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Historia y evolución de Challenger

El documento resume la introducción de la empresa Challenger, la cual fue fundada en 1966 por una familia colombiana para fabricar muebles y electrodomésticos. Actualmente se ha convertido en una sociedad que fabrica refrigeradores, gasodomesticos y televisores de manera competitiva a nivel nacional. El documento también analiza algunos desafíos de la empresa como la falta de parametrización del personal, la tendencia a culpar a factores externos y la necesidad de protocolos para resolver problemas.

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Historia y evolución de Challenger

El documento resume la introducción de la empresa Challenger, la cual fue fundada en 1966 por una familia colombiana para fabricar muebles y electrodomésticos. Actualmente se ha convertido en una sociedad que fabrica refrigeradores, gasodomesticos y televisores de manera competitiva a nivel nacional. El documento también analiza algunos desafíos de la empresa como la falta de parametrización del personal, la tendencia a culpar a factores externos y la necesidad de protocolos para resolver problemas.

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CHALLENGER

Estudiantes:
• Maria Paula Niño
• Juanita Niño
• Laura Colmenares
• Nicolas Rodríguez
• Daniel Chaparro
Escuela Colombiana
de Ingenieria Julio
Garavito
PEAD
2019-2
INTRODUCCIÓN

 Challenger nace en el año 1966, es una empresa inspirada en


una estratégica visión de la familia colombiana Mayorga
Avellaneda para ofrecer al mercado nacional líneas de
productos básicos para el hogar con excelencia de acabados y
precios competitivos. El dueño empezó fabricando los
muebles de los televisores y equipo de sonido, despues la
tarjeta de los televisores, y así fue creciendo.
 Era una empresa familiar, hasta el año pasado se convirtió
una sociedad.
[Link] SOY MI PUESTO

 EJEMPLO:
En la empresa Challenger se evidencia esta barrera cuando la
directora de la planta de diseño y mantenimiento de
herramientas se refería a que no existía una parametrización
para reunir el personal a cargo.

 SOLUCIÓN:
Una de las recomendaciones es que la empresa permita el
conocimiento a cada uno de sus empleados de todo fin que
tiene la empresa, para esto realizar actividades de integración,
puesto que la única actividad era la fiesta de fin de año, grabar
en cada empleado su influencia en su cargo, pero asumiendo
que es un rol de importancia para todos.
[Link] ENEMIGO EXTERNO

 EJEMPLO:
En esta empresa el trabajo debe ser preciso y de alta exigencia
para generar la calidad en cada uno de sus productos, por esa
razón la directora expresa que para los empleados es más fácil
buscar un culpable en lugar de encontrar una solución al
problema encontrado.

 SOLUCIÓN:
Es ideal que la empresa haga una incentivación para
parametrizar cada uno de estos errores, y que el quedarse
callados sea un llamado de atención un poco más intenso que
el de haber cometido el error, concientizar al personal en
valores manejados por la empresa como seriedad y honestidad.
[Link]ÓN DE LOS HECHOS

 EJEMPLO:
En un caso particular, al realizar los trabajos correspondientes
habituales, una pieza presento defectos, se le realizaron
mantenimientos y pruebas de calidad, pero la pieza seguía
igual. Después de muchos intentos, decidieron investigar acerca
del material usado en el molde, este era la verdadera raíz del
problema, su densidad era diferente al usado normalmente.

 SOLUCIÓN:
La empresa debe manejar protocolos, antes de realizar
cualquier tipo de procedimiento, en este caso el mantenimiento
realizado debió ser previamente analizado para saber cuál era
el problema principal.
[Link] PARÁBOLA DE LA RANA HERVIDA

 EJEMPLO:
Challenger en sus inicios, jamás pensó en crecer tanto como
empresa y llegar a ser tan productiva, por lo tanto, nunca
existió un asesoramiento acerca del almacenamiento de base
de datos, después de mas de 50 años se dieron cuenta de lo
útil que era y los beneficios que estos traerían consigo esta
información.

 SOLUCIÓN:
Se debe hacer una visión bastante amplia, mirar que objetivos y
metas están propuesta a un largo plazo, esto siempre debe ser
visto como un experimento y no tener miedo a caer o
desfallecer.
REALIMENTACIÓN REFORZADORA

 CHALLENGER X2
 Indicadores de gestión:
REALIMENTACIÓN COMPENSADORA

 La empresa está muy bien posicionada a nivel nacional,


cumple con todas las normas y requisitos legales del país,
esas normas son un equilibrio para la organización ya que
garantiza que esa empresa cumpla sus metas planeadas.
 Problemas de alta presión en el trabajo.
DATOS CURIOSOS

 El fuerte de la empresa en este momento son gasodomesticos


y refrigeradores, antes eran los televisores.
 Inauguraron una planta segura, un proyecto para señalización
protección y seguridad en el trabajo.
 Motivación para empleados: Prima de cumpleaños
 El dueño tiene una fundación en ciudad Bolivar, la cual ayuda
a muchos niños y madres cabeza de hogar.
 Tienen línea de muebles.
 Tienen muy claros los valores, y los aplican.

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