GESTIÓN FARMACÉUTICA

GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN
FARMACÉUTICA
Mg. Q.F. Cinthya Alcántara Sánchez
GESTIÓN

 Término utilizado para referirse al conjunto de acciones

o diligencias que permiten la realización de cualquier
actividad o deseo.
 Dicho de otra manera, una gestión se refiere a todos
aquellos trámites que se realizan con la finalidad de
resolver una situación o materializar un proyecto.
 Hoy en día, la modernización, la
globalización y el amplio campo laboral
del QF, hace necesario que este
profesional sea cada vez más
COMPETITIVO y esté preparado para el
manejo administrativo de los
Establecimientos Farmacéuticos.

Anteriormente la formación del estudiante de

FyB, era especializarlo en la elaboración y
manejo de medicamento.
 Oficinas
Farmacéuticas

Almacenes
especializado
s y Farmacias
Químico Droguerías
de los Est, de Farmacéutico
Salud

Campo laboral y
Desempeño
Laboratorios
• Gestión Pública
• Gestión empresarial
• Gestión de conocimiento
• Gestión Social
• Gestión Ambiental
• Gestión Educativa
• Gestión Farmacéutica, etc.

Tipos de
Gestión
PLANIFICACIÓN
 Proceso y efecto de organizar con método y
estructura los objetivos trazados en un tiempo y
espacio.
 En la fase de la planificación, se determina lo que se
debe hacer, por ejemplo, se define el cronograma de los
pasos y acciones como también los roles de los
integrantes del equipo de trabajo.
GESTIÓN FARMACÉUTICA
 Creencias,
valores, hábitos,
tradiciones, actitudes
y experiencias de
una organización.

Cultura Organizacional
 La cultura organizacional es, en síntesis, la psicología de una empresa. En otras
palabras, es el núcleo humano de la empresa, es el comportamiento de la sumatoria
de sus empleados, es la imagen que brinda dicha organización a la sociedad en la
que está inserta, es el proceso de selección de sus empleados y de sus proveedores
también.
Cultura Organizacional
 Permite integrar al personal bajo los objetivos que persigue a la
organización.
 Formación de un equipo de trabajo óptimo
MÉTODO DE CASOS  Técnicas de simulación a la cual se recurre
porque el alumno no puede administrar
experimentalmente una empresa.

PRACTICA N°1
CULTURA ORGANIZACIONAL DE
COCA COLA
1. De acuerdo a la información brindada en
el video. Describe cuál es la cultura
organizacional de Coca-Cola.
2. Detalla qué valores o hábitos te gustaron
de Coca - Cola que quisieras que también
se presenten en la empresa donde laboras
o laboraste.
3. Si tú fueras el gerente de un
Establecimiento Farmacéutico, indica cuál
sería la organización laboral que
propondrías.
GRACIAS
Bibliografía
 [Link] Hidalgo(2007).Gestión Sanitaria para los profesionales de la salud.
 Concepto [Link], Redacción. ( Última edición:10 de marzo del 2017).
Definición de Gestión. Recuperado de: [Link]
Consultado el 05 de mayo del 2020.
 Chen, Caterina (21/05/2019). "Planificación". En: [Link]. Disponible
en: [Link] Consultado: 05 de mayo de
2020
 Condeña Parvina Rony. (2011, agosto 29). Gestión farmacéutica. Recuperado de
[Link] 07 de mayo de
2020
 Cultura organizacional de Coca [Link]: 15 de mayo de 2020
[Link]
 GESTIÓN FARMACÉUTICA

ORGANIZACIÓN MERCANTIL –
TIPOS DE EMPRESAS
Mg. Q.F. Cinthya Alcántara Sánchez
ORGANIZACIÓN

 Sistema social que, sobre la base de cargos, reglas, valores y

normas de comportamiento, desarrollan actividades para alcanzar
sus determinados objetivos. Las organizaciones siempre se
integran por individuos o por grupos de personas que trabajan de
manera coordinada.
 En pocas palabras, es un conjunto sistemático de personas
encaminadas a realizar un propósito específico.
Características de
las organizaciones
Las organizaciones son
extremadamente heterogéneas y
diversas, por tanto dan lugar a Según sus fines
una amplia variedad de tipos de Organizaciones con
organizaciones. fines de lucro. TIPOS DE
EMPRESAS ORGANIZACIONES
Organizaciones sin
fines de lucro.
Ejército, la Iglesia,
ONG

