Perfil y Estrategia de Negolatina
Perfil y Estrategia de Negolatina
COMPONENTE CURRICULAR:
SELECCIÓN DEL TALENTO HUMANO
DOCENTE:
Choque Salcedo, Carlos.
INTEGRANTES:
CONDORI QUIROZ, Dennis Yherson
MAMANI VALENCIA, Ronaldino.
MAQUERA VALERIANO, Gabriel.
POMA MAMANI, Sofia.
Puno-2019
INDICE
1.-PERFIL DE LA EMPRESA “NEGOLATINA” ................................................................................................. 4
1.1. Nombre Comercial de la Empresa: .......................................................................................................... 4
1.2. Tipo de Empresa ...................................................................................................................................... 4
1.3. Razón Social ............................................................................................................................................ 4
1.4. Objeto Social (actividad) ......................................................................................................................... 4
1.5. Actividad Comercial ................................................................................................................................ 4
1.6. Dirección Fiscal o Legal .......................................................................................................................... 4
1.7. Distrito/Ciudad ......................................................................................................................................... 4
1.8. Departamento ........................................................................................................................................... 4
1.9. RUC ......................................................................................................................................................... 4
1.10. Condición ............................................................................................................................................. 4
1.11. Fecha en que inicio sus actividades ..................................................................................................... 4
1.12. CIIU (Clasificación Industrial Internacional Uniforme): ..................................................................... 4
2. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA............................................................................................................... 4
3. PILARES ESTRATÉGICOS ............................................................................................................................... 5
3.1. MISIÓN ........................................................................................................................................................ 5
3.2. VISIÓN ......................................................................................................................................................... 5
3.3. VALORES .................................................................................................................................................... 5
3.3.1. Confianza: .............................................................................................................................................. 5
3.3.2. Respeto:.................................................................................................................................................. 6
3.3.3. Integridad: .............................................................................................................................................. 6
3.3.4. Honestidad: ............................................................................................................................................ 6
3.3.5. Trabajo en equipo: ................................................................................................................................. 6
3.3.6. Calidad: .................................................................................................................................................. 6
3.3.7. Competitividad: ...................................................................................................................................... 6
3.3.8 Compromiso con el cliente: .................................................................................................................... 6
4.-FACTORES EXTERNOS (ANÁLISIS PEST) ................................................................................................... 6
4.1. FACTOR POLÍTICO. – ................................................................................................................................ 6
4.2. FACTOR ECONÓMICO. – .......................................................................................................................... 7
4.3. FACTOR SOCIAL. – ................................................................................................................................... 7
4.4. FACTOR TECNOLÓGICO. – ..................................................................................................................... 7
5.-FACTORES INTERNOS .................................................................................................................................... 7
5.1. PLANEACIÓN ............................................................................................................................................. 7
5.2. ORGANIZACIÓN ........................................................................................................................................ 8
5.2.1. ESTRUCTURA ORGÁNICA. - ............................................................................................................ 9
5.3. DIRECCIÓN. ................................................................................................................................................ 9
6. PROCESO DE PLANEACIÓN ......................................................................................................................... 10
6.1 OBJETIVOS: ............................................................................................................................................... 10
6.1.1. OBJETIVOS A CORTO PLAZO ........................................................................................................ 10
6.1.2. OBEJTIVOS A MEDIANO PLAZO ................................................................................................... 10
6.1.3. OBEJTIVOS A LARGO PLAZO ........................................................................................................ 11
10. PROCESO DE ORGANIZACIÓN EN EL ÁREA DE LOGÍSTICA ................ Error! Bookmark not defined.
10.1. ORGANOS DE DIRECCIÓN: .................................................................... Error! Bookmark not defined.
10.3. ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO............................................................................................... 27
10.4. UBICACIÓN DEL CARGO/PUESTO: ................................................................................................... 28
10.5. CARGOS/PUESTOS QUE SUPERVISA: ............................................................................................... 28
10.6. ROLES QUE ABARCA EL CARGO/PUESTO: ..................................................................................... 28
10.7. FUNCIONES DEL CARGO/PUESTO: ................................................................................................... 28
10.8. REQUISITOS PARA EL PUESTO:......................................................................................................... 29
10.9. DIÁGNÓSTICO DEL PROBLEMA EN EL ÁREA DE LOGÍSTICA.................................................... 30
10.9.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA........................................................................................... 30
1.-PERFIL DE LA EMPRESA “NEGOLATINA”
([Link]).
[Link].
Dirección Fiscal o Legal : Jr. Tacna Nro. 147 Cercado (Frente a Mercado Central).
[Link]/Ciudad : Puno.
[Link] : Puno.
[Link] : 20406293271
[Link]ón : Activo
2. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
La empresa nace en la cuidad de Puno gracias la iniciativa de una pareja de esposos
emprendedores, alrededor del año 1995, iniciando primero solo como un pequeño emporio denominado
“pollos IMBA” dedicado a la venta de pollos y derivados. Así pasaron algunos años en el que se veía
el crecimiento del negocio, y se hubo adquiriendo experiencia. Es así que en el 2000 se moderniza el
local conjuntamente con equipamiento adecuado para el negocio y el servicio a sus clientes. Desde
luego también se convierte en el distribuidor de productos alimenticios de la línea San Fernando (pollo,
pavo, embutidos y huevos), seguidamente se posiciona con la venta de productos andinos. Así mismo
gracias a las exigencias del mercado se implementó en seguida de un software “PECANO” para las
máquinas registradoras para un mejor control y buena atención a la clientela; ofertando así una
variedad de productos alimenticios. En la actualidad NEGOLATINA se ubica en la línea de
autoservicios con un local propio, marca propia y una posición en el mercado, gracias a la
permanencia en el mercado regional; y cabe decir también que se encuentra en un proceso de constante
crecimiento y cambio. Generando así una fuente de empleo en la región y un aporte muy importante,
contribución tributaria hacia la región puno, el cual ayuda de mucho al desarrollo de la
región y el país. Las personas en la actualidad permiten darse el gusto de consumir lo que brinda
NEGOLATINA por la forma de atención que brinda.
