RESUMEN
1. INTRODUCCION
2. MARCO TEORICO
2.1. ORIGEN DE LOS COSTOS OCULTOS
Según (PARRA ACOSTA) los métodos y herramientas de la contabilidad de gestión
evolucionan constantemente para adaptarse a las demandas de las organizaciones. En un
mundo globalizado, se requiere información oportuna que apoye su toma de decisiones
estratégicas. Como resultado de estas necesidades, han surgido diferentes herramientas
en la contabilidad de gestión, como el Target Costing, la Cadena de Valor, el Balanced
Scorecard, entre otros, que incluso han llevado a algunos autores a hablar de una nueva
fase denominada contabilidad estratégica de gestión.
Entre las tendencias en contabilidad de gestión, surge en Francia el método de los costos
ocultos que, si bien tiene más de cuarenta años, poco se ha conocido en nuestro
continente.
Asi tambien veroniquet zardet y Natalie krirf menciona que el concepto fue desarrollado
en 1973 por el profesor Henri Savall de la Universidad Jean Moulin Lyon 3, Francia; a
partir de entonces, otros académicos del país se han unido a la investigación sobre el
tema, lo que permitió crear el grupo de investigación ISEOR (Instituto de Socio-
Economía de las Empresas y de las Organizaciones), en 1975. El ISEOR ha planteado
que todo costo visible tiene tres características: un nombre, una medida y un sistema de
control continuo. De esta manera, siempre que un costo deje de cumplir una de estas tres
condiciones se considerará un costo oculto (Zardet & Krief, 2006). El método de costos
de desempeños ocultos, surgen a partir de dos ideas: la de estrategias de cambio, como
una necesidad para las empresas y se apoyan en el potencial humano, el cambio necesita
una evaluación económica, luego el cálculo económico tiene que ser renovado en
consecuencia. Este método busca la reconciliación entre la dimensión económica y la
dimensión social, el cual permite aumentar el desempeño económico de la empresa sin
disminuir el desempeño social (Andrea del Pilar Ramírez Casco)
2.2. DEFINICION DE LOS COSTOS OCULTOS
Según (PARRA ACOSTA) los costos se denominan ocultos ya que no logran ser
evidenciados por los sistemas contables tradicionales, por no tener las características
de los costos visibles, lo que hace que su existencia y cuantía sean ignoradas a la hora
de tomar la mayoría de las decisiones organizacionales. Los costos ocultos son gastos
innecesarios
Es así que nos referimos a costos ocultos cuando nos evidentes o no nos es fácil
identificarlos
Por otro lado Carolina Pérez Hernández1 dice que los costos ocultos son los datos
nos evidenciados por el sistema de información contable de la empresa (presupuesto,
contabilidad general, contabilidad analítica, balance y cuenta de resultados, sistema
de indicadores financieros, son los elementos de los gastos y de productos que no
fueron evidenciados de alguna manera por el sistema de informaciones.
También EMERLIZ ROCIO CORONEL ARMAS hace menciona que los costos
ocultos son aquellos que no se muestran ya que no los podemos medir, son gastos
innecesarios que hacen las empresas y no se dan cuenta de que existen, porque están
en la operación fuera de la empresa o están en un proceso que consideramos eficiente.
Así también ELIZABETH ARTEAGA CAVADIA agrega que los costos ocultos son
una acción deliberada de las Empresas para reducir costos y mejorar las finanzas o
tener rentabilidad, por tanto, los Costos ocultos son una acción no cuantificada en
términos reales y no se incorporan en la contabilidad como costo,
3. Características de los costos ocultos (2+)
Según (ELIZABETH ARTEAGA CAVADIA ADRIANA ROJAS PEREZ )Los
costos ocultos se caracterizan por no ser cuantificables de manera fácil, entre algunos
identificados tenemos: Costos por revalorización, Costos de reposición, Costos por
obsolescencia, Costos por inflación, Costos financieros, Costos por operaciones
logísticas, Costos por planeación de producción, Costos por el mal servicio y/o mala
calidad del producto, Costos por descuentos o perdidas, Costos por normas legales,
Costos por falta de oportunidad, costos por investigación y desarrollo, costos por
renovación de marca. (Mejía. Carlos C., 2008, p.2-3).
