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Charlas 3

charlas de comunicacion acertiva

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wi w. 2. UCV UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO CHARLA N° 1: “LA COMUNICACION ASERTIVA GENERA LIBERTAD” DATOS GENERALES: 44. TEMA La comunicacién asertiva 1.2. POBLACION pacientes asistentes al “HEBN" 1.3. FECHA/ TIEMPO 16 de Abril del 2014 / 20° 1.4. RESPONSABLE Estuardo Alejandro Lizarazo Grados FUNDAMENTACION: La comunicacién asertiva es importante para hacer posible las relaciones de onvivensia y comunicacion eficaz con las demas personas que le rodean y en especial dentro de la familia que es el origen de la cultura de un individuo. Ademas es una condicién indispensable para el surgimiento de la confianza, la libertad, el respeto y ol desarrollo personal. Por lo tanto, la comunicacién asertiva se puede decir que es respetuosa, directa, no es peligrosa ni ofensiva, no es exigente ni manipuladora, pero sobre todo tampoco es agresiva. De ésta manera, al aprender a comunicamos asertivamente, aumentara nuestra confianza y seguridad en nosotros mismos y mejora. nuestras relaciones sociales y profesionales. OBJETIVOS GENERALES Incrementar la_comunicacién asertiva en los pacientes asistentes al Hospital de Especialidades Basicas la Noria de la ciudad de Trujillo. ESTRATEGIAS En la charla dirigida a los pacientes asistentes al Hospital de Especialidades Basicas la Noria se utilizaré las siguientes estrateaias: ~ Presentacién Livia de ideas. = Dindm - _ Exposicion Despedida RECURSOS HUMANOS-TECNICOS Praoticante pre profesional de psicologia Clinica: Estuardo A. Lizarazo Grados Infraestructura: Pasillo y sala de espera del Hospital de especialidades Basicas la Noria. Materiales Triptico, imagenes VI SUSTENTOTEORICO LA COMUNICACIONA ASERTIVA La comunicacién asertiva implica responder sin agresividad, respetando a la olra persona, al mismo tiempo que te niogas a hacer algo que no deseas hacer o que consideras injusto. No levantas la voz, no muestras ira, y tratas de resolver el contlicto teniendo en cuenta los deseos de ambas partes, buscando ‘compromisos y soluciones, en vez de pretender simplemente salirte con la tuya. Ser asertivo significa que to respetas a ti mismo y quo estas dispuesio a expresarte, a no dejarte avasallar, pedir lo quo te corresponde y hacer valor tus derechos, También significa que eres consciente {de los derechos de los demas y los respetas. La comunicacién asertiva no es ni demasiado agresiva ni domasiado pasiva. Cuando la atra persona no entra en razones, solo quiere salitse con la suya y no acepla una negativa, la persona asertiva simplemente intertumpe la conversacién y se marcha, dejando claro que no esta enfadada y que sigue disponible para el otro, perono va a seguir esa conversacién ni se vva a dejar convencer para hacer algo que no desea hacer. La persona asertva no recutre a la agresividad nia comportamientos agresivo-pasivos, suele tener confianza en si misma y una buena autoestima. Las personas deben estar preparadas para mangjar inteligentemente los cortlictos interpersonales. Estos surgen naturamente, debido a que los indviduos poseen creencias, sentimientos y deseos divergentes. De no manejarse con cuidado, estos cortlicos pueden causar sentimientos de insequridad, exclusién, initacién y frustracién. Tales situaciones de tension pueden prevenirse por medio de un comportamiento asattivo responsable, No dbstante, muchas personas obvian al valor de promover el comportamienio, asertivo. Algunas personas que se oponen al entrenamiento en asertividad debido que contunden ot comportamiento asertivo con el agresivo. Cuando estas personas escuchan la palabra ‘asetividad’, imaginan personas que demandan sus derechos en forma ruidosa y ofensiva. Dichas personas ‘consideran que entrenar a alguien para ser asertiva significa convettiio en un_ser calculador y manipulador, que intenta controlar a los ottos con el objeto de lagrar fines egoistas. Ellos temen que la asertividad transforme a personas agradables e seres rebeldes @ iitables. Nada podria estar mas alejado de la realidad, ya que esas caracteristicas son tipicas del comportamiento agresivo y no dal ‘comportamiento asertvo. El hecho es que ef comportamiento de las