SISTEMA DE GESTIÓN DE LA Código:
SEGURIDAD Y SALUD EN EL Versión: 1
TRABAJO Fecha: 2017
PROCEDIMIENTO DEL PROGRAMA DE REINTEGRO LABORAL
1. OBJETIVO GENERAL
Favorecer el reintegro laboral del trabajador después de una incapacidad por Accidente de Trabajo, Enfermedad
Laboral o Enfermedad General, mediante la detección y atención oportuna de las necesidades de salud y la
identificación y adecuación de las condiciones laborales a la situación funcional del trabajador, con gestión
oportuna de la incapacidad temporal de acuerdo con la legislación actualmente vigente.
1. 1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Implementar un modelo de reintegro laboral que permita al trabajador regresar a su entorno laboral de
forma oportuna y en condiciones que contribuyan a la independencia en la participación en actividades
laborales.
• Proteger la salud del trabajador en su ambiente laboral y extra laboral, de manera que continúe siendo
productivo dentro de su entorno.
• Contribuir en el mantenimiento de la dinámica y armonía familiar que pudo ser alterada por un proceso
de incapacidad posterior a un AT o una EL.
2. ALCANCE
Este procedimiento aplica en forma obligatoria para todas las personas que trabajan por vinculación directa y/o
temporal.
NOMBRE DE LA EMPRESA., define que los criterios para determinar el procedimiento de Reintegro Laboral son
los siguientes:
La identificación de los casos se realizara desde la misma ocurrencia del evento según la severidad y el
seguimiento a la incapacidad y las sucesivas prorrogas, lo que definirá que el trabajador sea objeto del
programa de reintegro laboral.
Para eventos de Accidente de Trabajo con incapacidad igual o superior a __ días (denominados
SEVEROS por la empresa) y/ o casos que por su diagnostico (estipulados como graves en la Resolución
1401 de 2.007) sean objeto de participar en el programa de reintegro.
Para eventos de Accidente de Trabajo con incapacidad menor a __ días de acuerdo al diagnóstico
médico, revisión de la Historia Clínica que se considere que es susceptible de la gestion de Reintegro.
De igual manera aquellos casos que cuenten con recomendaciones médicas documentadas por el
Medico Tratante de la ARL y/o EPS.
Para casos que se encuentren en estudio por la EPS para definición de origen y/o casos calificados por la
ARL como de origen laboral y cuenten con recomendaciones médicas documentadas (temporales cortas
o por un tiempo importante).
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Para casos de Enfermedad General que presenten incapacidades temporales iguales o superiores a 30
días y cuenten con recomendaciones escritas y firmadas, por parte del área de Medicina Laboral de la
EPS a la que se encuentre afiliado el trabajador.
En los casos que de acuerdo con la evaluación postincapacidad por medico propio o proveedor externo,
lo considere pertinente por hallazgos clínicos, número de incapacidades temporales y/o múltiples
consultas, serán objeto del programa de reintegro y/o remisión a la EPS para el manejo y seguimiento de
acuerdo con criterio medico.
Para los eventos de Accidente de Trabajo y Enfermedad laboral de las Empresas de Servicios Temporales, se
realizara la gestion con el Área de Seguridad y salud en el trabajo y/o Gestión Humana de la empresa para
concertar las actividades de Reintegro, y la empresa temporal a su vez se encargara de generar el acta de
reintegro con el seguimiento respectivo para notificar a la empresa cliente NOMBRE DE LA EMPRESA acerca de
la evolución de los casos y de las acciones que deba realizar, para dar cumplimiento al interior de la Compañía
sobre las recomendaciones emitidas.
Para los eventos de Enfermedad General, la empresa de Servicios Temporales realizara seguimiento a
incapacidades temporales iguales o superiores a 30 días, o eventos por número de incapacidades temporales
y/o múltiples consultas, deberá realizar seguimiento puntual al trabajador, se documentara de la evolución del
caso con la EPS y notificara la empresa cliente NOMBRE DE LA EMPRESA. acerca de la evolución de los casos
y de las acciones que deba realizar, para dar cumplimiento al interior de la compañía sobre las recomendaciones
emitidas por el Medico Tratante.
3. DEFINICION
REINTEGRO LABORAL
Es un programa para el regreso a la actividad laboral de los trabajadores que tuvieron un accidente de trabajo,
enfermedad laboral y enfermedad general, como complemento al proceso de rehabilitación integral.
