DESCRIPCION DE LA ACCION DE Responsabilidad Social Empresarial: es el compromiso consciente
y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en
lo externo, considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales6 de todos sus
participantes, demostrando respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y el medio
ambiente, contribuyendo así a la construcción del bien común.
La RESPONSABILIDAD es la “obligación de responder ante hechos o situaciones”, la
RESPONSABILIDAD SOCIAL es la “obligación de responder ante la sociedad en lo general y ante
algunos grupos en lo específico”. Entonces, la RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL es la
capacidad de entender y dar respuesta al conjunto de solicitudes que los diversos grupos que
constituyen el entorno hacen a la empresa.
Resultados de la acción de RSE:
¿Qué pasos has de seguir en la toma de decisiones?
Primero, hemos de reflexionar sobre el alcance y el impacto que deseamos que nuestras
acciones de responsabilidad social corporativa vayan a tener. ¿Qué impacto quiero que tenga
la RSE en la empresa?
Contribuir a minimizar o solucionar dificultades que preocupan a la sociedad.
Tener un modelo de excelencia en la gestión empresarial, que es la línea de garantía de futuro
para las organizaciones.
Atraer trabajadores cualificados y lograr su permanencia en la empresa.
Promover comportamientos que favorezcan la salud y la seguridad en la empresa a mis
trabajadores.
Visión empresarial a largo plazo.
Apoyo y compromiso de la Dirección y los trabajadores.
Segundo, elaboraremos una estrategia de Responsabilidad Social Corporativa identificando:
¿Dónde se encuentra mi empresa?
¿Cuáles son los grupos de interés o stakeholders que tengo identificados?
¿Qué grupos de interés o stakeholders son prioritarios para el cumplimiento de mis objetivos
estratégicos?
Tercero, desarrollaremos un programa que tenga en cuenta todos los puntos analizados
anteriormente. Este programa deberá recoger:
Actividades a realizar.
Responsables, coordinadores, encargados o personas al mando de cada tarea.
Indicadores asociados a cada actividad.
Medios, recursos materiales, económicos, y personales de los que disponemos.
Plazo asignado para la consecución de las actividades.
Dimensiones: Económica, Ambiental y Social.
Cuarto, si hemos llegado hasta este punto, es recomendable difundir las acciones y sus
resultados. Comunicar las actividades y los resultados obtenidos de nuestro plan de RSC es
garantía de mejora y la mejor publicidad que podemos dar a nuestra organización.
Mejora de la relación con la sociedad y transparencia.
Mejora de la marca y el producto.
Satisfacción y sentimiento de pertenencia al éxito de nuestros trabajadores.
Lealtad y satisfacción tanto de clientes, como de trabajadores.
Quinto, es esencial una evaluación periódica que garantice que el desarrollo de nuestro
programa sigue actualizado, en vigor, con garantías, y es valioso. Podemos solicitar una
evaluación externa o realizar auto-evaluaciones de forma periódica para garantizar el éxito de
las acciones de responsabilidad social corporativa diseñadas.
Os recordamos, que todas las acciones de responsabilidad social corporativadeben:
Involucrar el compromiso de la compañía en su totalidad.
Integrar la acción al beneficio de la empresa y de la sociedad.
Crear acciones que duren en el tiempo, y que estén en consonancia con los valores, la misión
y la identidad de nuestra empresa.
No comunicar nada que no sea cierto. Ser veraces y transparentes.
El objetivo de nuestra empresa será producir, crear y obtener beneficio, las acciones de RSC
estarán en segundo término.
Incluir políticas empresariales con las que el público se sienta identificado.
Fundamentación de la acción de RSE (explique si corresponde o no a la RSE):
La relación empresa-sociedad se ha definido históricamente en torno a un contrato
implícito de carácter esencialmente económico. En el marco de este contrato, las
empresas estarían obligadas a cumplir determinadas funciones como la generación de
empleo, la producción con la máxima eficiencia posible de bienes y servicios que
satisfagan necesidades, la inversión de parte de sus excedentes y el cumplimiento de
las responsabilidades legales, en especial las de carácter fiscal.
Cuando los problemas ambientales, sociales y culturales de una comunidad se potencian al
grado que hoy alcanzan; cuando tales problemas, por otra parte, no pueden ser compensados
o controlados a través de la acción del Estado; y cuando la sociedad civil, a su vez , no
dispone de los medios suficientes como para actuar con eficacia en su solución, la importancia
estratégica de las empresas aparece como una posibilidad concreta que puede llegar a
contribuir decididamente a solucionar o, al menos, moderar estos problemas.