3. PILARES ESTRATÉGICOS
3.1. MISIÓN
Brindar permanentemente calidad en la atención y el servicio para satisfacer necesidades y
requerimientos de nuestros clientes a través de nuestros productos de calidad y la mejora continua en
cada uno de nuestros procesos, con base en un espíritu noble de responsabilidad social y ambiental.
3.2. VISIÓN
Ser la mejor empresa líder en nuestro rubro en la región de Puno y expandirnos para satisfacer aún más
nuestro servicio y lograr nuevos niveles de éxito competitivo mejorando, cumpliendo y siendo su primera
opción de compra.
3.3. VALORES
3.3.1. Confianza:
Es nuestra base para la fidelización de nuestros clientes y lograr la aceptación de más clientes.
La confianza permite que dentro de la organización se sienta el trabajador, así como el cliente
como en casa.
3.3.2. Respeto:
Para conservar las relaciones interpersonales y mantener una comunicación fluida con nuestros
colaboradores y nuestros clientes, se debe practicar en todo momento el respeto escuchando,
comprendiendo y siendo tolerante.
3.3.3. Integridad:
Preservar los valores por encima del provecho propio.
3.3.4. Honestidad:
Dar nuestro mejor esfuerzo en beneficio del cliente.
3.3.5. Trabajo en equipo:
Para el logro de un objetivo común es necesario la integración de todos nuestros
colaboradores, para que así exista una coordinación, cooperación y aprender de cada miembro
del equipo.
3.3.6. Calidad:
Ofrecer a nuestros clientes una variedad de productos de calidad, un servicio de calidad
satisfaciendo así plenamente a nuestros clientes.
3.3.7. Competitividad:
Lograr estándares de eficiencia y eficacia en nuestro servicio, la competitividad en el
conocimiento del mercado y compromiso integral con la excelencia en el servicio y precio.
3.3.8 Compromiso con el cliente:
Ofreciendo servicios de excelente calidad orientado y diseñado para ellos. Necesidad de
beneficios y estímulo a los colaboradores para mejorar las condiciones sociales.
NEGOLATINA es una empresa que se rige a las normas legales. El Perú mantiene con distintos países,
tratados y convenios internacionales el cual hace que las empresas necesariamente tienen que
ajustarse a los cambios políticos y legales en el que se desenvuelven. Es una empresa que está
registrada en la SUNAT y está obligada a pagar sus impuestos y tributos correspondientes en cada mes
siendo está cumplida con responsabilidad y puntualidad como lo estipula la ley. La empresa cumple la
función de entregar las boletas de venta y facturas de venta tal como obliga la SUNAT
(Superintendencia de Administración Tributaria), por otro lado cuenta con una licencia de
funcionamiento por parte del municipio, lo cual se debe cumplir ciertas reglas y normas dentro de la
empresa.
La estabilidad económica del país: Actualmente la economía del país es una de las más estables a nivel
mundial haciendo que tengamos la seguridad de poder invertir sin riesgo.
5.-FACTORES INTERNOS
5.1. PLANEACIÓN
Las empresas trabajan en un contexto que está en constate cambio, con el fin de mantener la
supervivencia y estar con las exigencias de competitividad cada vez más altas dentro de la organización,
y que un buen plan de recursos humanos sea determinante para el óptimo éxito de los objetivos de la
empresa. Toda información que está incluida en el plan, sirve como pautas para todos los colaboradores.
Teniendo como resultado que los integrantes de la organización tengan con claridad cuáles son sus
obligaciones y las necesidades de la financiera
Mejorar en un 50% la calidad de vida de nuestros colaboradores, para esto la empresa buscará
involucrarse en sus aspiraciones profesionales y personales en sus aspiraciones profesionales y
personales.
Reducir en un 10% el número de quejas de nuestros clientes
5.2. ORGANIZACIÓN
NEGOLATINA SCRLtd, en su sistema organizacional divide el trabajo en tareas agrupándolas en
diferentes unidades presentando una estructura organizacional vertical. El organigrama vertical de una
empresa se basa en una estructura jerárquica piramidal, cuyas responsabilidades recaen en la cima de la
misma. A medida que descendemos por la cadena en cada área funcional, el nivel de autoridad y
responsabilidad disminuye.
5.2.1. ESTRUCTURA ORGÁNICA. –
GERENCIA GENERAL
ASESOR EXTERNO
PERSONAL DE
ÁREA DE CONTABILIDAD TESORERÍA SEGURIDAD
PERSONAL ÁREA DE
POLLO Y EMBUTIDOS
JEFA DE VENTAS
PERSONAL ÁREA DE
ABARROTES
5.3. DIRECCIÓN.
6. PROCESO DE PLANEACIÓN
6.1 OBJETIVOS:
6.1.1. OBJETIVOS A CORTO PLAZO
Presentar los productos atractivos a la percepción del cliente.
Innovar en la forma de presentación de los productos hacia los clientes y frente la competencia.
Fidelización con los clientes (sacar una tarjeta de autoservicios para los clientes fijos) y
Hacer contacto con nuevos proveedores y así ampliar y tener una gama de productos, para la
PROPÓSITO GENERAL:
Finalidad: Es un instrumento de gestión que describe las funciones de una unidad orgánica, así como
también las funciones a nivel de cargo especifico de la gerencia general.
Alcance: Las funciones contenidas en el presente manual deberán ser cumplidas por todos los
trabajadores que integran la gerencia general.
Responsabilidad: El gerente general es responsable de las funciones que se realiza en la unidad orgánica
a su cargo para asegurar el cumplimiento de las funciones establecidas en el presente manual se deberá
indicar al personal a su cargo, por escrito y en forma detallada, las funciones que corresponden de
acuerdo al cargo especifico que desempeña.
