¨AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION E IMPUNIDAD¨

UNIVERSIDAD PERUANAS
LOS ANDES

FACULTAD: CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

CARRERA: CONTABILIDAD Y FINANZAS

BANCOS COMERCIALES

CATEDRÁTICO : C.P.C. FLORES VILA JAVIER

CATEDRA : contabilidad DE EMPRESAS

FINANCIERAS
REPRESENTANTES : VARGAS NUÑEZ ROCIO

REMUZGO PERALTA ALMENDRA

BELTRAN landa MANUEL

SEMESTRE : VI TURNO : NOCHE

HUANCAYO - PERU

2019
 DEDICATORIA

Este trabajo les dedicamos a nuestros

padres quienes siempre estuvieron con
nosotros brindarnos su apoyo
incondicional.
 INDICE

3. EMPRESAS BANCARIAS ................................................................................................. 3

1. HISTORIA ............................................................................................................................. 7
2. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES CORPORATIVOS ........................................................ 8
3.1.1. Cuenta de Ahorro Efectivo ............................................................................................. 9
3.1.2. Cuenta Sueldo ................................................................................................................. 9
3.1.3. Depósito a Plazo............................................................................................................ 10
3.2. CTS ...................................................................................................................................... 10
3.2.1. Cuenta Corriente ........................................................................................................... 10
3.3.1. Tarjeta de Débito ........................................................................................................... 11
3.3.2. Tarjeta de Crédito Clásica ............................................................................................ 11
3.4. Créditos ............................................................................................................................... 13
3.4.1. Préstamo de Libre Disponibilidad ............................................................................... 13
3.5.1. Credito Hipotecario Tradicional ................................................................................... 14
3.6. Techo Propio ...................................................................................................................... 15
3.6.5. Nuevo Crédito Mi Vivienda........................................................................................... 16
3.7. Crédito por Convenios ...................................................................................................... 17
3.7.1. Convenios ....................................................................................................................... 17
3.8. Credicarsa............................................................................................................................... 18
3.8. Crédito Vehicular ............................................................................................................... 19
3.9. Carta Fianza. ...................................................................................................................... 19
3.10. Crédito para Consumo.................................................................................................. 20
3.11.1. Protección de tarjetas y compras ............................................................................ 20
3.11.2. Seguro de Desempleo e Incapacidad Temporal .................................................. 21
3.12. SOAT ............................................................................................................................... 22
3.12.1. Seguro Familia Protegida ......................................................................................... 23
Características ............................................................................................................................. 23
3.13.1. MoneyGram ................................................................................................................ 25
3.13.2. Monty ........................................................................................................................... 26
3.13.3. Compra y Venta de Moneda extranjera ................................................................. 27
Crédito para Capital de Trabajo .................................................................................................. 27
 1

INTRODUCCION

El comercio es una actividad que se realiza desde hace miles y miles de año y
la misma se ejecuta en función de aumentar ingresos propios y/o colectivos, en esa
búsqueda de mayores ingresos se estaba generando otro inconveniente como lo
era la custodia de ese dinero, es por ello que comienza a darse la actividad de
custodia de dinero de terceros, es así como se le da inicio a las actividades
bancarias, en la búsqueda de mayor seguridad al dinero ganado.

Ya plenamente establecida las actividades financieras, se puede definir a las

mismas como las actividades que se realizan en un banco comercial, las cuales
permiten el manejo del dinero de forma rápida y segura, en la actualidad existe un
aditivo fundamental como lo es el manejo online de la información y la posibilidad
de las transacciones por esta misma vía.

La banca es lo que permite el manejo de la información, con respecto a la situación

del país y ésta es el punto de partida para que se tomen medidas que ayuden
fortalecer a Perú económicamente.
 2

CAPITULO I

CONCEPTOS BASICOS

1. BANCOS COMERCIALES

Se conoce como banco comercial al tipo de entidad bancaria de crédito cuya

misión es abordar operaciones propias del día a día del público general. Estos tipos
de entidades son las más cercanas al concepto tradicional de banco.
La actividad habitual de un banco comercial pasa por la apertura y mantenimiento
de las cuentas de ahorro o cuentas corrientes de sus clientes, que realizan
depósitos en el mismo con la expectativa de almacenarlo o de conseguir un cierto
nivel de rentabilidad a sus ahorros.

Alternativamente, las funciones de este tipo de banca son diversas, ya que

abarcan desde la concesión de créditos de todo tipo (por ejemplo
los préstamos hipotecarios) a una amplia oferta de productos financieros al trabajo
con fondos de inversión o planes de pensiones privados.

Básicamente un banco comercial recibe depósitos por parte de individuos o

empresas con perfil ahorrador, de modo que reúne unos fondos que posteriormente
destina a la concesión de créditos bancarios con el objetivo de crear ganancias a
través de las devoluciones de esos importes más los intereses correspondientes.
 3

En ese sentido, la importancia de la banca comercial radica en que es básica a la

hora de entender el funcionamiento de la mayor parte de la economía de las familias
y empresas.

2. FUNCIONES PRINCIPALES

Estas son las principales funciones de la banca comercial:

 Gestión de múltiples operaciones y transferencias domésticas, como por

ejemplo las domiciliaciones de pagos.