Según su grado de Según su

Centralización formalidad
• Organizaciones • Organizaciones
Centralizadas. formales
• Organizaciones • Organizaciones
Descentralizadas Informales
TIPOS DE ORGANIZACIONES
A. ORGANIZACIONES SEGÚN SUS FINES

Organizaciones con fines de lucro

• Generan una determinada ganancia o utilidad para su(s) propietario(s)
y/o accionistas
• Sociedades comerciales en todas sus formas (empresas comerciales,
industriales, de servicios y financieras).

Organizaciones sin fines de lucro

• Cumplen un determinado rol o función en la sociedad sin pretender una
ganancia o utilidad por ello.
• Deportivas, Religiosas, Culturales, Beneficencia: El ejército, la Iglesia,
los servicios públicos, las organizaciones no gubernamentales (ONG).
 TIPOS DE ORGANIZACIONES
B. ORGANIZACIONES SEGÚN SU FORMALIDAD
Esta clasificación se refiere a las estructuras y sistemas oficiales definidos para la
toma de decisiones, la comunicación y el control. Son divididas en:
Organizaciones Formales
•Se caracteriza por tener estructuras y sistemas oficiales y
Según Hitt, Black y Porter, definidos para la toma de decisiones, la comunicación y el control.
aunque prácticamente todas El uso de tales mecanismos hace posible definir de manera
las organizaciones tienen explícita dónde y cómo se separan personas y actividades y cómo
cierto nivel de formalización, se reúnen de nuevo.
también todas las
organizaciones, incluso las Organizaciones Informales
más formales, tienen un • Consiste en medios no oficiales pero que influyen en la
cierto grado de comunicación, la toma de decisiones y el control que son parte de
la forma habitual de hacer las cosas en una organización.
informalización
. • Un grupo de compañeros de trabajo, un equipo de fútbol,
Vendedores ambulantes.
TIPOS DE ORGANIZACIONES
B. ORGANIZACIONES SEGÚN SU FORMALIDAD:
Tipos de organización formal
TIPOS DE ORGANIZACIONES
C. ORGANIZACIONES SEGÚN SU GRADO DE CENTRALIZACIÓN.
Según la medida en que la autoridad se delega. Se dividen en:
❖ Organizaciones Centralizadas: La autoridad se concentra en la parte
superior y es poca la autoridad, en la toma de decisiones, que se delega en
los niveles inferiores.
Están centralizadas muchas dependencias gubernamentales, como los ejércitos.
Organizaciones Descentralizadas: La autoridad de toma de decisiones se
delega en la cadena de mando hasta donde sea posible.
Las empresas que enfrentan competencia intensa suelen descentralizar para mejorar la
capacidad de respuesta y creatividad.
Una misma organización puede
tener las características de 2 o 3
tipos de organizaciones al mismo
tiempo

EJEMPLOS
• Las pequeñas empresas, cuyo
principal objetivo es lograr un
beneficio o utilidad. Para ello
tiene una estructura
organizacional formal (aunque
sea básica) y la autoridad
suele concentrarse en el
dueño o propietario (quién
tiene la última palabra).

Organizaciones con
fines de lucro,
formales y
centralizadas
• Las grandes corporaciones
transnacionales que tienen entre sus
principales objetivos el lograr un
beneficio o utilidad.
• Cuentan con una estructura y sistema
organizacional formal y
• delegan a sus oficinas regionales la
capacidad de tomar decisiones para
responder oportunamente al mercado
o a las condiciones sociopolíticas del
país donde se encuentren sin tener
que solicitar autorización para ello.

