OPQ

Informe de Competencias
Universales

Nombre
Sr SAMPLE REPORT

Fecha
3 octubre 2018

[Link]
INTRODUCCIÓN

Este informe se planeó para ser usado por los gerentes y los profesionales de recursos
humanos. Sintetiza la forma en que el estilo preferido o la manera típica de comportarse del
Sr SAMPLE REPORT probablemente influya en su desempeño potencial en veinte
competencias universales. Este potencial se basa en las respuestas de la Sr SAMPLE REPORT
al Occupational Personality Questionnaire (Cuestionario de Personalidad Ocupacional) (OPQ)
Sus respuestas fueron comparadas con las de un grupo de comparación relevante y
numeroso, para dar una descripción del enfoque preferido para el trabajo de la Sr SAMPLE
REPORT.

Las respuestas dadas por la Sr SAMPLE REPORT muestran la forma en que percibe su propia
conducta, en lugar de la manera en que otra persona podría describirla. Este reporte describe
formas preferidas de conducta, más que niveles reales de habilidad. La precisión de este
reporte depende de la sinceridad con la que haya respondido a las preguntas, así como de su
consciencia de sí misma. No obstante, este reporte proporciona importantes indicadores del
estilo de Sr SAMPLE REPORT en el trabajo. Este reporte vincula la información del
cuestionario de personalidad con las veinte competencias universales.

Este informe tiene una vida útil de 18 a 24 meses y deberá manejarse de manera
confidencial. Si hay cambios importantes en su vida o en su trabajo, deberá llenar de nuevo
el OPQ.

Si necesita ayuda para interpretar este informe, póngase en contacto con una persona en su
organización que haya recibido capacitación completa en el uso del OPQ.

Al utilizar este informe, es importante tener en cuenta cuáles de las veinte competencias
universales medidas son las más relevantes para un desempeño exitoso en el trabajo que se
está evaluando.

CLAVES DEL INFORME

Las marcas, cruces y discos indican los aspectos del estilo de Sr SAMPLE REPORT que tienen
mayores probabilidades de contribuir de manera positiva o negativa a cada competencia.

Símbolo Descripción breve Definición

 Fortaleza clave Es muy probable que tenga un impacto positivo
 Fortaleza probable Es probable que tenga un impacto positivo
 Moderada Es probable que no tenga un impacto positivo ni negativo
 Limitación probable Es probable que tenga un impacto negativo
 Limitación clave Es muy probable que tenga un impacto negativo

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La probabilidad general de que Sr SAMPLE REPORT muestre fortalezas en cada competencia se
muestra en las gráficas de barra que integran este reporte.
1 2 3 4 5

Poco Menos probable Una probabilidad Muy probable Una probabilidad

probable que que sea una moderada de que que sea una muy alta de que
sea una fortaleza sea una fortaleza fortaleza sea una fortaleza
fortaleza

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RESUMEN DE POTENCIAL DE COMPETENCIA

La tabla siguiente proporciona un resumen del desempeño potencial de la Sr SAMPLE REPORT

en las veinte competencias. Al seleccionar las competencias más importantes para la función
e indagar en las evidencias de como la Sr SAMPLE REPORT ha demostrado su eficacia, es más
probable que usted contrate a la mejor persona para el puesto.

Se pueden encontrar definiciones de las veinte competencias hacia el final de este informe.
En la Guía de Entrevista del Universal Competency Framework™ se ofrecen preguntas
recomendadas para la entrevista por cada una de las competencias. También hay tarjetas de
perfiles de competencia disponibles para ayudar a identificar competencias deseables o
fundamentales. Tenga en cuenta que la Guía de entrevistas y las Tarjetas de perfiles de
competencia están disponibles en una serie limitada de idiomas. Para obtener más
información, comuníquese con su representante de SHL.

