Efectividad
El logro de los resultados propuestos en forma oportuna. Es el óptimo empleo y uso racional de los
recursos disponibles (materiales, dinero, personas), en la consecución de los resultados esperados.
Es la conjunción de eficacia y eficiencia. Se le define como la óptima relación existente entre los
productos, servicios o resultados alcanzados y el uso que se hace de los recursos.
Es eficiente y eficaz: Alcanza
los objetivos establecidos,
utilizando de manera
adecuada/optima los
recursos.
Eficiencia
Describe la habilidad de contar con algo o alguien para obtener un resultado, pretenden alcanzar
las metas y objetivos que se propongan mediante los recursos destinados para ello, (financieros,
tecnológicos, humanos, de conocimiento, físicos, etc.), en situaciones muy competitivas y
complejas.
Es eficiente, pero no eficaz: Utiliza adecuadamente
los recursos de que dispone, pero no alcanza los resultados esperados
Eficacia
Se habla de eficacia una vez se han logrado los objetivos propuestos. Un ejemplo claro es un
partido de fútbol, pues un equipo es eficaz cuando gana un juego independientemente si se jugó
bien o mal. Es decir, a medida que se logra pasar las etapas necesarias para llegar a cumplir con los
objetivos de manera ordenada y organizada, hay mayor eficacia.
No es eficiente: Pero es eficaz: consigue los resultados planeados, pero empleando
excesivos recursos.
No es eficiente ni eficaz: Desperdicia los recursos empleados, y no alcanza los
resultados previstos.