personas fluctia entre la pasividad y la agresividad, y el comportamiento asertivo se ubica entre esos dos extremos. La aserividad se basa en valores humanos que sélo pueden ser beneticicsos para la comuricacien interpersonal. Una vez que las Personas comprenden realmente las metas, derechos y comportamientos asertivos, aprecian con prontitud su valor en promover el desarrollo de conceptos saludables de la autoestima y la habildad interpersonal efectiva. En un clima adecuado, los individuos pueden lograr sus derechos sin perjudicar a otros ni ir en contra de los derechos de los demas. La actuacién asertiva ayuda a que las personas Ccontrolen su comportamiento (siendo menos temerosas y mas expresivas sin llegar a la agresividad y hostiidad). Al aplicarse correctamente, la asertvidad establece un balance de poder entre individuos en conflict, de manera que cada uno obtenga provecho de a interrelacion. El propdsito no es someter otros, sino més bien asegurar la satisfaccién mutua en la resolucién de contlctos. La meta principal de la, asertividad consiste en mejorar la auto imagen y aumentar la efectividad en situaciones sociales y protesionales. El comportamiento asertivo puede optimizar la contribucién del individuo a la organizacién ‘9 en general a un contexto social. Sin embargo, este comportamiento puede lograrse solamente si ‘comprendemas y respetamos los daechos individuales. La comparaciin de los patrones de ‘comportamiento asertivo, agresivo y pasvo, pfovee una visién sobre los benelicios personales, protesionalas y organizacionales que aporta el conocimiento asertivo responsable, El comportamiento pasivo ocurre cuando la persona renuncia a sus derechos por complacer a los demés. Los derechos de los individuos pasivos son violados, bien sea porque ignoran sus propas nnecesidades 0 porque permiten que otros abusen de sus derechos. Estas personas usualmente justifican su compottamiento con el supuesto deseo de no querer crear problemas o involucrarse en situaciones desagradables, Generalmente aceptan toda critica, sintiéndose culpables y se disculpan aun cuando la critica sea injusta Cuando surgen contliclos interpersonales inevitables, tipicamente, las. personas pasvas no expresan sus opiniones 0 sentimientos tratando de ocultarios. Los deseos de las personas ppasivas son obviados en la mayoria de las situaciones y rata vez logran su pleno potencial. Los individuos asivos, pocas veces aceptan la responsabilidad por la calidad de sus vidas, El comportamiento agresivo puede promover un circulo vicioso. Las personas agresivas discuten a menudo para defenderse de las crticas que ni siquiera han sido emitidas. Eilo se debe a su vulnerabilidad fante amenazas (reales 0 imaginavias). A su vez, el comportamiento promueve una reaccion de antagonismo en los demas. En electo, las personas agresivas intentan destacar a costa de la autoestima de otros. El propdsito de esta agresién es dominar o humilar @ otros en lugar de expresar los sentimientos honestamente. En los encuentros agresivos, los parlicipantes se ven forzados a adoplar posiciones ‘antagénicas, El comportamiento asertivo ocurre cuando los individuos detiendan sus derachos sin que ello implique violar los derechos de los demas. La asertividad implica expresiones drectas, honestas y apropiadas de ruestras creencias, necesidades y sentimientos. Significa auto respato; es dacir, valorarse a uno mismo y ‘ratarse con tanta inteligencia y coneideracién como merece cualquier ser humano, wi UCV TEMATICA A DESARROLLAR WoNENTOS ACTIVIDAD | ——OBIETIVO PROCEDIMIENTO TWATERIALES | TIEMPO ‘iam or oS teioma | Talindor eo poaoriay quovomavea vabalr | rngune a Prosoracén psn 7 oe corto cor At eno Is ines: bara Hava 8 ea la ici chara nacio | Preguiar aes aasionies | EI Tecitador progunia @ ios misionos cus | Peat pequena | sere elma conacen sobre eter Lap oplomes: {018 ender oe tard? Sen er aera y pote? salar carci deh ET flor aia Wes inageres yas mpreaoe ¥ Dindmicade | comunicadén aserive y sus |saitertes cescubren cal fepresenia. a Ia las magenes | levencas con a pasva y | comuncadin aseria DESARROLLO [sovie Dara conocer Ta peviaia | El Tasiiador express lor conaeinienos vis | gino 7 Expoion | igcomntason sre, | cere: sea! one NAL Despedday | Conirar Tacha, yl Tesacor