 Labores de cobro de determinados impuestos o tasas oficiales

 Emisión de cheques y similares

 Administración de los depósitos de sus clientes

 Concesión de préstamos y créditos con el fin de lograr ganancias.

 Comercialización de múltiples productos financieros, como bonos, seguros

o planes de inversión.

 Custodia de objetos valiosos y documentación.

 Gestiones de cambios de divisas.

 Es un elemento de intermediación entre la oferta y demanda de productos

financieros

3. EMPRESAS BANCARIAS

 Banco de Comercio
 Banco de Crédito del Perú
 Banco Interamericano de Finanzas (BanBif)
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 Banco Pichincha
 BBVA Continental
 Citibank Perú
 Interbank
 MiBanco
 Scotiabank Perú
 Banco GNB Perú
 Banco Falabella
 Banco Ripley
 Banco Santander Perú
 Banco Azteca
 Banco Cencosud
 ICBC PERU BANK

4. OPERACIONES FINANCIERAS

4.1. OPERACIONES PASIVAS.

Son operaciones financieras que tienen como fin captar recursos (dinero) del
público.

o Depósitos de ahorro. Es el dinero comúnmente excedente, que una

persona natural o jurídica (empresas o instituciones) guarda en una
institución financiera por un plazo indefinido y de libre disponibilidad. Estos
fondos pueden ser incrementados o retirados parcial o íntegramente por el
cliente sin necesidad de un aviso previo a la Institución financiera.

o Cuentas corrientes. Son depósitos de dinero realizados en un banco, a

nombre de una o más personas. Permite a los titulares de la cuenta retirar el
dinero mediante el giro de cheques con cargo a los fondos depositados en
la misma. El banco tiene la obligación de hacer efectivos los cheques, de
acuerdo a su forma de emisión, a la sola presentación del mismo, a menos
de que la cuenta no tenga fondos.
 5

o Depósitos a plazo. Es aquel depósito de dinero efectuado en una institución

financiera, por un monto, plazo (60, 90, 180, 360 días o más) y tasa de
interés pactada. Son cuentas que pagan un mayor interés a los ahorristas a
cambio de que el dinero que se deposita permanezca por un período
determinado sin ser retirado. En el caso de retirarse antes del plazo
estipulado, se pierde parte o la totalidad de los intereses.

o Depósitos CTS. Es un depósito a plazo que tiene como propósito

fundamental prever el riesgo que origina el término de una relación laboral.
La totalidad de la CTS, puede ser usada por el trabajador cuando se quede
sin empleo.

4.2. OPERACIONES ACTIVAS.

Son todas aquellas operaciones de crédito mediante el cual las entidades
financieras prestan recursos (dinero) a sus clientes por un tiempo determinado.

o Créditos hipotecarios. Son préstamos de dinero que una institución

financiera brinda a las personas naturales para la adquisición, construcción,
refacción, remodelación, ampliación, mejoramiento y subdivisión de una
vivienda propia. La operación crediticia tiene como garantía una hipoteca,
para garantizar el pago préstamo por parte del cliente. Estos créditos están
orientados única y exclusivamente a satisfacer necesidades personales de
vivienda.
o Créditos de consumo o personales. Son préstamos destinados a
satisfacer eventuales necesidades de dinero y/o financiamientos para la
adquisición de bienes y/o servicios que no tengan ninguna relación con
actividades empresariales. Permite obtener rápidamente dinero para usarlo
en lo que más se necesite: Compra de una computadora, el pago de
matrículas de la universidad, para solucionar problemas de salud, salir de
cualquier apuro, etc.
 6

o Créditos a microempresas. Son créditos en efectivo, otorgados a Personas

Naturales o Personas Jurídicas, para financiar Actividades de producción,
comercio o prestación de servicios. Para acceder a un crédito a la
microempresa, la persona debe tener un endeudamiento en el sistema
financiero que no exceda de S/. 20 000 o su equivalente en moneda
extranjera (sin incluir créditos hipotecarios).
o Tarjeta de crédito. Es una modalidad de crédito que te otorga la IFI, y que
permite al poseedor de la TC cubrir diversas necesidades (compras en
librerías, pago de consumo en restaurantes, pago por atenciones médicas
en clínicas, entre otras). El uso de la TC permite realizar compras o pagos
como si se tratara de efectivo. Se recomienda que los consumos realizados
se paguen lo antes posible.
 7

CAPITULO II

BANCO PICHINCHA

1. HISTORIA

El Banco Pichincha del Perú es una entidad bancaria autorizada a operar por
la Superintendencia de Banca y Seguros del Perú de acuerdo con la Ley General
del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros. Es un banco múltiple con
orientación al segmento de banca de personas y medianas empresas. Desde 1996
Banco Pichincha cuenta con una importante participación de accionariado en esta
institución financiera del país vecino, con una dinámica de constante crecimiento

Es un grupo financiero fundado en Ecuador en 1906, comprometido con el

desarrollo de los países en los que opera y de sus habitantes. Cuenta con una
posición de liderazgo en el mercado ecuatoriano, donde es la mayor institución
bancaria y tiene presencia también en Perú, Colombia, España y Miami.