Al concluir un proceso agudo, es decir la atención inicial y posterior seguimiento clínico mediante controles
médicos y terapias acordes a cada evento, el trabajador requiere ir retomando sus actividades laborales, este
proceso demanda una adaptación y por tal razón se emiten unas recomendaciones por parte de la ARL, EPS y/o
Médico Tratante (dependiendo de la evolución y el oficio desempeñado), con el Reintegro Laboral y las
recomendaciones medicas, se busca que el trabajador promueva sus habilidades residuales y vaya recobrando el
desempeño en su entorno laboral, además de mejorar su autoestima y disminuir el sentimiento de minusvalía.
El Reintegro Laboral es un compromiso que se encuentra inmerso dentro de la Política de Seguridad y Salud en
el trabajo de la Compañía, para el acompañamiento y supervisión del proceso de adaptación de nuestros
trabajadores a las rutinas laborales posterior a un evento de trabajo y/o enfermedad común.
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Este programa esta soportado dentro del Marco Legal Vigente en Colombia en la siguiente normatividad:
- Ley 776 del 2002. Articulo 4. “REINCORPORACIÓN AL TRABAJO. “Al terminar el período de incapacidad
temporal, los empleadores están obligados, si el trabajador recupera su capacidad de trabajo, a ubicarlo en el
cargo que desempeñaba, o a reubicarlo en cualquier otro para el cual esté capacitado, de la misma categoría”.
- Ley 776 del 2002. Articulo 8. “REUBICACION DEL TRABAJADOR “Sobre la reubicación laboral de los
trabajadores refiere Los empleadores están obligados a ubicar al trabajador incapacitado parcialmente en el
cargo que desempeñaba o a proporcionarle un trabajo compatible con sus capacidades y aptitudes, para lo cual
deberán efectuar los movimientos de personal que sean necesarios”.
- Manual Guía sobre Procedimientos para la Rehabilitación y Reincorporación Laboral de los Trabajadores en el
Sistema General de Riesgos Profesionales. Ministerio de trabajo y seguridad social año 2010.
- El Ministerio de la Protección Social en su circular informativa 230042 del 8 de agosto del 2.008 refiere lo
siguiente:
- Resolución 1016 de 1989 art. 10. “Los subprogramas de medicina preventiva y del trabajo tienen como finalidad
principal la promoción, prevención y control de la salud del trabajador, protegiéndolo de los factores de riesgo
ocupacionales: ubicándolo en un sitio de trabajo acorde con sus condicione psico-fisiológicas y manteniéndolo en
aptitud de producción de trabajo”.
-Ley 361 de 1.997 Artículo 26. “En ningún caso la limitación de una persona, podrá ser motivo para obstaculizar
una vinculación laboral, a menos que dicha limitación sea claramente demostrada como incompatible e
insuperable en el cargo que se va a desempeñar. Así mismo, ninguna persona limitada podrá ser despedida o su
contrato terminado por razón de su limitación, salvo que medie autorización de la oficina de Trabajo.
No obstante, quienes fueren despedidos o su contrato terminado por razón de su limitación, sin el cumplimiento
del requisito previsto en el inciso anterior, tendrán derecho a una indemnización equivalente a ciento ochenta días
del salario, sin perjuicio de las demás prestaciones e indemnizaciones a que hubiere lugar de acuerdo con el
Código Sustantivo del Trabajo y demás normas que lo modifiquen, adicionen, complementen o aclaren”.
Es importante para la Compañía, permitir que el trabajador se reincorpore a la actividad laboral, y en conjunto con
el área productiva a la cual pertenece el trabajador, con la asesoría y apoyo de la ARL, EPS, buscaran opciones y
posibilidades de reincorporación del trabajador a su puesto de trabajo habitual o en actividades acordes con las
recomendaciones médicas.
Resolución 2346 de 2007. “Por la cual se regula la práctica de evaluaciones médicas ocupacionales y el manejo
y contenido de las historias clínicas ocupacionales”
En el capítulo II. Art. 3°. TIPOS DE EVALUACIONES MÉDICAS OCUPACIONALES. Define que el empleador
deberá ordenar la realización de otro tipo de evaluaciones médicas ocupacionales, tales como post –
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incapacidad o por reintegro, para identificar condiciones de salud que puedan verse agravadas o que puedan
interferir en la labor o afectar a terceros, en razón de situaciones particulares.