Organizaciones con
fines de lucro,
formales y
descentralizadas
• Podríamos citar a las microempresas (que
suelen tener entre 2 y 10 empleados o
familiares que trabajan realizando alguna
labor), las cuales, suelen operar en la
informalidad al no tener medios oficiales
externos (como papeles que dan fe de su
existencia ante el estado) e internos
(organigrama).
• Sin embargo tienen el objetivo de generar
un beneficio o utilidad y
• son altamente centralizados porque la
autoridad recae sobre el propietario o
jefe de familia.

Organizaciones con
fines de lucro,
informales y
centralizadas
• El ejército, la policía, los • Las ONG´s internacionales
ministerios y otras que delegan gran parte de
entidades del Estado. la toma de decisiones a
sus oficinas regionales
para que puedan
responder con prontitud a
las necesidades de su
sector o campo de acción

Organizaciones sin Organizaciones sin

fines de lucro, fines de lucro,
formales y formales y
centralizadas descentralizadas
EMPRESA
 Es una unidad económico-social,
integrada por elementos humanos,
materiales y técnicos, que tiene el
objetivo de obtener utilidades a través
de su participación en el mercado de
bienes y servicios. Para esto, hace uso
de los factores productivos (trabajo,
tierra y capital).
 Empresa
Persona Natural
Unipersonal

Empresa Individual
de Responsabilidad
Tipos de empresas Limitada (E.I.R.L.)

Sociedades
Anónimas – S.A.A.

Persona Jurídica

Sociedad Anónima
Cerrada (S.A.C.)

Sociedad Comercial
de Responsabilidad
Limitada (S.R.L.)
 Técnicas de simulación a la cual se recurre
MÉTODO DE CASOS 
porque el alumno no puede administrar
experimentalmente una empresa.
PRACTICA N°2  Objetivo: conocer cómo mejorar nuestro
ESCUCHA EFECTIVA nivel de escucha, para entender el
La escucha activa se llama precisamente así mensaje de los demás desde su punto de
porque requiere un esfuerzo consciente por tu vista.
parte. Debes conseguir que tu interlocutor se sienta
comprendido y libre para expresarse, y también
centrar tu atención no sólo en lo que dice, sino en lo
que siente. A continuación los 7 pilares de la escucha
efectiva
1. Crea un ambiente relajado.
2. Céntrate en la persona que habla.
3. Mantén contacto visual.
4. Procura no interrumpir.
5. No domines la conversación.
6. Entrena tu lenguaje no verbal. Vea detenidamente el video. Tome nota
7. No abuses de tu posición. Es decir, no invalides de cómo manejaría la situación descrita,
los argumentos de los demás sólo porque tengas refiriéndose a los 7 pilares de escucha
el poder para hacerlo. efectiva.
GRACIAS
 GESTIÓN FARMACÉUTICA

GESTIÓN DE COMPRAS

Mg. Q.F. Cinthya Alcántara Sánchez

• Es el proceso de localización y
selección de proveedores,
adquisición de productos
(materias primas, componentes o
artículos terminados), previa
negociación sobre el precio y
condiciones de pago, así como el
seguimiento o acompañamiento
de dicho proceso para garantizar
el cumplimiento de las
condiciones pactadas.

¿Qué es
comprar?
 GESTIÓN DE COMPRAS
Es la función logística
mediante la cual se provee Su concepto es sinónimo
a una empresa de todo el de “PROVISIÓN” o
material necesario para su “SUMINISTRO”.
funcionamiento.

Es la acción de buscar mejoras

permanentes al realizar las compras
utilizando los recursos que
disponemos en forma eficaz y
efectiva, con el propósito de
conseguir aquellos bienes y servicios
que necesita la organización para su
funcionamiento.
 Amplio conocimiento de lo que es y de lo
que hace la empresa.

PERFIL DEL
Versatilidad y flexibilidad para los
COMPRADOR cambios.

Manejo de sistemas modernos de

información y comunicación.

Mucha creatividad e imaginación.

OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DE COMPRAS

Mantener
continuidad en el
abastecimiento

Inversión
Mantener mínima,
Objetivos de
niveles de mayor
compras
Calidad. provecho
económico.

Obtener
costos
bajos
acorde con
la calidad y
el servicio.
GESTION DE COMPRAS - PROVEEDORES

Asegurarse de que el producto adquirido

cumpla los requisitos de compra
especificados.

