INTERNAS

EXTERNAS

OPORTUNIDADES

PMO (Gestión de proyectos / Estándares de procesos)

Mejoramiento de entrega oportuna de mercancías a los

clientes
Mejoramiento del parque automotor terrestre, con nueva
tecnología, lo que disminuye costos fijos de transporte

Expandir a nuevos mercados de Suramérica, el alcance de

transporte de la organización.

Intermodalidad, para mejorar la eficiencia del transporte de

cargas a nivel nacional e internacional.

Apoyo de empresas Internacionales que permitan una

incursión eficaz en los mercados internacionales.

Capacitación al personal en operación logística.

TLC

Mejorar la imagen de la compañía frente a los Stakeholders.

Crecimiento en los procesos de los clientes (outsorsing)

TL
AMENAZAS
 Cambios bruscos en la dinámica del mercado.

Mejores condiciones de la competencia hacia los

proveedores.

Políticas de promociones de la competencia en lo referente al

transporte

Cambio de modo de transporte por parte de los clientes

(Aéreo, Marítimo).

Aumento desmesurado en los precios de los combustibles

Incremento en el precio del dólar disminuye importaciones.

Ingreso de Nuevos competidores al mercado de transporte

de carga. Ya sean legales o ilegales

Cambios en las políticas nacionales e internacionales en lo

referente a transporte terrestre

Uber de carga

Daño, perdida o robo de la carga.

Competidores con mayor infraestructura operativa y logística

Salida del personal para la competencia / Falta de retención
del talento / Motivación del personal.

TL
 MATRIZ FADO CIEEC. Fto. 0

FORTALEZAS EMK
Flexibilidad y vision de expansión Plaza
Compromiso de la alta gerencia frente a los cambios de
mercado Producto
Capacidad flujo financiero Producto
Agresividad comercial Promoción
Experiencia de los lideres Producto
Compromiso y dispoción por parte del personal Producto

Respaldo en certificaciones y polizas de garantía Producto

Conocimiento del sector. Plaza
Seguimiento 24 horas a los vehículos. Producto
Información a los clientes mediante plataforma WEB. Promoción
Adecuación para los clientes de acuerdo a sus necesidades. Promoción
APP agenda comercial, enturnamiento, CONALCA YA (entrega
en tiempo real). Producto

FO U T I TP EMK

Gracias a que se cuenta con la visión de expansión y el alto

conocimiento del sector por parte de la gerencia, se implementará un
PMO en la compañía que promueva el crecimiento del mercado en los 0 Plaza
países suramericanos.

Gracias al compromiso del personal y de la alta gerencia, se diseñan

estrategias en pro del mejoramiento de las entregas oportunas de
mercancías, lo que beneficia la imagen de la empresa y aumenta la 0 Producto
rentabilidad producto de los ingreso por operación.
Al contar con capacidad de flujo financiero, la empresa puede hacer
inversiones fuertes en el parque automotor, lo que ayudará a mejorar
luna mejor penetración y posición en el mercado, mejorando la 0 Promoción
tecnología automotriz lo que permitirá licitar en empresas de gran
presencia a nivel internacional que exigen parque automotor nuevo.

Al tener gran conocimiento del sector de transporte, y del

comportamiento del mercado nacional, la empresa cuenta con la
trayectoria necesaria para expandir el negocio a nivel internacional,
donde puede realizar alianzas estratégicas corporativas con otras 0 Plaza
empresas que permitan una expansión mayor y penetración del
mercado.

Al contar con operadores logísticos y software de seguimiento, se

pueden planear estrategias de seguimiento lo que asegura un cambio
de intermodalidad de manera segura, lo que deriva en un aspecto 0 Plaza
diferenciador frente a la competencia.

Gracias a la visión de expansión de la alta gerencia de la empresa, los

empresarios internacionales verían con buena perspectiva alianzas con 0 Plaza
la organización.

Para marcar un ente diferenciador, es necesario capacitar al personal

en operación logística, es de resaltar que los colaboradores
empresariales están dispuestos al cambio y tienen gran compromiso 0 Producto
con el crecimiento de la empresa

Al conocer las expectativas y necesidades de los clientes, además que

la empresa cuenta con respaldo de certificaciones y pólizas, la
organización es competitiva frente a un TLC, lo que deriva en que 0 Producto
empresas internacionales centren su atención en solicitud de los
servicios de transporte con nuestra compañía.

