INTRODUCTION TO MBR
• Mg. C.P.C. Alexandra Jazmín Tuesta Vásquez
• Escuela Profesional de Administración – VIII Ciclo
• 1° sesión de MANAGEMENT BY RESULTS
¿COINCIDENCE
OR NOT?
¿QUÉ SE ENTIENDE POR
GESTIÓN POR RESULTADOS?
Management By Results (MBR) también
conocida como Managment By Objetives
(MBO). Es un enfoque de gestión del
rendimiento en el que se busca un equilibrio
entre los objetivos de los empleados y los
objetivos de una organización. El concepto
fue dado por primera vez por Peter Druckeren
1954 (The Practice of Management).
HERRAMIENTAS UTILIZADAS POR EL MBR
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
INDICADORES DE DESEMPEÑO
BENCHMARKING
REVISIONES DE PROCESOS
INFORMES DE GESTIÓN / RENDICIÓN DE CUENTAS
BENEFICIOS DEL MBR
1. Mejora la gestión
Obliga a los gerentes a pensar en
planificar los resultados, en lugar
de sólo establecer actividades.
SATISFACCIÓN
2. Fomenta el compromiso personal PERSONAL
Se logra con la
Incentiva a los empleados en
participación en el
comprometerse con sus metas establecimiento de
puesto que observan objetivos objetivos y la
definidos y claros. evaluación racional
del desempeño
BENEFICIOS DEL MBR
3. Brinda claridad a la organización
Obliga a la Gerencia a establecer roles y
estructuras organizacionales.
4. Dispositivo de control organizacional
MBR colabora en la evaluación
sistemática del rendimiento, logrando
que el control se vuelva fácil y
automático, puesto que cada empleado
sabe qué lograr.
¿QUÉ EVITAR EN EL MBR?
1) Objetivos poco claros.
2) Vínculos poco claros entre los
diferentes niveles de resultados.
3) Selección de resultados e
indicadores no realistas.
4) Preponderancia de indicadores
cuantitativos.
5) Pocas estrategias para mitigar
riesgos.
ORGANIZATIONAL ASSESMENT
Evaluación Organizacional
ORGANIZATIONAL
ASSESMENT
Es una revisión sistemática y planificada
de los procesos, el ambiente de trabajo
y la estructura de una organización.
Siendo el ambiente de trabajo
cambiante, hay una necesidad
periódica de revisar los empleos,
departamentos, procesos y problemas.
VARIABLES VARIABLES
EXTERNAS INTERNAS
- Demanda - Estrategia
- Competencia - Estructura
- Tecnología - Cultura
LA GERENCIA INTEGRAL
Es el sistema general que planea, direcciona,
establece, ejecuta, despliega y controla el alcance
Forma parte de de las metas fundamentales y el modo como
cualquier empresa que provee los medios correspondientes para asegurar
desea sobrevivir y su logro en todos los niveles de la organización.
prosperar en el mercado.
Los gerentes logran sus objetivos
estratégicos promoviendo una
relación armónica entre diversos
elementos, entre los que se
encuentran: la estrategia, la
estructura y la cultura.
Según Sallenave (2002), la gerencia integral es el arte
de relacionar todas las facetas de una organización en
busca de una mayor competitividad:
Para saber qué Para tener una Para dinamizar
LA CULTURA
LA ESTRATEGIA
LA ORGANIZACIÓN
debemos estructura la organización
hacer, hacia adecuada que y animar a su
dónde vamos y permita llevar a gente.
cómo lograrlo. cabo la
estrategia
eficientemente.
GERENCIA INTEGRAL Misión
Estrategia Visión
Organizacional Valores
ORGANIZACIONAL
COMPETITIVIDAD
Estrategia
Planea Estructura
Dirige Estructura Procesos
Organiza Organizacional Funciones
Ejecuta Tecnología
Controla
Perfiles
Cultura
Competencia
Organizacional
Talento humano
LECTURA:
RENAULT NISSAN: LA ALIANZA INIMAGINABLE
1. Comente la historia de cada una de las empresas mencionadas en el caso.
2. Comente respecto a la estrategia, organización y cultura de estas empresas.
3. ¿Cuáles son los valores estratégicos de NISSAN y RENAULT?
4. ¿Identifica algún problema en esta alianza estratégica? Comente.
5. ¿Tuvo éxito esta alianza?