Grupo Pichincha favorece la diversidad e impulsa la inclusión en el diseño de

los servicios que ofrece a sus clientes. Es flexible a los cambios que demanda un
entorno más global y competitivo con el propósito de generar valor para sus
diferentes stakeholders.
 8

En su búsqueda permanente por propiciar un impacto positivo y justo en la

sociedad, ha convertido a la sostenibilidad y a la responsabilidad social
corporativa en pilares fundamentales de su modelo de negocio. Este compromiso
le ha valido el reconocimiento de diferentes entidades y organismos
latinoamericanos y europeos.

2. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES CORPORATIVOS

2.1. Misión

"Impulsar el crecimiento sostenible de nuestros clientes, colaboradores,

accionistas y del país."

2.2. Visión

“Ser el Banco líder en ofrecer soluciones financieras a nuestro mercado objetivo,

brindando calidad de servicio, eficiencia y oportunidad”.

2.3. Valores corporativos

Orientación al cliente:

 Conocer y satisfacer sus necesidades

 Simplicidad y transparencia

 Disponibilidad y cercanía

 Amabilidad

Orientación a las Personas:

 Confianza

 Equidad

 Reconocimiento y desarrollo

 Trabajo en equipo

Orientación al Logro
 9

 Visión global

 Integridad

 Proactividad

 Responsabilidad y compromiso

3. PRODUCTOS Y SERVICIOS
3.1. Ahorros y Depósitos

3.1.1. Cuenta de Ahorro Efectivo

Características
Guarda tu dinero en un lugar seguro y rentable con la Cuenta Ahorro Efectivo y
dispón de él cuando quieras.

 Guarda tu dinero en un lugar seguro y rentable con la Cuenta Ahorro

Efectivo y dispón de él cuando quieras
 Abre tu cuenta sin monto mínimo.
 Retira dinero en ventanilla o en los cajeros Global Net gratis.
 Deposita dinero en ventanilla gratis.
 Haz las consultas que quieras gratis en los cajeros Global Net, banca
telefónica, saldo Financiero o banca por internet
 Realiza tus transacciones con total seguridad en los más de 1,400 cajeros
Global Net a nivel nacional.

3.1.2. Cuenta Sueldo

Características

Es la cuenta en donde los colaboradores de las empresas reciben su sueldo o

pago de haberes a través del Banco Pichincha.

 No te cobramos mantenimiento de cuenta ni de la tarjeta de débito.

 Realiza retiros ilimitados en ventanilla, cajeros Global Net y agentes Kasnet
gratis.
 10

 Haz las consultas que quieras en los cajeros Global Net, banca telefónica,
saldomático o banca por internet totalmente gratis.
 Accede con mejores condiciones a préstamos personales, hipotecarios y
vehiculares
 Si trasladas tu CTS con nosotros te damos una tasa de hasta 6.25%

3.1.3. Depósito a Plazo

Características

Ahorra tu dinero por un periodo determinado de tiempo y obtén rentabilidad y

seguridad con Depósito a Plazo.

 Goza de excelentes tasas de interés tanto en soles como en dólares

americanos y obtén una alta rentabilidad sin riesgos
 Plazo desde 30 días hasta 720 días
 Goza del pago de intereses en dos modalidades: mensual o al vencimiento
del plazo elegido
 Deja en garantía tu Depósito a Plazo y obtén un Préstamo de Libre
Disponibilidad

3.2. CTS

Características

Nuestra tasa de CTS siempre está más arriba. Abre o traslada tu CTS al Banco
Pichincha y obtén una súper tasa.

 Generarás intereses desde el primer día.

 Sin monto mínimo de apertura.
 Sin costo de mantenimiento de cuenta.
 Tu dinero está cubierto por el Fondo de Seguro de Depósitos.

3.2.1. Cuenta Corriente

Características
 11

 Realiza todas tus operaciones bancarias con la tarjeta de débito

 Administra tus pagos con el uso de nuestros cheques
 Accede a la red de cajeros más grande a nivel nacional: Global Net
 Realiza tus operaciones sin costo a través de nuestra red de oficinas,
Banca Telefónica o Banca por Internet

3.3. Tarjetas
3.3.1. Tarjeta de Débito

Características

La tarjeta de débito es el medio de pago que está asociado a tus cuentas de

ahorro. ¡Descubre todo lo que puedes comprar de manera segura y sin llevar
efectivo!

 Consíguela gratis al abrir tu Cuenta de Ahorros, Cuenta Sueldo o CTS.

 No cobra mantenimiento.
 Úsala con total comodidad en miles de establecimientos afiliados a
MasterCard sin ningún costo adicional
 Accede a exclusivas promociones y ofertas en establecimientos como
supermercados, restaurantes y tiendas por departamentos
 Realiza todas tus compras y pagos de servicios sin límite de operaciones
 Utiliza nuestra Banca por Internet para pago de servicios, transferencias
entre tus cuentas, entre otros

3.3.2. Tarjeta de Crédito Clásica

Beneficios

Aprovecha de las ofertas, promociones y servicios que te ofrece tu Tarjeta de

Crédito MasterCard Clásica:

 Tu Tarjeta Mastercard Clásica del Banco Pichincha es internacional, ya que

puedes usarla en todos los establecimientos afiliados a Mastercard en el
Perú y el mundo.
 12

