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Sistema de Gestión de Calidad y Beneficios

El documento describe un sistema de gestión de calidad como un conjunto de actividades coordinadas para mejorar continuamente la efectividad y eficiencia de una organización, mencionando los sistemas ISO 9000, ISO 14000 e ISO 18000 y los beneficios de implementar un sistema de calidad como mayor satisfacción de clientes y reducción de costos.

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El documento describe un sistema de gestión de calidad como un conjunto de actividades coordinadas para mejorar continuamente la efectividad y eficiencia de una organización, mencionando los sistemas ISO 9000, ISO 14000 e ISO 18000 y los beneficios de implementar un sistema de calidad como mayor satisfacción de clientes y reducción de costos.

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SISTEMA DE GESTIÓN DE

CALIDAD

Se define

Como un conjunto de actividades coordinadas para dirigir


y controlar una organización con el fin de mejorar
Clases de sistemas Beneficios
continuamente la efectividad y la eficiencia de su
desempeño

Los más usados Las empresas al implementar un


sistema de calidad son
Que cuenta con unos Cuenta con unas considerables los beneficios, pues
ISO 9000. CALIDAD Generalidades permiten obtener una mayor
principios
ISO 14000 MEDIO AMBIENTE fundamentales satisfacción de los clientes por la
confianza en los productos y
ISO 18000 SALUD OCUPACIONAL Que en todo proceso de certificación en servicios que brindan.
Que son
cualquier sistema de Gestión de Calidad,
debe pasar por el siguiente ciclo que se
En foque basado en muestra a continuación.
En el ámbito actual de En foque al cliente
procesos Otro aspecto fundamental es la
las organizaciones, es reducción de costos, pues al
indudable que los Participación del contar con un sistema más
aspectos vinculados a Mejora continua eficiente se eliminan las
personal
la Calidad, el Medio posibilidades de efectuar un
Ambiente y la Salud y reproceso para la elaboración
Seguridad Relaciones gana gana de los productos o servicios
con proveedores Prevención
Ocupacional se que no se adecúan a los
encuentran estándares solicitados.
relacionados e
interdependientes Cooperación Control de
institucional riesgos

La unión de estos tres sistemas


se les denomina sistema
integrado de gestión

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