ROLES QUE ABARCA EL CARGO/PUESTO:
Coordina
Lidera
Monitorea
Administra
FUNCIONES DEL CARGO/PUESTO:
Nro. FUNCIONES FRECUENCIA
01 Dirigir, administrar y monitorear las actividades de la Permanentemente
empresa ya sea directamente o mediante de sus
funcionarios-
02 Realizar evaluaciones periódicas del cumplimiento de las En cada caso
funciones de los diferentes departamentos credenciales.
03 Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar En cada caso
que los registros y los análisis se están ejecutando
correctamente.
04 La gerencia general es el órgano administrativo, encargado En cada caso
de la dirección de todas las actividades de la empresa.
05 Tomar decisiones críticas, especialmente cuando se trata de En cada caso
asuntos centrales o vitales para la organización.
RESPONSABILIDAD:
Toma de decisiones
Documentación
Exactitud
Otros
REQUISITOS PARA EL PUESTO:
Educación Formal:
Licenciado en Administración
Conocimientos Generales y Específicos:
Archivo y Sistemas Documentales.
Técnicas de Redacción.
Registros Públicos.
Actividades Económicas.
Habilidades y destrezas:
Capacidad de emprendimiento
Capacidad de innovación
Adaptación al cambio
Trabajo en equipo
Actitudes:
Responsabilidad
Confianza
Liderazgo
Actitud
Integridad
Experiencia:
Mínima de 3 años en cargos y/o funciones relativas al cargo requerido.
PROPÓSITO GENERAL:
Finalidad: Es un instrumento de gestión que describe las funciones de una unidad orgánica, así como
también las funciones a nivel de cargo especifico del área de RRHH.
Alcance: Las funciones contenidas en el presente manual deberán ser cumplidas por todos los
trabajadores que integran la gerencia general.
Responsabilidad: El gerente general es responsable de las funciones que se realiza en la unidad orgánica
a su cargo para asegurar el cumplimiento de las funciones establecidas en el presente manual se deberá
indicar al personal a su cargo, por escrito y en forma detallada, las funciones que corresponden de
acuerdo al cargo especifico que desempeña.
ROLES QUE ABARCA EL CARGO/PUESTO:
Coordina
Lidera
Monitorea
Administra
RESPONSABILIDAD:
Toma de decisiones
Enfocado a resultados
Comprometido con la empresa y con los empleados
Objetivo
Exactitud
Otros
REQUISITOS PARA EL PUESTO:
Educación Formal:
Licenciado en Administración
Conocimientos Generales y Específicos:
Archivo y Sistemas Documentales.
Conocimientos de leyes
Técnicas de Redacción.
Registros Públicos.
Actividades Económicas.
Habilidades y destrezas:
Capacidad de análisis y de organización
Gestión de equipos
Liderazgo y empatía
Gestión de talento
Comunicación efectiva
Actitudes:
Responsabilidad
Confianza
Liderazgo
Actitud
Integridad
Experiencia:
Mínima de 3 años en cargos y/o funciones relativas al cargo requerido.
C. GERENCIA DE FINANZAS
Nombre: Ana María David
¿Por qué se hace? Esto se hace porque permite a la organización tener información
sobre los recursos financieros que se maneja, organizar, coordinar,
ejecutar tareas de los sistemas administrativos de contabilidad,
abastecimiento, control patrimonial, tesorería e informática, en
armonía con las disposiciones emitidas por los correspondientes
organismos rectores.
¿Cómo se hace? Evalúa los ingresos para determinar los recursos que se tiene
además del seguimiento.
¿Con que lo hace? Esta gerencia trabaja principalmente con un sistema digital.
¿En qué condiciones se El trabajo se realiza en una oficina con un escritorio comodo, con
hace? temperatura adecuada, humedad ambiental natural y con los
servicios básicos normales.
Código: -
Nº de puestos 0
existentes iguales:
Presidencia: No aplica
Staff: No aplica
Gerencia: No aplica
Departamento: Gerencia de Finanzas
División: No aplica
CARGOS/PUESTOS QUE SUPERVISA:
C.1 Contabilidad
C.2 Tesorería
PROPÓSITO GENERAL:
La gerencia permite a la organización tener información sobre los recursos financieros que se maneja,
organizar, coordinar, ejecutar tareas de los sistemas administrativos de contabilidad, abastecimiento,
control patrimonial, tesorería e informática, en armonía con las disposiciones emitidas por los
correspondientes organismos rectores.
ROLES QUE ABARCA EL CARGO/PUESTO:
Nº FUNCIONES FRECUENCIA
5 En cada caso
Dinero: x
Documentos: x
Equipamiento de oficina:
Información
confidencial: x
Vehículos:
Otros: x
REQUISITOS PARA EL PUESTO:
Educación Formal:
Actitudes:
Responsabilidad
Liderazgo
Confianza
Integridad
Honestidad
Amabilidad
Compromiso
Experiencia:
D: GERENCIA DE VENTAS
Nombre: Roger
Código: -
Nº de puestos 0
existentes iguales:
¿Por qué se hace? Es la persona que se encarga de aumentar las ventas, a través de
un liderazgo eficiente del talento humano, durante un plazo de
tiempo determinado. Dirige y organiza al departamento de ventas;
además es quien debe motivar e incentivar a su equipo de trabajo
para obtener mejores resultados.
¿Con que lo hace? El trabajo se realiza con software para controlar al personal de
acuerdoa las ventas que realiza.
¿En qué condiciones se El trabajo se realiza en una oficina con un escritorio comodo, con
hace? temperatura adecuada, humedad ambiental natural y con los
servicios básicos normales.
Presidencia: No aplica
Staff: No aplica
Gerencia: No aplica
Departamento: Gerencia de ventas
División: No aplica
CARGOS/PUESTOS QUE SUPERVISA:
-Ninguno
PROPÓSITO GENERAL:
Coordinar las actividades de la fuerza de ventas, los planes de comercialización y mercadeo, a fin de
lograr el posicionamiento de la empresa, en base a políticas establecidas para la promoción, distribución
y venta de productos y servicios a fin de lograr los objetivos de ventas.