¿Importante
Competencia 1 2 3 4 5 para el éxito?
(marcar)

Dirigir y decidir
1.1 Decidir e iniciar acciones
1.2 Dirigir y supervisar
Apoyar y cooperar
2.1 Trabajar con personas
1
2.2 Respetar los principios y valores
Interactuar y presentar
3.1 Relacionarse y crear redes
3.2 Persuadir e influenciar
2
3.3 Presentar y comunicar la información
Analizar e interpretar
2
4.1 Redactar e informar
2
4.2 Aplicar experiencia y tecnología
2
4.3 Analizar
Crear y conceptualizar
2
5.1 Aprender e investigar
2
5.2 Crear e innovar
2
5.3 Formular estrategias y conceptos
Organizar y ejecutar
6.1 Planear y organizar
6.2 Obtener resultados y satisfacer las expectativas de los clientes
2
6.3 Seguir instrucciones y procedimientos
Adaptar y enfrentar
7.1 Adaptar y responder al cambio
7.2 Enfrentar las presiones y los reveses
Capacidad emprendedora y desempeño
8.1 Lograr las metas y objetivos personales de trabajo
2
8.2 Pensamiento empresarial y comercial

Los números de índice se refieren a las 20 dimensiones de competencia del SHL Universal Competency Framework TM.

El 1OPQ32 solamente evalúa algunos aspectos de esta competencia, que se relacionan específicamente con las áreas de
seguimiento de normas y empleo de la diversidad.
2
La evaluación de esta competencia podría mejorarse si se agrega una medición de aptitud o habilidad. Para una indicación de qué
pruebas de habilidad podrían utilizarse, por favor consulte la sección en la parte posterior de este informe.

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PERFIL POTENCIAL DE COMPETENCIA

1. Dirigir y decidir 1 2 3 4 5
1.1 Decidir e iniciar acciones
 Decide con rapidez un curso de acción.
 Está preparada y se siente tan cómoda como la mayoría a asumir la responsabilidad de las situaciones,
cuando se requiere.
 Hace moderadamente hincapié en lograr objetivos difíciles.
 Está muy dispuesta a aceptar el consenso del grupo.

1.2 Dirigir y supervisar

 Es bastante probable que utilice la persuasión para motivar a los demás.
 Está tan preparado y tan cómodo como la mayoría para dirigir un grupo cuando se requiera.
 Es tan probable como la mayoría que comprenda lo que motiva a los demás.
 Es moderadamente probable que confíe, y por lo tanto faculte, a los demás.

2. Apoyar y cooperar 1 2 3 4 5
2.1 Trabajar con personas
 Con frecuencia busca contribuciones de los demás para tomar una decisión.
 Es probable que disfrute pasando su tiempo con otras personas.
 Es probable que a veces proporcione apoyo y solidaridad a sus colegas.
 A veces busca comprender las razones de la conducta de los demás.
 Escoge entre cooperación y competencia, dependiendo de la situación.
1
2.2 Respetar los principios y valores
 Con frecuencia buscará puntos de vista diversos.
 Se apega a las reglas y reglamentos tanto como los demás.

3. Interactuar y presentar 1 2 3 4 5
3.1 Relacionarse y crear redes
 Es probable que se muestre animado y sociable en entornos de grupos.
 Es probable que se sienta segura en situaciones formales de negocios.
 Es tan probable como la mayoría que intente comprender lo que motiva a los demás.
 Tal vez no adapte de manera constante su estilo personal para integrarse a los demás.

3.2 Persuadir e influenciar

 Es muy probable que sea extrovertida cuando se encuentre en situaciones de grupo.
 Tiene bastante interés en vender y negociar.
 Es probable que se sienta bastante cómoda cuando influye en los demás.
 En ocasiones intentará comprender las necesidades y motivos de otras personas.
 Se siente tan cómoda como los demás cuando se promueve a sí misma.
2
3.3 Presentar y comunicar la información
 Puede disfrutar de utilizar la persuasión cuando expone un argumento.
 Es probable que se sienta bastante confiada en una presentación formal.
 Es probable que se sienta tan cómoda como los demás antes de una ocasión importante.
 Puede no adaptar su estilo y enfoque a la audiencia.
1
El OPQ32 solamente evalúa algunos aspectos de esta competencia, que se relacionan específicamente con las áreas de seguimiento
de normas y empleo de la diversidad.
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La evaluación de esta competencia podría mejorarse si se agrega una medición de aptitud o habilidad. Para una indicación de qué
pruebas de habilidad podrían utilizarse, por favor consulte la sección en la parte posterior de este informe.