agralees par witha eva y | Faha de | 5 [ee Se | ee wi w. 5. UCV UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO CHARLA N°2: “LA DEPRESION OSCURECE EL ALMA HUMANA" DATOS GENERALES: 14, TEMA La Depresién 1.2. POBLACION pacientes asisientes al “HEBN” 1.3. FECHA/ TIEMPO 21 de Abril del 2014 / 20° 1.4. RESPONSABLE Estuardo Alejandro Lizarazo Grados FUNDAMENTACION: Es fundamental conocer en la actualidad ala depresion, reconocer sus sintomas, saber que es una enfermedad que aproximadamente afecta 1 de cada 20 personas, el doble de mujeres que de hombres. Comprender que no es culpa de la persona que la padece, como tampoco es una dedilidad de la personalidad. Es una enfermedad médica que es muy frecuente y puede afectar a cualquier persona. Conociendo la importancia de la prevencién, el tema de la depresién tiene relevancia, el faciltar ala poblacién tomar conciencia de las causas y sus caracteristicas que permitan la disminucién de este flagelo de la sociedad actual OBJETIVOS GENERALES Incrementar el conocimianto sobre la depresién en los pacientes asistentes al Hospital de Espocialidades Basicas la Noria de la ciudad de Trujillo. ESTRATEGIAS En la chatla dirigida a los pacientes asistentes al Hospital de Especialidades Basicas la Noria se utilizard las siguientes estrategias: Presentacion Uuvia de ideas - Dinamica - _ Exposicién Despedida RECURSOS HUMANOS-TECNICOS Praoticante pre profesional de psicologia Clinica: Estuardo A. Lizarazo Grados Infraestructur Pasillo y sala de espera del Hospital de especialidades Bésicas la Novia Materiales Triptico, imagenes VI. SUSTENTOTEORICO LADEPRESION Lia Depresion os a sensacién de sentir triste, decaido emocionaimente, y perder interés en las cosas que antos disirtaba os lo que se lama depresién. Se debe saber que la depresion es una enfermedad como puede set la dabetes 0 la arils, y no es solo una sensacin de tristeza o de desdnimo. Esta ‘enfermedad progresa cada ola afectands sus pensamiortes, sertimientos, salud fisica, y su forma de Comporiarse. Las posbles causas dela depresion o razones de su nstalacion son: {La herancia genética (sa trasmite on a familia) Ovas entomedades. Grertos medicarortos Eluse de crogas o alcohol + Otros problomas mentaies (psiquitoos). ‘[Link] una situacién emoconalente mala (péréida do un familar, 0 un problema de trabo), pueden desencadenar la depresion o provocar que @! paciente no ee pueda recuperar completamente, pero en ‘vas ocasiones se preserta inluso cuando todo en sus vides marcha bien. Ente el 10 y 15 por conto de las depresiones. son provocadas por un problema medico (enfermedad del broides, ot céncer, 0 enfermedades neurelogices) 0 por mecicamertos. Una ver que se da tratamiento conta a enfermedad, 0 0 ajusta la dosis y el medcamerto adeouado la depresion desaparecera. AAlgunos sintomas caractersticos de quienes padecon de dapresién y que les afecta casi todos ls dias for lo mencs por un periedode dos semanas son Prdor interés en las cosas que arts distrutaba + Sentrsetrste, decaido emocionalmerte o cabizbaio. Y se asoctan a fos sintomas secundarios: Sentr que no tone energia, cansedo, 0 a cantrario, serie inquete y sin poder quedarse tranquil Senir como que no vale nada o sentrse culpable. Que le aurmente odsminuya el apetto ol peso. Tener pensamientos sobre la muerte o el stcicho. Tener problemas para concorirarse, penser, reccrdar, 0 tomar decsiones. No poder dormir, © dormir demasiado. Ademas se asocian otros sintomas de tipo fisico o psicolégico, como pueden ser: Dolores de cabeza Dolores generals por todas las partes del cuerpo Problemas digestves o gastices. Problems senles. Senirse pesimista Senirse arsioso © preocupado. Teorias que explican la depresion Existen varias teorias que intenttan dar razones de la depresién: 1. La teoria conductual: Como falta de refverzo. La depresion se debe a una falta de refuerzos que hace que el que | padece no actiie. Segun esta teoria el tratamiento consiste en una programacién de actividades que comienzan a dar al sujeto los retuerzos que necesita 2. La teorla cognitiva: La depresion como resuttado de pensamientos inadecuados. La depresién se debe a una distorsién cognitiva, en la que el depresivo distorsiona la realidad viéndose de forma negatva ena triada cogntiva, el mismo, of mundo y el futuro. El tratamiento consiste en detectar los pensamientos aulomaticas nagativos de los sujetos y analizarlos y cambiarios racionalmente. 