Planificar
Organizar
Dirigir
Controlar y
Coordinar el sistema comercial
Nº FUNCIONES FRECUENCIA
En cada caso
5 Selecciona Personal: Reclutamiento, selección y capacitación
de los vendedores, El gerente de ventas debe de capacitar los
vendedores; la forma de hablar, el tacto, como ganar la
confianza y mostrarle y que aprenda el manual de objeciones.
RESPONSABILIDAD:
Dinero: x
Documentos: x
Marketing x
Información
confidencial:
Vehículos:
x
Otros:
x
REQUISITOS PARA EL PUESTO:
Educación Formal:
Grado en administración y dirección de empresas
Grado en comercio y marketing
Administración de negocios
Grado en gestión y marketing empresarial
Estudios en Administración (Licenciatura), Mercadeo y Publicidad o Carreras afines
(Licenciatura).
Maestría en Administración de Empresas o en Mercadeo y Publicidad
Habilidades y destrezas:
Capacidad de Liderazgo
Capacidad para trabajar en equipo
Buena comunicación
Habilidades organizativas y de planificación.
Actitudes:
Responsabilidad
Iniciativa
Ambicioso
Persuasivo
Experiencia:
D. ÁREA DE LOGISTICA
Presidencia No aplica
Staff No aplica
Gerencia No aplica
Departamento JEFE DEL ÁREA DE LOGÍSTICA
División No aplica
Administra
Coordina
Monitorea
Controla
Supervisa
FUNCIONES FRECUENCIA
Asegurar la mantención de la
distribución, bajo los estándares Permanente
requeridos por la empresa.
Controlar stock y calidad de productos.
Permanente
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
Habilidad en:
Procesos administrativos.
Gestión de logística y almacén de materiales.
Tecnologías de la información.
COMPETENCIAS GENÉRICAS.
• Liderazgo
• Visión de Negocio
• Trabajo en equipo
• Motivación por logros
• Orientación al cliente
• Metódico
• Proactivo
• Habilidad relacional
• Capacidad para trabajar bajo presión.
EXPERIENCIA:
10.9.1. OBSERVACION
Lo que se observa en la empresa Negolatina es que no realiza ningún tipo de control estricto en los
productos avícolas (producto estrella “pollos San Fernando”) y en los demás productos cotidianos y
tampoco se contabilizan ya sea como gastos o costos, como consecuencia existe una desvalorización de
existencias, tampoco se refleja en los estados de resultados para efectos tributarios, por lo que se deduce
que existen métodos que no se adecuan a la organización.
Uno de los temas más influyentes en el aspecto empresarial es el manejo logístico que enmarca una serie
de actividades y procedimientos que se integran en abastecer un determinado artículo (productos) en la
cantidad necesaria, el tiempo requerido y en el lugar adecuado.
Es muy importante tener un adecuado tratamiento y control de existencias, así como cualquier deterioro
que disminuya su valor, lo que se denomina mermas y/o desmedros, existen procedimientos, métodos
que nos ayudan a tener una información detallada de inventarios, pero sobre todo nos es útil porque
repercute en el tratamiento tributario, aquellas empresas que están en el rubro de autoservicio es aún
mayor el nivel de fluidez de activos.
A raíz de este problema que afecta a la organización, se deberían plantear métodos, estrategias con el
objetivo lograr un adecuado registro contable, frente a un buen manejo de existencias (inventarios).
11. RECLUTAMIENTO. –
2.2.8. ETAPAS DE
11.1. ETAPAS
RECLUTAMIENTO DE RECLUTAMIENTO
[Link].IDENTIFICACIÓN
11.1.1. IDENTIFICACIÓN DE LA
DE LA VACANTE:
VACANTE:
Empleo x
PRINCIPALES FUNCIONES:
Asegurar la mantención de la distribución, bajo los estándares requeridos por la empresa.
Controlar stock y calidad de productos.
Analizar y definir rutas de reparto para optimizar eficiencia.
Coordinar el despacho de pedidos diarios, semanales y mensuales.
Realizar seguimiento de los productos despachados.
Velar por la entrega oportuna de los productos solicitados por los clientes.
Ingresar información a los sistemas computacionales.
Coordinar y supervisar que las actividades en terreno se ejecuten bajo los estándares de calidad
y plazos establecidos.
(escribir ciclos)
Recién egresado
Egresado x
Bachiller x
Titulado x
CONOCIMIENTOS: Maestría
- En área logística
- En marketing visual
- En uso de software
- En manejo de Microsoft office
EXPERIENCIA REQUERIDA:
- 2 años de experiencia en puestos similares en área logística
- Experiencia en distribución y excelente manejo del personal.
OTROS REQUISITOS: habilidades
DICIEMBRE, 2019
Nombres: ………………………….
Cargo: Jefe de Logística
7. CONVOCATORIA. –
INSTRUCCIONES:
FECHA DE LA SOLICITUD
DIA MES AÑO
Rango de Edad:
Motivo de la vacante:
Tipo de Puesto:
Administrativo Operativo Directivo
ACTITUDES REQUERIDAS (señale con una X los que se requieran para el puesto)
Apego a
Responsable Empático Emprendedor Colaborador
normas
Candidatos Probables
Nombre Interno Puesto Área Externo Empresa Teléfonos
Del Candidato Actual
Fecha de Ingreso Deseada Sueldo
Periodo de la Contratación:
Candidato Contratado: DEL _____________ AL_______________
Fecha de evaluación:
DEL:………………..Al:………………………
Sueldo:
Tiempo que duró la
Vacante:……………………………..
Nota:
Los nuevos puestos, requieren ser autorizados previamente por el Gerente General y el
departamento de Recursos Humanos, el proceso para cobertura inicia a partir de que se recaba
la firma de Autorización.