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 4. Analizar e interpretar 1 2 3 4 5
2
4.1 Redactar e informar
 Está tan dispuesta como la mayoría de los demás a comprender las necesidades de la audiencia.
 Es tan probable como la mayoría que vea la relevancia de los conceptos abstractos en el trabajo escrito.
 Es tan probable como la mayoría que produzca documentos razonablemente estructurados.
 Es muy poco probable que evalúe de manera crítica el contenido de la información escrita.
2
4.2 Aplicar experiencia y tecnología
 Se sentirá tan cómodo como la mayoría con los conceptos teóricos y abstractos.
 Puede sentirse ligeramente incómoda al trabajar con datos numéricos.
 Es altamente improbable que evalúe la información técnica de manera crítica.
2
4.3 Analizar
 Tiene tantas probabilidades como la mayoría de disfrutar de trabajar con conceptos abstractos.
 Tal vez se sienta ligeramente incómoda al analizar la información numérica
 Es muy improbable que evalúe la información en busca de potenciales errores en el análisis.

5. Crear y conceptualizar 1 2 3 4 5
2
5.1 Aprender e investigar
 Cuando aprende nuevas tareas, puede considerar los enfoques nuevos y los ya establecidos.
 Tiene un interés moderado en aprender conceptos abstractos.
 Puede sentirse ligeramente incómoda cuando recaba datos y cifras.
 Es altamente improbable que busque limitaciones potenciales al revisar información nueva.
2
5.2 Crear e innovar
 Se describe a sí misma como una persona bastante creativa.
 Considera tanto los métodos nuevos como los establecidos, dependiendo de la situación.
 Percibe cierta relevancia en la aplicación de teorías a la resolución de problemas.
 Se siente cómoda cuando trabaja en una rutina.
2
5.3 Formular estrategias y conceptos
 Tiende a equilibrar los detalles con la perspectiva amplia.
 Al establecer una visión, puede considerar los métodos nuevos y los establecidos.
 Al desarrollar una estrategia, tiene la misma probabilidad que sus compañeros de adoptar una perspectiva
de largo plazo.
 Al desarrollar la estrategia, tiene las mismas probabilidades que la mayoría de ver la relevancia de pensar de
manera conceptual.
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La evaluación de esta competencia podría mejorarse si se agrega una medición de aptitud o habilidad. Para una indicación de qué
pruebas de habilidad podrían utilizarse, por favor consulte la sección en la parte posterior de este informe.

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 6. Organizar y ejecutar 1 2 3 4 5
6.1 Planear y organizar
 Reconoce la necesidad de completar los planes antes de la fecha de entrega.
 Se siente igual de cómoda que la mayoría al dirigir a los demás, cuando se requiere.
 Al planear, presta tanta atención a los detalles como los demás.
 Tiene la misma probabilidad que los demás de mostrar un enfoque estratégico.

6.2 Obtener resultados y satisfacer las expectativas de los clientes

 Reconoce la necesidad de completar las tareas de acuerdo con las expectativas.
 Es tan probable que cumpla con las reglas, normas y procedimientos establecidos como cualquier otra
persona.
 Tiene la misma probabilidad que los demás de adoptar un enfoque metódico y organizado.
 Es tan probable como las demás personas que establezca objetivos exigentes para sí misma o para los
demás.
2
6.3 Seguir instrucciones y procedimientos
 Está muy dispuesta a seguir las instrucciones de los demás.
 Es tan probable que cumpla con las reglas y procedimientos como las demás personas.
 Tiende a reconocer la necesidad de cumplir los calendarios acordados.

7. Adaptar y enfrentar 1 2 3 4 5
7.1 Adaptar y responder al cambio
 Es tan probable como la mayoría que comprenda las diferencias en los motivos y conductas de los demás.
 Es tan abierta como la mayoría a los nuevos enfoques y métodos de trabajo.
 Es posible que no siempre adapte su estilo interpersonal a diversas situaciones.
 Es menos probable que demuestre interés en nuevas experiencias.