Evaluar y seleccionar los proveedores

en función de su capacidad para
suministrar productos de acuerdo a
los requisitos de la organización.

Establecer e implementar la inspección u

otras actividades necesarias para
asegurarse de que el producto comprado,
cumpla con los requisitos de compra
especificados. AUDITORÍA
FINALIDAD DE LA ADQUISICIÓN

ENTREGA
en el lugar
apropiado.
FUENTE
adecuada
PRECIO
correcto
FECHA
oportuna

CANTIDAD
necesaria

CALIDAD
adecuada
INTERRELACIÓN DE COMPRAS CON LAS
OTRAS ÁREAS DE LA EMPRESA
CONSIDERACIONES GESTIÓN DE COMPRAS

A pesar de la importancia de la gestión de compras, las empresas no le dan la atención

que merecen.

Existe la impresión que producción y ventas son el eje de la empresa y que las
compras es nada más un proceso de apoyo para producción.

El énfasis de la gestión de compras está en ordenar y en recibir el producto, sin

estar consciente que estos dos elementos son solo una pequeña parte de la
gestión de compras.

Es hasta ahora que las empresas están reconociendo la importancia del ahorro
potencial existente en la gestión de compras.
La compra es
un proceso,
no una
actividad.
PROCESO DE GESTIÓN DE COMPRAS

PLANEACIÓN
Selección de proveedores
y contratistas.

Elaborar el presupuesto
de compras anual.
PROCESO DE GESTIÓN DE COMPRAS

EJECUCIÓN
Detección de la
Elaboración de la Aprobación de
necesidad de Cotización
requisición compras
compra

Verificación del
Seguimiento a la producto o Control de
compra servicio inventarios
comprado
PROCESO DE GESTIÓN DE COMPRAS

CONTROL SEGUIMIENTO

Seguimiento al
Retroalimentación
proveedor y
con proveedores.
contratista.
MODALIDADES DE COMPRA
Compra directa
• Se refiere cuando hay una participación mínima de proveedores y la selección se hace a partir del registro de
proveedores por un Comité de Compras constituido por funcionarios de la misma institución.
• Es el método más comúnmente utilizado en hospitales
Licitación (Pública o Privada)
• Implica la convocatoria a proveedores para que éstos presenten las ofertas de los productos que se solicitan y de
acuerdo con las especificaciones previamente señaladas.
• Con este método se obtienen mejores precios, pero debido al tiempo y a los costos que demanda el proceso, sólo
se recomienda cuando las cantidades a comprar son elevadas y justifican el proceso.
• No es el caso de la mayoría de los hospitales que compran para cubrir sus propias necesidades individuales.

Cooperativas
• Éstas constituyen una modalidad de gestión de compras a través de las cuales grupos de hospitales conforman
asociaciones o fundaciones, con o sin fines de lucro, en el marco de las políticas de selección y programación
definidas por los mismos hospitales.
• Esta modalidad está adquiriendo auge debido principalmente a que los procesos de reforma del sector salud, y
muy en especial la descentralización de la administración y la tendencia a la privatización, está influenciando la
política de compras de las instituciones de salud, su organización y funcionamiento.
GESTIÓN DE COMPRA DE MEDICAMENTOS
EN EL PERÚ

 Entrevista al Decano del Colegio

Químico Farmacéutico
Departamental de Lima, Javier
Llamoza

 [Link]
h?v=yUwXifVCdg8
GRACIAS
 GESTIÓN FARMACÉUTICA

DISTRIBUCIÓN
FARMACÉUTICA
CANALES DE DISTRIBUCIÓN

Mg. Q.F. Cinthya Alcántara Sánchez

Distribución
Conjunto de medios y
métodos empleados para
planificar, implementar y
controlar de forma
efectiva la movilización
de productos desde el
punto de origen hasta el
lugar de destino.
 ESTRATEGIAS DE
DISTRIBUCIÓN

Estructura de organizaciones
Engloba todas las actividades que
interdependientes que van desde
ponen en relación el área de
el punto de origen del producto o
producción con la de consumo.
servicio hasta el consumidor final.
OBJETIVO DE LA DISTRIBUCIÓN
Poner el producto a disposición del
comprador en la…

LUGAR
apropiado
MOMENTO
oportuno

CANTIDAD
necesaria
 MERCADO
• Número de clientes potenciales.
• Distribución geográfica.
• Volumen promedio de cada pedido.
• Hábitos de compra de los clientes.