 Premiamos tu preferencia, exonerándote del cobro de membresía anual si

consumes durante los 12 meses del año. No hay monto mínimo de
consumo.
 Puedes disponer de hasta 50% de tu línea de crédito para retiros de
efectivo en cualquiera de nuestras oficinas del Banco Pichincha, tiendas
Carsa o cajeros Globalnet. El porcentaje de disposición de efectivo está
sujeto a evaluación.
 Todas tus compras acumulan Puntos para canjearlos por dinero llamando a
Banca Telefónica al (01) 612-2222, opc. 2.
 Cada 2,000 puntos acumulados equivalen a S/ 50.
 Tienes más lugares para realizar tus pagos. Puedes pagar en cualquier
oficina del Banco Pichincha, la red de tiendas Carsa en horario extendido
hasta las 9:30 p.m. o agencias del Banco de la Nación.

Para disponer de efectivo, tienes los siguientes canales de atención:

 Usa tu tarjeta con la opción compra revolvente y paga el total de tu deuda

sin intereses hasta en 55 días o usa la opción compra en cuotas y financia
tu deuda en cuotas fijas de 2 hasta 48 meses.
 Puedes solicitar hasta 4 tarjetas adicionales a tu tarjeta principal, gratis,
para que compartas con los que más quieres.
 Con tu Tarjeta MasterCard Clásica tendrás acceso a todos los servicios de
viaje, seguros y asistencia que te brinda MasterCard, como MasterCard
Global Service, MasterSeguro de Viajes y muchos

Requisitos

 Original y copia de documento de identidad.

 Original y copia de recibo de agua, luz o teléfono.
 Original y copia de tu boleta de pago, en caso de ser variable se deberá
presentar las tres últimas boletas de pago.
 Sustentar un ingreso neto mínimo mensual de S/ 500 (para dependiente) y
S/ 650 (para independientes). Sujeto a una evaluación crediticia.
 13

3.4. Créditos

3.4.1. Préstamo de Libre Disponibilidad

Características

¡Con el Préstamo de Libre Disponibilidad podrás lograr tus objetivos mucho más
rápido!

Solicítalo presentando solo tu DNI*

 Te prestamos desde S/ 1,000 hasta S/ 50,000

 Aprobamos tu préstamo en un solo día
 Si lo deseas, paga cuotas dobles en Julio y Diciembre
 Goza de la Cuota Comodín como premio a tu puntualidad y elige en qué
mes no pagar**
 Paga tu primera cuota hasta 90 días después del desembolso de tu
préstamo
 Realiza adelantos de cuotas y pagos anticipados del préstamo sin cobros
adicionales
 Goza del Seguro de Desgravamen que viene incluido en el préstamo

Los plazos máximos para pagar tu crédito son:

 Pld – Preferente dependiente (48 meses)

 Pld – Preferente independiente (36 meses)
 Pld – Preferente con garantía hipotecaria (84 meses)
 Pld – Preferente con garantía líquida (60 meses)

3.4.2. Sujeto a Evaluación Crediticia.

Para acceder a este beneficio debes cumplir 03 meses de buen pago.

Requisitos
Sujeto a evaluación crediticia.

 Original y copia de documento de identidad

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 Copia de último recibo de luz, agua o teléfono

 Ingreso de 5ta categoría

-Ingreso neto mensual mínimo de S/650.00
-Última boleta de pago (ingresos fijos).
-Tres últimas boletas de pago (ingresos variables).
-Antigüedad laboral mínima de seis meses.
 Ingreso de 4ta categoría
-Ingreso neto mensual mínimo de S/650.00
-Recibos por honorarios de los tres últimos meses.
-Contrato de locación de servicios que sustenten antigüedad mínima
requerida.
-Abono en cuenta de los últimos tres meses.
-Antigüedad laboral mínima de 12 meses.
 Ingreso de 3ra categoría
-Ventas anuales de S/1,500.00
-PDT de los últimos seis meses.
-Declaración Jurada Anual de los últimos dos años.
-Ficha registral vigente.
-Antigüedad laboral mínima de 24 meses.
 Ingreso de 1era categoría
-Ingreso neto mensual mínimo de S/650.00
-Tres últimos pagos mensuales de impuestos.
-HR y PU de los bienes en alquiler.
-Contrato de alquiler.
-Antigüedad laboral mínima de 12 meses

3.5. Créditos Hipotecarios

3.5.1. Credito Hipotecario Tradicional

Características

 Financia la adquisición de vivienda, traslado de hipoteca o compra de casa

de campo o playa
 15

 Goza de una excelente tasa en soles y dólares. No aplica la tasa Limabor

 Goza de plazos de hasta 20 años para pagar y de hasta 12 meses de
periodo de gracia para bienes futuros
 Financia hasta el 90 % (en caso de ingresos como dependientes) y el 70 %
(en caso de segunda vivienda)

