CASO DE ESTUDIO
Análisis FODA de McDonald's
Queda claro que el sector de la comida rápida avanza sin freno en todo el mundo, donde cada empresa
busca un espacio en el mercado y Mc Donalds tiene el suyo en todas partes del mundo. Curiosamente,
el producto que vende Mc Donalds es básicamente el mismo en todo el planeta, sin adaptar la oferta a
los gustos de cada país, por lo que parece que no somos tan distintos en cultura ni en gustos. Hoy en
día el "Big Mac", hamburguesa más famosa de la empresa, triunfa en los cinco continentes y se
convierte en un punto en común los habitantes del planeta.
Es una empresa americana que ha dado el salto y ha salido de su mercado original (USA) para
conquistar el mundo con su calidad. Evidentemente, el secreto del triunfo consiste en ofrecer una
inmejorable relación entre calidad y precio. Veamos ahora algunos datos importantes que convierten a
esta cadena de hamburgueserías en líder en el mundo. McDonald’s mantiene su posición como la
mayor cadena de restaurantes de comida rápida a nivel mundial. McDonald’s utiliza una variedad de
estrategias para lidiar con estos factores internos y externos. Sin embargo, la empresa afronta varios
problemas enraizados en las condiciones emergentes del mercado global. Este análisis muestra los
problemas más serios que McDonald’s debe afrontar para mantenerse como el líder en la industria.
McDonald’s muestra que la empresa debe concentrarse en la diversificación y flexibilidad de sus
procesos, así como en la expansión e innovación.
La industria de restaurantes es altamente competitiva. Los competidores agresivos amenazan el status
de McDonald’s como el líder del mercado. También, la tendencia de estilos de vida saludables es una
amenaza porque desalienta a los consumidores de comer en McDonald’s, que es criticado muchas
veces como un restaurante que ofrece productos insalubres. Adicionalmente, las regulaciones de los
Organismos Genéticamente Modificados (OGM) son una amenaza, ya que tienen el potencial de limitar
los productos de McDonalds. La empresa aún no cuenta con una política en cuanto a ingredientes
OGM. Los estudios de mercado han revelado que las dimensiones estratégicas presenten en su
estrategia son:
Imagen corporativa: Se refiere como el nombre de Coca Cola es percibido en el mercado
Su posición dominante podría ser cuestionada. Se entiende su posición en el mercado
Rentabilidad: Que el uso de usos activos le otorga utilidades
Ingreso de nuevos competidores: Nueva Competencia en el tiempo
Infraestructura: Posee Activos Fijos, Locales, implementación de cocina.
Apertura de nuevas sucursales: En el futuro
Tardanzas en la atención en horarios pico(pick): esperas
Rapidez en el servicio de la comida rápida con el sistema "ready-to-eat" ("listo para comer"):
Este sistema proporciona la comida caliente en su punto exacto de cocción, en tan solo 60
segundos.
Buen sistema de distribución: Canal o punto de venta para llegar al cliente.
Presión de los productos sustitutos: Se refiere a la competencia indirecta. Ejemplo los
Restaurants
Adquirir nuevas tecnologías: Nuevos conocimientos o innovaciones de proceso o producto.
Desarrollo del mercado en el Medio Oriente: Nuevo mercado
Procesos estandarizados: Productos poco diferenciados y con una cuestionada calidad.
Vulnerabilidad al declive de los mercados occidentales: caída de los mercados con fuentes
actividad comercial
Tendencia de estilo de vida saludable. En las comidas y bebidas
Tendencia anti OGM y regulaciones: ya que tienen el potencial de limitar los productos de
McDonald’s. La empresa aún no cuenta con una política en cuanto a ingredientes OGM
(Organismos Genéticamente Modificados)
VER PREGUNTAS EN LA HOJA SIGUIENTE:
SE PIDE:
1. Identificar si las dimensiones estrategias corresponden a Oportunidades o Amenazas de los
factores PESTA (Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos o Ambientales) ¿Qué funciones
son las afectadas para determinar las Fortalezas y Debilidades de la Empresa? Complete el
cuadro de variables: Marcar con una X en casilleros (16 puntos)
Dimensión Estratégica Variable PESTA OP AM FOR DEB
Función Empresa
2. Matriz de FODA 2X2 (8)
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1. D1.
F2. D2.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1. A1.
O2. A.2
3. Determine una opción estratégica de FA y DO (4 puntos)
FA:
DA: