CAPÍTULO IV
SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS ADQUIRIDAS
4.1 Etapas de la Práctica Administrativa
La práctica administrativa es un proceso que se desarrolla por medio de tres fases, en estas
el estudiante aplica conocimientos sobre la administración educativa, aplicando la teoría y
realizando procedimientos y técnicas encaminados al cumplimento de metas utilizando de la
mejor forma los recursos disponibles para cada actividad, cada etapa es de suma importancia,
entre estas tenemos:
Diagnostico Institucional permitió la recolección de información referente a la
organización, la estructura, su funcionamiento, como también la coordinación y uso de
recursos con los que cuenta la institución para la realización de sus actividades.
Etapa Asistencia Técnica, hace énfasis en colaborar y apoyar en las diversas actividades
que se realizaron en la institución sede de la práctica que consistió en colaborar a la secretaría
y directora del Instituto Privado de Educación Mixta Ciencia y Tecnología y así poder
contribuir en parte al cumplimiento de objetivos planeados y contribuir para un mejor servicio
de la organización.
Práctica Directa, esta fase consistió en desarrollar por parte del estudiante practicante
diversas actividades que fueron asignadas por parte del jefe inmediato, así también las de
iniciativa propia, las que se desarrollaron de forma eficaz y con profesionalismo, estas
permitieron aplicar acciones dentro del área administrativa en el ámbito educativo y así lograr
la eficiencia en la institución, las cuales fueron supervisadas por el jefe inmediato y así lograr
realizarlas de la mejor forma posible.
4.1.1 Etapa de Diagnóstico Institucional
La etapa de diagnóstico se desarrolló al momento de adentrarse a la institución, a través de
la recolección de información por medio de métodos y técnicas como: inductivo, el dialogo, la
entrevista, la observación, esto permitió explorar sobre la estructura y funcionamiento de la
entidad educativa.
Esta etapa permitió tener un amplio panorama sobre la estructura del establecimiento
educativo. Es una fase en la que el estudiante practicante observa y obtiene información, como
el nombre de la institución, dirección, personal docente, administrativo, operativo, mediante el
uso de métodos, técnicas y entrevistas realizadas al personal docente, y directora, para extraer
datos, referente a la institución sede de la práctica.
Se identificó cada uno de los recursos con que cuenta la institución educativa, empleando
diferentes técnicas, como la entrevista y el dialogo al personal docente y administrativo.
También para determinar la organización y la administración que es dirigida por el director y
describir la estructura del establecimiento.
También se obtuvo información del establecimiento educativo como los servicios que
presta, nivel pre primario, primario, ciclo básico y diversificado, misión, visión, Proyecto
Educativo Institucional, FODA, metas y objetivos, reseña histórica, organigramas, horarios de
atención al público, esto con la finalidad de conocer en parte el establecimiento para el
desarrollo de la práctica administrativa.
Este proceso permitió obtener aprendizajes significativos como futuro administrador, se
evidencio la estructura y funcionamiento del Instituto Privado de Educación Mixta Ciencia y
Tecnología. Se logró la obtención de información sobre la labor y los servicios educativos que
presta a la población estudiantil de San Carlos Alzatate, y lugares aledaños al municipio.
4.1.2 Etapa de Asistencia Técnica
La etapa de asistencia técnica se enfoca al apoyo que se brindó al Instituto Privado de
Educación Mixta Ciencia y Tecnología por parte del alumno practicante en las actividades que
se desarrollaron tanto asignadas como por iniciativa propia y las cuales se efectuaron bajo la
supervisión del jefe inmediato para realizarlas de la mejor manera y con ética, las mismas
permitieron obtener conocimientos relacionados al área administrativa, y poder adentrarse en
los procesos educativos relacionados a la coordinación y dirección de entidades educativas.
En la etapa de asistencia técnica con lo que se procedió, participando de una manera
paulatina con actividades sencillas para empezar a involucrarse al campo de la administración,
para poder responder a las situaciones que se presenten.