 Puedes realizar pagos anticipados las veces que desees, de manera

gratuita, así como la cancelación del crédito.
 Goza del Seguro de Desgravamen que viene incluido en el crédito y que
contempla la invalidez permanente por enfermedad y accidente, muerte
natural y por accidente. También recibe el seguro a todo riesgo para el
inmueble
 No te preocupes: no cobramos gastos por estudio de títulos
 Te ofrecemos un sistema accesible para calificarte considerando los
ingresos que no puedes sustentar a través de los planes de ahorro, pago
de alquileres o acreditación de recepción de remesas
 Puedes financiar el crédito juntando ingresos con un miembro de tu familia
(padre, madre, hermano(a), hijo(a) )

3.6. Techo Propio

Características

 Puedes financiar hasta el 95%

 Tienes hasta 20 años para pagar
 Te permite aplicar con hijos, hermanos o nietos menores de 25 años,
padres o abuelos, quienes formarían parte de tu Grupo Familiar
 Haber sido declarado como “Elegible” por el Fondo MIVIVIENDA.
 El ingreso familiar mensual no debe exceder los S/ 3,626.

3.6.1. Trabajadores dependientes

 Última boleta de pago en caso de ingresos fijos o tres en caso de ingresos

variables
 16

3.6.2. Trabajadores independientes

 Copia de recibo por honorarios de los tres últimos meses.

 Contrato de locación de servicios.
 Declaración jurada de los años anteriores.

3.6.3. Empresarios

 Copia del Registro Único de Contribuyente (RUC).

 Copia de los 6 últimos pagos de IGV a la Sunat.
 Declaración jurada del impuesto a la renta de los dos últimos años.

3.6.4. Bono Familiar Habitacional (BFH):

 Ayuda económica brindada por el gobierno para facilitarte el acceso a una

casa propia. Para acceder a este bono debes inscribir a tu grupo familiar en
cualquiera de las oficinas del Fondo MiVivienda o centros autorizados a
nivel nacional.

TIPO DE VIVIENDA VALOR DE VIVIENDA(PEN) VALOR DE BFH(UIT)

Unifamiliar S/ 84,100 8 UIT

Multifamiliar S/ 105,000 8 UIT

3.6.5. Nuevo Crédito Mi Vivienda

Características

 Financiamos hasta el 90% del valor del inmueble que elijas.

 Plazos entre 5 y 20 años.
 La vivienda puede ser NUEVA o USADA.
 Cuota inicial mínima de 10%.
 17

 El crédito incluye Seguro de Desgravamen y Seguro del Inmueble en la

cuota mensual.
 Te damos hasta 6 meses de plazo de gracia para compra de vivienda en
planos o construcción.
 Te otorgamos una tasa de interés competitiva.
 Puedes calificar a través de nuestro plan de “Ahorro Hipotecario”
 Tienes la opción de acceder al Bono de Buen Pagador que otorga el
Estado
 Si compras un proyecto MIVIVIENDA SOSTENIBLE accedes a un
descuento adicional de hasta el 4% del financiamiento, dependiendo del
grado de Certificación de Sostenibilidad.

 Bono de Buen Pagador (BBP)

Te brinda cuatro importes de bonos aplicados como complemento de tu
cuota inicial y otorgados de acuerdo al valor de la vivienda:

VALOR DE VIVIENDA (PEN) VALOR DE BBP (PEN)

De S/. 58,800 – Hasta S/. 84,100 S/.17,700

Mayores a S/. 84,100 – Hasta S/. 125,900 S/.14,600

Mayores a S/. 125,900 – Hasta S/. 209,800 S/.13,000

Mayores a S/. 209,800 – Hasta S/. 310,800 S/.6,400

3.7. Crédito por Convenios

3.7.1. Convenios

Características

El Crédito por Convenio es un préstamo de consumo destinado a satisfacer tus

necesidades crediticias, ya sea para consolidación de deudas o exclusivamente
 18

para fines de consumo. Estos son canalizados a través de la empresa o

institución donde trabajas mediante el descuento por planilla.

Si la empresa donde trabajas tiene convenio con el Banco Pichincha, te

prestamos hasta 20 veces tu sueldo (1)

 Goza de un crédito de S/1,000 hasta S/90,000.

Además:

 No cobramos intereses moratorios, ni comisión por desembolso.

 Te compramos las deudas que mantienes en otras instituciones
financieras.
 Te brindamos un Seguro de Desgravamen con Protección Familiar.
 Te brindamos un plazo de hasta 90 días para pagar tu primera cuota
después del desembolso (3)

(1) Sujeto a evaluación crediticia.

(2) Según tu capacidad de pago.

(3) Con cargo de intereses

3.8. Credicarsa

Características

 CREDICARSA es el acceso a tu crédito.

 Con CREDICARSA puedes tener toda la tienda Carsa a tu disposición.
Disfrutar de lo último en tecnología, lo mejor en audio y video, cómputo,
línea blanca, línea hogar, pequeños electrodomésticos, motos, motokars,
productos de fuerza, todo lo que desees solo afiliándote a CREDICARSA.
 Es el crédito que puedes obtener por el monto de cualquier producto que
desees comprar en las tiendas Carsa. La evaluación es muy sencilla y se
te asigna con facilidad junto con un cronograma ordenado de pagos.
 No es necesario que presentes una tarjeta de crédito o apliques a ella.
 19

 Este producto va dirigido al público en general, incluyendo a los que tienen

pequeños negocios, son emprendedores y quieren acceder a un crédito sin
necesidad de ir al Banco.