3. La Indefensién aprendida: La incapacidad para poder resolver algin problema. Asoctada con esta la, teotia de la desesperanza. El problema es la perdida de la esperanza de conseguir los refuerzos que queremos. 4, Teoria biolégica: La depresién, segin esta teoria esta originada por un deseaullibrio de los nourotransmisores, Est4 demostrado que cuando estamos deprimidos tonamos ese desequilixio y que ‘cuando tomamos la medicacién adecuada, los neurotransmisores se equilbran y nuestro estado de animo cambia. Tipos de depresion La dopresién severa: sintomas que intorieren con la capacidad para tabajar, estudiar, dormir, comer y disfrutar de actividades que antes eran placenteras. La distimia: tipo de depresién menos grave, incluye sintomas crénicos (a largo plazo) que no incapacitan, interiere con el funcionamiento y el bienestar de la persona. El trastorno bipolar: Se caracteriza por camios cidicos en el estado de animo. ey. TEMATICA ADESARROLLAR WONENTOS—-ROTWIORO’~—~OBLETIVO PROCEDINENTO TNRTERIALES | TEMPO Co activ stim oar 36 presen, doe BU nae Sana 3 Presnacn | epee ar cromn con gue tana va tae Al cones ee indicaciones para llevar a cabo la chara. ina Preguniar @ los aaidentes | El fecitador pregunta a los aisientes que | Peloia pequna e Seaton conan a one Hina {Qué saben dela depresén? Gren hates depen pr ut? Tey ara Ta Tages 7s wT | ET 7 ria de | Geeain yn etre | Given a sn stra aotawrone pesannou swton| enn yeden | shen een es STE TRE] TEE ST SIT BO AT 79 Exposiclén | ota depresion cigniificos sobre el tema. an cpiseny camisetas, yaaa at wale mva'y| Fane wo} 8 genie | cupsorraesasars | Reostmar fan cpuaupaies areas CHARLA.N®3: “LAS RELACIONES INTERPERSONALES ME AYUDAN A VIVIR" |. DATOS GENERALES: 44. TEMA Las Relaciones nterpersonales 1.2. POBLACION pacientes asistentes al “HEBN” 1.3. FECHA/ TIEMPO 22 de Abril del 2014 / 20° 1.4. RESPONSABLE Estuardo Alejandro Lizarazo Grados I FUNDAMENTACION: w. Es importante en la actualidad conocer y practicar las buenas relaciones interpersonales que nos permitan crecer y desarrollamos como seres humanos, como ciudadanos y como agentes de cambio constante en la sociedad. Las relaciones interpersonales juegan un papel fundamental en el desarrollo integral de las personas. A través de ellas, el individuo obtiene importantes refuerzos sociales del entomo mas inmediato, lo que favorece su adaptacion e integracién al mismo. Es importante tomar en cuenta los valores mas relevantes para asi mejor favorecer las relaciones interpersonales. OBJETIVOS GENERALES Incrementar el conocimiento sobre las relaciones interpersonales en los pacientes asistentes al Hospital de Especialidades Basicas la Noria de la ciudad de Trujillo ESTRATEGIAS En la charta ditigida a los pacientes asistentes al Hospital de Especialidades Basicas la Noria se utilizard las siguientes estrategias: Presentacion Uuvia de ideas - Dinamica - _ Exposicién Despedida RECURSOS 7. HUMANOS-TECNICOS Praoticante pre profesional de psicologia Clinica: Estuardo A. Lizarazo Grados 8. Infraestructura: Pasillo y sala de espera del Hospital de especialidades Basicas la Noria 9. Materiales Triptico, imagenes VI. SUSTENTO TEORICO LA COMUNICACION INTERPERSONAL, Una relacién interpersonal es una interaccién recipraca entre dos o mas personas. Se trata de relaciones sociales que, como tales, se encuerivan requladas po las leyes einsitucones de la interaccién social En toda relacion interpersonal intervene la comunicacion, que es la capacidad de las personas para Dblenerinformacién respecto a su enioena y compertiia con el resto de la gente. El proceso camunicativo esta formado por la emision de sefiales (sonidos, gestos, seis) con el objetivo de dar a conocer un mensaje. La comunicacién exiosa requiere de un receptor con las habjidades que le permitan decodficar @| mensaje @ interpreta. Si algo fala en este proceso, disminuyen las posiblidades de entablar una ‘elacion funcional. Las relaciones interpersonales consiston en la interacciGn reoiraca entre dos 0 mas personas. Involucra los siguientes aspectos: la habiidad para comunicarse etectvamente, el escuchar, la solucién de