RESUMEN
EXPERIENCIA PROFESIONAL
ESTUDIOS ADICIONALES
COMPUTACION
ESCUELA SUPERIOR DE INFORMATICA CONTABLE
COLEGIO DE CONTADORES PUBLICOS
Escuela de Sistemas – Entornos operativos – D.O.S.
Windows – Sistemas de Red Netware
Hojas de Cálculo Excel, Lotus, Qpro.
Procesadores de texto – Microsoft Word.
RESUMEN
Especialista en productos con 5 años de experiencia en negocios del sector y soluciones
logísticas. Excelentes habilidades de comunicación, atención al cliente y desarrollo de nuevos
productos. Hábil para ser miembro de un equipo y trabajar bajo presión. Poseo la capacidad
de analizar la situación crítica y objetivamente.
Principales Habilidades
Ventas y publicidad
Comunicación efectiva
Conocimiento de MS Office
Visualizar tendencias
Predicción del mercado
Experiencia profesional
Sistemas CESA Enero de 2016 a Puesto actual como Especialista de productos.
Barcelona,España
Apoyo al departamento de publicada con la creación de campañas más llamativas.
Establecer método para seleccionar el precio final de un producto.
Establecer comunicación entre usuarios finales y equipo de desarrollo obteniendo
mejora constante.
Consultoría de tecnología INDRA Julio de 2014 a Enero de 2012 Asistente de desarrollo de
productos.
Madrid, España
Revisión y análisis de la retroalimentación del cliente.
Preparación de reportes para el equipo corporativo.
Evaluación de preguntas y respuestas para mejorar la atención al cliente.
Educación
Universidad de Barcelona. Ingeniero en industrias, graduación con honores 2006.
Barcelona, España.
PERFIL:
Egresado de la Facultad de Ingeniería Económica – Universidad Nacional del Altiplano,
Puno. Interesado en política económica y desarrollo sostenible. Organizado, competitivo,
responsable, innovador, flexible al cambio. Altamente comprometido con mi capacitación
académica – profesional.
ESTUDIOS:
2018 Título Profesional de Ingeniero Economista. Universidad Nacional del Altiplano,
Facultad de Ingeniería Económica, Puno – Perú.
2012-2017 Bachiller en Economía. Facultad de Ingeniería Económica, Universidad
Nacional del Altiplano, Puno – Perú.
EXPERIENCIA LABORAL:
Práctica Pre Profesional realizada en la Municipalidad Provincial de Puno: Oficina
de Sub Gerencia de Planificación y Programación Multianual de Inversiones
(OPMI). (febrero – abril 2017).
CERTIFICADOS:
Certificado de Estudios del área de Ofimática. Instituto de
Informática. Universidad Nacional del Altiplano, Puno-Perú.
Con fecha: 18 de Setiembre del 2017.
Seminario Nacional: “Perspectivas de la Economía Nacional y
Regional rumbo al Bicentenario”, realizado los días 27 y 28 de
octubre del 2016. Facultad de Ingeniería Económica, UNA-
Puno.
XXV Congreso Nacional de Estudiantes de Economía:
“Alianza del Pacífico: Emprendimiento y Visión de Éxito al
2021”. Realizado del 09 al 13 de noviembre del 2015.
Universidad Inca Garcilaso de la Vega; Universidad Nacional
Federico Villareal. Lima, Perú.
IDIOMAS:
Inglés: Nivel Básico: Centro de Estudios de Lenguas Extranjeras y Nativas (CELEN),
Universidad Nacional del Altiplano, Puno-Perú.
Aymara: Idioma materno. Conversación y Escritura.
HABILIDADES COMPUTACIONALES:
E-VIEWS, STATA, MS PROJECT, ENDNOTE, OFFICE (WORD, EXCEL, POWER
POINT, VISIO)
DISTINCIONES ACADÉMICAS:
Titulación por la Modalidad de Tesis: Calificación de la defensa
de tesis con la nota máxima. Aprobado con Distinción. Con
fecha: 04-05-2018.
Perteneciente al Cuadro de Méritos del Tercio Superior.
Resumen de Capacidades
Resumen de Habilidades
Idiomas: Inglés, Español
Experiencia Profesional
AAA - TFQ de México, S.A. de C.V., AAA TFQ Corporation, Distrito Federal, México
Gerente de Logística, Enero-2002 a la Fecha
Descripción de la Empresa:
Fabricación, distribución y comercialización de artes plásticas y acero a toda la república
mexicana, para la industria de la construcción y automotriz.
Responsabilidades del Puesto:
Asegurar el abasto de materiales a tiempo a los clientes, manejando efectivamente los
costos de acuerdo a los niveles de servicio, el presupuesto de operación y las metas
del negocio.
Encargado en México de la cadena de suministro (compras, tráfico, importaciones,
exportaciones, almacenamiento, inventarios, facturación y distribución).
Responsable de 5 Centros de distribución a nivel nacional.
Encargado de Agentes Aduanales, Transportistas, Gestores y demás proveedores en la
cadena de suministro, licitaciones, negociaciones y desarrollo de los mismos.
Logros en el Puesto:
Logre proyectos de ahorro por 200,000 dólares en el 2006.
Reducción de devoluciones por errores en embarques en un 70%
Desarrolle 48 nuevos proveedores, así como procesos y procedimientos, llegando a un
total de 95 proveedores certificados.
Descripción de la Empresa:
Distribución y Comercialización de Equipos para la construcción, así como contratos
de servicio y refacciones.
Responsabilidades en el puesto:
Administración, control y operación de 3 almacenes y distribución del producto
terminado.
Programación y control de embarques, atención a reclamaciones.
Control de toda la flotilla.
Control de indicadores operativos.
Compra e importación de partes y accesorios para sistemas de construcción,
requeridos para la reparación de los mismos con un tiempo de entrega de 24Hrs desde
USA.
