ACTIVIDAD EVALUATIVA EJE 1
DOCENTE
IOVAN PARRA CUESTAS
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA
BOGOTÁ D.C OCTUBRE DE 2019
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL VISTA DESDE LOS OJOS DE
SUS GESTORES
DOCENTE
IOVAN PARRA CUESTAS
ESTUDIANTES
YESSICA NIKINNA HERNANDEZ MARTINEZ
STEFANY DAYANA RODRIGUEZ BUSTOS
CAMILO ANDRES GOMEZ VANEGAS
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÁ D.C OCTUBRE 2019
INTRODUCCIÓN
La importancia de la responsabilidad social empresarial es cada vez relevante, frente a los
cambios de orden mundial con la crisis medio ambiental, las guerras, los derechos humanos
y el desarrollo industrial.
Así mismo debe ser parte de nuestras metas y compromisos, ser cada día más responsables
desde nuestro quehacer diario, aportando en la sostenibilidad del mundo, con todas las
acciones de nuestra vida como particulares o empresas.
OBJETIVOS
● Evaluar la normatividad vigente a nivel nacional e internacional sobre el
cumplimiento de la RSE, con el fin de alinear las acciones de las compañías a la
legislación vigente, procurando promoverlas y cumplirlas.
● Devolver a la sociedad la confianza que tiene en la industria, a través de la
generación de empleo, transformación responsable de insumos, manejo adecuado de
residuos, elaboración de productos y servicios de calidad, medioambientalmente
responsables.
EMPRESA
1. NOMBRE DE LA EMPRESA: LU-KASS S.A.S.
Lu- Kass s.a. s. es fundada como respuesta a la problemática de salud que presenta
nuestra población colombiana, específicamente en el tema de higiene oral, causante de
múltiples enfermedades desde la niñez.
2. SECTOR: Industrial, producción de elementos de higiene oral.
3. ALCANCE: Local, con proyección Nacional
4. MISIÓN:
Somos una empresa dedicada a la producción y comercialización de un cepillo de dientes
infantil de excelente calidad, fabricado con los más altos estándares de calidad y respeto al
medio ambiente, que busca evitar problemas de salud en las siguientes generaciones, por
medio del mejoramiento de la higiene oral de los niños de forma didáctica y divertida.
4.1 VISIÓN:
Para el 2025 iremos a posicionar nuestro producto en el mercado nacional y llegaremos a
ser la empresa con mayor número de ventas en la línea de productos de higiene oral
infantil, ampliando nuestro portafolio de productos en la línea infantil y de adultos,
aportando al cuidado de la salud de nuestra sociedad.
5. PRODUCTO:
Cepimagic nace como una idea innovadora, la cual cubre las necesidades de los
consumidores y cumple con los requisitos que sugieren los odontólogos, para obtener una
buena salud oral. Haciendo énfasis en que el producto está diseñado para niños entre los 3 y
7 años, fundamentado en que es precisamente durante el transcurso de estas edades en que
las personas adquieren los hábitos y costumbres que mantendrán durante el resto de su vida.
Pensar entonces en una forma de enseñarles a los niños cual es el tiempo que deben
emplear correctamente para el cepillado de los dientes, de tal forma que sea un proceso
practico y divertido, se implementa al cepillo una luz indicadora que dura minuto y medio,
y que al momento de detenerse le indicara al niño de que es momento de terminar de
cepillarse los dientes.
Además es un cepillo que cuenta con una cabeza removible, diseñada para que el
reemplazo de dicha parte sea parcial en el momento de su desgaste, el costo para el
consumidor, disminuya a partir de la segunda compra, y juntos propendamos a generar
menos desperdicios.
6. DEBILIDADES
● Acceso a la tecnología: podríamos tener inconveniente al acceso a nueva tecnología,
a causa de los altos costos y la poca tecnología que llega a nuestro país.
● Capacidad de innovación: nuestros procesos deben ser líderes y servir como modelo
para otras empresas, por lo tanto, debemos hacer una inversión en investigación y
desarrollo.
● Experiencia técnica: nuestros empleados deben contar con unos conocimientos
básicos y estructurados sobre las funciones específicas en el manual de funciones,
además de que deben estar en constate capacitación.
● Liquidez y fondos internos: para una constante inversión se hace necesario que haya
un alto nivel de liquidez y rotación de fondos internos.
● Participación del mercado: al ser una empresa nueva en el mercado, pero no tener
una competencia directa podríamos alcanzar altos niveles de participación en el
mercado, sin embargo, no podemos esperar a que otras nuevas empresas, copien
nuestra idea y saquen provecho de ella, es por esto que se hace necesario
mantenerse en un alto nivel de participación.
● Respuesta oportuna a la tecnología cambiante: no podemos permitir que la
tecnología que estemos usando para cualquier tipo de proceso se quede obsoleta,
esto nos traería costos adicionales, y seriamos relegados por la competencia.
● Vías de acceso: al ser una empresa que está directamente relacionada con el
trasporte, debemos tener vías de acceso a los lugares en donde se va ha hacer la
recolección y a la bodega en donde posteriormente se almacenara el producto.
7. Se estima que la estructura organizacional estará dividida como se explica a
continuación, teniendo un total de 11 trabajadores, distribuidos en los siguientes cargos.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
● Nombre del cargo: Gerente
● Nombre del cargo: Contador
● Nombre del cargo: Asesor comercial
● Nombre del cargo: Ingeniero de procesos
● Nombre del cargo: Operario (moldeador, cortador y estampador)
● Nombre del cargo: Bodeguero
● Nombre del cargo: Conductor
8. CLIENTES:
Nuestros clientes potenciales se definen de la siguiente manera:
● ¿QUIENES? Hombres y mujeres, padres de familia de niños entre los 3 y 7
años; que estén interesados en inculcar una adecuada higiene oral en sus
niños, enfocada a crear el hábito del tiempo correcto de cepillado, ya que
éste perdura durante toda la vida.