Con tu CREDICARSA tienes los siguientes beneficios:

 Hasta 24 meses para pagar.

 Tasas preferenciales para clientes recurrentes.
 Tus dos últimas cuotas pueden ser gratis.
 Seguro Protección Financiera.
 Seguro de desgravamen.

3.8. Crédito Vehicular

Características

 Goza de créditos en soles o dólares americanos a una excelente tasa de

interés
 Te prestamos desde S/3,000 hasta S/120,000
 Goza de plazos de pago que van desde los seis hasta los 60 meses
 Si lo deseas, paga cuotas dobles en Julio y Diciembre
 Paga tu primera cuota hasta 90 días después del desembolso de tu
préstamo
 Realiza adelantos de cuotas y pagos anticipados del préstamo sin cobros
adicionales
 Goza del Seguro de Desgravamen que viene incluido en el préstamo y que
cancela el crédito de fallecimiento
 Goza del Seguro Vehicular que viene incluido en el préstamo y que cubre
tu vehículo contra todo riesgo

3.9. Carta Fianza.

Características

Respaldamos sus obligaciones frente a otras instituciones para que siga

creciendo.
 20

 Amparamos sus contratos y obligaciones suscritas en el Perú y en el

extranjero
 Comisiones competitivas
 Emitimos Cartas Fianza en soles y dólares
 Respuesta a la velocidad que necesita
 Le entregamos la Carta Fianza en cualquier agencia a nivel nacional

3.10. Crédito para Consumo

Características

 Obtén un crédito de hasta S/10,000 sin garantía hipotecaria

 Las cuotas son fijas y con frecuencia de pago mensual
 Con la Cuota Comodín* premiamos tu puntualidad y tú eliges qué mes no
pagar
 Te brindamos asesoría personalizada gracias a los mejores especialistas
del medio para asesorarte en tu inversión
 Contamos con oficinas especializadas
 Puedes pagar tus cuotas en nuestras oficinas ubicadas en la red de tiendas
Carsa a nivel nacional

3.11. SEGUROS

3.11.1. Protección de tarjetas y compras

Tus tarjetas acompañadas de la mejor protección

Características

Protege tu tarjeta de crédito y/o débito del Banco Pichincha, las 24 horas del día,
los 365 días del año, en caso de sufrir un robo y/o asalto. También puedes
proteger las tarjetas de crédito que tengas con otras entidades financieras.

Requisitos
Procedimiento en caso de siniestros
 21

 Bloquear de inmediato la(s) tarjeta(s) y obtener el(los) código(s) de

bloqueo.
 Llamar a los teléfonos (01) 513-4493, en Lima, y 0801-15017, en
provincias, donde se te indicarán qué documentos tienes que presentar de
acuerdo a la cobertura señalada

Coberturas
Principales Exclusiones:

 Todo uso indebido de la(s) Tarjeta(s) de Crédito y/o Débito en el que

participes directa o indirectamente
 Los gastos de recuperación de documentos (DNI, pasaporte o brevete) que
no resulten del robo o asalto de una de las tarjetas aseguradas bajo el
presente seguro
 Enfermedad, padecimiento o infección bacterial de cualquier tipo, a
excepción de infecciones que surjan a consecuencia de una lesión
ocurridas en el asalto
 Lesiones físicas sufridas por robo, hurto o secuestro que no conlleven a tu
hospitalización
 En caso de que se trate del robo y/o hurto de productos que hayas
comprado con una de las Tarjetas de Crédito y/o Débito asegurada(s) y
emitida(s) dentro de los 20 días siguientes a la fecha de la compra

3.11.2. Seguro de Desempleo e Incapacidad Temporal

Características

En el instante que menos lo esperes, podrías perder tu estabilidad económica, es

por eso que deseamos que no añadas más preocupaciones en esos momentos
difíciles.

El Seguro de Desempleo e incapacidad temporal tiene por objeto proteger al

trabajador dependiente en caso de desempleo; y al trabajador independiente por
incapacidad temporal.

Requisitos
 22

 Beneficio exclusivo para Clientes que soliciten un crédito PLD.

 Para contratar el seguro debe ser mayor de 18 (dieciocho) años y menor
de 70 (setenta) años al momento de contratar el seguro.
 Edad máxima de permanencia con el seguro: 74 años y 364 días
 Coberturas

COBERTURA SUMA ASEGURADA CONDICIONES

DESEMPLEO Deducible: 30 días

INVOLUNTARIO Carencia: 60 días

Hasta 4 CUOTAS del

préstamo,por un monto Deducible: 30 días
máximo de S/ 700.00 por Carencia:
INCAPACIDAD
cuota - Enfermedad 60 días
TEMPORAL
-Accidentes: sin
deducible

3.12. SOAT

Características

Es un seguro obligatorio establecido por ley. Su objetivo es asegurar la atención,

de manera inmediata e incondicional, de las víctimas de accidentes de tránsito en
todo el territorio nacional que sufran lesiones corporales y muerte. El Banco
Pichincha te ofrece el mejor precio para que adquieras tu Soat con Asistencias.