Capítulo III. HISTORIA CLÍNICA OCUPACIONAL. Art. 16. RESERVA DE LA HISTORIA CLÍNICA
OCUPACIONAL. La historia clínica ocupacional y en general, los documentos, exámenes o valoraciones clínicas
o paraclínicas que allí reposen son estrictamente confidenciales y hacen parte de la reserva profesional.
Resolución 1918 de 2009. "Por la cual se modifican los artículos 11 y 17 de la Resolución 2346 de 2007 y se
dictan otras disposiciones"
4. RESPONSABILIDADES.
Este procedimiento debe divulgarse para todo el personal que ingrese a NOMBRE DE LA EMPRESA
- Jefatura de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)
• Informar a los Jefes de las áreas involucradas cuando se presente un evento de accidente de trabajo,
enfermedad laboral o enfermedad general y que sea objeto del programa de reintegro laboral.
• Participar en la investigación de los Accidentes y el seguimiento a los planes de acción y las
recomendaciones médicas emitidas.
• Informar y/o recibir los registros correspondientes a recomendaciones y concepto de rehabilitación por
parte de la institución pertinente (ARL, EPS) para cada uno de los casos, con la correspondiente
retroalimentación para cada una de las partes.
• Convocar reunión para gestion del proceso de reintegro laboral, en donde se involucra, el jefe del área,
supervisor inmediato y el trabajador, documentar esta reunión en el formato de acta de reintegro laboral.
• Realizar seguimiento del caso del trabajador reintegrado, para esto debe diligenciar el formato de
seguimiento laboral del caso, en caso de encontrar oportunidades de mejora, coordinar la
implementación de controles y si lo considera informar a la ARL SURA para revisar con la oficina de
medicina laboral, la pertinencia de acompañamiento en la empresa u orientación virtual o telefónica.
• Solicitar valoración por parte del medico ocupacional de la Compañía (si cuenta con Md) siempre al
momento del reintegro y al finalizar las recomendaciones.
• Liderar la evaluación de la gestión de reintegro laboral en la compañía a través de la revisión de
indicadores contemplados en el presente documento.
- Jefe del Área y/o supervisor inmediato:
• Informar al jefe de SST sobre la incapacidad médica que presente el colaborador.
• Apoyar en el seguimiento del caso del colaborador incapacitado o en rehabilitación, con el fin de
contribuir en el estudio de funciones para asignar en el retorno del trabajador.
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• Contribuir en el análisis de tareas que estudie la empresa para asignarle al colaborador previo al
reintegro, esta labor la realiza en equipo con el líder en SST.
• Una vez reintegrado el colaborador, realizar seguimiento del caso, para esto participa en compañía del
jefe de SST en el acompañamiento al reintegro, soportándolo en el formato seguimiento laboral del caso.
Estos seguimientos a la adaptación laboral se realizaría a los 10 días -máximo- de haberse efectuado el
reintegro y periódicamente, según lo considere el equipo en seguridad y salud en el trabajo.
• Participar en la reunión de reintegro laboral realizando explicación de las tareas a desempeñar en el
tiempo de reintegro para dar cumplimiento a las recomendaciones médicas emitidas por ARL o EPS,
según sea el caso.
• En el acompañamiento al reintegro laboral el jefe de área participa apoyando al equipo en la re inducción
a las tareas asignadas, y si es de su competencia, explicar medidas de seguridad en el trabajo.
- El trabajador(a):
• Informar al jefe inmediato o jefe de SST sobre la incapacidad medica que presenta de manera oportuna
(máximo a los dos días hábiles)
• Cumplir con las recomendaciones emitidas por el medico tratante.
• Continuar asistiendo a su tratamiento medico, reportando a la jefatura de Seguridad y Salud en el Trabajo
las correspondientes constancias de asistencia a las valoraciones medicas y tratamientos de
rehabilitación.
• Reportar a su jefe inmediato y/o Jefatura de seguridad y salud en el trabajo cualquier cambio en su
estado de salud que tenga que ver con el evento por el que se realizo gestion de Reintegro, que se
presente durante y después del cumplimiento de las recomendaciones médicas, en un periodo de tiempo
igual o menor a 30 días.
• Gestionar los controles médicos y terapéuticos llamando a la línea de atención de ARL SURA
018000511414.