Logros en el Puesto:
Mejora el nivel de servicio de 55 a 96%
Reducción de costos de distribución en un 20%
300k Recuperados en Notas de Crédito gracias a proceso Logistics-2000
implementado.
Actualización y renovación de los procesos y procedimientos ISO9000 para la
compañía.
Artículos y Publicaciones
"La distribución en México ", Expansión, Expansión, Enero 2001, 4 Pág.
Asociaciones
APICS, Miembro, Distrito Federal, Junio - 2001.
Educación
Logística y Distribución
De Septiembre-1997 a Julio 1998
IBM de México, USA, NY
Honores
Mejor gerente 2005, tas, AAA TFQ Corporation
Distrito Federal, Enero-2006.
Premio por ser uno de los 5 mejores gerentes a nivel mundial en lograr las metas y
excederlas.
Experiencia Docente
Planeación Estratégica y Administración 1, Administración
Universidad Iberoamericana, 1 año.
Resumen
Mi nombre es Alberto Ruíz Jiménez y poseo una dilatada experiencia en el sector de la
logística. De hecho, desde que acabé mi formación académica, la cual se basa en mis
estudios superiores de gestión de almacenes y distribución de mercancías, he tenido la
oportunidad de desarrollar mi carrera en diversas empresas de gran prestigio, en las cuales
he adquirido un amplio aprendizaje. En este sentido, Maersk, Ikea y el puerto de Valencia
han sido las entidades que me han dado la oportunidad de demostrar mis habilidades. Sin
embargo, ahora quiero dar un paso al frente y demostrar mi valía en su compañía.
Experiencia Laboral
Enero de 2016 – febrero de 2017. Coordinador de Logística en Maersk S.A. Valencia.
-Tareas de coordinación y gestión de contenedores de mercancías para barcos.
Febrero de 2017 – diciembre de 2018. Coordinador de Logística en Puerto de Valencia.
– Control de ‘stock’ y distribución de contenedores para su posterior carga en barcos.
Febrero de 2018 – enero de 2019. Operario de Logística en IKEA Valencia.
– Gestión del flujo de paquetes y mercancías que llegaban a la tienda y de su reparto en sus
diversas secciones.
Formación
2014 – 2015Técnico Superior en Logística Marítima en Escuela de Ingenieros de
Valencia.
2010 – 2016. Ingeniería Industrial en la Universidad Complutense de Madrid.
Idiomas
Inglés bilingüe. Certificado C2 Cambridge.
Español nativo.
48
Habilidades Profesionales
Gran capacidad de gestión de grandes volúmenes de trabajo.
Profundos conocimientos en el área de la logística marítima.
Capacidad de liderar y motivar equipos de trabajo.
Rigor, precisión y orden en el desempeño de mis tareas.
Competencias Digitales
Nivel experto en programas de gestión de bases de datos y ‘stock’.
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CURRICULUM VITAE
RESUMEN
Amplia experiencia en atención al cliente y logística de los negocios. Adaptado al manejo
de proyectos logísticos simultáneos con eficiencia, profesionalidad y eficacia. Capaz de
trabajar de manera autónoma, sin necesidad de supervisión o con supervisión mínima dentro
de un equipo de logística.
Principales habilidades
– Conocimientos avanzados en gestión de materiales de almacén.
– Capacidades de organización y comunicación.
– Eficiente como jefe de operaciones.
– Habilidad para manejar la gestión de grandes y pequeños presupuestos.
– Experiencia en el manejo del paquete de ofimática: MS Word, Excel, PowerPoint y en
Internet
– Resolución de problemas y conflictos
Experiencia profesional
De junio de 2013 a junio de 2014 en CARDOZO SL., Murcia. Puesto de jefe de logística
Funciones desempeñadas:
-Asistencia en el desarrollo de los planes de contingencia, análisis del stock y tests de
flexibilidad.
-Coordinación con los proveedores externos.
-Asistencia a otros departamentos de la empresa.
50
De abril a junio de 2011. Prácticas laborales en cadena de restauración La Vaca Argentina
SL.
De julio a septiembre de 2011. Prácticas laborales en cadena de supermercados
Comprafarma SL.
Formación
2010 Licenciado en Económicas, Facultad de la Universidad de Murcia
2011 Máster en Logística y control de procesos de producción, MRA, Valencia.
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13.- PROCESO DE EVALUACION Y SELECCIÓN DEL PERSONAL
CONTENIDOS DE LAS BASES DE SELECCIÓN Y EVALUACION
TITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
Base legal
a. Decreto legislativo N° 728
b. Reglamento del decreto legislativo N° 728
c. Texto único ordenado de la ley N° 28411, ley general de sistema nacional de
presupuesto aprobado por el decreto supremo N° 304-2012 -EF.
d. Ley N° 27444 ley del procedimiento administrativo
TITULO II
DISPOSICIONES ESPECÍFICAS
El personal será contratado bajo el régimen laboral N° 728
a. Selección: para realizar la convocatoria del proceso de selección se requiere una
plaza vacante y presupuestada, la cual debe difundirse en medios de
comunicación de alcance nacional y en el portal web de la entidad; identificación
del puesto vacante; descripción de las competencias y los méritos definidos por
la entidad; criterios de puntuación y determinación de la remuneración.
b. Capacitación: de acuerdo con la ley de productividad y competitividad laboral,
texto único ordenado de la ley de fomento del empleo, la capacitación es un
derecho del servidor cuyo fin es mejorar su productividad y sus ingresos.
c. Promoción: debido a que el régimen laboral de la actividad privada constituye un
sistema de puestos, no existen mecanismos legales para la promoción o ascensos
del personal que ya está trabajando. Sn embargo algunas entidades se hacen
concursos internos para que el trabajador ascienda lo cual están desarrolladas en
los reglamentos internos de la entidad.
d. Evaluación: la ley de fomento de empleo no regula la evaluación del personal, pues
habiendo sido diseñada para la actividad privada, deja a criterio del empleador
las formas de evaluación que considere más conveniente.
