LINEAS AÉREAS

Las industria de vuelos en aviones en México se inició en el año 1921 al crearse la Compañía Mexicana
de Transportación Aérea en la Ciudad de México (posteriormente conocido como Mexicana de
Aviación o abreviadamente como Mexicana), fue la cuarta aerolínea del mundo y dejó de prestar
servicios en Agosto del 2010.

Lista de aerolíneas mexicanas que prestan (o han prestado) servicios de línea aérea dentro de México
o con vuelos internacionales. Actualmente la aerolínea mexicana de mayor tamaño e ingresos
es Aeromexico.

Lista de Aerolíneas principales de México:

 Aeromar

Aeromar (Transportes Aeromar S.A. de C.V.) es una aerolínea Mexicana que tiene su base de
operación principal en el Hangar 7 de la Zona D del Terminal General del Aeropuerto Internacional de
la Ciudad de México.

La aerolínea opera vuelos domésticos e internacionales a Estados Unidos de América. Vuela a 22

destinos en México y 2 en Estados Unidos de América, con unos 100 vuelos diarios.

La aerolínea Aeromar fue fundada el 29 de Enero de 1987 y comenzó sus operaciones el 5 de

Noviembre de 1987 y el primer vuelo de Toluca a Acapulco el 7 de noviembre de 1987.

La compañía privada, Grupo Aeromar, es dueña de la empresa. La empresa en Julio del 2010 tenía
864 empleados. Basado en una alianza comercial realizada con Continental Airlines en el año 2010,
pasajeros de Aeromar obtienen los beneficios del programa de viajero frecuente OnePass®. De la
misma manera, todos los vuelos de Aeromar hacia y desde la Ciudad de México son comercializados
por Continental Airlines para conexiones internacionales en la modalidad de código compartido.

Flota

Posee una flota de 16 aviones, entre los que se cuentan los turboprop ATR 42 (14 unidades) con
capacidad para 48 pasajeros. Son aviones construidos por la compañía Francesa-Italiana ATR (Aerei
da Trasporto Regionale o Avions de Transport Régional). Los aviones ATR y Airbus se construyen en
Toulouse, Francia y comparten tecnología y recursos. El nombre «42» viene de la configuración
 estándar de asientos, que varía de 40 a 52
asientos, es considerado uno de los aviones más
cómodos y seguros del mundo, diseñado
exclusivamente para vuelos regionales.

Aeromar ATR 42 320

La empresa mantiene también 2 aviones

turbohélice ATR 72-600 de fabricación franco-
italiana y capacidad para 68 personas, la aeronave más moderna de su tipo. Es un avión ideal para
vuelos regionales de corto y mediano alcance, ofrece un considerable ahorro de combustible y, por lo
tanto, una reducción significativa de emisiones de CO2. Sus aterrizajes y despegues se realizan con
menor espacio que un avión de turbina, lo que le permite llegar a muchos más destinos que un avión
de turbina.

Aeronave Cantidad Capacidad

ATR 42 14 aviones 48 pasajeros

ATR 72-600 2 aviones 68 pasajeros

Destinos de Aeromar

Destinos en México

Acapulco Mochis
[Link]éxico Manzanillo PuertoEscondido
CiudadVictoria Mazatlán Reynosa
Colima Mérida SanLuisPotosí
Guadalajara Morelia Tepic
Hermosillo Oaxaca Tuxtla
Ixtapa-Zihuatanejo PiedrasNegras Veracruz
Jalapa PozaRica Villahermosa
Lázaro Cárdenas Puebla

Destinos en Estados Unidos

McAllen
Tucson

 Aeroméxico

Aeroméxico (Aerovías de México S.A. de C.V.), es la aerolínea nacional de México, tienes sus oficinas
en la Colonia Cuauhtémoc en Ciudad de México.

Ofrece vuelos dentro de México como vuelos internacionales. Viaja a toda América y el Caribe, Europa
y Asia. Su base de operaciones está en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, con bases
secundarias en el aeropuerto de Monterrey (General Mariano Escobedo), el aeropuerto Internacional
Don Miguel Hidalgo y Costilla en Guadalajara y el aeropuerto internacional General Ignacio Pesqueira
García de Hermosillo.