ESTRATEGIAS CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

DE • Si es perecedero o no.
• Volumen del producto.
DISTRIBUCIÓN • Necesidad de mantenimiento o servicio para
su conservación.
• Costo unitario del producto.
• Si el producto es industrial o de consumo.

CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA
• Situación económica y financiera.
• Líneas de producto que fabrica.
• Experiencia.
• Planes de Marketing de la empresa.
 FUNCIONES DE
DISTRIBUCIÓN

ESTRATEGIAS
DE CANAL DE
DISTRIBUCIÓN
DISTRIBUCIÓN

TIPO DE
DISTRIBUCIÓN
FUNCIONES DE LA DISTRIBUCIÓN

Acondicionamiento de los productos:

Preparación, protección y embalaje

Almacenamiento y manejo de los productos:

Disposición de los stocks en almacenes para hacer frente a
la demanda de cada momento.

Control de Existencias:
Para reducir la inversión al mínimo que asegure a su vez el
mantenimiento de un elevado nivel de servicio.
FUNCIONES DE LA DISTRIBUCIÓN
Cumplimiento de pedidos
Suministro de los productos solicitados en el plazo y el lugar adecuado,
así como el envió de la documentación correspondiente (guías de entrada
y salida, boletas, facturas, etc.).

Transporte:
Medio utilizado para poner el producto físicamente a disposición de
los consumidores

Financiación de los productos:

Esta función se realiza como consecuencia del desfase de tiempo
existente entre que el producto se fabrica hasta que se vende y cobra.
Productor / Fabricante Mayorista
 Es la empresa que crea o elabora  Empresas con gran capacidad de
el producto que se va a almacenamiento que compran al
comercializar. productor para revender el
artículo.
 Esta reventa no suele destinarse al
consumidor final.
 Minorista Consumidor Final
 También conocido como
detallista, son empresas  Quien adquiere el producto para
pequeñas que compran el satisfacer su necesidad o deseo.
producto o al productor o al
mayorista para venderlo al
consumidor final.
 CANAL
Grupo de intermediarios ( empresas /
organizaciones) que intervienen en la
transferencia de un producto, desde el
fabricante al consumidor.

Sistema interactivo que implica a todos los

componentes del mismo: Fabricante,
intermediario y consumidor.
Distribución Directa
 La empresa controla todo el proceso con un
coste bajo, se aplica en los servicios y cuando
los compradores son empresas en número
pequeño.

Distribución Indirecta

 El canal se encuentra constituido por el

productor, el consumidor y al menos por
un nivel de intermediarios.
Ejemplo de Distribución Directa
Ejemplo de Distribución Indirecta
Tipos de longitud del Canal de Distribución:
Número de Intermediarios

Distribución DIRECTA
 Canal Directo: Se encuentra
constituido tan sólo por el productor y
por el consumidor final, sin la
presencia de intermediarios.
Distribución INDIRECTA
 Canal Corto: Soportan costes bajos,
pero su capacidad de llegar al
mercado es pequeña.
 Canal Largo: Se utilizan en la mayoría
de los productos de consumo, su coste
es mayor, pero compensa la capacidad
de llegar a un mayor número de
clientes.
INTERMEDIARIOS

 No adquieren el producto, sólo

prestan un servicio de
intermediación, cobrando una
comisión sobre la venta: Agente
comercial y Representante.
 Intermediarios que adquieren el
producto para después
revenderlo:
 MAYORISTAS: Venden los productos
a otros mayoristas, minoristas o
empresas productoras.
 MINORISTAS: Empresa que vende
al consumidor final.
 El Sector Mayorista en el mercado
farmacéutico peruano
 DROGUERÍAS.- Controlan menos del 50% del mercado. Algunas de ellas
pertenecen a los fabricantes.

 DROGUERÍAS DE LAS CADENAS DE BOTICAS.- Suponen más del

40% del mercado. Son entidades anónimas que actúan como distribuidoras
para todas sus tiendas en el territorio nacional. La mayoría son de capitales
extranjeros.

 ASOCIACIONES DE FARMACIAS Y BOTICAS.- Formadas frente a la

necesidad de contrarrestar el avance de las cadenas de boticas y poder acceder
a los descuentos por monto de compra a las compañías farmacéuticas.
Principales canales de distribución de la Industria
Farmacéutica Peruana

OFICINA FARMACÉUTICA PACIENTES

HOSPITAL
LABORATORIO PACIENTES
MINSA / ESSALUD

LABORATORIO OFICINA FARMACÉUTICA PACIENTES

LABORATORIO DROGUERÍA OFICINA FARMACÉUTICA PACIENTES

LABORATORIO DROGUERÍA MAYORISTA OFICINA FARMACÉUTICA PACIENTES

TIPOS DE DISTRIBUCIÓN

INTENSIVA SELECTIVA EXCLUSIVA

• Busca el máximo de • Busca una exposición • Busca una exposición

exposición. moderada. limitada.
• El producto se vende por • El producto se vende por • El producto se vende por
medio de cualquier medio de minoristas de medio de unos pocos
mayorista o minorista “más calidad”. Se distribuidores o uno solo
dispuesto a almacenarlo. seleccionan los mejores para cada zona comercial.
• Corresponde a bienes de puntos de venta. • Corresponde a los bienes
consumo diario y los • Corresponde a bienes de especializados, a los
artículos llamados de compras especiales o artículos de lujo o muy
impulso o de punto de artículos de “precio diferenciados como Mc
venta, como las navajas de elevado” como centros de Donalds.
afeitar, y los caramelos. entretenimiento para el • Se selecciona a un
• Colocar los productos en la hogar o artículos representante por zona o
mayor cantidad de puntos electrodomésticos o territorio y bajo un
de venta posibles. Perfumes Chanel N°5 Paris. contrato se les entrega los
productos o servicios para
que los distribuya.
MÉTODO DE CASOS

 Técnicas de simulación a la cual

se recurre porque el alumno no
puede administrar
experimentalmente una
empresa.
PRACTICA N°3 ESCENARIO
El Gerente del Laboratorio ZFARMA estaba encantado con el trabajo de
Martha López. Era la mejor asistente de Gerencia que hubiera visto. Martha
hacía amistad con todo el que entrara en el Laboratorio y los clientes
PREPARACIÓN PARA MEJORAR EL llevaban sus artículos con ella y se formaban sólo para aprovechar la
DESEMPEÑO oportunidad de visitarla. Cuando se abrió una vacante de gerente de
departamento, Luis se sintió contento de darle a ella el ascenso. Martha
estaba todavía más contenta. Le dijo a Luis: “No sabes cuánto significa para
 Objetivo: Conocer y poner en práctica destrezas
mí. Haré lo que sea para tener este trabajo”.
para preparar y capacitar al personal a nuestro Como gerente del departamento, Martha era igualmente cordial; de hecho,
cargo para lograr un desempeño más eficiente. demasiado cordial. Era incapaz de decirle que no a sus ex compañeros. Les
concedió permisos prácticamente cuantas veces quisieron. Se desorganizaron
Los buenos Gerentes son llamados cada vez más los horarios y varias cajas se quedaron sin atención. Los clientes que antes
estaban tan a gusto con ella ahora se quejaban. También aumentaron los
facilitadores en vez de jefes. Como los capacitadores
errores en las transacciones. Varias veces Luis llamó la atención a Martha al
o entrenadores deportivos, se espera que instruyan, respecto y en cada una, ella le dijo que les pediría a los empleados que
guíen, aconsejen y alienten a los empleados a mejorar tuvieran más cuidado. Pero los errores continuaron.
su desempeño. Luis sabe que Martha tiene potencial, pero no está seguro sobre lo que debe
hacer con la situación actual, salvo que sin duda tiene que hacer algo.(*)
Hay tres destrezas generales que deben exhibir (*) Manual de Prácticas: ADMINISTRACIÓN FARMACÉUTICA GERENCIAL – UNT – Facultad de FYB.
los gerentes:
1. Analizar las maneras de mejorar las Desarrollo de trabajo en
habilidades y el desempeño de los PLATAFORMA
Si fueras Luis, cuál sería tu
empleados. accionar tomando en cuenta lo
2. Establecer un ambiente de apoyo. indicado en la Práctica:
3. Influir en los empleados para que cambien “Preparación para mejorar el
Desempeño”.
su comportamiento.
GRACIAS
 GESTIÓN FARMACÉUTICA

