CURSO

UX
Designer
[full stack]

Fundamentos de Gestión,
Procesos y Diseño de
Experiencias de Usuario

IMPARTIDO
POR:
CURSO | UX Designer

Aprende las metodologías, técnicas y

procesos de una de las 25 profesiones mejor
pagas y de mayor demanda en la actualidad
y para el futuro, a nivel mundial.
[Según Business Insider]

14 clases / 16 temas
40+ hrs. de clase en vivo
90+ hrs. de contenidos totales
100% learning by doing
Aprendizaje colaborativo
Clases 100% online
¿Por qué? | UX Designer

Según Business Insider, UX Designer es una de las 25 profesiones, de todas

las industrias y la No. 5 en Tech, mejor pagas y de mayor demanda para el
futuro y, según El Estudio INESDI de las Profesiones Digitales, User
Experience Specialist o Experto en usabilidad también es una de las
competencias digitales más demandadas por las empresas hoy en día y en
los próximos año.

Constantes estudios de usabilidad demuestran que el diseño de una

correcta experiencia de usuario reduce costos y tiempos de producción,
aumenta la captación de leads, incrementa ventas y fidelización, reduce
esfuerzos de servicio al cliente, favorece la mejora constante.

A nivel global, tanto en el sector privado como en el sector público, se está

evidenciando una mayor conciencia hacia la necesidad de ofrecer mejores
soluciones y mejores experiencias a la hora de solventar problemas y
necesidades de las personas. La demanda de profesionales que diseñen
estas experiencias existe y crece.

El problema es que su aplicación ha sido deficiente, fundamentalmente

por una pobre gestión y ausencia de metodología que soporte un
proceso orgánico, ordenado y completo.

El curso de UX Designer es un programa diseñado para responder

a esta necesidad, con el objetivo de brindar las herramientas
teóricas y prácticas que posibiliten la creación de productos y
servicios digitales deseables, viables, sustentables y
con propósito.

En resumen, facilitar la concreción de los objetivos

de negocio, de forma sustentable, a través de la
satisfacción de las necesidades de los usuarios
y clientes.
¿Qué vas a aprender? | UX Designer

El curso “UX Designer: Gestión y procesos para el diseño de Experiencias

de Usuario” no solo está enfocado en la creación de interfaces de usuario,
más fáciles de usar y orientadas a la satisfacción de las necesidades y
resolución de problemas de los seres humanos, sino que busca generar el
conocimiento adecuado para realizar la gestión y aplicación del proceso
correcto, sin saltarse pasos en cada una de las etapas de diseño.

Esto se logrará a través de la aplicación de metodologías y técnicas, que

incluyen:

• la definición del alcance del proyecto,

• la definición de objetivos de negocio,

• la definición de equipos de trabajo,

• la investigación de usuarios,

• el análisis de insights,

• el proceso de ideación y co-creación de soluciones,

• la definición requisitos funcionales,

• la arquitectura de la información,

• el prototipado de soluciones,

• la aplicación de leyes y principios de usabilidad y de

diseño de interacción,

• el testeo de las hipótesis de diseño, con usuarios

reales, rápido y temprano,

• el diseño conceptual y visual,

• la implementación de las soluciones,

• el proceso de mejora constante.

¿A quién está dirigido? | UX Designer

Dado que las metodologías de diseño centradas en los usuarios son

multidisciplinarias e impregnan de su filosofía de trabajo a las culturas
organizaciones, el tipo de profesionales que pueden llevar este curso es muy
flexible y variado.

• Diseñadores web y diseñadores gráficos que necesitan ampliar su

campo de conocimientos por las nuevas demandas del mercado.

• Profesionales de marketing en general que busquen interiorizarse en

el mundo digital con una base sólida.

• Directivos, gerentes, webmasters, que necesiten conocer y

comprender un efectivo proceso de producción digital, basado en el
diseño de Experiencia de Usuario.

• Project Managers y Líderes de equipos para una mejor gestión de

sus proyectos, integración de los equipos de trabajo y metodologías
para la implementación de un proceso de mejora constante.

• Emprendedores que buscan generar verdaderas innovaciones,

alcanzando estadíos de Problem/Solution fit y Product/Market fit
correctamente validados.

• Jóvenes universitarios que deseen desarrollar sus

carrera en el mundo digital y buscan una orientación
vocacional hacia la especialización en Usabilidad y
diseño de Experiencia de Usuario.

• Pymes que deseen iniciar un proceso de

innovación sólido y efectivo.
Requisitos | UX Designer

Lo más importante es entender el valor de diseñar soluciones

teniendo como centro a los usuarios finales, quienes seran los
depositarios de nuestras creaciones.

Como recomendación, tener conocimientos básicos o experiencia

en alguna de las áreas del diseño, industrial, web, gráfico,
arquitectura, marketing o administración de proyectos digitales, o
estar involucrado, de alguna forma, en proyectos digital o
programas de innovación, ya sea como equipo de producción,
administrador o como propietario.