Es un seguro de: Crecer Seguros S.A. Compañía de Seguros

Requisitos
Para adquirir tu Soat del Banco Pichincha solo debes presentar lo siguiente:

 Documento de identidad vigente (DNI)

 Tarjeta de propiedad del vehículo

Coberturas
 23

Coberturas Cobertura por persona

Por muerte 4 UIT

Por invalidez permanente hasta 4 UIT

Por incapacidad temporal hasta 1 UIT

Por gastos médicos hasta 5 UIT

Por gastos de sepelio hasta 1 UIT

Exclusiones

 Carreras de automóviles y otras competencias de vehículos automotores.

 Eventos ocurridos fuera del territorio nacional.
 Eventos ocurridos en lugares no abiertos al tránsito público.
 Eventos ocurridos como consecuencia de guerras.
 Eventos de la naturaleza u otros casos fortuitos enteramente extraños a la
circulación del vehículo.
 El suicidio y la comisión de lesiones auto inferidas utilizando el vehículo
asegurado

3.12.1. Seguro Familia Protegida

Características

FAMILIA PROTEGIDA es un micro seguro que protege al cliente que tiene un

crédito Convenios y a dos dependientes adicionales, en caso de Fallecimiento e
Incapacidad Total y permanente por accidente. Además, los clientes que
adquieran este seguro tendrán acceso a un completo plan de asistencias
 24

médicas. Además, los clientes que adquieran este seguro tendrán acceso a un
completo plan de asistencias médicas.

Requisitos

 Beneficio exclusivo para Clientes que soliciten un crédito Convenios.

 Para contratar el seguro debe ser mayor de 18 (dieciocho) años y menor
de 70 (setenta) años al momento de contratar el seguro.
 Edad máxima de permanencia con el seguro: 74 años y 364 días.

Coberturas

Suma
Cobertura Condiciones
Asegurada

1 evento durante la
Muerte Natural S/ 2,000
vigencia

1 evento durante la
Muerte Accidental S/ 3,500
vigencia

1 evento durante la
Renta Familiar(*) S/ 2,000
vigencia

1 evento durante la
Desamparo Súbito Familiar S/ 5,000
vigencia

Invalidez Total y permanente (ITP) 1 evento durante la

S/ 2,000
por accidente vigencia

Prima Comercial S/ 150.00

El beneficiario podrá escoger entre recibir entre una renta mensual durante 12
meses o un pago único.

Beneficios Adicionales
 25

Asistencias Condiciones Eventos

Orientación médica
- Sin límite
telefónica

Médico a domicilio Co-pago S/ 35.00 por evento Sin límite

Hasta S/ 350 para el titular y 1 evento al

Chequeo preventivo
cónyuge año

4 eventos al
Entrega de medicinas Hasta S/ 60.00
año

Exclusiones

1. Preexistencia.
2. Lesiones sufridas en acción militar, policial o de resguardo (**).
3. Participación del asegurado o beneficiario en actos negligentes, ilegales o
delictivos.
4. Práctica de deportes extremos, deportes de contacto físico, competición de
vehículos y actividades temerarias o peligrosas.
5. Uso voluntario de alcohol por encima del límite legal vigente (solo para
accidente de tránsito), drogas o sustancias tóxicas.

(**) Para el personal de las Fuerzas Armadas y de la Policía, se tiene un endoso

conforme al cual no les resulta aplicable la exclusión de cobertura consistente en
“2. Lesiones sufridas acción militar o policial”

3.13. Remesas

3.13.1. MoneyGram

Características

A través del servicio que brinda MoneyGram puedes enviar y recibir dinero de
manera segura y rápida por todo el mundo.
 26

 Recibe tus remesas con nosotros, a través del servicio de MoneyGram y

desde cualquier parte del mundo y en cuestión de minutos, a través de la
red de oficinas del Banco Pichincha, Oficinas Banco de la Nación y en las
oficinas ubicadas en las tiendas Carsa de Lunes a Domingo hasta las 9.30
pm.
 ¡Rápido y sin colas!
 Más de 80 oficinas a nivel nacional.
 Recibe tus remesas directamente del exterior tanto en soles como en
dólares. Te damos el mejor tipo de cambio para tus remesas en dólares.
 Además, contamos con servicio de corresponsalía mediante la Red del
Banco de la Nación para el servicio con MoneyGram (más de 500 oficinas
a su disposición)

Requisitos

 Acercarte a cualquier ventanilla de la oficina del Banco Pichincha, Banco

de la Nación y las agencias Carsa y solicita el servicio MoneyGram.

Adicionalmente para recibir remesas:

 MoneyGram: Contar con el código de ocho dígitos

3.13.2. Monty

Características

 Recibe tus remesas con nosotros vía Monty Global Payments desde
cualquier parte de España, en cuestión de minutos, a través de la red de
oficinas del Banco Pichincha y en las oficinas ubicadas en las Tiendas
Carsa, de lunes a domingo hasta las 9:30 p. m.
 Rápido y sin colas
 Más de 70 oficinas a nivel nacional
 Recibe tu remesa tanto en soles como en dólares, directamente en tu
cuenta de ahorros del Banco Pichincha.
 Pregunta por nuestro tipo de cambio preferencial
 27

Requisitos

 En caso de ser peruano deberás presentar tu DNI vigente y si eres

extranjero deberás presentar tu pasaporte
 Acercarte a cualquier ventanilla de la oficina del Banco Pichincha y las
agencias Carsa, y solicita el servicio de Monty