GESTIÓN
ADMINISTRATIVA
Mg. Q.F. Cinthya Alcántara Sánchez
GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Es uno de los factores
más importantes para una
empresa, debido a que de
ello dependerá el éxito
que tenga dicho negocio.

Certeza en los Seguridad en la

Optimizar recursos Minimizar riesgos
datos toma de decisiones
 PROCESOS DE LA GESTIÓN
ADMINISTRATIVA

PLANEACIÓN
ORGANIZACIÓN
DIRECCIÓN
CONTROL
INTEGRACIÓN
DE PERSONAL
 PLANEACIÓN

 Se diseña lo que se requiere

para el FUTURO de la empresa:
METAS y OBJETIVOS

 ¿Qué quiero hacer con la

empresa?
 ¿Cómo lo voy hacer?
 ¿Cuál es el costo de hacerlo?
ORGANIZACIÓN
 La distribución y disposición de
los recursos organizacionales
para alcanzar los objetivos
estratégicos.
 Se refleja en la división del
trabajo de acuerdo a
jerarquías.
 ¿Cómo serán realizadas?
 ¿Quiénes las ejecutarán?
 ¿Quién tomará las decisiones?
DIRECCIÓN
 El acto de llevar día con día a la
empresa.
 Tomar las decisiones oportunas para
lograr las metas y objetivos
propuestos en la Planeación.
 Orientar las actividades de los
demás y elegir el canal de
comunicación más eficaz para
hacerlo.
Esta es la función administrativa
que se refiere a la función
interpersonal del administrador
con su subordinado.
CONTROL
 Validar la planeación y corregir en caso sea
necesario.
LA DIRECCIÓN ES UNA DE LAS
PARTES MÁS IMPORTANTES
DEL PROCESO LIDERAZGO INTELIGENTE
Lleva a la empresa a cumplir
todo lo planeado.
En su mayoría realiza PASIÓN POR
CORAJE Y
relaciones interpersonales. LO QUE
TENACIDAD
HACE

SABER
VISIÓN
COMUNICAR
CLARA
Y MOTIVAR
 DIRECCIÓN
Nivel Institucional

LA DIRECCIÓN ESTA
DISTRIBUIDA EN TODOS
LOS NIVELES GERENCIA
JERÁRQUICOS DE LA
ORGANIZACIÓN Nivel Intermedio

SUPERVISIÓN
Nivel Operativo
GRACIAS
 GESTIÓN FARMACÉUTICA

GESTIÓN DE SUMINISTRO
Cadena de Suministro

Mg. Q.F. Cinthya Alcántara Sánchez

 GESTIÓN DE SUMINISTRO
Conjunto de operaciones que se utilizan para mejorar el flujo
de materiales e información de las empresas, controlando todo
el proceso de fabricación de los productos de manera que se
optimice al máximo la producción y se pueda ser más
competitivo en el mercado.
Fases de la cadena de suministros:
Suministro
• Importante tener este primer paso bien controlado, ya que si falla
todo el proceso de producción se verá retrasado y con ellos las
entregas a nuestros clientes.
• Materia prima con la que la empresa trabaja.

Fabricación
• Una vez nos han llegado las materias primas de forma correcta,
podemos empezar con la fabricación y puesta a disposición de los
productos terminados.