Teniendo en cuenta la experiencia y agresividad comercial de los

líderes, la imagen de la empresa frente a los Stakeholders seria positiva
gracias a la capacidad de innovación en los procesos y en establecer
alianzas comerciales y a la expansión internacional, esto se vería con 0 Promoción
bueno ojos por los inversionistas y la comunidad lo que mejora de
manera sustancial la imagen y el buen nombre de la empresa.

Aprovechamiento del flujo financiero, la experiencia de los lideres, el

compromiso y la disposición del personal, para la ampliación del
portafolio de servicios desde la cadena de abastecimiento para el
crecimiento en los procesos de los clientes (outsorsing), a través de la 0 Producto
implementación de un nuevo modelo de negocio como lo es el
multimodal.

0
FA U T I TP EMK
Con el compromiso de la alta dirección frente a los cambios de
mercado, se deben plantear estrategias que permitan que estos
cambios tengan un mínimo impacto en la compañía, con esto mitigar 0 Plaza
un poco los cambios del mercado y estar preparados para las bajas en
la demanda de transporte.

Al ofrecer un servicio con el respaldo de certificaciones y pólizas de Plaza

garantía, esto puede atraer a un numero de clientes que verían con 0
buenos ojos la protección y respaldo de la mercancía. Precio

Al contar con conocimiento de los clientes y de las necesidades, se

plantean estrategias de negocios que se adapten no solo a las
necesidades empresariales también a las del cliente, para con ello 0 Promoción
buscar una fidelización del cliente frente a la compañía.

Al mejorar las tarifas del transporte terrestre con políticas

encaminadas a la entrega a tiempo, manejo efectivo de la carga, los
clientes no se verán en la necesidad de buscar otros modos de 0 Plaza
transporte.

Aprovechar las nuevas tecnologías de combustibles, para reducir de Precio,

manera sustancial los costos de transporte, buscar nuevos medios de 0
transporte para hacer mas eficiente la cadena logística de la empresa. promoción

Aprovechar la capacidad financiera de la empresa y el conocimiento

del sector, para abastecer de los productos que se deben importar,
0 Plaza
para con ello sobrellevar la crisis y subsistir con las existencias que se Precio
han almacenado con anterioridad.

Con la agresividad comercial y el flujo financiero la empresa se debe

plantear estrategias corporativas que permitan mantener clientes del Plaza,
0
mercado, disminuir momentáneamente los precios de competencia, Producto
para con ello asfixiar a la competencia y promover su desaparición.

Al tener gran trayectoria en el sector, se debe contar con un plan de

acción que permita estar atentos y anticiparse de manera positiva a los
cambios de políticas de transporte, lo que deriva en gran adaptación a 0 Plaza
los imprevistos

Mejorar políticas de transporte y mejorar estrategias corporativas

aprovechando el conocimiento del sector y la capacidad financiera de Producto
0
la misma, para mejorar la flota y competir de manera directa con estas Plaza
plataformas virtuales.

Con el seguimiento de la mercancía y a los vehículos, se mitiga una

posible perdida o robo del producto, ya que la empresa ha hecho
énfasis en este tipo de estrategias para garantizar el cuidado e 0 Producto
integridad de lo que se transporta.

Al tener una mayor penetración en el mercado, las ganancias se deben

direccionar al mejoramiento estructural de la empresa, para con ello
garantizar de manera efectiva el crecimiento logístico y marcar factores 0 Plaza
diferenciadores en logística e infraestructura frente a los
competidores.
Mantener un compromiso de políticas de retención de personal en lo
referente a políticas de pago, capacitación y mejora de puesto de
trabajo, con la finalidad de fidelizar a los empleados y se mitigue una 0 Producto
posible salida del mismo a otra empresa.

0
 DEBILIDADES EMK
Falta de capacitación al personal. Producto
Capacidad operativa insuficiente vs demada comercial. Producto
Reacción tardia sobre los cambios de mercado. Plaza
Deficiencia en flota para atender operaciones. Producto
Adecuada selección sobre perfiles a contratar. Producto
Competencias y habilidades del personal frente a su función. Producto

Falta profundización de benchmarking en el equipo comercial Promoción

Demora en toma de desiciones a nivel general. Producto
Falta articulacion del area de calidad. Producto
No se cumplen las politicas de calidad de la compañía. Producto
Sobrecarga laboral en todas las aereas Producto
La capacidad actual no es suficiente para la proyección de
cremiento Plaza
Posicionamiento nacional Producto
Falta de planeacion y estructuracion de procesos y personal. Producto
Trabajo en equipo sin conexión entre areas Producto
Mejor manejo comercial frente a compromisos con los clientes. Promoción
Empoderamiento Producto
Crecimiento proyectado vs deficiencia tecnologica Plaza
No contar con infraestructura propia. Plaza
Fletes muy económicos para los conductores. Precio
Descuentos administrativos a los conductores Producto
Pagos demorados a los conductores Producto
DO U T I TP EMK

Al implementar un PMO en la organización, se espera mitigar una serie

de amenazas como mejorar la capacidad de reacción de la empresa
frente a la competencia, además se esperaría una mejora en la cadena 0 Plaza
logística de la empresa.

