Rosa Isela Muñoz Flores
Edad: 26 años
Dirección: Arrayan 202 Jardines del Llano
Ciudad: Villa de Álvarez, Colima
Tel: 3121235025
Email: flores.rosa016@[Link]
ESTUDIOS
2011-2015 Licenciatura en Gestión Turística
Villa de Álvarez Universidad de Colima
2008-2011 Técnico en Turismo
Colima CBTIS 19
2005-2008 Secundaria
Villa de Álvarez Escuela Secundaria Estatal Miguel Virgen Morfín No. 13
Idiomas: Español: Natal
Inglés: Intermedio
Programas manejados: Word, Excel, PowerPoint, Opera, Guest Were, Proceso, Adaco Microsip
ESPERIENCIA LABORAL
Dic. 2013- Ene. 2014 Hotel Meliá Vacation Club Puerto Vallarta
Puerto Vallarta, Jal. Cargo ocupado: Practicante en el área de Reclutamiento y selección de personal.
Tareas realizadas: Archivo de documentación de los colaboradores, análisis de las solicitudes
de los aspirantes, notificación de bajas y reingresos de los colaboradores.
Abril 2012- Jul. 2015 Pescadería Brisas del Mar
Villa de Álvarez, Col. Cargo ocupado: Vendedora y preparación de alimentos.
Tareas realizadas: Atención directa al cliente y proveedores, preparación de alimentos para
personal y clientes.
Ago. 2015- Nov. 2015 Marriott CasaMagna Puerto Vallarta Hotel & Spa
Puerto Vallarta, Jal. Cargo ocupado: Practicante en el departamento de Ama de Llaves
Tareas realizadas: Entrega de reportes y llaves a las camaristas, distribución del material de
trabajo, así como la supervisión en las habitaciones. Contestar el teléfono y parar los reportes
de mesa de control.
Dic. 2015- Feb. 2017 Marriott CasaMagna Puerto Vallarta Hotel & Spa
Puerto Vallarta, Jal. Cargo ocupado: Operadora (runner) en el departamento de At Your Service
Tareas realizadas: entrada de requerimientos a huéspedes, apoyo para contestar llamadas
tanto internas como externas al hotel, con una rotación de horarios, matutino, vespertino y
nocturno.
Feb. 2017- Mar. 2018 Marriott CasaMagna Puerto Vallarta Hotel & Spa
Puerto Vallarta, Jal. Cargo ocupado: Auxiliar administrativo de recepción
Tareas realizadas: asistencia en los requerimientos del gerente de recepción, directora de
Recepcion y directora de cuartos. Elaboración de inventarios, nominas, asignación de
habitaciones. Solicitud de papelería y archivar documentación.
Mayo 2018- Diciembre 2018 Can-am Colima
Colima, Col. Cargo ocupado: Asistente administrativo y F&I
Tareas realizadas: asistencia en los requerimientos de la gerente de ventas, trámite de
créditos, apoyo a los asesores de ventas.
Diciembre 2018- Actualmente Hotel San Pablo Colima
Colima, Col. Cargo ocupado: Recepcionista
Tareas realizadas: Recepción de huéspedes, asignación de habitaciones, facturación,
cobros, pago a proveedores.
REFERENCIAS LABORALES
Mirna Arciga
Pescadería Brisas del Mar
Cargo: Encargada de tienda
Teléfono: 312 3089459
Alejandro Crisostomo
Marriott CasaMagna Puerto Vallarta
Cargo: Gerente en turno
Teléfono: 322 227 1169
Daniela Villarreal
Hotel San Pablo Colima
Cargo : Gerente General
Teléfono: 312 140 2935
REFERENCIAS PERSONALES
Ivone López
Parentesco: Amiga
Ocupación: Recepcionista
Teléfono: 3121964112
Jesica Amaral
Ocupación : Cajera-vendedora
Parentesco: Compañera de trabajo
Teléfono: 3222086251