● ¿POR QUÉ CONSUME? Es importante resaltar que nuestro cliente no es el
mismo consumidor, ya que nuestros clientes son los padres de familia,
mientras que el consumidor son los niños entre 3 y 7 años quienes son la
razón de existencia de nuestro producto.
● CARACTERISTICAS DEL CLIENTE: padres de familia bogotanos
interesados en brindarle una higiene oral correcta y adecuada a sus hijos, que
pertenecen a los estratos socioeconómicos 4,5 y 6.
9. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
8.1 ISO 9001
● Esta norma abarcará todos los estándares internacionales del buen sistema de gestión de
calidad, por medio de esta norma se buscará demostrar al mundo y a los consumidores
que la empresa Lu-kass S.A.S. es una empresa que realiza sus procesos de fabricación y
comercialización bajo los más altos estándares de calidad.
8.2 Ley 9 de 1979 (Código sanitario nacional)
El presente documento establece las principales medidas sanitarias a las cuales se deben
regir las personas naturales o jurídicas dentro Colombia, de la responsabilidad de estado
para hacer cumplir estas reglas y de los derechos y deberes que se deben tener con el medio
ambiente.
Además de ello este código busca: Las normas generales que servirán de base a las
disposiciones y reglamentaciones necesarias para preservar, restaurar y mejorar las
condiciones sanitarias en lo que se relaciona a la salud humana
Los procedimientos y las medidas que se deben adoptar para la regulación, legalización y
control de los descargos de residuos y materiales que afectan o pueden afectar las
condiciones sanitarias del ambiente
Para los efectos de aplicación de esta Ley se entenderán por condiciones sanitarias del
ambiente las necesarias para asegurar el bienestar y la salud humana
En la presente ley la empresa Lu-kass S.A.S va a encontrar todas las disposiciones legales
que debe implementar para el tratamiento y el cuidado del agua, el cual es principal recurso
natural que se quiere preservar bajo la actividad comercial que dicha empresa realiza,
debido a que se evitara que las amas de casa, dueños de restaurantes o cualquier persona
que utilice aceites lo rieguen por las cañerías, de este modo si le logra generar este tipo de
concientización se podrá establecer un mejor ecosistema y se preservara la vida útil del
agua.
8.3 Estrategia RSE
Queremos ser reconocidos como una empresa que va más allá de sus obligaciones legales,
que fundamenta su gestión en políticas y programas que inciden positivamente en los niños,
el entorno y las comunidades en que operamos.
Nuestra Compañía busca cumplir con los objetivos en los ámbitos de: calidad de vida de la
empresa, ética empresarial, vinculación con la comunidad, comunicación, publicidad y
promoción del consumo responsable, uso sustentable de los recursos y medio ambiente.
Calidad de Vida: Promovemos el balance de vida y trabajo con el personal.
Ética Empresarial: Se caracteriza por fortalecer condiciones de vida de colaboradores,
clientes y proveedores, fabricando productos de alta calidad. Nuestra estrategia operativa se
divide en tres frentes:
Impulsar el crecimiento.
Financiar el crecimiento.
Convertirnos en el mejor lugar para trabajar.
Vinculación con la Comunidad: Apoyamos la salud, la educación y el bienestar de la
comunidad; promovemos la higiene y alentamos la educación de niños y adultos.
Programa Niños Sonrientes
Estamos comprometidos con la salud bucal y por ello, a través de este programa
visitaremos anualmente a niños de entre 3 y 7 años en jardines y colegios inicialmente en
Bogotá. Con este programa buscaremos el principal objetivo de enseñar a los niños las
técnicas para una adecuada salud bucal, para de este modo prevenir enfermedades bucales
como la caries.
Como parte de las acciones del programa, proporcionaremos material didáctico a los
jardines y colegios que visitemos y cada niño recibe un kit de higiene bucal.
Cuidado y Preservación del Medio Ambiente: La protección del medio ambiente, la
salud y la seguridad son indispensables en nuestra Compañía.
En la Responsabilidad Social de nuestra empresa prestamos mucha atención y le damos
mucha importancia no solo a los recursos humanos sino al recurso ambiental como lo es el
caso de la conservación del agua y puntualmente del medio ambiente en cuanto a
fabricación y elaboración del empaque, se estudia con exactitud para que este produzca el
menor impacto posible en el medio.
Buscamos mantener un sólido compromiso: crecer responsablemente y en armonía con la
sociedad, motivando a nuestros colaboradores y clientes a que se unan con nosotros y sean
parte de esta filosofía, alineados a nuestra estrategia de Sustentabilidad que está basada en
tres pilares: Personas, Productividad y Planeta.
Ser una Empresa Socialmente Responsable es nuestro estilo de vida y, a través de acciones
permanentes, buscamos aportar sonrisas y bienestar a miles de niños todos los días.
Nuestra cultura corporativa contempla la responsabilidad social como el eje medular de
nuestra empresa y basados en este hecho, buscaremos establecer varios programas sociales
que generaran bienestar en los niños y ayudaran a mejorar su higiene bucal.
BIBLIOGRAFIA
AGUILERA CASTRO, Adriana and PUERTO BECERRA, Doria
Patricia. Crecimiento empresarial basado en la Responsabilidad Social. Pensam.
gest. [online]. 2012, n.32 [cited 2019-10-26], pp.1-26. Available from:
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62762012000100002&lng=en&nrm=iso>. ISSN 1657-6276.
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