PRESENTADO POR:
JAVIER ANDRES GAVIRIA ID 209285
JULIAN RODRIGUEZ ID 659405
DOCENTE: LUIS FERNANDO MARQUEZ
ZIPAQUIRÁ, MARZO/ 2020
Alpina S.A
Es una empresa multinacional de Colombia que produce alimentos lácteos está actualmente
vigente en cuatro países como: Colombia, Ecuador, Venezuela y Estados unidos fue
fundada en 1945 por los suizos Walter Gogel y Max Banzinger se ubicaron en el valle de
sopó y empezaron con la fabricación de quesos para este tiempo compraban la leche y
producían manualmente el queso. A los 10 años alpina ya procesaba 3000 litros de leche
por día.
Hoy en dia tiene 6 plantas en Colombia y abarca gran parte del mercado centro americano
llegando al 95%de la población colombiana y según “Kantar Worldpanel” 9 de cada 10 familias
compran productos de alpina.
Problema principal:
La problemática se basa inicialmente en el apoyo hacia los colaboradores viendo las
necesidades que se les pueden presentar para generar un bienestar laboral y empresarial
saludable esto con el fin de que los empleados se sientan satisfechos al 100% con las garantías
que presta la empresa estando pendiente siempre de que puede necesitar el empleado para
cumplir a cabalidad sus obligaciones.
Objetivos Específicos:
● Buscar por medios estadísticos las posibles falencias que tienen los empleados para así
llegar a dar una posible solución a las mismas
● Reunir personal por áreas y hacer una valoración para ver las afectaciones que tengan
cada una de las presentes
● Dar mejores garantías a los colaboradores buscando una estabilidad laboral
beneficiando a la empresa evitando la rotación continua de personal
Posibles soluciones:
● Delegar a un empleado que se encargue de estar pendiente de las necesidades de los
colaboradores para garantizar un constante seguimiento.
● implementar un sistema de generación de posibles “PQRS” donde los colaboradores
puedan montar las inconformidades que presenten asi logrando estandarizar y tener
claro cuales son los puntos en los que falla la compañia
● Llevar un mejor control de los colaboradores para así poder brindarles mejor
asesoramiento en cuanto a las necesidades que se presenten.