DISEÑO DE PROCESOS
DOCENTE: NUBIA RODRIGUEZ RUIZ
UNIVERSIDAD AREA ANDINA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÁ
2020
PASOS PARTA LA PRODUCCIÓN DE UN DISEÑO
1. Etapa 1: Describir detalladamente como se está haciendo el trabajo : La empresa de
confecciones ABC elabora contra pedido la dotación de uniformes para personal
docente y de oficina de un colegio privado que ofrece formación en preescolar,
primaria ya secundaria. Tiene en promedio 180 profesores y 35 personas del área
administrativa
- La producción es el mismo producto, pero con diferentes tipos para lograr los
otros diseños que nos solicitan. El colegio solicita 3 tipos de uniformes para mujer
y 3 para hombre. Sugieren tomar a cada una de las persons las medidas, pero
considero que es mejor trabajar sobre talla, dado que es alto el porcentaje de
personal para tomar a cada uno su tallaje, considero que esto quita mucho
tiempo, si lo realizamos sobre tallaje de acuerdo a cada una de las lograremos
avanzar un poco más.
2. Etapa 2: Preguntar cada de talle usando las 5 w+ h
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- En donde podemos mejorar? En inconformidades y reprocesos
- Que tiempo en la entrega de el producto
- Cuando. De acuerdo al tiempo de cada entrega ( dos meses)
- Quien contaremos con 3 operarios parta desarrollar este trabajo( madres cabezas de
familia)
- Porque el cambio de mejora se realiza para mejorar tiempo en la entrega, y en la
calidad de l producto.
Como . se realiza cambio de mejora se realiza con buenos acabados así tener un
excelente proceso de calidad y por supuesto una excelente tiempo de entrega
Etapa 3:
OBJETIVOS DE PRODUCCION:
Elaboración de 3 tipos de uniformes para el colegio
• Elaborar una plan de elaboración para optimizar tiempos
• Distribuir actividades operacionales y que sean cumplidas a cabalidad.
• Evaluar rentabilidad de plan de producción
OBJETIVOS GENERAL:
PROPONER ACCIONES DE MEJORA PARA LOS UNIFORMES DEL PERSONAL DE UN
COLEGIO
Específicos:
Implementar una maquina que ayude con los moldes y cortes
Realizar procesos óptimos de calidad
Reducir costos sin bajar la calidad del producto
3. El proceso implementado es un maquina que nos ayude con los moldes y cortes de
los uniformes , de esta manera ahorramos costos y tiempo, ganando espacio y así
realizar un mejor proceso de calidad.
4. para los procesos de preventa y pos venta podemos determinar que:
- POS VENTA :
- Realizamos un brochur para que el cliente pueda elegir color, material, diseño.
- Diseñar una encuesta para conocer las necesidades del cliente.
- Analizar las inquietudes del cliente.
VENTA:
- de acuerdo con las características que el cliente elige, diseñar y proponer los
modelos de los uniformes elegidos para el cliente.
- Después de conocer las necesidades del cliente diseñar proyecto de venta que se
ajuste a las necesidades.
- Comprar materia prima para el desarrollo del proyecto
- Planeación de tiempos para la entrega
- Después de conocer las necesidades del cliente diseñar proyecto de venta que se
ajuste a las necesidades.
POS VENTA:
- asegurar que el cliente y la empresa reciban la compensación pactada.
- Brindar asesoría y garantía para futuras compras.
- Mantener relaciones esporádicas con el cliente
- Encuesta de satisfacción
[Link]
5. Realizando esta implementación ahorramos tiempo, mano de obra, esta maquina nos
ayuda a tener moldes exactos sin retardar los procesos, verificando que todo el pedido
cumpla con lo máximos niveles de calidad requeridos. De esta manera el cliente estará
satisfecho y nos tendrá en cuenta para compras futuras.
6. PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA
PLAN DE PRODUCCIÓN PARA LA ELABORACIÓN DE UNIFORMES DE UN COLEGIO.
OBJETIVO DE LA PRODUCCIÓN
◼ Evaluar la rentabilidad de la producción
◼ Elaboración de uniformes para docentes y personal administrativo
◼ Estudiar las líneas de materia prima y producción para disminuir costos en la
fabricación de los uniformes
◼ Distribuir los procesos operacionales para ser cumplidos a cabalidad.
Especificaciones de los productos
$ DE
PRODUCTO CATEGORIA COSTO VENTA
CAMISA HOMBRE $ 35.000 $ 47.000
PANTALON HOMBRE $ 38.000 $ 50.000
CAHALECO HOMBRE $ 30.000 $ 40.000
CAMISA HOMBRE $ 35.000 $ 47.000
PANTALON HOMBRE $ 35.000 $ 47.000
BATA HOMBRE $ 30.000 $ 48.000
CAMISA MUJER $ 32.000 $ 45.000
PANTALON MUJER $ 38.000 $ 54.000
CAHALECO MUJER $ 30.000 $ 40.000
CAMISA MUJER $ 38.000 $ 50.000
FALDA MUJER $ 34.000 $ 56.000
CHAQUETA MUJER $ 42.000 $ 58.000
BATA CON
DISEÑO MUJER $ 36.000 $ 50.000
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN
1. Se emite la orden de compra de la materia prima
2. Se buscan los patrones de correspondientes de cada una de las piezas a confeccionar
3. Se realizan los procesos de para dibujar los trazos de los moldes
4. El molde se pasa a la maquina para que realice los cortes
5. Una vez clasificados los cortes según las tallas se complementa según la pieza, junto
con los accesorios de cada una de las piezas
6. Se separa cada para ser llevados al taller de costura
7. El taller de costura debe realzare una muestra antes de realizar el trabajo completo;
Esto se hace con el fin de evaluar el trabajo del taller y continuar con el procesos.
8. Luego de l aprobación el taller debe entregar el towal de la producción en el tiempo
acordado.
9. Recepción de muestras e inspección de calidad, si aprueba el procesos de calidad se
debe cancelar al taller, se codifica; Dado que no pase la prueba de calidad se debe
devolver al taller para correcciones.
FLUJOGRAMA
COSTO ESTIMADO DE LA PRODUCCION
El objetivo inicial integra la base total de costos y venta arrojando óptimos resultados para la
producción de los uniformes.
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ECUESTA DE SATISFACION
Encuesta para el cliente a los profesores y personal administrativo
Que tipo de diseño
Que tipo de material
Resultados de la encuesta
La encuesta del proyecto uniformes para el colegio, fue realizada a los 180 profesores y
35 administrativos con el fin de analizar e identificar las expectativas del cliente.
Muestra: 215 personas encuestadas