Flota (Octubre 2016)

Aeronave Cantidad Capacidad

Aeroméxico Boeing 787

B787-9 1 274

B787-8 9 243

B777-200ER 4 277

B737-800 31 160

B737-700 19 124

EMB-190 30 99

EMB-175 11 86

EMB-170 11 76

ERJ-145 18 50

ATR-72 2 68

Posee el 41.7% del mercado doméstico de México, donde es la aerolínea Mexicana más grande.
Domina el 79.8% de los vuelos internacionales, nuevamente es entre las aerolíneas Mexicanas, la más
grande, seguida en segundo lugar por Volaris.

Aeroméxico y subsidiarias operan un total de más de 500 vuelos diarios con 70 destinos en cuatro
continentes y una flota de 103 aviones en total.

En la actualidad Aeroméxico sigue siendo entre las aerolíneas Mexicanas, la más grande.

Destinos Nacionales de Aeroméxico

Acapulco (ACA)
Ixtapa/Zihuatanejo (ZIH) Puebla (PBC)
Aguascalientes (AGU)
La Paz, B.C.S., México (LAP) Puerto Vallarta (PVR)
Bajío (BJX)
León (Bajío) (BJX) Querétaro (QRO)
Cabo San Lucas (SJD)
Los Cabos (SJD) Reynosa (REX)
Campeche (CPE)
Los Mochis (LMM) Riviera Maya (Cancún) (CUN)
Cancún (CUN)
Manzanillo (ZLO) Riviera Nayarit (Puerto Vallarta) (PVR)
Chihuahua (CUU)
Matamoros (MAM) Saltillo (SLW)
Ciudad de México (MEX)
Mazatlán (MZT) San Luis Potosí (SLP)
Ciudad del Carmen (CME)
Mérida (MID) Tampico (TAM)
Ciudad Juárez (CJS)
Mexicali (MXL) Tapachula (TAP)
Ciudad Obregón (CEN)
México, D.F. (MEX) Tijuana (TIJ)
Coatzacoalcos (Minatitlán) (MTT)
Minatitlán (MTT) Torreón (TRC)
Cozumel (CZM)
Monterrey (MTY) Toluca (TLC)
Culiacán (CUL)
Morelia (MLM) Tuxtla Gutiérrez (TGZ)
Durango (DGO)
Nuevo Laredo (NLD) Veracruz (VER)
Guadalajara (GDL)
Oaxaca (OAX) Villahermosa (VSA)
Guanajuato (Bajío) (BJX)
Playa del Carmen (Cancún) (CUN) Zacatecas (ZCL)
Hermosillo (HMO)
Poza Rica (PAZ) Zihuatanejo (ZIH)
Huatulco (HUX)

Destinos en los Estados Unidos

Albany, Georgia (ABY)* Houston, Texas, Orlando, Florida (ORD)