conflicts y la expreson auténtica de unotuna. CON UNO MISMO Y CON LOS DEMAS ‘= Las relaciones interpersonales consttuyen el verdadero escenario de la existencia humana. La persona humana es un ser constitutwamente dialogante. + La persona, sin los demés, se frustraria de modo radical, porque no tendria destinatario: su ‘capacidad de dar estaria frustrada. + _ El hombre solo as un animal inviatle, débil, desvalido, NO HAY Yo SIN TU ‘© La persona, a lo largo de todas las etapas de su vida, necesita de otras para aprender a reconocarse a si misma, © Nohay yosinti, ¥ 6! ties un rosvo. * _ Enssu fundamento, las relaciones interpersonales necesitan esclarecer las siguientes nociones: [Link], e! amor, la amistad. LO COMUN EN TODOS. ‘= Las personas tienen cosas en comin. Lo mas primario es un pensar que comparten. ‘= Elinstrumento de ese compartir es e! lenguaie. ‘Las ideas pertenecen a un tipo de bienes que se pueden compartir indefinidamente COMPARTIR ‘« Lavida social se funda sobre el compartir los bienes inmateriales y repartir los demés. ‘© Compartir es serial de presencia de! espirit © Una sociedad ocupada solo en repartr (para que a cada quien le toque lo suyo) no tiene vida en ‘+ En cambio, compartir espiitualiza la sociedad, la hace més humana, pues del convivir surge la riqueza de la novedad que es cada persona DESTREZAS PARA LAS RELACIONES INTERPERSONALES, Las destrezas para las relaciones son aquellas destrezas sociales y emoconales que promueven la habilidad para comunicarse clara y directamente, escuchar alentamente, resolver contlicios y expresarse de manera honesta y auténtica y son: Las destrezas para las relaciones interpersonales son: Sociales Comunicacion Autoconacimiento Limites LOS CINCO PROCESOS FUNDAMENTALES EN LAS RELACION! Percepcion Pensamientos Sentimiontos Intencionalidad ‘Accion CARACTERISTICAS DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES SALUDABLES HONESTIDAD Y SINGERIDAD RESPETO Y AFIRMACION COMPASION COMPRENSION Y SABIDURIA NTERPERSONALES SON: Wecy TEMATICA A DESARROLLAR: MOMENTOS ACTIVIDAD | ‘OBJETIVO “PROCEDIMIENTO- | MATERIALES | aa a TSR Ta 7 Ta, BOTT |e Proventacion | ‘eeetuoss y de contianza 2° | que tema va a wabajar. Asi como las agen: indicaciones para llevar a cabo la charla. | Praguniar @ los asidertes E) faditador progunta a los acieienies ous | Paloia psquota 0 sobre! tana ‘conacen sobre ol tema reds cut abn a courcadén nmporond? a cae aa, faneenane rama ge | selon earaciosicas de a) Tasitadar muesia imagenes y ls asses | MPteSOS seamen: Rene nataan [aaa br seman wba hares ives Soa neaanrouie Ta a Ta expan Sma WE RT Dentin |eruietuen "cea sermeasureaione Siratcar neon al SR OF Sa 7 ESS BTW SSS ee cecniees| San Ser hies Sochan' | eeatenas memes pone CHARLA N°4: “LA ESCUCHA ACTIVA ME AYUDA A COMPRENDER A LOS DEMAS” vit. IK, xt xi. |. DATOS GENERALES: 14, TEMA 1.2. POBLACION 1.3. FECHA/ TIEMPO 1.4. RESPONSABLE FUNDAMENTACION: Es importante on la actualidad practicar el buen habito de la escucha activa porque es la base para una comunicacién efectiva. La escucha activa se focaliza intencionalmente La escucha activa pacientes asisientes al “HEBN” 23 de Abril del 2014 / 20° Estuardo Alejandro Lizarazo Grados fen la persona que uno escucha, ya sea en un grupo 0 sdlo dos personas, para compronder lo qué se esta diciendo. Como oyente, deberia ser capaz de repetir en sus propias palabras lo que la otra persona haya dicho. Esto no implica estar de acuerdo coon lo que el otro esta diciendo, sino comprender lo que se dice. OBJETIVOS GENERALES Incrementar el conocimiento sobre la escucha activa en los pacientes asistentes al Hospital de Especialidades Bésicas la Noria de la ciudad de Trujillo ESTRATEGIAS En la charta ditigida a los pacientes asistentes al Hospital de Especialidades Basicas la Noria se utilizara las siguientes estrategias: Presentacion Luvia de ideas. Dinamica Exposicion Despedida RECURSOS 10. HUMANOS-TECNICOS Prasticante pre profesional de psicologia Clinica: Estuardo A. Lizarazo Grados 14. Infraestructu Pasillo y sala de espera del Hospital de especialidades Basicas la Novia. 