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e. Remuneraciones e incentivos: la remuneración del servidor bajo régimen laboral
de la actividad privada está constituida por el integro de lo que percibe por sus
servicios, sea en dinero o
Especie, siempre que sea de libre disposición. La norma legal contempla otros beneficios
con los que cuentan los servidores del régimen de actividad privada:
Gratificaciones por fiestas patrias y navidad (dos remuneraciones adicionales)
Escolaridad
Compensación por tiempo de servicio (1 remuneración anual)
Vacaciones anuales (30 días)
Seguro social
Pago de pensiones (sistema público o privado)
Compensación por despido arbitrario
CAPITULO I
COMISIONES DE EVALUACIÓN
Analistas de selección de personal:
Perez M. Claudia– Gerente de RRHH
- Identifica del puesto
- Analiza el puesto
- Declara el puesto como vacante Consultoría
- Recepción de currículo vitae
- Consultoría
- Orientar a los postulantes
- Hacer una pre selección
Evaluadores
Perez M. Claudia - Gerente de Recursos Humanos
Fredes Pineda Juan Pedro- Gerente General
Funciones:
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- Evaluar los currículos vitae
- Evaluar a postulantes en la entrevista personal
- Contratar
CAPITULO II
ETAPA DE CONVOCATORIA E INSCRIPCIÓN
La publicación de la convocatoria se realizará a través de las siguientes fuentes:
La entidad NEGOLATINA
Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad
Portal Web: compartamos financiera- avisos de trabajo en Perú
Opcionalmente, se podrá realizar a través de otras fuentes complementarias.
Recepción de expediente: 1 de enero hasta 04 de enero del 2020
Lugar de recepción: Jr. Moquegua nº 612 de la ciudad de puno en el área de
Recursos Humanos.
CAPITULO III
ETAPA DE EVALUACION (100%)
Evaluación de currículo vitae (60%)
Formación Académica:
El postulante que sea estudiante o egresado de educación superior (universitarios
tecnicos), deberá adjuntar obligatoriamente el certificado o constancia de estudios
que acredite el nivel declarado.
El grado y/o título (bachiller, título universitario, maestría, doctorado) declarado
por el postulante, será verificado y acreditado mediante el resultado de la
búsqueda que efectuará la empresa NEGOLATINA en el Registro Nacional de
Grados Académicos y Títulos Profesionales de la página web de la
Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (SUNEDU).
Solo en el caso que el grado y/o título no se visualice en la web de la SUNEDU,
será responsabilidad del postulante adjuntar el archivo que contenga el grado y/o
título declarado.
54
Tratándose de estudios realizados en el extranjero y de conformidad con lo
establecido en la Ley del Servicio Civil N° 30057 y su Reglamento General, los
títulos universitarios, grados académicos o estudios de posgrado emitidos por una
universidad o entidad extranjera o los documentos que los acrediten deberán serán
registrados previamente ante SERVIR; asimismo podrán ser presentados aquellos
títulos universitarios, grados académicos o estudios de posgrado que hayan sido
legalizados por el Ministerio de Relaciones Exteriores, apostillados o reconocidos
por SUNEDU.
En los casos donde se indique en la formación académica: "Menciones afines a las
carreras señaladas", se entenderá que se refiere a las carreras listadas,
relacionadas a las especialidades y que pudieran tener otros nombres.
Cursos y/o Programas de Especialización:
Los Cursos y/o Programas de Especialización deben acreditarse adjuntando copia
del certificado o constancia.
Si es curso (talleres, seminarios, conferencias, o cualquier modalidad de
capacitación), este debe tener una duración no menor de 12 horas (no son
acumulativos). Se podrá considerar cursos con una duración menor a 12 horas
siempre que sean mayor a 8 horas, y organizadas por un ente rector en el marco
de sus atribuciones normativas.
Si es programa de Especialización o Diplomado, deben tener no menos de 90 horas
de capacitación. Los programas de especialización pueden ser desde 80 horas, si
son organizados por un ente rector en el marco de sus atribuciones normativas
(Anexo N° 01-Directiva N°001- 2016-SERVIR/GDSRH).
Todos los documentos que acrediten los estudios de cursos o especialización,
deberán indicar cantidad de horas para la contabilización del mínimo solicitado
en los respectivos perfiles, de lo contrario estos no serán considerados para
efectos de la postulación.
Experiencia Laboral:
La experiencia laboral se acredita adjuntando copias de certificados, constancias
de trabajo, resoluciones de encargatura y cese u otro documento que pruebe
55
fehacientemente la experiencia requerida. Todo documento que acredite la
experiencia laboral debe contener información como el cargo o función
desarrollada, fecha de inicio y fin y/o tiempo laborado.
Para los casos donde no se requiere formación técnica y/o profesional (sólo
secundaria), se contará cualquier experiencia laboral.
En ninguno de los casos, se considerarán las prácticas Pre Profesionales u otras
modalidades formativas, a excepción de las prácticas profesionales.
El postulante que cumplan con todos los requisitos específicos requeridos en el perfil, serán
considerados APTOS para la siguiente etapa. El postulante que resulte NO APTO, quedará
eliminado del proceso.
CAPITULO V
ETAPA DE ADJUDICACIÓN Y CONTRATO
El resultado de la ponderación de cada una de las etapas evaluativas en un orden
de puntación de mayor a menor.
El postulante que en estricto orden de méritos hubiera obtenido la puntuación
más alta en el puntaje final, será considerado como GANADOR de la
convocatoria.
En caso de empate en el puntaje final, será el postulante con mayor calificación
en la etapa de entrevista personal, el que cubrirá la plaza vacante.
El GANADOR deberá suscribir contrato durante los 5 días hábiles siguientes a
la publicación de resultados finales.