Albany, Nueva York (ALB)* Intercontinental (IAH) Philadelphia, Pensilvania (PHL)*
Anchorage, Alaska (ANC)* Indianapolis, Indiana (IND)* Phoenix, Arizona (PHX)*
Atlanta, Georgia (ATL)* Jacksonville, Florida (JAX)* Pittsburgh, Pensilvania (PIT)*
Austin, Texas (AUS), a partir del 17 Kansas City, Misuri (MCI)* Portland, Oregon (PDX)*
nov. 2016 Kauai, Hawái (LIH)* Raleigh/Durham, Carolina del Norte
Baltimore, Maryland (BWI)* Kona, Hawái (KOA)* (RDU)*
Boise, Idaho (BOI)* Las Vegas, Nevada (LAS) Richmond, Virginia (RIC)*
Boston, Massachusetts (BOS) Los Ángeles, California (área) Rochester, Nueva York (ROC)*
Buffalo, Nueva York (BUF)* Los Angeles International (LAX) Sacramento, California (SMF)
Chicago, Illinois, O’Hare (ORD) LA/Ontario International (ONT) Salt Lake City, Utah (SLC)*
Cincinnati, Ohio (CVG)* Memphis, Tennessee (MEM)* San Antonio, Texas (SAT)
Cleveland, Ohio (CLE)* Miami, Florida (MIA) San Diego, California:
Columbus, Ohio (CMH)* Milwaukee, Wisconsin (MKE)* Tijuana + Puente CBX (TIJ)
Dallas, Texas, DFW (DFW) Minneapolis, Minnesota (MSP)* Lindbergh Field (SAN)*
Denver, Colorado (DEN) (temporada) Nashville, Tennessee (BNA)* San Francisco, California (SFO)
Detroit, Michigan (DTW)* Nuevo Orleans, Luisiana San José, California (SJC)*
Fayetteville, Arkansas (XNA)* (MSY)* Seattle, Washington (SEA)*
Fresno, California (FAT) Nueva York, Nueva York (área): Spokane, Washington (GEG)*
Hartford, Connecticut (BDL)* San Luis, Misuri (STL)*
 John F. Kennedy Airport
Honolulu, Hawái (HNL)* Syracuse, Nueva York (SYR)*
(JFK)
Tampa, Florida (TPA)*
 La Guardia (LGA)*
Washington, D.C. (IAD)
 Newark, NJ (EWR)*

Norfolk Beach, Virginia (ORF)*

Oakland, California (OAK)*
Ontario, California (ONT)

Destinos en Canada

Calgary, Alberta (YYC)*

Kelowna, Columbia Británica (YLW)*
Deer Lake, Terranova (YDF)* Sydney, Nueva Escocia (YQY)*
Moncton, Nuevo Brunswick (YQM)*
Edmonton, Alberta (YEG)* Toronto, Ontario (YYZ)
Montreal, Quebec (YUL)
Fort McMurray, Alberta Vancouver, Columbia Británica
Ottawa, Ontario (YOW)*
(YMM)* (YVR)
San Juan de Terranova (Saint John’s)
Halifax, Nueva Escocia Winnipeg, Manitoba (YWG)*
(YYT)*
(YHZ)*

Destinos en Centroamerica y el Caribe

 San Salvador, El Salvador (SAL)
David, Panamá (DAV)* San José, Costa Rica (SJO)
Tegucigalpa, Honduras* (TGU)
Guatemala, Guatemala San Pedro Sula, Honduras
San Juan, Puerto Rico (SJU)*
(GUA) (SAP)
Santo Domingo, República Dominicana
Managua, Nicaragua (MGA) La Habana, Cuba (HAV)
(SDQ)
Panamá, Panamá (PTY) Puerto España, Trinidad (POS)*
Puerto Principe, Haití (PAP)*

Destinos en Sudamérica

Argentina
Buenos Aires, Ezeiza (EZE)
Chile
Bolivia Perú
Santiago de Chile (SCL)
La Paz (LPB)* Lima (LIM)
Colombia
Santa Cruz (VVI)* Arequipa (AQP)*
Bogotá (BOG)
Brasil Chiclayo (CIX)*
Medellín (MDE)
São Paulo, Guarulhos (GRU) Cuzco (CUZ)*
Armenia (AXM)*
Belo Horizonte (CNF)* Juliaca (JUL)*
Barranquilla (BAQ)*
Brasilia (BSB)* Piura (PIU)*
Bucaramanga (BGA)*
Curitiba (CWB)* Puerto Maldonado (PEM)*
Cali (CLO)*
Florianópolis, Sta. Catarina (FLN)* Tacna (TCQ)*
Cartagena (CTG)*
Fortaleza (FOR)* Trujillo (TRU)*
Pereira (PEI)*
Porto Alegre (POA)* Venezuela
Ecuador
Recife (REC)* Caracas (CCS)***
Quito (UIO)
Río de Janeiro (GIG)*
Salvador de Bahía (SSA)*

