Hewlett Packard
Implementó un programa de participación de ganancias, que consistió en disfrutar
aprendiendo, compartiendo sus conocimientos y además los empleados se
sometieron a una rotación de puestos de trabajo para que existiera transferencia
de conocimientos. El principal objetivo fue el de compartir las mejores prácticas, y
establecer un plan corporativo de homogenización de plataformas, lenguajes y
objetivos.
• AT&T
Es una de las grandes compañías del mundo y lo que más software y
hardware utilizan. En los últimos tiempos, ha introducido un sistema de
gestión del conocimiento basado en una Intranet con el propósito de
atender a los clientes, proporcionándole información con respecto a los
servicios ofrecidos.
• Google
La cultura de la empresa atrae al más brillante talento técnico, y a pesar
del rápido crecimiento de su nómina de empleados han desarrollado una
amplia variedad de nuevas ofertas para aumentar su producto central de
búsquedas. El principal objetivo fue la de organizar la información de todo
el mundo y hacerla accesible y útil de forma universal.
REGLAS DE IMPLEMENTACION DE UNA
ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL
• Define tu público objetivo de la estrategia de marketing digital
• Estudia a la competencia
• Conoce tus fortalezas
• Marca tus objetivos de marketing digital
EL DEPARTAMENTO DE SISTEMA DE INFORMACION O
TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
¿Qué es el Departamento de Sistemas?
El departamento de sistemas es un área de una empresa o institución que se encarga de
proveer información, así como de proporcionar las herramientas necesarias para manipular.
LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
• MULTIMEDIA
Etimológicamente el término Multimedia resulta redundante, ya que media por sí mismo
significa varios medios. El término, sin embargo, se ha venido aplicando con significados y
matices diversos. En el multimedia están implicados varios medios o aparatos.
• INTERNET
• Una de las herramientas más poderosas de las NTIC lo es sin duda la Internet, que es un
sistema que facilita la comunicación.
VIRTUALIZACION COMO TECNOLOGIA DE IMPACTO
• LA VIRTUALIZACION
La Virtualización, entendida como la tecnología que permite la consolidación de
múltiples recursos de IT, comenzó como un medio destinado a la consolidación de
servidores. Pero las necesidades de la Industria evolucionaron notablemente en
pocos años y transformaron a los Centros de Procesamiento en verdaderos
proveedores de múltiples y complejos servicios.
• ¿Qué SIGNIFICA VIRTUALIZACION?
Es la creación, mediante software, de una versión virtual de algún recurso
tecnológico, traducido en la abstracción de los recursos de una computadora llamada
VMM (Virtual Machine Monitor) que crea una capa de abstracción entre el hardware
del dispositivo físico (Host) y el Sistema Operativo de la máquina virtual (virtual
machine), dividiéndose el recurso en uno o más entornos de ejecución.
• LAS MEJORAS DEL USO DE LA VIRTUALIZACION
A partir de la experiencia de más de mil empresas, Gartner recomienda abordar la
virtualización de servidores siguiendo las siguientes mejores prácticas:
uuu Pensar en grande, comenzar en pequeño. Desde el punto de visto tanto los costes y
la gestión, lo mejor es comenzar con despliegues pequeños para pasar luego a una
segunda fase más estratégica y compleja con el objetivo de mejorar la calidad y la
velocidad de los servicios.
Comprensión del software. Hasta que surjan nuevos modelos de precios, los usuarios
deben comprender en detalle las políticas a este respecto, así como de licencias.
Combinar la efectividad de las máquinas virtuales. Un objetivo clave es poder asumir
dinámicamente los cambios de las cargas de trabajo, especialmente en las primeras
fases.
CONCLUSIONES Y/O ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN
SUGERIDAS
Un proyecto de KMS (Knowledge Management System).
¡Gracias!