La etapa de asistencia técnica es fundamental para el estudiante practicante, porque es en
esta fase que empieza a ejecutar actividades en el campo de la administración educativa y así
poder relacionarse, para un mejor desempeño laboral en la institución en el tiempo establecido
para el desarrollo de la práctica.
En la etapa de asistencia técnica permite la realización de diversas actividades, asistiendo al
jefe inmediato, y contribuyendo al proceso administrativo de la institución para la prestación
de servicios eficientes al público en general.
En lo que se refiere a esta etapa se realizaron las tareas que se asignaron al estudiante
practicante, algunas de ellas son: la revisión, rotulación, clasificación de expedientes y
archivarlos, llevar el control de asistencia del personal docente, y por iniciativa propia, entre
ellas tenemos, coordinación de lunes cívico, organización de libros administrativos, atender y
controlar la atención del público que visita el establecimiento, ingresar certificados de
recuperación a la documentación de los estudiantes respectivos.
4.1.2 Etapa de Práctica Directa
Esta fase se desarrolló mediante el desempeño del trabajo formal, con ética y
profesionalismo que desarrollo el estudiante de práctica administrativa en las diversas
actividades asignadas por su jefe inmediato, así también por iniciativa mediante las 140 horas
de practica directa.
La práctica administrativa fue realizada en el Instituto Privado de Educación Mixta Ciencia
y Tecnología, bajo la supervisión de la directora la Licda. Emora Esperanza Solís Hernández,
en donde se obtuvieron nuevos conocimientos relacionados a la administración educativa.
La práctica directa, consiste en ejecutar los conocimientos adquiridos durante el transcurso
de la carrera; en ésta fase el alumno practicante desarrolla de una forma más directa las
acciones dentro del área administrativa en el sistema educativo, es el responsable de realizar
las actividades que el jefe inmediato le asigne o por iniciativa propia de una forma eficiente.
En la etapa de práctica directa se desarrollaron diversas actividades, que se ejecutaron por
el practicante, asignadas por el jefe inmediato, y contribuyendo al proceso de la
administración en la institución para la prestación de servicios de forma eficaz y eficientes. En
esta etapa se realizaron las tareas que se asignaron al estudiante practicante, algunas de ellas
son: la elaboración de planilla, redacción de nota para docentes, archivar documentos,
emisión de facturas a estudiantes y padres de familia por pago de colegiatura, elaboración de
conocimiento, calendarización de fechas de evaluación, redacción de nota, llenar tarjetas de
calificación, redacción de acta, elaboración de listado de tareas para alumnos.
En las actividades realizadas por iniciativa propia, se encuentran, ordenar el archivo,
ordenar expedientes del personal docente, ordenar contratos de adhesión, llevar control de
ingreso de tienda escolar, ordenar planificaciones de docentes, revisión de expedientes de
estudiantes de tercero básico, revisión de expedientes de estudiantes graduandos de
bachillerato en ciencias y letras, revisión de expedientes de estudiantes de la carrera de
Magisterio Infantil Bilingüe Intercultural, elaboración de listado de estudiantes para operación
escuela.
En esta etapa encontramos también las actividades que se realizaron en beneficio
institucional, que fue la entrega de modulo sobre clases de emergencias y desastres naturales.
En esta se tomó en cuenta una de las debilidades encontradas en el FODA de la institución
para proceder hacer entrega de un módulo de los tipos de emergencias que se clasifican, según
el tipo de riesgo, su gravedad, y su origen las cuales son una amenaza inmediata a la vida, a la
salud, y es una situación fuera de control, que se ocasiona por el impacto de un desastre
natural que puede ser un terremoto, temblor, huracán, erupciones volcánicas, incendio y que
debe ser atendida de una manera urgente para resguardar la vida de las personas que estén
ocupando las instalaciones de un establecimiento al momento de un desastre natural.
Otra actividad para beneficio de la institución que se aporto fue: la explicación de los
diferentes tipos de emergencias y desastres naturales a estudiantes de ciclo básico.