Destinos en Europa y Asia

Alemania España Francia Países Bajos

Fráncfort (FRA)* Madrid (MAD) París, Charles de Gaulle (CDG) Ámsterdam (AMS)
Austria Barcelona (BCN)* Burdeos (BOD)* Portugal
Viena (VIE)** Bilbao (BIO)* Lyon (LYS)* Lisboa (LIS)*
Bélgica Gran Canarias (LPA)* Marsellas (MRS)* Oporto (OPO)*
Bruselas (BRU)* La Coruña (LCG)* Nantes (NTE)* Reino Unido
Dinamarca Lanzarote (ACE)* Niza (NCE)* Glasgow (GLA)**
Copenhague (CPH)* Málaga (AGP)* París, Orly (ORY)* Londres, Heathrow (LHR)
China Palma de Mallorca (PMI)* Toulouse (TLS)* Londres, Gatwick (LGW)*
Shanghái (PVG) Tenerife Norte (TFN)* Italia Mánchester (MAN)**
Japón Valencia (VLC)* Milán, Malpensa (MXP)* República Checa
Tokio (NRT) Vigo (VGO)* Roma, Fiumicimo (FCO)* Praga (PRG)*
Corea Noruega Suecia
Seúl (ICN)* Oslo (OSL)** Estocolmo (ARM)**
Suiza
Ginebra (GVA)*
Zúrich (ZRH)*

 Calafia Airlines

Aéreo Calafia fue fundado en el año 1992, mismo año en el que inició sus operaciones.

Aéreo Calafia fue establecido en Cabo San Lucas, Baja California Sur, con el objetivo de proveer
servicios de taxi aéreo, servicios de vuelos charter y vuelos turísticos de corto alcance.

Inició sus operaciones con dos Cessna C-206 y una Cessna Caravan de los fundadores, que podían
transportar 5 y 12 pasajeros cada uno, respectivamente.

Aéreo Calafia Embraer EMB-120

En 1995 Aereo Calafia incrementó sus operaciones y agregó el servicio de organizar tours para los
visitantes del área de Los Cabos. La aerolínea fue la primera regional en ofrecer tours para avistar
ballenas grises, que en los meses del invierno, visitan las costas de México y áreas del Mar de Cortez.

Se agregaron con éxito tours áreas de interés como son la Laguna de San Ignacio, la Sierra
Tarahumara, las Misiones de Loreto, el Parque Marino Cabo Pulmo y La Paz.

La aerolínea Aéreo Calafia hace hincapié en su puntualidad, servicio al cliente y hospitalidad,

responsabilidad en la seguridad aérea.

Hoy en día Aéreo Calafia tiene cerca de 32 rutas fijas, con varios horarios y transporta 50 mil pasajeros
anualmente.
Flota de Aereocalafia (Mayo 2009): Aéreo Calafia Embraer EMB-120

6 aviones Cessna 208

1 avión Cessna 206
1 avión Embraer EMB 120 Brasilia

Destinos de Aereo Calafia en México:

Cabo San Lucas

Ciudad Constitución
Ciudad Obregón
Culiacán
Guasave
Guaymas
Guerrero Negro
Hermosillo
Isla de Cedros
La Paz
Loreto
Los Mochis
Mazatlán
Puerto Peñasco
Puerto Vallarta
Santa Rosalía

 Interjet

Interjet (ABC Aerolíneas, S.A. de C.V.) es una aerolínea Mexicana con un modelo híbrido de negocio
(LCC – Low Cost Carrier) basado en una mayor eficiencia, tiene sus cuarteles generales en Lomas de
Chapultepec en la Ciudad de México. Opera vuelos a 27 destinos domésticos e Internacionales
saliendo del aeropuerto Internacional de Toluca y del aeropuerto Internacional de Ciudad de México.

El Grupo Alemán, empresa Mexicana, es dueño único de Interjet.