12. Materiales Triptico, imagenes: SUSTENTOTEORICO LAESCUCHA ACTIVA La escucha activa supone escuchar y entender la comunicacién desde e! punto de vista del que habla. La escucha activa alude no sélo a la habilidad de escuchar lo que la persona esta expresando directamente. ‘También engloba la capacidad de saber leer los sentimientos 0 pensamientos que subyacen a lo que est diciendo. La escucha activa es una intensa aplicacion de nuestros sentides y de nuestra mente para lograr la mayor correspondencia sensible entre lo que nos quieren decir y lo que nosotros entendemos". ‘Aleanzar ese sintonia entre emiscr y receptor es importante porque “lo verdadero no es lo que dgo yo, sino lo que entiende el otro’ PAUTAS PARA MEJORAR LA ESCUCHA ACTIVA Entre los elementos que faciitan la escucha activa, resaitan tres: ‘+ Disposicién psicolégica. Prepararse interiormente para escuchar y observar al otto (identiticar el contenido de lo que dive, sus objetivos y sentimientos). ‘= Expresar que le escuchas con comunicacién verbal y no verbal (contacto visual, gestos, indinacién del cuerpo, etc). + Desarrollar 1a empatia o capacidad de ponerse en el lugar de la otra persona. ra desarrollarla escucha activa, es importante evitar ciertas conductas como: La distraccion. La curva de la alencién se inica en un punto muy alto, disminuye a medida que e! mensaje continéa y vuelve a ascender hacia et final del mensaje. Hay que tratar de combatir esta tendencia haciendo un estuerzo especial hacia la mitad del mensae con objeto de que nuestra atencién no decaiga. La interrupeién. No interrumpir al entrevistado, EI prejuicio. Cuando escuchemos, debomos hacer un esfuerzo especial por rehusar ideas preconcebidas ¥ juicios anticipados. Rechazar lo que of entrevistado esté sintiondo y hablar de uno mismo, Es un ertor caer en comentarios {dal tipo: "No te preocupes, es0 no es nada"; "No s6 porqué te agobias, no tiene tanta importancia. Si te hubjera pasado lo que a mi... Evitar el "sindrome del experto”. Toner fas resouestas al problema de la otra persona, antes incluso de que haya contade la mitad, Escuchar es ofrecer ayuda, no aportar soluciones prematuras, Ejercer la escucha de forma activa facilta al emisor la transmisién de su mensaje. Asimismo, la ‘comunicacion se hace mas fluida y eficaz, PROCESO DELA ESCUCHA ACTIVA Preparacién: En la preparacién nos predispondremos mental y fisicamente para prestar ta atencién necesaria durante la entrevista. En la preparacion tendremos presente tres aspectos: la eleccién det momento y et lugar para la comunicacian, la recopiiacion y el andlisis de la informacién sobre nuestro interlocutor y presentar una actitud positiva hacia la escucha Posicién y mirada: A lo largo de ia entrevista presentaremos una posicién adolantada, avanzando ‘cuerpo desde Ia cintura y miraremos fijamente 2 los ojos de quien nos habla. Ademas, respetaremios la distanca con nuestro inlerlocutor teniendo en cuenta el lipo de relacion que tenemos con ét. Reforzar al interlocutor: Aplicaremos una serie de técnicas para demostrar a nuestro interlocutor que le prestamos atencién. Estas técnicas son: el refuerzo positiv, la parafrasis, la reformulacién, la ampliacion, la técnica de las preguntas, el silencio, asentir con la cabeza y las expresiones faciales. Observar el lenguaje no verbal: Durante el proceso de escucha activa observaremos su lenguale no verbal, es decir, sus gestos corporalas, sus expresiones faciales y sus caracteristicas de la voz, tales ‘como el ono, la'intensidad y el ritmo. Obtener las ideas principales: Detoctaremos las palabras clave que sustentan el mensaje de nuestro interlocutor. Relacionaremos dichas palabras clave para extraer las ideas principales del mensaje. Retroalimentacion: mediante la retroalimentacén transmiiremos a nuestro interlocutor et resumen det mensaje que hemos escuchado, demostréndole que hemos interpretado corectamente su mensaje. BENEFICIOS DE LA ESCUCHA ACTIVA: Creams un clima positive parala comunicacién, logrando que ésta sea més efectiva Captamos a} sentido exacto del mensaje det emisor, reduciendo los malentendidos, Obienemos informacion relevante sobre nuestro interlocutor. Apcendemos de las experiencias de nuestros interlocutores. + Prestando atancién y demostrando interés por nuestro interlocutor. ‘como te gustaria que te hablasen y/o escuchasen a fi, Wecy XIV, TEMATICA A DESARROLLAR: MOMENTOS AEERTOAT ‘OBJETIVO PROCEDIMIENTO | MATERIALES | aa a TSR Ta 7 