Adicionalmente para recibir remesas:

 Contar con PIN/Clave

3.13.3. Compra y Venta de Moneda extranjera

El mejor tipo de cambio para vender o comprar tus dólares

Características

Realiza tus operaciones de compra y venta de dólares (USD) a un tipo de cambio

preferencial y con total seguridad en una de nuestras 80 oficinas a nivel nacional

3.14. Crédito mype

Crédito para Capital de Trabajo

Un préstamo rápido y accesible cuando más lo necesitas

Características

 Obtén un crédito de hasta S/60,000 por primera vez sin garantía

hipotecaria
 Si cumples más de 12 meses trabajando con el Banco Pichincha, podrás
acceder a un crédito de hasta S/80,000
 Las cuotas son fijas en forma semanal, bisemanal o mensual
 Con la Cuota Comodín* premiamos tu puntualidad y tú eliges qué mes no
pagar
 Te brindamos asesoría personalizada gracias a los mejores especialistas
del medio para asesorarte en tu inversión
 28

 Contamos con oficinas especializadas

 Puedes pagar tus cuotas en nuestras oficinas ubicadas en la red de tiendas
Carsa a nivel nacional

* Se aplican restricciones. Consulta con tu asesor de negocios

Los beneficios son:

 Libre Amortización: El Crédito Libre Amortización debe ser cancelado en

una sola cuota, la cual está conformada por el capital del préstamo, los
intereses del mismo y otros costos/gastos que se deriven del crédito. Está
dirigido a comercio, producción, créditos por campaña y oportunidades del
negocio. Así podrá disponer del dinero en el momento que lo requiera
siempre que no exceda la línea máxima aprobada
 Flexibilidad: Puedes obtener un periodo de gracia de hasta 15 días
adicionales para pagar tu primera cuota
 Comodidad: Te atenderemos en nuestras oficinas especializadas en
microfinanzas a nivel nacional, de lunes a viernes de 9:15 a.m. a 6:00 p.m.
y sábados de 9:30 a.m. a 12.30 p.m.

Requisitos

 Copia de documento de identidad de titular y cónyuge

 Copia de RUC, licencia de funcionamiento o boletas de compra de
mercadería (u otros documentos que solicite el asesor)
 Copia del último recibo de luz, agua o teléfono (sólo uno de ellos)
 Copia de documento de propiedad de vivienda
 En caso de no tener casa propia, se solicitará aval
 29

ANEXOS
 30

PRODUCTO: PRESTAMOS LIBRE DISPONIBILIDAD

FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 01.02.2019
BANCA: PERSONA NATURAL

TARIFAS MODALIDAD
CONCEPTO EN MN EN M.E. OPORTUNIDAD DE
Tasa S/ min max Tasa US$ min max COBRO
TASAS

Tasa de Interés Efectiva Anual 15.53% 60.00% 15.53% 45.00%

PENALIDADES
Penalidad por incumplimiento de pago
Penalidad Penalidad
Días de atraso
en Soles en Dólares

De 1 a 4 días S/ 5.00 $ 2.00

De 5 a 8 días S/ 10.00 $ 4.00

Se cobra en el pago
De 9 a 14 días S/ 15.00 $ 6.00 de la(s) cuota(s)
atrasada(s)
De 15 a 29 días S/ 40.00 $ 16.00

De 30 a más S/ 80.00 $ 32.00

COMISIONES

Se cobra en la cuota
Envío físico de estado de cuenta S/ 10.00 $4.00
mensual.

GASTOS
Se cobra en la cuota
Seguro de Desgravamen
mensual.
- Individual 0.18% 0.18%
NOTAS:
(1) RRPP = Registros Públicos. La institución determina el monto a pagar sobre la base del valor de la compra-venta y el
La empresa tiene la obligación de difundir esta información de acuerdo con la Ley
Complementaria a la Ley de Protección al Consumidor en Materia de Servicios
Financieros y el Reglamento de Gestión de Conducta de Mercado del Sistema
Financiero.
 31

CONCLUSION

Este trabajo nos llevó a conocer lo importante que es el desempeño de los

bancos dentro de una economía de país como a nivel internacional, además

mediante el desarrollo del mismo se aprecia la manera que cumple su rol con

empresas del más variado tipo, personas naturales e instituciones, como así

también a través de sus productos es un real aporte en la educación y en general

en las más variadas actividades.

Debido a la creciente competencia que existe en el país es que cada entidad

bancaria posee en si una gran similitud en sus productos y servicios que nos hacen

un poco difícil discernir entre unos y otros a la hora de escoger, además llama la

atención, debido a esta competitividad, la manera en que los distintos bancos

captan a sus nuevos clientes siendo en algunos casos de real preocupación. En

general no se puede dejar de mencionar lo importante que son estos en conjunto

en el desarrollo social y económico de cada país y en nuestro caso importantísimo

en la llamada reactivación.
 32

BIBLIOGRAFIA

 Zegarra, L. F. (2013). Free banking and bank entry in latin america. Investigaciones De
Historia Económica-Economic History Research, 9(3), 131-142.

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_Peru_2014

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