Esta actividad consistió en desarrollar y explicar a los estudiantes del establecimiento en
donde se realizó la práctica, el tema de las diferentes clases de emergencias que se ocasionan
y se pueden clasificar según el tipo de riesgo, la gravedad y de acuerdo a como se originan,
estas son amenazas para la vida del ser humano y que son provocadas por los desastres
naturales que son eventos o fenómenos sucedidos sin la intervención humana que ocasiona
consecuencias que afectan enormemente pérdidas materiales y de vidas humanas.
En la etapa de práctica directa, se brindó un aporte administrativo que su finalidad es
fortalecer un aspecto del establecimiento. Este fue la realización de señales de evacuación de
emergencia en el establecimiento. Para la realización de esta actividad se procedió a un
análisis FODA, el que permitió detectar, una de varias debilidades fue que el establecimiento,
carecía de la señalización de emergencia para evacuar al personal de la institución en caso de
un desastre natural, para resguardar la integridad y la vida de las personas. Para la realización
de esta actividad se solicitó colaboración con algunas instituciones para materiales, como
pintura, brochas, también el alumnado fue parte de esta labor ayudando a elaborar las
respectivas señalizaciones, que se lograron con éxito, esto permitió en contribuir en parte a la
institución.
La etapa de práctica directa desarrolló en el estudiante practicante, aplicar actividades y
decisiones en el campo administrativo para tomar responsabilidades, convivir y relacionarse
con las autoridades del centro educativo, como también padres, madres de familia y
estudiantado para la realización de actividades en beneficio del establecimiento.
Las diversas actividades que se desarrollaron durante la práctica directa se ejecutaron de
manera agradable y responsable debido a que el alumno practicante desarrollo a cabalidad, las
acciones que le fueron asignadas por su jefe inmediato, en el cual se obtuvo el conocimiento
primordial sobre los instrumentos administrativos que se manejan en este centro educativo,
tareas que fueron aceptables y satisfactorias, del cual se puede dar fe, ya que de una u otra
manera se logró alcanzar efectivamente las metas propuestas.
4.2 Información general de la institución
El Instituto Privado de Educación Mixta Ciencia y Tecnología, Código 21-05-0028-45, está
ubicado en el Barrio Camelias, municipio de San Carlos Alzatate, departamento de Jalapa, esta
entidad se encarga, principalmente, de prestar servicios educativos a la población, en jornada
matutina, los niveles de: preprimaria, primaria.
En jornada vespertina plan diario ofrece ciclo básico, primero a tercero, diversificado,
carreras; perito contador con orientación en computación y magisterio infantil bilingüe
intercultural, en los grados de cuarto a sexto.
En plan fin de semana jornada doble presta los servicios educativos de. Ciclo Básico,
primero a tercero y diversificado, carreras: Bachillerato en Ciencias y Letras y Perito Contador
Con orientación en Computación.
Este establecimiento presta servicios educativos a la población del municipio y lugares
aledaños con el propósito de formar personas íntegramente, en los niveles preprimaria,
primarios, básicos y diversificados; el personal administrativo tiene la función de velar porque
se desarrollen a cabalidad los lineamientos emitidos por las autoridades superiores, así
también actividades de planificación, dirección, control y evaluación, para desarrollar en los
estudiantes un proceso de enseñanza-aprendizaje que cumpla con las expectativas requeridas
por la sociedad actual y lograr en el alumnado un aprendizaje significativo.
4.3 Análisis de las competencias.
El desarrollo de la práctica administrativa permitió al estudiante realizar actividades de
manera aceptable y eficiente al servicio del Instituto Privado de Educación Mixta Ciencia Y
Tecnología, Del Municipio de San Carlos Alzatate, Jalapa.
En el diagnostico institucional se obtuvo información de la entidad educativa, respecto a la
estructura, organización, recursos y funcionamiento del establecimiento a través de métodos,
técnicas al personal docente y administrativo para explorar sobre sus objetivos, metas y su
labor que realiza, en el ámbito educativo.
En la Asistencia Técnica, se desarrollaron actividades que fueron de apoyo y colaboración
que recibió el centro educativo, siendo algunas asignadas por el jefe inmediato y otras por la
iniciativa propia las cuales contribuyeron en parte a brindar una mejor atención y agilizar
procesos para la atención de estudiantes y padres de familia y personas que forman parte de la
comunidad educativa.