Al mejorar la logística que derive en una entrega oportuna de

mercancía a los clientes, se espera mejorar las relaciones comerciales y Producto
los compromisos adquiridos con los clientes.
Mejoramiento del parque automotor, de manera tal que la flota
antigua e ineficiente que aumenta los costos de transporte, se
remplacen por nueva tecnología lo que permite una optimización del Promoción
proceso y reducción de costos por mantenimiento y uso de
combustible.

Al mejorar el alcance de la organización, y el deseo de expansión se

debe realizar un estudio optimo que permita conocer el alcance real
de la empresa, para con ello competir de mejor manera en el Plaza
mercado.

Al mejorar la intermodalidad de la empresa, a pesar de contar con

flota antigua se espera que este cambio mejore de manera sustancial Plaza
la eficiencia y efectividad de la cadena logística de la organización.

Al mejorar la relación con empresas internacionales que tengan mayor

experiencia en el sector, estas pueden aportar grandes beneficios a la
compañía y permitiría mitigar de manera gradual, la ineficiencia de la Plaza
capacidad operativa, permitiría realizar una mejor atención a los
cambios del mercado.

Por medio de las capacitaciones en operación logística del personal de

la planta, se espera que estos adopten de manera eficiente la política
empresarial, lo que mejoraría la adopción de las políticas de calidad de Producto
la empresa.

Al incursionar en un TLC, la compañía se vería en la obligación de

mejorar la parte operativa y administrativa lo cual seria positivo, ya
que con la entrada de competencia al sector tendría motivación para
competir, además hacer un análisis del sector por medio del 0 Producto
Benchmarking, lo que deriva en que exista un trabajo en equipo
empresarial.

Con el mejoramiento de la imagen empresarial se espera que la

empresa tenga mayor inversión, y mayores operaciones de transporte,
lo que deriva en un mejoramiento en la capacidad de respuesta, Promoción
mejoramiento de flota, y un mejor manejo de las relaciones
comerciales tanto internas como externas.

Con estrategias de negocio multimodal, se espera que la compañía

tenga mayores ingresos operacionales, por ende se esperan que
existan mejoras en el posicionamiento nacional de la organización, lo Producto
que expandirá de manera general la penetración de la empresa en el
mercado del transporte.

0
DA U T I TP EMK
Contar con planes de contingencia y diversificación en las actividades
económicas de la empresa, 0 Plaza

Realizar comparación empresariales y plantear estrategias que Plaza

permitan mantener precios competentes, que sean atractivos para los 0
clientes y así prefieran contratar con nuestra empresa. Precio

Mantener una política de promoción de transporte, donde se

acumulen millas o capacidad de carga con la finalidad de fidelizar a los Promoción
clientes para que contraten sus servicios con la organización.

Mejorar la flota de transporte con la que cuenta la compañía,

manteniendo unos costos de transportes que no afecten el precio final Plaza
para el cliente.

Consolidar alianzas estrategias corporativas con distribuidores de este Precio,

tipo de combustible, en beneficio de buscar reducciones significativas
en costo finales de producto promoción

Mantener poderes de negociación con empresas importadoras,

0 Plaza
buscando una reducción de los intereses arancelarios. Precio

Mantener una imagen positiva, competitiva, comercial frente a los

clientes, con la finalidad de mantener clientes antiguos y atraer nuevos Plaza, Producto
clientes.

Mantener actualizado políticas y matrices referentes a contrarrestar

los cambios hechos por la normatividad que aplica en el sector. Plaza

Concretar alianzas estratégicas de distribución con empresas de países Producto

nacionales e internacionales para concertar transportes de 0
mercancías. Plaza

Reforzar la tecnología logística de rastreo de mercancía, para reducir a

una mínima expresión el riesgo de perdida o robo de mercancía. 0 Producto

Optimizar y potenciar la infraestructura con la que cuenta la

organización en la actualidad. 0 Plaza
 Fomentar el sentido de pertenencia de la organización y desear
estrategias encaminadas a conocer la insatisfacción del personal para 0 Producto
con la empresa.