El diseño de Experiencias de Usuario se basa en comprender las

necesidades y problemas reales de los seres humanos, por lo tanto,
aquellos con formación en ciencias sociales encontrarán mucha
afinidad y familiaridad en la gran mayoría de coneptos que veremos
en el curso. De hecho estos perfiles profesionales son claves en la
formación de equipos
de UX.
Programa del curso | UX Designer

TEMA 1 - Entendiendo el Diseño de Experiencias de Usuario

- Fundamentos de Diseño Centrado en el Usuario
- Qué es y qué no es UX Design. Orígenes de la práctica moderna
- El valor económico del diseño estratégico

TEMA 2 - Introducción al Diseño de Interacción

- Qué es el Diseño de Interacción
- Casos de éxito
- El Diseño de Interacción como modificador de comportamientos
- Arte vs. Diseño vs. Método Científico

TEMA 3 - Redefiniendo un modelo de innovación y creatividad

- Design Thinking como motor de crearividad e innovación
- Los 7 prinicipio claves del pensamiento de diseño
- Las 5 fases del proceso del pensamiento de diseño
- Casos de éxito
- Modelo de innovación aplicable

TEMA 4 - Redefiniendo el proceso para diseñar experiencias

- El método de Garret
- Fundamentos de Lean UX
- Fundamentos de Agile UX
- El nuevo proceso de diseño y desarrollo ideal

TEMA 5 - Definición de los objetivos de Negocio

- Análisis de los Objetivos de Negocio
- Toma de Requerimientos

TEMA 6 - Investigación de Usuarios

- Introducción a la Investigación de Usuarios
- Introducción a la Etnografía
Programa del curso | UX Designer

TEMA 7 - Métodos y Técnicas de Investigación de Usuarios

- Métodos y Técnicas recolección de datos cualitativos y cuantitativos
- Entrevistas personales y Encuestas
- Mapa de Empatía
- Think-aloud user test
- Analítica Web
- A/B tests
- Eyetracking
- Heatmaps
- Card Sorting

TEMA 8 - Métodos y Técnicas de Investigación de Usuarios (continuación)

- Métodos y Técnicas documentación y Análisis de datos cualitativos y
cuantitativos
- Protopersona y User Persona
- Casos de Uso
- Heurísticas
- Journey Maps
- Storyboards
- Priorización de insights y requerimientos funcionales

TEMA 9 - Diseño de la Interacción en la Experiencia de Usuario

- Principios de Diseño de Interacción
- Principios de Usabilidad
- Ley de Fitt (Ergonomía)
- Ley de Hick (Psicología)
- Estrategia de Contenidos (Content First and Mobile First)

TEMA 10 - La Ciencia Detrás del Diseño UX

- Factores Humanos
- Barreras de la Cognición
- Memoria y esfuerzo cognitivo
Programa del curso | UX Designer

TEMA 11 - La Ciencia Detrás del Diseño UX (continuación)

- Percepción visual vs. Atención visual
- Cómo vemos vs. cómo leemos
- Organización perceptual y Jerarquías visuales

TEMA 12 - La Ciencia Detrás del Diseño UX (continuación)

- El usuario como ser Social y Emocional
- Modelos mentales, estándares y la construcción del conocimiento
- Significados vs. Símbolos vs. Realidad
- La importancia del Contexto y la Intersubjetividad

TEMA 13 - Experimentación y Validación a través del Prototipado

- Definición de prototipo
- Proceso de prototipado
- Prototipos de baja fidelidad y alta fidelidad
- Técnicas y herramientas de prototipado eficiente
- Tests con usuarios reales
- Los experimentos como instrumento de validación y de aprendizaje

TEMA 14 - Diseño del Modelo Conceptual

- Diseño de la Actividad
- Diseño de la información
- Affordances
- El Modelo Mental vs. el Modelo Conceptual

TEMA 15 - Reglas del diseño visual - UI para UX

- Diseño con propósito
- Tecnología y Cultura
- Las proporciones en el diseño
- Reglas en el uso de Tipografías
- Uso de retículas
- Principios de diseño Gestalt y Composición

TEMA 16 - DEMO DAY

- Presentación de proyectos finales
Docente | Danilo Cappelli

Webmaster y Web designer

Consultor en metodologías UX Design y Design Thinking
Fundador en Thinkers Lab Consulting

Con más de 15 años de experiencia, ayudo a empresas y start-ups en

el proceso de innovación y creación de experiencias para sus
productos y servicios, a través de métodos de diseño estratégico y de
transferencia de conocimiento, centrado en las personas y con un
proceso de innovación sistematizado.
He impartido este curso en La universidad Veritas, en el CETAV y en
la Academia La 404.

HE TENIDO EL AGRADO DE LIDERAR PROYECTOS Y TRANSFERIR CONOCIMIENTOS

PARA LAS SIGUIENTES EMPRESAS E INSTITUCIONES

Sistema Banca para el Desarrollo Universidad para la Paz The Henrry Clay Center
INS Instituto Nacional de Seguros Supermercados Superselectos Pegasus Real State
BAC - Credomatic Terranova Agencia de Viajes IntergraphicDesigns
CINDE Tienda Útiles de Honduras Sovi Digital
Aeris Holding Smith and DeShields Pinsource
Fundación Omar Dengo Conape Novopromo
INEC Costa Rica Aldesa Advanced Mental Health Care
Racsa Microtechnologies Scool of the Arts Fundation
Recope ExpoTelecom [Link]
Municipalidad de Escazú EATON Costa Rica 4D Desarrollos Inmobiliarios
Banco Nacional de Costa Rica Universal de Alimentos Costa Rica Coffee Guide
Municipalidad de Escazú Intaco Provident Jewelry
INCOP Costa Rica Ligia Olvera Waterway Cafe
ICE - Kolbi Companion NavSat Faytur Viajes
Procomer Grupo Monge ADN Radio
Proparques Bridgestone Charity Water
INCAE Business School Banco Lafise Panamá Avon Costa Rica
Universidad Veritas Metalco
LEAD University Nissan Costa Rica
CETAV Parque La Libertad Siman
Academia La 404 Sony Ericsson
Universidad Creativa Colegio Boston
Universidad Latina Eurohogar
TribuDDB (Havas Tribu) Software FX
4am Saatchi and Saatchi de Honduras
Sysde Librería Universal
Adastra Rocket Dipo-Panini
Grupo Nación Babker
 Contactos | UX Designer

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