Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, León
UNAN-LEÓN.
Facultad Ciencias Económicas.
Carrera: Licenciatura en Mercadotecnia.
Componente: Mercadotecnia III
Docente: Martha Solorzano.
Elaborado Por:
Br. Ernesto Alfredo Chamorro Berrios
Fecha: 24 de octubre de 2019
¡A la libertad por la Universidad!
1. Explique las diferencias entre la retroalimentación de las comunicaciones
interpersonales y la retroalimentación de las comunicaciones
impersonales. ¿Cómo puede el mercadólogo obtener y utilizar cada tipo de
retroalimentación?
Las comunicaciones impersonales son organizaciones que desarrollan y
transmiten los mensajes adecuados mediante sus departamentos de marketing,
agencias publicitarias o de relaciones públicas, y voceros, las comunicaciones
personales pueden ser fuentes formales o fuentes informales. Un mercadólogo
puede utilizarlas para transmitir mensajes publicitarios.
2. ¿De qué manera algunos medios nuevos permiten la obtención de mejor
retroalimentación publicitaria que los medios tradicionales?
La tecnología cada día se vuelve más indispensable en la vida de los seres
humanos, es decir, las personas pasan más tiempo en las redes sociales que
escuchando la radio o leyendo el periódico, por lo tanto, los medios nuevos permiten
mejor obtención de retroalimentación publicitaria.
3. ¿Por qué un líder de opinión constituye una fuente de información más
creíble acerca del producto, que un anuncio sobre el mismo producto?
¿Existen circunstancias en las cuales la información de los anuncios sea
más influyente que la que proviene de las comunicaciones
interpersonales?
Porque las personas creen más lo que otras les dicen que lo que observan en
los mismos anuncios; Probablemente no, porque las comunicaciones
interpersonales son fuentes de información de alta credibilidad para los
consumidores, son más influyentes en ellos que ver los anuncios de los mismos
productos.
4. ¿Por qué un consumidor que acaba de comprar una costosa cámara digital
intentaría influir en el comportamiento de compra de otros individuos?
Porque así se retribuye el proceso de marketing de cada compañía vendedora,
es lo que se llama un líder en opinión.
5. Elabore una lista de los efectos del ruido psicológico sobre el proceso de
la comunicación y analice cada uno de ellos. ¿Qué estrategias puede
utilizar un mercadólogo para vencer el ruido psicológico?
Existen varias estrategias que los mercadólogos utilizan para vencer el ruido
psicológico:
La exposición constante a un mensaje publicitario ayuda a vencer el ruido
psicológico y facilita la recepción del mensaje.
Los redactores de textos publicitarios o anuncios a menudo se valen del
contraste para abrirse paso a través del ruido psicológico y de la excesiva
afluencia publicitaria.
6. Elabore una lista de los factores que afectan la credibilidad de las fuentes
de comunicaciones formales sobre información de productos, y analice
cada una de ellos. ¿Qué factores influyen la credibilidad percibida de las
fuentes de comunicaciones informales?
Factores que influyen la credibilidad de las fuentes de comunicación informales:
La efectividad del vocero está relacionada con el mensaje mismo.
La sinergia entre el portavoz y el tipo del bien o servicio anunciado resulta muy
importante.
Los voceros cuyas características demográficas son similares a las de la
audiencia meta se consideran dignos de mayor credibilidad y más persuasivos
que quienes no las tienen.
Credibilidad de un vocero no es sustituto de la credibilidad corporativa.
8. ¿Cuáles son las implicaciones del efecto de adormecimiento para la
selección de voceros y para la planeación del orden de aparición de los
mensajes publicitarios?
Cuando persuadimos a alguien le estamos instando a hacer, sentir o pensar algo,
lo más normal es que el efecto de esta persuasión se debilite y aumente la
probabilidad de que los demás dejen de hacer, sentir o pensar aquello que hemos
intentado inducir. El objetivo del anuncio es crear interés, la imagen del producto
está aumentada, en este proceso implican unas condiciones específicas. Entre
estas condiciones destacan:
Que el contenido del mensaje y de las señales periféricas afecten por
separado al cambio de actitud.
Que los receptores del mensaje lo analicen cuidadosamente.
Que después de recibir el mensaje y ser persuadidos por él, en primera
instancia, los receptores capten una señal que anule la persuasión.
Que con el paso del tiempo los receptores del mensaje olviden el efecto de
la señal desestimadora.
10. ¿Para qué tipos de audiencias consideraría utilizar la publicidad
comparativa? ¿Por qué?
Es una estrategia de posicionamiento, se utiliza con frecuencia y donde un
mercadólogo enuncia la superioridad del producto de su marca respecto de uno
o varios competidores. Algunos críticos de esta técnica afirman que los anuncios
comparativos con frecuencia estimulan el recuerdo de la marca del competidor,
en detrimento de la principal marca anunciada.