- Para las Empresas de Servicios Temporales:
• Para los eventos de Accidente de Trabajo y Enfermedad Laboral de las Empresas de Servicios
Temporales, se realizara la gestión con el Área de Seguridad y Salud en el Trabajo y/o Gestión Humana
de la empresa para concertar las actividades de Reintegro, y la empresa temporal a su vez se encargara
de generar el acta de reintegro con el seguimiento respectivo para notificar a la empresa cliente
NOMBRE DE LA EMPRESA. acerca de la evolución de los casos y de las acciones que deba realizar,
para dar cumplimiento al interior de la Compañía sobre las recomendaciones emitidas.
5. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
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• Manual Guía sobre Procedimientos para la Rehabilitación y Reincorporación Laboral de los Trabajadores
en el Sistema General de Riesgos Profesionales. Ministerio de trabajo y seguridad social año 2002.
• Resolución 1016 de 1989 art. 10.
• Ley 776 del 2002. Articulo 4 y 8
• Ley 361 de 1.997 Artículo 26
• Resolución 2346 de 2007. Exámenes Médicos ocupacionales y contenido de Historia clínica ocupacional.
• Resolución 1918 de 2009 .Respecto al Manejo y custodia de la Historia Clínica ocupacional
6. PROCEDIMIENTO
Para los casos descritos dentro del alcance de este programa, la Metodología es la siguiente:
ACTIVIDAD DESCRIPCION RESPONSABLE TIEMPO
1 Reporte del Describir cuando ocurre un evento a quien se le debe CORDINADOR INMEDIATAMENTE
. evento de AT a informar y quien es el responsable de reportar a la DE SERVICIOS
la línea de línea de atención de SURA para remitir a la atención AL
atención. médica al trabajador. PPERSONAL
2 Elaboración Definir quien es la persona responsable de elaborar el -CORDINADOR 2 días hábiles por ley
. del FURAT FURAT y enviarlo a la ARP…además teniendo en DE SG-SST.
cuenta lineamientos básicos como: diligenciar toda la
información solicitada, en las casillas de selección
múltiple escoger la más cercana a la realidad y dar
una descripción del evento muy completa.
3 Investigación De acuerdo a los lineamientos legales es importante -INTEGRANTES MAXIMO 15 DIAS
. del At y realizar las investigaciones de los eventos ocurridos DEL COPASST COMO DICE LA
definición de en la empresa. Se debe definir quien es el -CORDINADOR NORMA
necesidad de responsable de hacer esta proceso y que desde el SG-SST
adaptación momento de la investigación teniendo en cuenta la
laboral lesión del trabajador vs las exigencias del cargo se
debe determinar si el trabajador cuando termine su
incapacidad va a necesitar un proceso de adaptación
laboral con actividades de forma controlada. Por
ejemplo si es un señor que trabaja en alturas y tuvo
una fractura en la pierna derecha, se puede
determinar que va a requerir algún tipo de adaptación
cuando regrese.
4 Seguimiento Quien será el responsable en la empresa de -RECURSOS
. Clinico establecer contacto con el trabajador para conocer HUMANOS
resultado de atención inicial en urgencias, cual fue el
diagnostico, los días de incapacidad y el manejo.
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Además establecer cada cuanto se hará el
seguimiento al trabajador.
Importante resaltar que durante el seguimiento se
recuerde al trabajador como acceder a los servicios
de ARP SURA y que todo lo puede autorizar por la
línea de atención 018000941414.
Adicionalmente que desde el contacto inicial al
conocer que puede ser un caso grave, con una lesión
grave esto sea informado por correo electrónico al
medico laboral de ARP SURA.
5 Solicitar Cuando haya pasado la fase aguda de manejo y el -TRABAJADOR
. valoración por medico tratante manifieste al trabajador posibilidad de
Medicina reintegro al termino de la incapacidad, orientar para -RECURSOS
Laboral de la pedir cita de valoración con MEDICO DE HUMANOS
ARP. SEGUIMIENTO INTEGRAL a través de la línea de
atención 018000941414 para conocer evolución e ir
definiendo posibilidades de reintegro laboral.