7.2 Enfrentar las presiones y los reveses

 Es probable que mantenga una perspectiva bastante positiva.
 Sufre tanta tensión general como los demás.
 Tiene las mismas probabilidades que la mayoría de ser sensible a la critica y a la retroalimentación negativa.
 Tiene las mismas probabilidades que los demás de mantener un grado moderado de control sobre sus
emociones.

Spacer
8. Capacidad emprendedora y desempeño 1 2 3 4 5
8.1 Lograr las metas y objetivos personales de trabajo
 Está tan motivada como los demás a progresar en su carrera.
 Al identificar sus necesidades de desarrollo, tal vez busque un equilibrio entre la visión estratégica y la de
corto plazo.
 Es probable que se sienta tan cómoda como los demás en las situaciones competitivas.
 Disfruta solo en cierto grado de una agenda ocupada.
2
8.2 Pensamiento empresarial y comercial
 Se siente tan cómoda como la mayoría frente al elemento competitivo de las situaciones comerciales.
 En cierta medida, tal vez se sienta motivada por objetivos financieros exigentes.
 Puede sentirse ligeramente incómoda al trabajar con información financiera.

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La evaluación de esta competencia podría mejorarse si se agrega una medición de aptitud o habilidad. Para una indicación de qué
pruebas de habilidad podrían utilizarse, por favor consulte la sección en la parte posterior de este informe.

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DEFINICIONES DE COMPETENCIA

1. Dirigir y decidir
Asume la responsabilidad de las acciones, los proyectos y las
personas; toma la iniciativa y trabaja bajo su propia dirección; inicia
1.1 Decidir e iniciar acciones y genera actividades e introduce cambios en los procesos de trabajo;
toma decisiones rápidas y claras que pueden implicar elecciones
difíciles o riesgos considerados.

Proporciona una dirección clara a los demás; motiva y delega

responsabilidad a los demás; contrata personal de alto nivel; ofrece
1.2 Dirigir y supervisar al personal capacitación y oportunidades de desarrollo; establece las
normas apropiadas de conducta.

2. Apoyar y cooperar
Muestra respeto por las opiniones y contribuciones de otros
miembros del equipo; muestra empatía; escucha y apoya a los
2.1 Trabajar con personas demás y se preocupa por ellos; consulta a los demás y comparte
información y experiencia con ellos; crea espíritu de grupo y resuelve
los conflictos; se adapta al equipo y se integra bien.

Defiende la ética y los valores; demuestra integridad; promueve y

defiende la igualdad de oportunidades, construye diversos equipos;
2.2 Respetar los principios y valores fomenta la responsabilidad organizacional e individual hacia la
comunidad y el medio ambiente.

3. Interactuar y presentar
Establece buenas relaciones con los clientes y el personal; se
relaciona bien con la gente en todos los niveles; construye redes
3.1 Relacionarse y crear redes amplias y eficaces de contactos; usa el humor de forma apropiada
para mejorar las relaciones con los demás.

Logra acuerdos y compromisos claros con los demás mediante la

persuasión, el convencimiento y la negociación; hace uso efectivo de
los procesos políticos para influir y persuadir a los demás; promueve
3.2 Persuadir e influenciar ideas, en nombre de sí mismo o de otros; genera un fuerte impacto
personal en los demás; se ocupa de gestionar su propia impresión en
los demás.

Habla con fluidez; expresa claramente opiniones, informaciones y

puntos clave de una discusión; hace presentaciones y se encarga de
3.3 Presentar y comunicar la información hablar en público con habilidad y confianza; responde rápidamente a
las necesidades de un público, a sus reacciones y a su
retroalimentación; proyecta credibilidad.

4. Analizar e interpretar
Escribe convincentemente; redacta de manera clara, concisa y
correcta; evita el uso innecesario de la jerga o de lenguaje
4.1 Redactar e informar complicado; redacta de manera bien estructurada y lógica; estructura
la información para satisfacer las necesidades y la comprensión de la
audiencia a la que va dirigida.

Aplica conocimientos técnicos especializados y detallados; usa la

tecnología para alcanzar los objetivos laborales; desarrolla
4.2 Aplicar experiencia y tecnología conocimiento y experiencia laboral (teórica y práctica) a través del
desarrollo profesional continuo; demuestra una comprensión de los
distintos departamentos de la organización y funciones.