Fue una de las primeras empresas de bajo costo en México y dice proveer la red más extensa de
vuelos domésticos comparado con sus otros competidores.
Tiene vuelos Internacionales regulares a La Habana, Cuba y a Ciudad de Guatemala en Guatemala y
a partir del 1ro de Diciembre del 2011, realiza vuelos regulares entre Ciudad de México y San Antonio
Texas, [Link].

La aerolínea Interjet inició sus operaciones el primero de Diciembre del 2005, con una flota de siete
Airbus A320 que habían sido propiedad de la Línea Aérea Volare Airlines en Italia. Se pidieron 16
nuevos Airbus A320-200 para reemplazar los aviones usados, pedido al que se le agregó otro de 10
aeronaves más el 10 de enero del 2010. Para octubre del 2016 la compañía tiene una flota de 68
aviones.

Aero California, aerolínea basada en Ciudad de México, al declararse en quiebra y cerrar sus
operaciones deja espacios disponibles a ese destino, espacios que Interjet aprovecha para establecer
vuelos a la capital de México. Los aviones de Interjet poseen cámaras con las cuales los pasajeros
pueden ver los despegues y aterrizajes de los aviones.

Destinos de Interjet en México: Interjet Airbus A320

Acapulco
Aguascalientes
Campeche
Cancún
Ciudad Obregón
Ciudad Juárez
Ciudad del Carmen
Cozumel
Culiacán
Chetumal
Chihuahua
Guadalajara
Hermosillo
Huatulc
Ixtapa Zihuatanejo
La Paz
León (Bajío)
Los Cabos
Mazatlán
 Mérida
México DF
Minatitlán
Monterrey
Oaxaca
Palenque
Puerto Escondido
Puerto Vallarta
Reynosa
Riviera Maya
San Luis Potosí
Tampico
Tijuana
Toluca
Torreón
Tuxtla Gutiérrez
Veracruz
Villahermosa
Zacatecas

Destinos Internacionales de Interjet:

Bogotá
Cayo Santa María (Vía Santa Clara)
Chicago (nuevo)
Dallas Ft. Worth (nuevo)
Guatemala
Houston
La Habana
Las Vegas
Lima Perú (nuevo)
Los Angeles (nuevo)
Miami
Nueva York
 Orlando
San Antonio
San José C.R.
Santa Clara (nuevo)
Varadero

Basado en datos oficiales ocupa la segunda ubicación en participación de mercado en la industria de

las líneas aéreas en México y, de acuerdo a datos recientes de aerolíneas públicas, Interjet es una de
las más rentables y eficientes de Latinoamérica y del mundo.

Interjet fue la 1ra línea aérea de México y América Latina en realizar un vuelo comercial con
Bioturbosina. La Bioturbosina reduce las emisiones de dióxido de carbono (CO2) hasta en un 80%. El
combustible está elaborado a partir de aceite de la semilla del Jatropha Curcas, una planta mexicana.
El aceite extraído de la semilla se transforma en Biokeroseno Parafínico Sintético (Bio-KPS). La
Bioturbosina está compuesta de una mezcla de 27% de Bio-KPS y 73% de turbosina tradicional.

 Magnicharters

Magnicharters (Grupo Aéreo Monterrey S.A. de C.V.), es una aerolínea Mexicana fundada en 1994
con inicio de operaciones en 1995 con su base de operaciones en el Aeropuerto Internacional de
Ciudad de México. Sede comercial en Ciudad de México. Cuenta con dos bases menores en
Guadalajara y Monterrey.

Magnicharters está principalmente enfocado al mercado turístico de México y sus vuelos van
principalmente a destinos turísticos de playa. Magnicharters es conocido por un excelente servicio
personalizado y un buen desempeño.