La práctica Directa, permitió desarrollar diversas actividades por parte del estudiante que
fueron realizadas con entusiasmo y responsabilidad y que permitieron apoyar al personal
técnico administrativo, tanto asignadas como por iniciativa y permitieron ampliar la visión por
parte del practicante sobre la labor administrativa que deben ejecutar los directores de los
diferentes establecimientos, para lograr la eficiencia de las organizaciones.
4.4 Preguntas de la sistematización
4.4.1 ¿Cuál fue la contribución del estudiante al llevar a cabo la práctica?
El estudiante de practica administrativa desarrollo diversas actividades asignadas como por
iniciativa propia y que estuvieron enfocadas al logro de metas propuestas por la entidad
educativa, se evidenciaron gracias al logro de objetivos alcanzados por la institución
educativa, bajo la coordinación y supervisión de la dirección del establecimiento.
Entre algunas de las actividades desarrolladas por el estudiante practicante en la institución
educativa están:
Elaboración de planilla
Esta actividad consistió en la elaboración de la planilla del personal docente, administrativo
y operativo, para ello se tuvo a la vista el registro de asistencia, el que permitió controlar la
presencia del personal a sus labores, también se realizó un total de periodos dados por cada
maestro en el mes y así poder realizar un total del sueldo que corresponde a cada empleado de
la institución y entregar su cheque en la fecha indicada.
Redacción de nota para docentes
Esta actividad consistió en redactar, una nota conjuntamente con la comisión de cultura del
establecimiento, para informar a los docentes de las actividades del cuarto aniversario del
centro educativo a llevarse a cabo en las fechas, del dos al cuatro de marzo, también de las
comisiones formadas para la realización y lograr cada una de ellas, con éxito.
Archivar documentos
La realización de esta actividad consistió en ordenar documentos de la institución como:
notas, solicitudes, oficios, providencias, circular, por motivo que se encontraban desordenados
en el archivo y al momento de su utilización era tardado su hallazgo, también se clasificaron
los mismos en recibidos y enviados, por tanto se asignó esta tarea por parte del jefe
inmediato.
Emisión de facturas a estudiantes y padres de familia, por pago de colegiaturas
En el transcurso de la etapa directa se realizó este tipo de actividades, que fue asignada por
parte del jefe inmediato, por motivos que él tenía otras atribuciones, me confió la elaboración
de facturas de pagos de colegiatura a estudiantes, que por motivo de las evaluaciones deberían
de estar solventes para someterse a las evaluaciones de la primera unidad.
Elaboración de conocimiento
La realización de esta actividad consistió en elaborar un conocimiento en el respectivo libro
apropiado para esto, en el que se describió que se le entrega un libro de ciencias naturales de
primero básico al docente que imparte esta área y que pertenece al establecimiento, el cual
deberá de entregarlo al final del año, firma la persona de recibido y quien lo entrega, en este
caso el estudiante practicante.
Calendarización de fechas y horarios de evaluación de la primera unidad
Consistió en la elaboración de calendarios y horarios de evaluación, correspondiente a la
primera unidad, de todos los grados del ciclo básico y diversificado del centro educativo,
jornada vespertina y plan fin de semana, esto se realizó para asignar fechas a docentes en las
que evaluaran, y así lograr que el proceso evaluativo sea todo un éxito.
Redacción de nota
Esta actividad consistió en redactar una nota dirigida al personal docente para participar en
una reunión organizada por la directora para verificar resultados del proceso evaluativo, y
buscar estrategias para lograr un mejor aprendizaje en el estudiante con deficiente
rendimiento, buscando soluciones, métodos y técnicas, para que el alumno capte y pueda
asimilar los contenidos impartidos en clases.
Llenar tarjetas de calificación
La realización de esta actividad consistió en colaborar a llenar tarjetas de calificación de la
primera unidad, del ciclo básico y diversificado, juntamente con el jefe inmediato, y hacer
entrega de los resultados a padres de familia para informar acerca del rendimiento de sus hijos.