Analiza datos numéricos y todas las demás fuentes de información,

para desglosarla en sus componentes, patrones y relaciones; busca
información adicional o una mayor comprensión de un problema;
4.3 Analizar hace juicios racionales de la información y los análisis disponibles;
demuestra una comprensión de cómo un elemento puede ser parte
de un sistema mucho más grande.

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 5. Crear y conceptualizar
Aprende rápidamente nuevas tareas y memoriza la información de
manera rápida; demuestra una rápida comprensión de la nueva
información presentada; recopila información global para sustentar la
5.1 Aprender e investigar toma de decisiones; alienta un enfoque de aprendizaje organizacional
(es decir, aprende de los éxitos y fracasos y solicita la retroalimentación
del personal y de los usuarios).

Produce nuevas ideas, enfoques o perspectivas; crea productos o

5.2 Crear e innovar diseños innovadores; produce una variedad de soluciones para los
problemas.

Trabaja estratégicamente para alcanzar los objetivos de la organización;

establece y desarrolla estrategias; identifica y desarrolla visiones
5.3 Formular estrategias y conceptos positivas y convincentes del potencial futuro de la organización; tiene en
cuenta una amplia gama de tópicos en toda la organización, y en
relación con ella.

6. Organizar y ejecutar
Establece objetivos claramente definidos; planea actividades y proyectos
con mucha antelación y tiene en cuenta las posibles circunstancias
6.1 Planear y organizar cambiantes; identifica y organiza los recursos necesarios para realizar
las tareas; maneja el tiempo de forma efectiva; monitorea el
desempeño de acuerdo a los plazos e hitos.

Se centra en las necesidades y la satisfacción del cliente; establece altos

6.2 Obtener resultados y satisfacer las estándares de calidad y cantidad; controla y mantiene la calidad y la
expectativas de los clientes productividad; trabaja de una manera sistemática, metódica y
ordenada; logra constantemente los objetivos del proyecto.

Sigue adecuadamente instrucciones de otros sin desafiar

innecesariamente a la autoridad; sigue procedimientos y políticas;
6.3 Seguir instrucciones y procedimientos cumple con los horarios; llega puntual al trabajo y a las reuniones;
demuestra compromiso con la organización; cumple con las obligaciones
legales y con los requisitos de seguridad de la función.

7. Adaptar y enfrentar
Se adapta a las circunstancias cambiantes; tolera la ambigüedad;
acepta nuevas ideas e iniciativas de cambio; adapta su estilo
7.1 Adaptar y responder al cambio interpersonal para ajustarse a diferentes personas o situaciones;
muestra interés por las experiencias nuevas.

Mantiene una actitud positiva en el trabajo; trabaja de manera

productiva en un ambiente de alta presión; mantiene las emociones
7.2 Enfrentar las presiones y los reveses bajo control en situaciones difíciles; maneja bien las críticas y aprende
de ellas; equilibra las exigencias del trabajo con la vida personal.

8. Capacidad emprendedora y desempeño

Acepta y aborda los objetivos exigentes con entusiasmo; trabaja duro y
dedica horas extra cuando es necesario; busca progresar hacia
8.1 Lograr las metas y objetivos personales funciones de mayor responsabilidad e influencia; identifica sus propias
de trabajo necesidades de desarrollo y aprovecha las oportunidades de desarrollo o
de capacitación.

Se mantiene al día con información de la competencia y las tendencias

del mercado; identifica oportunidades de negocio para la organización;
8.2 Pensamiento empresarial y comercial es consciente de los desarrollos en la estructura organizacional y
política; demuestra conocimiento financiero; controla los costos y piensa
en términos de beneficios, pérdidas y valor agregado.

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PRUEBAS DE HABILIDAD Y COMPETENCIAS
La relación entre las competencias de UCF y las pruebas de habilidad se muestra en la tabla a
continuación.