La compañía fue fundada en el año 1994, brindando servicio de charter a destinos turísticos de México.
Se le considera una de las aerolíneas comerciales importantes de la República Mexicana. Opera bajo
el concepto de «Low Cost Carrier», o sea línea aérea de bajo costo. Actualmente llega a nueve
destinos en la República Mexicana. Cuenta con bases secundarias en Guadalajara y Monterrey.
Flota

Aeronave Cantidad Pasajeros

Boeing 737-300 11 140

Boeing 737-500 1 108

Destinos en México (incluido los estacionales)

Acapulco
Aguascalientes
Cancún
Chihuahua
Ciudad de México
Cozumel
Guadalajara
Huatulco
Ixtapa/Zihuatanejo
Las Vegas Magnicharters Boeing 737-300
León
Manzanillo

 TAR

Transportes Aéreos Regionales (TAR) es una nueva línea aérea mexicana propiedad de GRUPO
MAFRA con sede de operaciones en la ciudad de Santiago de Querétaro, Querétaro México. Inició
operaciones el 14 de Marzo del 2014.

Razón Social: Link Conexión Aérea, S.A de C.V.

Fundada en Octubre del 2011
Código de Aerolínea: LCT
Director General: Lic. Rodrigo Vásquez Colmenares
Estrategia de Crecimiento: TAR es una aerolínea enfocada 100% el desarrollo de rutas regionales y la
primera en aplicar un modelo de crecimiento Celular Multiregional. Mediante este modelo,
desarrollaremos presencia en las siguientes regiones del país: Mar de Cortés, Occidente,
Centro/Norte, Golfo de México y Mundo Maya

Puerto Vallarta fue el primer destino de playa que cubrieron los vuelos de TAR desde Guadalajara,
abriendo otros desde Querétaro, Toluca y la ciudad de México.

En la actualidad enfocada a abrir líneas desde y hacia el sureste de México.

 VivaAerobus

[Link] (Aeroenlaces Nacionales S.A. de C.V.) es una aerolínea Mexicana de bajo costo,
Ryanair, los fundadores de la aerolínea más grande de bajo costo (low cost carrier), es dueño parcial
de la empresa. Tiene sus cuarteles corporativos en la Terminal C en el Aeropuerto Internacional
General Mariano Escobedo de Monterrey, Nuevo León.

La aerolínea VivaAerobus inició sus operaciones el 30 de Noviembre del año 2006, conectando
Monterrey a varios destinos en México. Actualmente la aerolínea Mexicana viaja entre Monterrey y 31
otros destinos en la República Mexicana y en [Link].

Los dueños de VivaAerobus con la familia Ryan, fundadores de Ryanair y IAMSA, compañía de buses
Mexicana. Ryanair es dueña de 49% de las acciones de la compañía a través de la compañía
facilitadora «RyanMex», el resto es propiedad de IAMSA.

La aerolínea transportó a 1.3 millones de pasajeros en su primer año de operaciones, intenta vender
sus pasajes hasta en 50% menos de los costos tradicionales de las otras aerolíneas, un cambio que
surgió en México con la aparición de varias aerolíneas mexicanas de bajo costo, como Avolar, Click
Mexicana, Interjet y Volaris.

En Noviembre del año 2009 anunció el inicio de vuelos a Las Vegas.

En Abril del 2010 inició vuelos a la capital de México desde Monterrey y Guadalajara e iniciaron
vuelos a Houston (IAH) [Link].
 Al dejar de operar Mexicana, VivaAerobus introduce 6 nuevos vuelos con Ciudad de México
como destino.
El 26 de Julio del 2011, la aerolínea es aprobada para viajar al aeropuerto Internacional
Chicago-Midway.
El 15 de agosto del 2011, VivaAerobus anunció vuelos redondos entre San Antonio Texas y
Monterrey que comenzaron en el mes de Noviembre del 2011 con tres vuelos semanales.

Flota

Aeronave Cantidad Pasajeros Boeing 737-300 de [Link]

Airbus A320 Neo 1 165

Airbus A320-200 19 150

Destinos de VivaAerobus:

Acapulco La Paz Tijuana

Cancún León Torreón

Chihuahua Los Cabos Tuxtla Gutiérrez

Ciudad Juárez Mazatlán Veracruz

Culiacán Mérida Villahermosa

Guadalajara Ciudad de México Puebla

Hermosillo Monterrey Puerto Escondido

Huatulco Oaxaca de Juárez Puerto Vallarta

 Volaris

Volaris (Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, S.A. de C.V.) es una aerolínea Mexicana de bajo
costo, es la segunda aerolínea en tamaño después de Aeroméxico, con aproximadamente 14% del
mercado de vuelos dentro de la república Mexicana. El cuartel general está ubicado en Santa Fe,
Ciudad de México y su base de operaciones en el aeropuerto Internacional Lic. Adolfo López Mateos
en Toluca, Estado de México.