En caso el GANADOR no suscriba contrato, se procederá a convocar a los
accesitarios siguientes (en estricto orden de mérito), el cual deberá suscribir
contrato durante los 5 días hábiles posteriores a la notificación.
57
TITULO III
DE LOS MEDIOS IMPUGNATORIOS:
Declaratoria del Proceso como Desierto
El proceso puede ser declarado desierto en alguno de los siguientes supuestos:
Cuando no se presentan postulantes al proceso de selección.
Cuando ninguno de los postulantes cumple con los requisitos mínimos.
Cuando habiendo cumplido los requisitos mínimos, ninguno de los postulantes
obtiene puntaje mínimo en cualquiera de las etapas del proceso
Cancelación del Proceso de Selección
El proceso puede ser cancelado en alguno de los siguientes supuestos, sin que sea
responsabilidad de la entidad:
Cuando desaparece la necesidad del servicio de la entidad con posterioridad al
inicio del proceso de selección.
Por restricciones presupuestales.
Otras debidamente justificadas
TITULO IV
Disposiciones finales REQUISITOS GENERALES
Ser mayor de 20 años de edad
No estar inhabilitado administrativa o judicialmente para el ejercicio de la
profesión, para contratar con el Estado o para desempeñar función privada
58
indirecta en el proceso de selección de personal.
No tener la condición de no hallado o no habido, ni tener deuda tributaria exigible
en cobranza coactiva con las entidades.
No ser calificado por las centrales de riesgo, a título personal o como representante
legal de una persona jurídica, como deudor deficiente, dudoso o pérdida.
13.1 CRITERIOS DE EVALUACION
FICHA DE EVALUACIÓN DE CURRICULUM VITAE DE LOS
POSTULANTES PARA EL PUESTO GERENTE DE LOGISTICA
59
4.4 Habilidad de resolver 3 15
problemas
independientemente
4.5 Trabajo en equipo 3
4.6 Construcción de 1.
relaciones 5
PUNTAJE 60
OBTENIDO
III. EXPECTATIVAS
PERSONAL
ES SOBRE EL TRABAJO
3.1 ¿Cuál es tu fortaleza en el trabajo? 2 7
3.2 ¿Por qué deberíamos contratarte a ti 2
y no a otros candidatos?
60
3.3 ¿Estaría dispuesto a trabajar horas 1.5
extra y/o los fines de semana?
3.4 ¿Cuál es tu proyecto de futuro a 3 o 5 1.5
años?
IV. RESPUESTAS A
CUESTIONES
CRÍTICAS PARA EL
DESEMPEÑO ADECUADO
4.1 Háblame de algún momento en tu vida 2 8
laboral en la que hayas cometido un error,
y
¿Cómo lo solucionó?
4.2 ¿Qué harías si la empresa entra en 2
crisis?
4.3 ¿Qué harías si esta por caducarse 2
2019
61
V. PUBLICACION DE 16 de septiembre del 2019 [Link].
POSTULANTES APTOS
ENTREVISTA 2019
PERSONAL
62
13.3 EVALUACIÓN DE LOS POSTULANTES
I. FORMACIÓN ACADÉMICA
1.1 Titulado 6 6
II. CURSO DE
ESPECIALIZACIÓN Y
6
MANEJO DE PROGRAMAS
2.2 Cursos de 2
Especialización
[Link] LABORAL
63
3.4 Seis años a mas -
IV. HABILIDADES
4.6 Construcción de -
relaciones
PUNTAJE OBTENIDO 21
I. FORMACIÓN ACADÉMICA
1.1 Titulado 6 15
64
II. CURSO DE
ESPECIALIZACIÓN Y MANEJO
DE PROGRAMAS
6
2.1 Programas básicos (Word, 6
Excel, Powerpoint), Software
contables
2.2 Cursos de -
Especialización
[Link] LABORAL
IV. HABILIDADES
65
4.5 Trabajo en equipo 3
PUNTAJE OBTENIDO 51
I. FORMACIÓN ACADÉMICA
1.1 Titulado 6 6
II. CURSO DE
ESPECIALIZACIÓN Y MANEJO
DE PROGRAMAS
12
2.1 Programas básicos (Word, 3
Excel, Powerpoint), Software
contables
2.2 Cursos de 9
especialización
[Link] LABORAL
66
3.2 Tres años 3 15
IV. HABILIDADES
4.6 Construcción de -
relaciones
PUNTAJE OBTENIDO 39
I. FORMACIÓN ACADÉMICA
1.1 Titulado 6 6
67
1.2 Grado de maestro -
II. CURSO DE
ESPECIALIZACIÓN Y
MANEJO DE PROGRAMAS
6
2.1 Programas básicos (Word, 6
Excel, Powerpoint), Software
contables
2.2 Cursos de -
especialización
[Link] LABORAL
IV. HABILIDADES
68
independientemente -
4.6 Construcción de -
relaciones
PUNTAJE OBTENIDO 27
I. FORMACIÓN ACADÉMICA
1.1 Titulado 6 6
II. CURSO DE
ESPECIALIZACIÓN Y MANEJO
DE PROGRAMAS
12
2.1 Programas básicos (Word, 6
Excel, Powerpoint), Software
contables
2.2 Cursos de 6
especialización
[Link] LABORAL
69
3.1 Dos años 3
IV. HABILIDADES
independientemente
4.6 Construcción de -
relaciones
PUNTAJE OBTENIDO 27
70
I. FORMACIÓN ACADÉMICA
1.1 Titulado 6 6
II. CURSO DE
ESPECIALIZACIÓN Y MANEJO
DE PROGRAMAS
6
2.1 Programas básicos (Word, 6
Excel, Powerpoint), Software
contables
2.2 Cursos de -
especialización
[Link] LABORAL
IV. HABILIDADES
71
4.4 Habilidad de resolver -
problemas
independientemente
3
4.5 Trabajo en equipo -
4.6 Construcción de -
relaciones
72