What is Innovation
Tether
La innovación es el centro de la competitividad de las firmas y los individuos
La innovación es cualquier cosa que le permita a la firma una mejora en servicios y
productos que pueden ofrecer, puede provenir de un aprovechamiento de la nueva
tecnología existente o adoptando nuevos procesos del negocio, también puede aplicar a
nuevos productos.
El enfoque internacionalmente aceptado sobre innovación es el de nuevos productos y
nuevos procesos
Tres conceptos de innovación
1. Innovación como progreso tecnológico: Es necesario entenderlo en contexto
geográfico y temporal (Existen dos formas, la primera es dar un salto en la frontera
tecnológica superando cuello de botella reconocidos, la segunda es volver a
conceptualizar los problemas existentes y reestructurar la tecnología actual.
2. Innovación como consecuencia de los logros: Una cosas es el logro en sí y la
otra es la forma en que se valora o llega a tener un impacto en nuestra sociedad. No
se debe confundir con spillover (efecto derrame) En términos económicos si el riesgo
y el costo hundido es pequeño, entonces no es innovación a pesar que tenga
consecuencias masivas. (es importante entender entonces la naturaleza del logro
-incertidumbre tecnológica y del mercado y las consecuencias intencionadas o no)
3. Innovación como capacidades dinámicas: Se entiende la innovación como un
proceso más que como un acto o logro particular y sus consecuencias, se relaciona
más con una actitud mental, su comportamientos y prácticas. El proceso se basa en
la habilidad de aprender y adaptar.
Sobre Nuevos Productos y Nuevos Procesos
1. Conceptualización de los productos
El producto es un concepto estático, algo producido y valorado por un usuario, es un
output pero también puede ser un input, el entendimiento de este concepto se
complejiza cuando hablamos de servicios.
Los aspectos de un producto son que es y que hace (Caracteristicas tecnicas,
caracteristicas de servicio).
Innovación radical y la descomposición jerárquica de las tecnologías
Las innovaciones radicales son aquellas que trascienden las limitaciones las
tecnologías existentes, y se enfocan esencialmente en el logro. Sin embargo otros
pensadores han también definido la innovación radical por su impacto. Desde la
descomposición jerárquica se evidencia la relatividad absoluta de todo cambio: que
un cambio se perciba como radical o incremental dependiendo del nivel jerárquico
donde se encuentre
2. Conceptualización de los procesos
Por definición los procesos son medios, y por definición tienden a asociarse con
transformaciones que implican agregar valor. Se puede aplicar la distinción entre el
propósito del proceso (qué hace el producto del proceso) y como lo hace (las
actividades involucradas) .
Enfoques para la identificación de productos y procesos de Innovación
El "enfoque basado en objetos" que se centra en las innovaciones mismas; y el "enfoque
basado en temas" que se centra en las empresas y les pregunta sobre sus actividades
innovadoras.
1. Enfoque basado en objetos
Identifica innovaciones directamente .
Según la categorización de Kleinknecht se distingue:
a) Un producto totalmente nuevo o radicalmente cambiado (en estos distinguen
un cambio o introducción con funcion(es) totalmente nueva(s) ó cambio con
tecnología nueva pero con la misma funcionalidad.
b) Un producto mejorado modestamente
c) Un accesorio nuevo o mejorado
d) Diferenciación de producto o servicio
e) Proceso de innovación
Comentarios: 1) el rol de la tecnología no es fundamental pues no considera como
altamente innovadores aquellos que son intensivos en nueva tecnología; 2) el
enfoque conceptualiza más innovación desde las características de servicio (qué
hace) y menos desde las características técnicas (como lo hace) y 3) es que un
accesorio puede ser un producto innovador desde el enfoque de la descomposición
jerárquica de productos o servicios
2. Enfoque basado en temas
Se enfoca en los procesos de innovación tecnológica, por tanto el proceso de
innovación tecnológica se basa en la adopción de nuevas tecnologías, la adopción
de dichas tecnologías no necesariamente está asociada con la intención de producir
nuevo conocimiento y necesita no estar asociado con la intención de producir
nuevos productos y servicios: convierte así el concepto de innovación tecnológica en
adopción tecnológica.
3. ¿Nuevo para quién? ¿quién o quienes deberían decidir?
Tecnológicamente nuevos productos o nuevos procesos deberían ser al menos
nuevos para la firma, las innovaciones no necesidad ser completamente novedosas,
no ser nuevas para el mercado. La innovación tecnológica requiere una mejora
objetiva en el rendimiento de un producto o en la forma en que este es entregado.
RESUMEN Y RECOMENDACIONES
Sin embargo la conclusión más importante es que el concepto de innovación es relativo,
( no puede verse como un concepto absoluto), por tanto sólo puede ser entendido en
contexto, es decir el tiempo y el espacio ( geográfico y tecnológico) en el que ocurre. Dado
que innovaciones pueden parecer ahora obvios desarrollos u obvios fracasos.
Sugerencia para la identificación de Productos innovadores
Un producto innovador implica ofrecer algo nuevo a cambio a consumidores intermedios y
finales. Las distinción entre verdadera innovación y diferenciación de producto puede estar
basada en tres factores: La novedad conceptual del producto, el grado de incertidumbre
tecnológica enfrentada en su desarrollo, el grado de incertidumbre en su introducción al
mercado y los costos hundidos
Sugerencia para la identificación de Procesos innovadores
Los procesos son esencialmente mecanismos de transformación que generalmente son
tomados por las firmas de manera interna, el proceso de distinción es el mismo que el de
productos salvo que en lugar de incertidumbre frente al mercado se tiene en cuenta una
dimensión de adaptación y aprendizaje.
CONCLUSIONES
No existe una única y simple definición de innovación, ni de un nuevo producto o proceso,
depende de un juicio que se haga acorde a las características de lo que se considere como
innovación.
Existe una distinción entre innovación como logro vs el impacto o consecuencias del logro.
La innovación debe ser entendida desde la adopción tecnológica
Se debe enfatizar en la descomposición jerárquica de los sistemas tecnológicos
La innovación es multidimensional, los conceptos de novedad, incertidumbre tecnológica y
de mercados, aprendizaje y adopción son las dimensiones clave de la innovación.