Consulte en diferentes fuentes el tema correspondiente a la segmentación y mezcla de mercado,
luego conteste las siguientes preguntas:
1. ¿Qué criterios se debe tener en cuenta para que una segmentación sea exitosa?
2. ¿Qué tipo de segmentaciones distintas a las tradicionales se están utilizando ante los cambios
del entorno?
3. Describa los métodos que se implementan para la segmentación de mercado
4. Encuentre en una revista o periódico un anuncio que comunique la posición de un producto
en cada una de las siguientes categorías: a) Lácteos c) Vehículos d) Productos de belleza
5. ¿Qué factores de mercado consideraría para estimar el potencial del mercado de cada uno de
los siguientes productos? a) Aire acondicionado doméstico b) Televisor c) Restaurante gourmet
6. Explique cómo las empresas segmentan los mercados internacionales.
1) Para que una segmentación sea exitosa se deben tener en cuenta muchos
aspectos.
Conocer las características comunes de los consumidores…dónde viven, en qué
trabajan, qué hacen en el tiempo libre….identificar necesidades y deseos
similares, para poder diseñar mensajes y saber cómo y a dónde enviarlos
Segmentación Conductual: agrupar a los consumidores en base a su
comportamiento de compra. Son muchas la variables a tomar en cuenta pero entre
ellas se encuentran: estatus de usuario, ocasión de la compra, nivel de utilización,
beneficios buscados, con esto sabremos quiénes son nuestros clientes, por qué y
cuándo compran y cuánto consumen.
Segmentación Geográfica: de acuerdo a la ubicación geográfica, los habitantes
de un país, tienen hábitos diferentes a otras regiones del mundo (se toma en
cuenta tamaño de del país, clima, si es urbana o rural, entre otras variables)
Segmentación Demográfica: características estadísticas de la población, sexo,
edad, etnicidad, escolaridad, ocupación, ingreso, y otros factores que sean
cuantificables
Segmentación Psicográfica: lo que estimula las emociones y valores culturales
de los consumidores… la psicografía agrupa a las personas por su estructura
psíquica: sus valores, actitudes, personalidad y su estilo de vida.
2) En los próximos tiempos, la segmentación seguirá siendo un fenómeno
ineludible. Lo que sí variarán serán las estrategias y los tipos de segmentación. La
irrupción de las nuevas tecnologías crea metaversos con personas de carne y
hueso que en el mundo virtual generan perfiles diferentes a los de su vida normal.
Esto lleva a una segmentación doble por cada individuo, ya que su
comportamiento en el mundo real diferirá bastante de su comportamiento en el
mundo virtual.
En muchas ocasiones, las segmentaciones habrán de ser casi en tiempo real,
creando modelos informáticos y sistemas que generen inmediatamente clústers o
grupos de perfiles que den una respuesta rápida a las demandas, por lo que la
segmentación se complicará aún más.
Evidentemente, este fenómeno tendrá su opuesto en las segmentaciones masivas,
que seguirán existiendo y que incluso serán de mayor tamaño, si cabe, de las
actuales, ya que muchos sectores convergirán y se expandirán por todo el mundo.
Aparecerán modos de segmentación originales como por rutina o momento del
día, ya que el ser humano, falto de tiempo, buscará rutinas que le permitan ahorrar
tiempo diario o incluso refugiarse en las mismas de la vorágine del día a día.
Y, por último, será fundamental gestionar la larga cola de segmentaciones en
tiempo real realizadas por las compañías a lo largo del tiempo, ya que la suma de
todos esos microsegmentos puede llegar a ser mucho más rentable en el largo
plazo que las segmentaciones masivas típicas de los momentos de lanzamiento.
3) Mercadotecnia diferenciada la empresa no encauza sus esfuerzos hacia un solo
segmento del mercado no reconoce a los diferentes segmentos del mercado sino
que los considera un todo común con necesidades similares y diseña un producto
y un programa de mercadotecnia para un gran número de compradores,
auxiliándose de medios publicitarios.
Mercadotecnia diferenciada este método se caracteriza por tratar a cada
consumidor como si la única persona en el mercado. La empresa pasa por dos o
más segmentos del mercado y diseña productos y programas de mercadotecnia
por separado para cada uno de esos segmentos.
Mercadotecnia concentrada este método trata de obtener una buena posición de
mercado en pocas áreas es decir busca una mayor porción en un mercado en
lugar de buscar menor porción en un mercado grande.
4)
Lácteos autos
Belleza
5) Aire acondicionado domestico
Para estimar este producto yo considero adecuado:
1. Producto
1.2. Línea de producto
1.3. Servicio del producto
1.4. La marca
1.5. La calidad
1.6. Siclo de vida
2. Precio
3. Consumidores o personas que pueden utilizar este producto
4. Competencia
Televisor
1. Producto
1.2. Línea de producto
1.3. Servicio del producto
1.4. La marca
1.5. La calidad
1.7. Siclo de vida
2 Precio
3 Consumidores o personas que pueden utilizar este producto
4 Competencia
Restaurante gourmet
1. Producto
1.2. Línea de producto
1.3. Servicio del producto
1.4 Calidad
2. Precio
3. Consumidores
4. Competencia
6) pueden segmentar los mercados internacionales con base en la demografía, la geografía,
beneficios, la situación y el uso. Un enfoque común es realizar una segmentación
geográfica de los mercados internacionales por país, en combinación con la demografía y
el estilo general de vida, si bien algunas investigaciones revelan que es preferible combinar
la geografía con los patrones de conducta de compra de los consumidores, Otra variables
que por lo general consideran los mercadólogos para definir los segmentos de demanda
homogénea de los mercados internacionales incluyen los factores económicos, los
político-legales y los culturales.
La etapa de desarrollo industrial del país afecta la capacidad, la voluntad, la posibilidad y
los patrones de compra de las personas que hay en el mercado. Por ejemplo, los
consumidores de países en vías de desarrollo gastan una parte proporcionalmente mayor
de sus ingresos en bienes y servicios de consumo básicos, mientras que los consumidores
de países en desarrollo que son más prósperos gastan más dinero en bienes duraderos
El entorno político - legal de un país afecta la capacidad de la empresa para comercializar
su producto a sus clientes de modo que debe revisar sus programas de marketing
especializados para cumplir esos requerimientos. Por ejemplo, el gobierno de Francia
requiere que los mercadólogos obtengan un permiso especial de la Comisión Nacionales
Informan que el Liberté para poder crear una base de datos de clientes
La cultura y el idioma plantean todo un reto para las empresas que se dirigen a clientes en
distintos países. Los factores culturales y religiosos afectan las necesidades de bienes y
servicios que tienen los consumidores de distintas formas que los mercadólogos deben
considerar.