6 Preparación Cuando el caso sea valorado se definirán las -RECURSOS
. del proceso de recomendaciones a tener en cuenta para el HUMANOS
reintegro desempeño del trabajador y el tiempo de duración de -CORDINADOR
laboral las mismas. SG-SST
Quien informará al área o sección correspondiente
esas recomendaciones para que se coordine
administrativamente cual sera el cargo o tareas que
se adaptan a las recomendaciones, y coordinar asi el
regreso del trabajador, turno, labores a realizar y se
prepare si es del caso al equipo de trabajo o
compañeros para que quede claro que apoyos se
deben brindar.
Además de definir si al regreso del trabajador debe
realizar reentrenamiento en puesto de trabajo y
capacitación en seguridad industrial y que actividades
incluirá este programa.
7 Reintegro La empresa debe definir quien sera el encargado de-RECURSOS
laboral recibir al trabajador cuando llegue de la incapacidad,
HUMANOS
quien le explicara el proceso y documentara el acta
-CORDINADOR
de reintegro laboral. SG-SST
-JEFES
Cuando el trabajador regrese a la empresa una vez IMNEDIATOS
terminada la incapacidad, debe presentarse al
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responsable definido donde realizaran una reunión,
se levantara el acta de reintegro, en donde quedara
consignada la información de las nuevas tareas
asignadas (y explicaran que son de manera temporal
y /o definitiva de acuerdo con las recomendaciones
medicas emitidas) y darán el visto bueno al reintegro.
La Compañía formalizará el reintegro del trabajador
entregándole copia de las recomendaciones dadas
por la ARL y copia del acta de reintegro en donde se
especifican las funciones detalladas a realizar, el
trabajador deberá firmar el recibido de dicha
información.
Si la empresa tiene establecido que el trabajador
inicialmente realizara reentrenamiento en puesto y
seguridad industrial, se debe tener definido duracion
de estas actividades y responsables a cargo, para
explicarselo al trabajador. Además de considerar la
participación del trabajador en el plan de mejoras
basados en la investigación del evento y la
divulgación con compañeros.
8 Seguimiento a El responsable de Salud ocupacional, el Jefe de Área RECURSOS
la adaptación y/o supervisor realizaran seguimiento del trabajador HUMANOS
reintegrado, al llevar una semana de reintegrado y al -CORDINADOR
finalizar las recomendaciones para conocer su SG-SST
adaptación al reintegro y se llevará registro escrito. -JEFES
IMNEDIATOS
Es importante tener presente que antes de terminar la
vigencia de las recomendaciones, en el caso que
sean temporales, debe solicitar cita con el medico de
seguimiento integral de ARP SURA al 018000 941414
- 6818911 para conocer su evolución.
De acuerdo al seguimiento de la empresa informado a
la ARP con respecto a la adaptación laboral y
considerando los controles médicos y evolución se
define modificación o prorroga de las
recomendaciones laborales.
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7. INDICADORES
Para medir el impacto del programa dentro de la Compañía, se realizara evaluación del mismo dos veces al año,
dependiendo de la casuística de los eventos con los siguientes indicadores:
1. Numero de Casos Severos de AT (incapacidad igual o superior a 25 días) reintegrados / Total de
accidentes presentados durante el año.
2. Numero de Casos Severos de EG (incapacidad igual o superior a 25 días) reintegrados / Total de casos
por EG durante el año.
3. Numero de días perdidos AT/ sobre total de días perdidos por ausentismo en el año.
4. Número de días perdidos EG / sobre total de días perdidos por ausentismo en el año.
5. Numero de Casos AT Severos Reintegrados/ Numero de casos AT Severos.
8. REGISTROS
LUGAR DE TIEMPO DE DISPOSICION
CODIGO DESCRIPCION RESPONSABLE
ARCHIVO CONSERVACION FINAL
Acta de Reintegro
Laboral Permanente Archivo muerto:
(Tiempo de A partir de la
Formato de Jefe SST Oficina SST vinculación activa del fecha de retiro del
Seguimiento de trabajador) trabajador se
recomendaciones cuenta 20 años.
Formato de Permanente Archivo muerto:
seguimiento de casos (Tiempo de A partir de la
objeto (tabla de Excel Jefe SST Oficina SST vinculación activa del fecha de retiro del
donde se registra trabajador) trabajador se
información nueva) cuenta 20 años.
Permanente Archivo muerto:
Emitidas por (Tiempo de A partir de la
Carta de
ARL/EPS al jefe de Oficina SST vinculación activa del fecha de retiro del
Recomendaciones
SST trabajador) trabajador se
cuenta 20 años.