CAPACITACIÓN
Capacitación y
desarrollo de R.H.
Elaboración de planes
y programas de
Capacitación y
Adiestramiento
Evaluación de
Técnicas de de Elaboración de Situación y los
Enseñanza-aprendizaje Cartas organización Programas de
Definición y Tipos descriptivas Física de las aulas Capacitación
DNC
UNIDAD 3\CÉDULA PARA EL DIAGNÓSTICO DE
NECESIDADES DE CAPACITACIÓN POR POR
[Link]
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACIÓN
Estimación de los costos:
ETAPAS DE
PLANEACIÓN DNC
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE
CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
La evaluación es un proceso integral,.
¿ Se soluciono el o los problemas
detectados en el DNC ?
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE
CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
Debe considerar dos aspectos principales:
1. Determinar hasta influyen la capacitación
2. Demostrar si los resultados de capacitación
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE
CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
La evaluación debe ser:
Ejecutada en equipo
Integral
Especifica
1. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE
CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
La evaluación debe ser:
• Existen 4 criterios básicos para
evaluar la capacitación:
• Reacciones
• Aprendizaje
• Comportamiento
• Resultados
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE
CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
ComparaciónLade la capacitación con
cap
otros enfoques para desarrollar los recursos
humanos,
METODOS DE LA EVALUACION DE
CAPACITACION
EXPERIMENTACION EFECTOS DE LA
CONTROLADA CAPACITACION QUE SE
DEBEN MEDIR
Son métodos a. Reacción: Les gustó, es valioso...
formales para
b. Aprendizaje: realizar pruebas para ver si
aprobar la eficacia
aprendieron
de un programa de
capacitación, c. Conducta: verificar si la conducta
preferiblemente con cambio debido a la capacitación
pruebas antes y d. Resultados: qué resultados se
después. obtuvieron.
LA EVALUACION DEL PROGRAMA DE
CAPACITACION
ELEMENTOS DE EVALUACION DE RESULTA DE
CAPACITACION
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
La capacitación debe atender tres criterios de
eficacia:
Criterio de importancia
Criterio de transferilidad
Criterio de alineamiento
sistemático
CASO PRACTICO
Elaborar un plan Estratégico de Capacitación
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
Actividades de aprendizaje
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
BIBLIOGRAFIA BASICA
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México, 5ª ed, McGraw-Hill, 2000.