4. METODO DE LOS COSTOS OCULTOS (2+)
Según (Yeimy Carolina Peña González) el método de los costos ocultos, que busca mejorar
el desempeño económico de las organizaciones a partir del trabajo en seis campos:
Condiciones de trabajo
Organización del trabajo
Gestión del tiempo
Comunicación-coordinación-concertación
Formación integrada
Implementación estratégica
A partir del moldeamiento de estos seis campos, el método busca reducir el impacto de los
costos ocultos en la organización, lo que redundará en una mejora en los resultados
financieros de la misma, sin que esto conlleve a deteriorar su desempeño social y sin
necesidad de buscar recursos económicos externos, por el contrario, en cuanto al desempeño
social es fácil deducir que el método permite a las organizaciones ser más responsables
socialmente llevando esto consigo una optimización de los recursos naturales y a una mejor
relación con los empleados de las mismas, esto porque desde la gestión de los costos ocultos
se considera que no es posible separar los instrumentos de gestión financiera y los que tienen
una finalidad social, por lo tanto se pone el control de gestión en el corazón de la relación
entre el desarrollo económico de las empresas y la responsabilidad social (Meyssonniert &
Rasolofo-Distler, 2008). Uno de los ejes de trabajo del método de los costos-desempeños
ocultos se encuentra en la actuación social, Savall y Zardet consideran que las ineficiencias
del sistema repercuten en el desempeño social de la empresa, ya que están relacionadas con
las condiciones laborales y la falta de calidad en los bienes y servicios que impacta a los
consumidores, de manera tal que el modelo propicia mejoras en el desempeño social de la
empresa.
5. INDICADORES DE LOS COSTOS OCULTOS (1 mas)
Según dice que José Fabián Parra-Acosta Savall considera que la totalidad de los costos
ocultos presentes en cualquier organización se puede relacionar con cinco indicadores:
Ausentismo
Accidentes de trabajo
Rotacion de Personal
No calidad
Faltade productividad
Los tres primeros son de índole social, es decir, están relacionados con la comodidad y
satisfacción que sus labores les generan a las personas; por tanto, el método permite
establecer
conexiones con el capital humano organizacional, lo que resultará en un mejor
direccionamiento
del mismo (Cappelletti, 2010b); y los dos últimos son de índole económica, es decir,
afectan directamente y de forma más evidente el resultado financiero. Estos indicadores
generan compromisos financieros que en palabras de Mary Luz Ordóñez-Santos (2010)
“contaminan”el gasto de las empresas, porque se deben invertir recursos financieros para
disminuir su impacto, lo que implica una reducción en la utilidad de la entidad. Por lo
anterior, es preciso tomar las medidas necesarias que permitan disminuir los resultados
de los indicadores y favorecer el resultado económico de la empresa.
Boniface Bampoky (2012) señala que una evaluación de estos cinco indicadores permitirá
mejorar los procesos internos de la empresa, teniendo en cuenta que no solo es importante
conocer el costo total de un producto o servicio, sino que también es necesario conocer
otros elementos que ejercen un impacto negativo en la cadena de valor pero que se
escapan de los métodos y herramientas de control de gestión tradicionales. Para el cálculo
de esto indicadores, se deben tomar variables omitidas tradicionalmente como las
ergonómicas, sociológicas y psicológicas; un análisis financiero o unos indicadores de
gestión tradicionales no permitirán ver los efectos de los costos ocultos en las
organizaciones.
También veronique zardet agrega que la empresa sufre no solamente sobrecargos o
sobregastos sino también una
falta de productos en el sentido contable.
Los costos ocultos están relacionados con cinco indicadores:
• tres con predominio social: ausentismo, accidentes de trabajo,
rotación del personal;
• dos con predominio económico: calidad de los productos (bienes y
servicios) y productividad directa.
En cada indicador, los costos ocultos se traducen en sobrecargos o sobregastos
(sobresalarios, sobretiempos, sobreconsumos) que “contaminan” los gastos de la
empresa, y por no-productos (no-producciones y no-creación de potencial estratégico)
que representan la pérdida de valor añadido de los bienes y servicios que se dejaron de
producir. En este caso el costo oculto es una pérdida inmediata de valor añadido.
Ahora bien, los costos ocultos no sólo son pérdidas o déficits. Representan una fuente de
recursos mal utilizados y parcialmente aprovechables, es decir una fuente de recursos
potenciales y de mejoramiento del desempeño global sostenible de la empresa. Los costos
ocultos suelen representar 50% de sobregastos y 50% de no-productos.
6. MODELO DE LOS COSTOS OCULTOS
6.1. MODELO EN LA GESTION SOCIO ECONOMICA
6.2. MODELO HORIVERT
Conclusiones
Como resultado de ello ha surgido el método de los costos ocultos, que busca poner en evidencia
la existencia de disfuncionamientos y costos tradicionalmente ignorados por la administración,
ya que, como su nombre lo indica, no son visibles en los sistemas de contabilidad tradicionalmente
usados, sin embargo afectan las erogaciones de la empresa o los ingresos de la misma, de forma
tal que impactan su eficiencia financiera.
El método de los costos ocultos exige de la presencia de dos factores claves, por un lado la visión
de largo plazo, ya que solo en el largo plazo se reflejará el efecto positivo de la implementación
de la metodología; en segundo lugar la existencia de la gestión social en la organización.