Ta, BOTT |e Procontacién | (eePewoss y de confana €2| que tema ya a tabgjar. Asi como las ney Incicaciones para llevar a cabo la chars, | Praguniar @ los asidertes E) faditador progunta a los acieienies ous | Paloia psquota 0 sobre! tana ‘conacen sobre ol tema reds {Qubsstn a ech scat eer os ae ae ST 7 ee a RR a race ca | Tate asc aba | esabro ks coer 7 ceraacs ao lasimagenes | sciva ‘escucta activa. neaanrouie | oa Ta pan Sm | RT puis | exudate Te tana | serton abe dione Shearer al SR OF Sale 7 EGS BTW SS ee cecniees| San Ser hies Sochan' | eeatenas memes pouches wi XV. Xv. xvi. xvi. XIX. UCV UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO CHARLA N°5: “APRENDER A DISFRUTAR DE UN ABRAZO ES MARAVILLOSO” DATOS GENERALES: 14, TEMA 1.2. POBLACION 1.3. FECHA/ TIEMPO 1.4. RESPONSABLE FUNDAMENTACION: Es fundamental reconocer diversas formas de expresar el carifio y ol apracio que se tiene a los sores queridos y amigos, por este motivo la abrazoterapia al igual quo la risa y la masica es una mas de las muchas herramientas, que la sabiduria de la Naturaleza nos ha regalado y a la que nosotros, en nuestro afan de perfaccionismo inalcanzable, debemos de tomar en cuenta y entrenarnos en ser esponténeos y brindar el apoyo y La abrazoterapia pacientes asisientes al “HEBN” 24 de Abril del 2014 / 20° Estuardo Alejandro Lizarazo Grados carifio que en algiin momento alguien necesita. OBJETIVOS GENERALES Incrementar el conocimiento sobre la Abrazoterapia en los pacientes asistentes al Hospital de Especialidades Bésicas la Noria de la ciudad de Trujillo ESTRATEGIAS En la charta ditigida a los pacientes asistentes al Hospital de Especialidades Basicas la Noria se utilizara las siguientes estrategias: Presentacion Luvia de ideas. - Dinamica Exposicion Despedida RECURSOS 13. HUMANOS-TECNICOS. 14, Infraestructu Prasticante pre profesional de psicologia Clinica: Estuardo A. Lizarazo Grados Pasillo y sala de espera del Hospital de especialidades Basicas la Noria. 15. Materiales Triptico, imagenes: XX. SUSTENTOTEORICO. LA ABRAZOTERAPIA eQuées la Abrazoterapia? {La abrazo terapia es un proceso sanado. Al intercambiar abrazos, somos susceptibles a despertar al niio que llevamos dertro el cual necesita amor, seguridad, apoyo, cuidado y diversién, El tener contacto no solo es bonito, 25 una necesidad, Estudios cientificos apoyan la teoria que Ia estimulaoin por contacto es absolutamente necesaria para nuestro bienestar tanto fisico come emecional. En que se basa la Abrazoterapia? Er fundamento cientitico de! alto poder terapéutico del abrazo, queda marcadamente de manitiesto en o! ‘gesto de la madre cuando toma a su hijo y, al igual que en et alumbramiento 0 cuando le amamanta, su ‘cerebro se encuentra segregando la maravilosa hormana de la exitecina, conocida por ser la hormona dal "apego". Gracias a ella, el bebe se siente unido a su madre y resquardado de todb peligro. Pero todavia hay més, en el acto del abrazo no solamente acta la oxitocina, sino que también, el abrazo activa en ef cerebro la liberacién de serotonina y dopamina, por lo que resulta facimente entendible la razén por la que experimentamos una maravilosa sensacién de bienestar, sedacién, armonia y pleritud fen el mamento del abrazo. Con abrazos se tejen abrigos para el alma cAbrazo auténtico? ZO mejor deberia llamario simplemente abrazo, a secas? Los abrazos son abrazos y los otros son pseudos abrazos, abrazos impostores que pretenden ‘confunditnos invistiéndose de tales y no quedan mas que en a! trio y descamado remedo del acto de estirar y cefir con los brazos. Esos no merecen ser llamados abrazos. Esos no han nacido del corazén y, por lo tantonno estén transmitionda su mensaje. En qué nos puede ayudar la Abrazoterapia? Cos Abrazos, dicho asi a secas pero con mayiscula, son fcilmente reconocibles ya que sus benoficios son inmediatos: Nos rescatan de la soledad y el aisiamiento. No estamos scles, no somos el centro del Universo. Guian ol auto conocimiento potenciando la autoestima. Faciltan los desbloqueos fisicos y emoconales, Nos permiten vivenciar la integracion de cuerpo, mente y emociones. Nos ejercitan en la empatia Nos sitdan plenamente en ol Aqui y el Ahora, Favorecan la comunicacion afectiva con nosotros y con ef otto. Estimulan ia gratitud. Despiertan Ia