Distribución
• Una vez ya se han fabricado los mismos, se envían a los distintos
distribuidores para que los hagan llegar al consumidor final.
CARACTERISTICAS DE LA CADENA DE SUMINISTROS

DINAMICA UNIVERSAL Abarca varias etapas del

Significa que estamos proceso de fabricación:
ante un continuo flujo desde las materias
de información de todo primas, la relación con
el proceso de los proveedores, los
fabricación. mayoristas y los
clientes.

Tener todas estas relaciones controladas garantizará el éxito de las

empresas.
“ La cadena de suministro es
fundamental porque controla
todo el proceso de producción y
fabricación de las empresas. Sin
ella no podrían cumplirse los
”
plazos marcados de fabricación
y entrega de los productos al
consumidor final.
 CENARES creado el 23 de enero del 2010 como un
Organismo Desconcentrado del Ministerio de Salud,
se encarga de gestionar el abastecimiento de los
recursos estratégicos en salud, priorizados a través
de los petitorios nacionales desarrollando los
mecanismos necesarios para la atención de las
intervenciones sanitarias definidas por los
programas y establecimientos del Ministerio de
Salud – MINSA, ESSALUD, de los organismos
dependientes de los Gobiernos Regionales y otras
entidades de Salud, distintas del MINSA.

 El Centro de Almacenamiento y Distribución gestiona la recepción y evaluación de los suministros, da

conformidad y autoriza el ingreso y registro de los bienes. CENARES cuenta con 02 almacenes centrales
desde los cuales, se trasladan los productos por vía aérea y terrestre a todas las regiones del país.
 INFORMACIÓN DE CENARES

 [Link]
RESPONSABILIDAD SEGÚN EL TIPO DE ABASTECIMIENTO
PROGRAMACIÓN
ORGANIZACIÓN DE LAS ADQUISICIONES DE MEDICAMENTOS

 DyT – Donaciones
y Transferencias

 RDR- Recursos
directamente
recaudados

 RO – Recursos
ordinarios
GRACIAS
 GESTIÓN FARMACÉUTICA

POLÍTICA NACIONAL DE
MEDICAMENTOS
R.M. N°1240-2004/MINSA

Mg. Q.F. Cinthya Alcántara Sánchez

 Es un recurso formal que
permite ordenar, priorizar,
planificar, controlar y
evaluar los aspectos más
relevantes del ciclo de
medicamentos en un país.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Asegurar el acceso Garantizar la seguridad,

universal a eficacia y calidad, de
medicamentos todos los medicamentos Fomentar una cultura de
esenciales como que se comercializan en uso racional de
componente el mercado nacional, medicamentos a nivel
fundamental de la mediante el nacional.
atención integral en fortalecimiento de la
salud. Autoridad Reguladora.
 Propone regular la calidad de
Permite desplegar un plan de los medicamentos que se
actividades para erradicar el comercializan en todo el país,
contrabando, comercio promover su uso racional y
informal y la falsificación de mejorar así el acceso de la
fármacos en el ámbito población a productos
nacional. esenciales seguros y eficaces

Acceso equitativo a los

medicamentos esenciales y
fortalecer y ampliar el SIS
(Sistema Integrado de Salud) e
impulsar la iniciativa del
aseguramiento universal en
salud.
Propuestas para la promoción
así como Publicidad de
de buenas prácticas de
medicamentos,
prescripción y dispensación

Alienta la capacitación de
docentes en el uso racional de
medicamentos, e incluir este
tema en los cursos de pre y post
grado, así como facilitar el
acceso a información imparcial
basada en evidencias
científicas.
USO RACIONAL DE MEDICAMENTOS

Fortalecimiento de los comités

farmacológicos en hospitales, institutos
Fomenta la formulación de un listado especializados y direcciones regionales
nacional de medicamentos esenciales de salud, de las redes asistenciales de
EsSalud y de centros asistenciales de
otras instituciones del sector público.

Considera necesario el uso de la

Denominación Común Internacional (DCI)
en las recetas
Suministro Público SISMED
 Es una estrategia de salud pública que tiene por objetivo mejorar la accesibilidad a
medicamentos esenciales por parte de la población, especialmente de aquellas de escasos
recursos económicos, enmarcado en los lineamientos de lucha contra la pobreza y
descentralización.
GRACIAS