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Evaluación de Competencias en Famsa

El documento presenta la visión, misión y valores de Grupo Famsa. Su visión es consolidarse como una de las empresas líderes en la comercialización de productos duraderos y servicios financieros en México y Estados Unidos. Su misión es ser la mejor opción para los clientes y lograr una rentabilidad atractiva para los accionistas. Sus valores incluyen la sencillez, confianza, compromiso y orientación al cliente. También determina las competencias necesarias para varios puestos directivos como gerente general, jefe de departamento de muebles

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Evaluación de Competencias en Famsa

El documento presenta la visión, misión y valores de Grupo Famsa. Su visión es consolidarse como una de las empresas líderes en la comercialización de productos duraderos y servicios financieros en México y Estados Unidos. Su misión es ser la mejor opción para los clientes y lograr una rentabilidad atractiva para los accionistas. Sus valores incluyen la sencillez, confianza, compromiso y orientación al cliente. También determina las competencias necesarias para varios puestos directivos como gerente general, jefe de departamento de muebles

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GRUPO FAMSA

VISIÓN

Consolidarnos como una de las empresas líderes en la


comercialización de productos duraderos, de uso personal y servicios
financieros especializados, en México y en el mercado hispano objetivo
de los Estados Unidos.

MISIÓN

Ser la mejor opción de nuestros clientes para la adquisición de productos duraderos, uso
personal y servicios financieros acorde a sus necesidades.

Que nuestros accionistas logren una atractiva rentabilidad.

Que nuestro capital humano, en el desempeño de su trabajo, encuentre la oportunidad de


desarrollo profesional para su beneficio personal y familiar.

VALORES

Sencillez, Confianza, Compromiso, Sentido de Negocio, Orientación al Cliente, Calidad.

Definición del término competencia: “El conjunto de comportamientos socioafectivos, y


habilidades cognoscitivas, psicológicas, sensoriales y motoras que permiten llevar a cabo
adecuadamente un desempeño, una función, una actividad o una tarea” (UNESCO, 1998)
GRUPO FAMSA

DETERMINACIÓN DE COMPETENCIAS EVALUACIÓN QUE TE TÉCNICA O HERRAMIENTA QUE


PERMITIRÁ PROBAR LAS TE PERMITIRÁ VALIDAR LAS
COMPETENCIAS DEL COMPETENCIAS
PERSONAL
 Compromiso.  Evaluación 360°  Test de Monster
Perfil profesional y  Orientación a los  Test
competencias que debe poseer resultados.
el gerente.  Empowerement.
 Liderazgo.
 Calidad del trabajo.
 Relaciones Publicas.
 Habilidad Analítica.
 Dinamismo.
 Iniciativa
 Orientación al cliente.

 Conocimientos de la  Método del Assesment  Observación


Perfil profesional y industria y el mercado. Center.  Test
competencias que debe poseer  Trabajo en equipo.
el jefe del departamento de  Compromiso.
muebles:  Calidad del trabajo.
 Liderazgo.
 Iniciativa.
 Innovación.
 Orientación al cliente.
 Calidad del trabajo.
 Conocimientos de la  Cuadro de Mando  Entrevista
Perfil profesional y industria y el mercado. Integral (Balance Score)  Test
competencias que debe poseer  Trabajo en equipo.
el jefe del departamento de  Compromiso.
línea blanca.  Calidad del trabajo.
 Liderazgo.
 Iniciativa.
 Innovación.
 Orientación al cliente.
 Calidad del trabajo.

 Conocimientos de la  Entrevista focalizada  Panel de expertos


Perfil profesional y industria y el mercado. (McClelland y Dayley)  Test
competencias que debe poseer  Trabajo en equipo.
el jefe del departamento de  Compromiso.
computación.  Calidad del trabajo.
 Liderazgo.
 Iniciativa.
 Innovación.
 Orientación al cliente.
 Calidad del trabajo.
BIBLIOGRAFÍA

Alles, M. (2000). Dirección Estratégica de Recursos Humanos Gestión por Competencias.


Buenos Aires. Argentina. Editorial: Granica.

Alles, M. (2002). Dirección Estratégica de Recursos Humanos Gestión por Competencias:


El Diccionario. Buenos Aires. Argentina. Editorial: Granica.

Bid: La evaluación por competencias: propuesta de un sistema de medida para el grado


en Información y Documentación. Consulta: 30 de octubre de 2019)
[Link]

Gestiopolis: Competencias laborales. (Consulta: 31 de octubre de 2019)


[Link]

Valle, I. (2006). [Link]: Técnicas y métodos. (Consulta: 30 de octubre de 2019)


[Link]
[Link]

GRUPO FAMSA 
 
VISIÓN 
Consolidarnos como una de las empresas líderes en la 
comercialización de productos duraderos, de us
GRUPO FAMSA 
 
 
DETERMINACIÓN DE COMPETENCIAS 
 
EVALUACIÓN QUE TE 
PERMITIRÁ PROBAR LAS 
COMPETENCIAS DEL 
PERSONAL 
 
TÉ
Perfil profesional y 
competencias que debe poseer 
el jefe del departamento de 
línea blanca. 
 
Conocimientos de
BIBLIOGRAFÍA 
Alles, M. (2000). Dirección Estratégica de Recursos Humanos Gestión por Competencias. 
Buenos Aires. Argentina.

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