oreatividad Impuisan a una actitud pro-activa en la vida CConectan con ia intuicon. Favorecen el entrenamiento de respuestas asertivas, Dewiolven la ilusion, la alegria y el buen humor, puesto que la risa es su flel companera. Le brinda reconocmiento y proteccién a nuestro "nino interior’. Potencia laresiliencia. TIPOS DE ABRAZOS: Abrazo de Oso: En o tradicional abrazo de 050, un abrazador usualmente es mas alto y corpulento que el otto. ‘Abrazo de espejo: Parindose ina frente a otro, con los brazos alrededor de las hombros, los costados de la cara presiondindose y los cuerpos inclinados hacia enfrente y todo lo inferior a los hombros sin tovarse, ‘Abrazo de mejilla: El abrazo de maja es un gesto muy tietno y suave, que tiene, con frecuencia, una ‘cualidad espiritual. Se lo puede experimentar comodamente sentado, de pie o hasta con un abrazante sentado y el otro de pie, pues no requiere contacto fisico total. E] abrazo de mejila suele agitar profundos sentimientos de bondad, sobre todo cuando los partcipantes son amigos intimos. Abrazo de sandwich: Se trata da un abrazo para tres. Dos estan frente a frente; el tercero, en el medio, ‘cara a cara con uno de los otfos. Cada miembro exterior rodea la cintura del otro y aprieta ‘Abrazo de costado: | abrazo de costadh 0 lateral es magnifico para dar y recibir miontras dos caminan juntos. ‘Abrazo de espalda: ol abrazante se aproxima al otro desde alras, le rodea la cintura con los brazos y lo estrecha con suavidad. ‘Abrazo de corazon: El abrazo de corazon se inicia con un contacto ocular directo, mientras los dos abrazantes permanecen de pie, cara a cara. Luego, los brazos rodean hombros o espalda. Las cabezas se junlan y Se establace un contacto fisico total wi Xx UCV ‘TEMATICA ADESARROLLAR: MOMENTOS | ACTIVIDAD ‘oByETIVo PROCEDIMIENTO | MATERIALES | aE -ARE |aSTRGOT 60 prose, Sad Su nome y | Anauno Procomscion | weomces yd conan "que tena yaa wabalar. Ast como las Pacer ineiceciones para levar cabo la chara macio Proariar a toe asiderios “= altar proguila a Tee wore Gus | Peis GWOT sobrocitens conacon eb ema pee a {£06 eabon ofa abrazoerapie? {700 quo se importa saber abazar? ‘nama ae | PESAIA’ caretevaieasy El Yoitador murs imagenes v Was asiienies | impress Diramicade | reneticos de (a| descuben Iimpoinca dela abrazolerapiny de Imagenes | razorapia loeaorrise pes ds abrazos DESARROLLO | ‘Dara onoce? las | EV Taltadr expesa ios conacinienion Wives | ringino Baposicion | ewacterstiews Ta, cleric sobre eta srazotrep rma ‘Despeday | Oinina’ Ta cfafa, —y | festaor aaraloce par la eeaucha save y | Faha de agiadecment | empairoar alos wsisientes” | hace mar ialieha de ptespantes [atop CHARLA N°6: “APRENDO A UTILIZAR LOS REFORZADORES EN LA VIDA DIARIA” w. v. |. DATOS GENERALES: 14, TEMA 1.2. POBLACION 1.3. FECHA/ TIEMPO 1.4. RESPONSABLE FUNDAMENTACION: Es importante motivar al ser humano para que progrese, si desde temprana edad se le ayuda reforzando conductas positivas y acciones de bien, en el futuro se tendra a un ciudadano de provecho que sea participe del desarrollo de nuestro pais. En la actualidad es necesario desartollar desde la familia formas adecuadas para lograr Los reforzadores pacientes asisientes al “HEBN” 28 de Abril del 2014 / 20° Estuardo Alejandro Lizarazo Grados objativos sin hacer dao a nadie y cistrutando de lo que se haga, sin forzar. Incrementar el conocimiento sobre los reforzadores psicol6gicos, en los pacientes OBJETIVOS GENERALES asistentes al Hospital de Especialidades Bésicas la Noria de la ciudad de Trujillo, ESTRATEGIAS En la charta dirigida a los pacientes asistentes al Hospital de Especialidades Basicas la Noria se utilizard las siguientes estrategias: Presentacion - Uuwia de ideas - Dinamica Exposicion Despedida RECURSOS 16, HUMANOS-TECNICOS Praaticante pre profesional de psicologia Clinica: Estuardo A. Lizarazo Grados 17. Infraestructura: Pasillo y sala de espera del Hospital de especialidades Bésicas la Noria 18, Materiales Tripticg, imagenes VI SUSTENTOTEORICO LOS REFORZADORES El autor mas importante en el estudio del condicionamiento operante es &.F. Skinner. A finales de la decada de 1920 empezo a trabajar con palomas. Para ello, ullizaba un ambiente libre de distracciones

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