CASO PRACTICO
Luego de estudiar el caso descrito, responda las siguientes interrogantes:
1. De acuerdo al caso, ¿Cuál es la competencia central que debe poseer
un director de proyectos?
El termino “proyecto” esta representado por la planificación de un conjunto
de acciones que serán desarrolladas para la consecución de un objetivo
determinado.
Todo proyecto esta dirigido a la consecución de resultados específicos y
precisamente estos son los impulsores, ya que la planificación y el desarrollo se
ponen en marca para su alcance. El hecho de que un proyecto este orientado
hacia los objetivos implica un serio panorama para su dirección, en donde se
posiciona en los primeros lugares el hecho de identificar claramente los objetivos.
La mayoría de los directores de proyectos podrán coincidir en que, el objetivo es,
hacer el trabajo, dentro del plazo fijado, dentro del presupuesto y según el
requerimiento. (Frame, 2005)
Tomando como referencia el caso en cuestión se puede visualizar que
para el director de proyectos hay variables que tendrá que atacar a primera
instancia: el hecho de que anteriormente las coordinaciones de la organización
trabajaran de manera descentralizada supone un reto para el nuevo líder, quien
principalmente debe valerse de sus capacidades de liderazgo para guiar al resto
del equipo hacia la consecución de los objetivos.
Si bien para un director de proyectos la competencia central debería ser
la planificación estratégica, en este caso es primordial fomentar en primer lugar
el liderazgo, en lo que seria su nuevo equipo de trabajo; ya que esto permitirá de
manera óptima y satisfactoria, que se pueda llevar a cabo el trabajo en equipo,
lo cual desencadenara directamente en la consecución de las metas y la
centralización de las labores, lo cual constituye otra variable de relevancia ya
que el crecimiento de la organización indica que las actividades deben estar
consensuadas y paralelas hacia una misma línea de trabajo, y no de manera
descentralizada. Esto seria solo el principio, ya que el éxito de un líder en la
dirección de proyecto desplegara tareas claves como la visión estratégica,
resolución de conflictos, gestión de recursos, negociación, organización,
comunicación, y empatía.
2. ¿Cómo una organización como Acorn fue afectada en su proceso de
dirección estratégica a nivel general, a partir de la estructuración de
una división / dirección de proyectos independientes?
La obtención de nuevas licitaciones origino un cambio radical en la
estructura organizacional de Acorn. La planificación y la organización es la clave
del éxito en las grandes organizaciones, un factor que afecto de manera negativa
la empresa fue el hecho de la descentralización existente entre cada uno de sus
departamentos, cada uno seguía directrices diferentes y por consiguiente
realizaba actividades enfocadas hacia diversos fines que únicamente traían
como resultado la consecución de los objetivos anuales; esto dificultaba
conscientemente el hecho de mantener una línea de trabajo enfocada hacia un
solo objetivo.
Acorn estaba acostumbrado a mantener sus operaciones en base a una
línea única, e incluso a un solo producto; esto generaba la inexistencia de una
organización y una planificación estratégica; en contraposición con estos
factores, al momento de recibir esas nuevas licitaciones la demanda de trabajo,
capital humano, y directrices de proyectos aumento considerablemente, los
factores a desempeñar van ligados al hecho de unificar estos factores y
reorganizar la empresa hacia el logro de objetivos en una misma línea de trabajo,
esto de manera literal, ya que aunque se establecieron dos líneas, era primordial
trabajar ambas en base a la misma dirección.
3. ¿Por qué debe existir una interface entre el departamento de
marketing y el departamento de proyectos?
Actualmente, el marketing es un factor clave para cualquier organización,
Acorn no es la exclusión de esta regla; el marketing existe para generar actitudes
de compra en el mercado, esta área primordial no crea las necesidades si no
que las satisface, y para satisfacerla despliega un estudio de que es lo que
verdaderamente se necesita, esto traerá que su oferta vaya representada por los
resultados de ese estudio, que no son mas que lo que necesita el consumidor.
La importancia del marketing recae en que, sus datos, aportan de manera
lógica y significativa los resultados necesarios para cubrir una necesidad dentro
de algún nicho especifico en el mercado, obteniendo así el mayor fruto posible a
través de la satisfacción del requerimiento. (Guiu, S.F)
En el caso de Acorn se observa como este departamento a través de su
trayectoria ha logrado resultados tangibles y positivos que lo posicionan en la
estructura organizativa en el mismo nivel que la gestión de proyectos; y es que
esto en vez de ser una competencia debe ser un trabajo en equipo, pues en
teoría el departamento de marketing tiene la experiencia y la gestión de
proyectos posee la planificación estratégica, ambos aspectos claves para el
desarrollo de proyectos que culminen con respuestas positivas por parte del
consumidor.
BIBLIOGRAFÍA
Qué es un proyecto. Una definición práctica. (S.F). En OBS Business School
(Página Web). Disponible en: [Link]
management/administracion-de-proyectos/que-es-un-proyecto-una-
definicion-practica
Frame, D. (2005). La dirección de proyectos en las organizaciones. Editorial
Granica. Argentina.
Guiu, D. (S.F). La importancia del marketing. En Socialectic. (Página Web).
Disponible en: [Link]
[Link]