Redacción de acta
La realización de esta actividad consistió en suscribir un acta de reunión de padres de
familia, con motivo de entrega de tarjetas de calificaciones que corresponde a la primera
unidad, también para hacer constatar de otros puntos relacionados con la educación de sus
hijos, para mejorar el proceso educativo de los estudiantes.
Ordenar archivo
La realización de esta actividad consistió en ordenar todos los documentos con que cuenta
el establecimiento, libros, cuadros, prim, med, estadística, tarjetas de calificaciones y planillas,
en el archivo de la institución, para mantener organizado y que al momento de que sean
necesarios, sea pronto su hallazgo.
Ordenar expedientes de personal docente
La realización de esta actividad consistió en ordenar todos los expedientes del personal
docente del establecimiento, según correspondía la jornada en la que labora, en el respectivo
archivo, por motivos que se encontraban desordenados en la oficina de la institución.
Elaboración de listado de estudiantes, para operación escuela
Esta actividad consistió en llenar un listado de todos los alumnos del establecimiento del
ciclo básico y diversificado, dividido por grado y nivel, para operación escuela. Que es un
cobro que se hace en centros educativos públicos, privados, municipales y por cooperativa, en
el nivel medio es de Q.3.ºº por estudiante, luego de haber realizado el listado pasa a revisión a
la unidad financiera de la Dirección Departamental, posteriormente se hace el deposito a la
cuenta de operación escuela, y se hace entrega de una copia de boleta y del listado de cuadro
resumen de los alumnos del centro educativo.
4.4.2 ¿Qué factores influyeron en los logros alcanzados?
La práctica administrativa permitió desarrollar las actividades con eficiencia, ética y
responsabilidad gracias al desenvolvimiento adecuado del estudiante en los diversos procesos
que se realizaron en la institución y que contribuyeron al logro de objetivos propuestos y que
el estudiante aplico los conocimientos teóricos obtenidos en el lapso de la carrera y con la
coordinación, supervisión del personal del establecimiento permitieron afianzar la información
y así dar soluciones a problemáticas que se presentaron durante el proceso de práctica.
El Instituto Privado de Educación Mixta Ciencia y Tecnología desarrollo las actividades de
manera eficiente, responsable y con entusiasmo todos los procesos requeridos por las
autoridades superiores, para ello se apoyó de métodos y técnicas, así también como las fases
de planeación, organización, dirección, control para responder a los lineamientos y brindar un
mejor servicio a la población estudiantil.
Dentro de las diferentes actividades que se desarrollaron en el establecimiento educativo,
en el proceso de practica administrativa, fue de suma importancia la coordinación del docente
asesor para guiar y conducir el proceso con éxito y así lograr la eficiencia en las labores ya que
fue el quien brindo las indicaciones de cómo se desarrollaría cada etapa.
¿Qué factores limitaron la realización del proceso?
Entre los factores que limitaron desarrollar algunas de las actividades se puede mencionar
la falta de espacio adecuado en las oficinas administrativas, porque cuando se dialogaban
asuntos personales con padres de familia o docentes y era esencial la privacidad, el alumno
practicante debía suspender las labores que estaba realizando y dejar solo al jefe inmediato
para resolver las dificultades que se ocasionaban relacionadas al ámbito educativo.
Otro factor que limito el proceso fue la inclusión y apoyo para aprender a utilizar los
procedimientos necesarios en el Sistema de Registro en la plataforma del MINEDUC, ya que
en esta actividad no se permitió el apoyo, ni la observación del estudiante practicante para que
pudiera ampliar sus conocimientos sobre el manejo de este portal web de suma importancia en
las organizaciones educativas.
La falta de mobiliario y equipo de cómputo para realizar las actividades pertinentes en los
procedimientos administrativos, ya que para poder realizar algunas labores dentro de la
institución se requiere de tiempo para su realización y esto se podría evitar si se contara con
los recursos e instrumentos necesarios para la realización de estas labores.