Para algunas de las competencias, pueden ser relevantes una serie de pruebas de habilidad.
Sin embargo, esto no quiere decir que todas estas pruebas de habilidad deben ser
completadas. La elección de las pruebas de habilidad debe ser impulsada por una
comprensión de los requisitos del trabajo (por favor consulte con una persona calificada
dentro de su organización para obtener más ayuda si es necesario). Las predicciones de la
competencia siguen siendo sólidas, si se han utilizado solo OPQ u OPQ con una o dos pruebas
de habilidad.

Esquemático/
Competencia

Numérico
Inductivo

Verbal
1.1 Decidir e iniciar acciones

1.2 Dirigir y supervisar

2.1 Trabajar con personas

2.2 Respetar los principios y valores

3.1 Relacionarse y crear redes

3.2 Persuadir e influenciar

3.3 Presentar y comunicar la información  

4.1 Redactar e informar 

4.2 Aplicar experiencia y tecnología   

4.3 Analizar   

5.1 Aprender e investigar   

5.2 Crear e innovar   

5.3 Formular estrategias y conceptos   

6.1 Planear y organizar

6.2 Obtener resultados y satisfacer las expectativas de los

clientes

6.3 Seguir instrucciones y procedimientos   

7.1 Adaptar y responder al cambio

7.2 Enfrentar las presiones y los reveses

8.1 Lograr las metas y objetivos personales de trabajo

8.2 Pensamiento empresarial y comercial 

Clave

: La prueba de habilidad es relevante para la competencia, se ha completado y está incluida en la evaluación

: La prueba de habilidad es relevante para la competencia, pero no se ha completado y no está incluida en la evaluación
[Greyed out]: No hay pruebas de habilidad importantes para esta competencia

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METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN

Este perfil se basa en las siguientes fuentes de información sobre Sr SAMPLE REPORT:

Cuestionario / Prueba de habilidades Grupo de comparación

OPQ32r Español (Latinoamérica) Sector directivo y

OPQ32r Latin American Spanish v1 (Std Inst)
profesional 2012 (INT)

DETALLES DEL INDIVIDUO

Nombre Sr SAMPLE REPORT

RP1=7, RP2=6, RP3=5, RP4=2, RP5=8, RP6=7, RP7=7, RP8=5, RP9=8, RP10=7, TS1=4,
Datos del
TS2=2, TS3=6, TS4=6, TS5=5, TS6=7, TS7=3, TS8=4, TS9=5, TS10=5, TS11=6, TS12=6,
candidato FE1=5, FE2=6, FE3=5, FE4=7, FE5=6, FE6=5, FE7=4, FE8=5, FE9=5, FE10=8, CNS=7

Informe El número de versión del Informe de Competencias Universales: 1.1RE

ACERCA DE ESTE INFORME

Este informe fue generado con el SHL Assessment System. Incluye información del
Cuestionario Ocupacional de Personalidad (OPQ32). El uso de este cuestionario se limita a
aquellas personas que han recibido capacitación especializada en cuanto a su uso e
interpretación.

El informe se genera a partir de los resultados de un cuestionario que el participante contesta

y que refleja sustancialmente sus respuestas. Al interpretar estos datos se deberá tener en
consideración la naturaleza subjetiva de las calificaciones con base en un cuestionario.

Este informe ha sido generado de manera electrónica, el usuario del software puede hacer
modificaciones y adiciones al texto del informe.

SHL Global Management Limited y sus compañías asociadas no pueden garantizar que el
contenido de este informe sea el resultado inalterado del sistema de cómputo. No aceptamos
ninguna responsabilidad de ninguna índole por las consecuencias derivadas del uso de este
informe, ni responsabilidad alguna (incluso por negligencia) respecto a su contenido.

[Link]

© 2018 SHL y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. SHL y OPQ son marcas
comerciales registradas en el Reino Unido y otros países.

El Universal Competency Framework, el Competency Profiler y el Competency Designer de

SHL están protegidos por derechos de autor © 2004 - 2018 SHL y/o sus filiales. Todos los
derechos reservados.

Este reporte se ha producido por SHL para el beneficio de su cliente y contiene propiedad
intelectual de SHL. As, SHL le permite al cliente reproducir, distribuir, cambiar, y almacenar
esta publicación solamente para su uso interno y no para uso comercial. Reservados todos los
derechos.

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