Volaris se inició como proyecto en el año 2003 cuando los fondos de Inversión Discovery Americas I y
Columbia Equity partners se asociaron con la aerolínea TACA para desarrollar una nueva aerolínea
Mexicana bajo el concepto comercial de «low-cost carrier», o sea, una línea aérea de bajo costo, pues
el mercado Mexicano ofrecía posibilidades para otra compañía en ese formato.

La venta de pasajes se inició el 12 de Enero del 2006 y los primeros vuelos comerciales se iniciaron
el 13 de Marzo del 2006, con un vuelo inaugural entre Toluca y Tijuana. Ese mismo año el Banco
Mundial ofreció un crédito y una inversión millonaria en la compañía. La aerolínea ha tenido éxito en
tarifas, servicio y puntualidad.

Volaris Airbus

Volaris utiliza aviones de la compañía Airbus

REGLAMENTOS GENERALES
1. Venta de boletos

Será obligación de las aerolíneas presentar desde el primer momento el costo total del boleto,
impuestos incluidos, y no se podrá condicionar la venta de un boleto a cambio de servicios extra. Los
niños menores de dos años de edad podrán viajar gratis, sin costo por expedición del boleto o
documentación de la carriola.
2. 25 kilogramos de equipaje

Para vuelos nacionales e internacionales, se permitirá que todos los pasajeros lleven al menos una
maleta de 25 kilos, sin hacerle cobros adicionales que realizan las aerolíneas y hasta dos piezas de
equipaje de mano. Esta medida ya es aplicada por algunas aerolíneas.

3. Políticas de compensación por retraso

En caso de retraso en la hora de salida estipulada en el boleto, y que la causa sea atribuible a la
aerolínea, el pasajero será indemnizado o compensado con un monto no inferior a 7.5% del costo de
boleto de vuelo adquirido. Deberán incluir, como mínimo, descuentos para vuelos en fecha posterior
hacia el destino contratado y/o alimentos y bebidas. Si la demora es mayor a cuatro horas, el pasajero
podrá requerir la indemnización, que no será inferior a 25% del precio del boleto o de la parte no
realizada del viaje. En todos los casos, las aerolíneas deberán poner a disposición de los pasajeros
en espera acceso a llamadas telefónicas y envío de correos electrónicos.

4. Políticas de compensación por cancelaciones

En caso de cancelación de vuelo por causa atribuible a líneas aéreas, el pasajero tendrá derecho a
que se le restituya el precio del boleto; que se les ofrezca transporte sustituto en el primer vuelo
disponible; recibir alimentos; alojamiento en hotel y transporte en la ciudad en la que se encuentre.

5. Políticas de compensación por sobreventa

La denegación de embarque por expedición de boletos en exceso a la capacidad a la disponible dentro

del avión, la aerolínea deberá solicitar voluntarios que renuncien al vuelo a cambio de beneficios que
se acuerden directamente con el pasajero. En esa situación, tendrán prioridad para abordar las
personas con alguna discapacidad, adultos mayores, los menores de edad no acompañados y las
embarazadas.

6. Transparencia de las aerolíneas

Obligarán a las aerolíneas a publicar en medios electrónicos y en el área de abordaje los motivos de
la cancelación de vuelos, y entregar a los pasajeros un folleto de bolsillo con los derechos a que tienen
acceso.

7. Trato a las personas con discapacidad

Las aerolíneas deberán garantizar el transporte de personas con discapacidad, y no podrán hacer
cargos adicionales. Los cambios permiten que los pasajeros con discapacidad viajen solos y puedan
transportar sus artículos, como sillas de ruedas, muletas y accesorios diversos sin tener un costo
adicional.

8. Trato del equipaje

Se indemnizará por la destrucción o avería del equipaje de mano, la cual será de hasta 80 Unidades
de Medida y Actualización; por la pérdida o avería del equipaje facturado, la indemnización será
equivalente a 150 Unidades de Medida y Actualización.

9. Política de cancelaciones de los usuarios

El pasajero podrá solicitar la devolución de su boleto en caso de que decida no efectuar el viaje,
siempre y cuando lo comunique en un lapso de 24 horas contadas a partir de la hora de la compra del
boleto.

10. Términos y condiciones de uso del servicio

Se obliga a las aerolíneas a dar de manera clara y exacta en los términos y condiciones del contrato
con el que vuelan todos los pasajeros; y deberán informar por todos los medios a su alcance sobre las
modificaciones a su itinerario con 24 horas anterioridad.

11. La comida y bebidas

Los menús para cada clase de viaje son decididos por los chefs específicamente contratados por las
líneas aéreas. Esta etapa es muy importante ya que intervienen muchos factores que deben ser
tomados en cuenta: perfil cultural, étnico y religioso de los viajeros, costos de producción, facilidad
de conservación, sabor y textura, entre otros.
Se puede llevar comida en el equipaje de mano, así como cualquier bebida, que haya sido adquirida
en las tiendas del aeropuerto localizadas después de pasar los controles de seguridad. Estos
alimentos irán en bolsas de seguridad homologadas y precintadas, y con el correspondiente recio de
compra.
Se aceptan el vino y las bebidas alcohólicas en equipaje facturado (de bodega) bajo las siguientes
condiciones:
 Bebidas alcohólicas con una concentración menor al 24% no hay restricciones.
 Bebidas alcohólicas con una concentración entre el 24% y el 70% solo 5 litros por
persona a nivel internacional.
 Bebidas alcohólicas con una concentración mayor de 70% están prohibidas.
 Conclusión

Las Líneas Aéreas tienen sus propios reglamentos que nos ayudan a nosotros como pasajeros tener
una mejor experiencia al viajar con ellos.

Se da a conocer cuáles son las Líneas Aéreas más utilizadas en México y como operan esas líneas,
las rutas que utilizan y los lugares de destino que tienen, así como sus reglamentos generales.

Todas estas aerolíneas también nos proporcionan facilidades al momento de compra, de equipaje, de
traslado hasta incluso hospedaje todo gracias a que también ellas van evolucionando y ponen a favor
la tecnología en donde con solo buscarlo en tu teléfono puedes hacer reservaciones y nos evitan salir
de casa y tardanos mucho tiempo buscando, las aerolíneas están clasificas en: Primera clase,
Segunda clase y Tercera clase esto depende de cuánto poder adquisitivo tengan.

La forma en que operan estas Líneas tienen que tener un régimen muy estricto y ordenado donde todo
salga exactamente como lo planeado no solo los del aeropuerto si no también los del avión.
 INTRODUCCIÓN

Son demasiadas Las Empresas de Aerolíneas que existen en todo el mundo, que sirven para
trasladarse de una forma segura, rápida y cómoda de un lugar a otro, todo esto gracias a la ayuda de
los aviones, de diferentes Líneas Aéreas, en donde nosotros como pasajeros adquirimos un servicio,
dependiendo de en qué País te encuentres ya sea Estado o Región, también con cuanto presupuesto
cuentes, estos servicios pueden variar ya sea en la comodidad, comida y algunas veces hasta el
servicio al cliente.

México cuenta con varias Líneas Aéreas en el País, principalmente la mayoría de estas Líneas solo
son Nacionales y no cuentan con muchos lujos, solo con lo indispensable ya que el tiempo de traslado
máximo de un Estado a otro es de 2 horas. Son pocas las Líneas que salen fuera de México y al País
Internacional principal seria Estados Unidos.
 bibliografía

 [Link]
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Ruy Alonso Rebolledo25 de abril de 2017, 11:52
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