Qu� es Comunicaci�n:
La comunicaci�n es el proceso de transmisi�n de informaci�n entre un emisor y un
receptor que decodifica e interpreta un determinado mensaje.
La comunicaci�n deriva del lat�n communicatio que significa compartir, participar
en algo o poner en com�n.
La importancia de la comunicaci�n radica que a trav�s de ella los seres humanos y
los animales comparten informaci�n diferente entre s�, haciendo del acto de
comunicar una actividad esencial para la vida en la sociedad.
Un mensaje puede estar codificado en lenguajes diferentes como:
sistemas de signos como el lenguaje corporal de gestos, sonidos, proximidad y
sonidos sin palabras,
idiomas como Espa�ol, Portugu�s, Ingl�s, Franc�s, etc.,
c�digos con significado como por ejemplo los colores del sem�foro.
El t�rmino comunicaci�n tambi�n se utiliza en el sentido de conexi�n entre dos
puntos, por ejemplo, el medio de transporte que realiza la comunicaci�n entre dos
ciudades o los medios t�cnicos de comunicaci�n (telecomunicaciones).
Caracter�sticas de la comunicaci�n
La comunicaci�n humana se caracteriza por tener diferentes niveles de significados
y formas de expresarnos.
Las caracter�sticas de la comunicaci�n se describen en los cinco axiomas de la
comunicaci�n establecidos por el psic�logo Paul Wazlawick. El primer axioma
estipula que es imposible no comunicarse.
Vea tambi�n Axiomas de la comunicaci�n.
Elementos de la comunicaci�n
En un proceso de comunicaci�n se pueden identificar los siguientes elementos:
emisor,
receptor,
c�digo (combinaci�n de sistemas de signos),
mensaje,
canal de comunicaci�n (medio f�sico como carta, tel�fono, televisi�n, Internet,
etc.?) y
ruido (perturbaciones en la recepci�n del mensaje original)
retroalimentaci�n o feedback (la respuesta hacia el primer mensaje).
Vea tambi�n Elementos de la comunicaci�n.
Tipos de comunicaci�n
La comunicaci�n se puede dividir en dos grandes tipos:
la comunicaci�n verbal: se lleva a cabo por medio de una lengua hablada o escrita.
Es una forma de comunicaci�n exclusiva de los seres humanos y la m�s importante en
las sociedades humanas.
la comunicaci�n no verbal: se expresa a trav�s de lenguajes corporales, proximidad,
signos no ling��sticos y sonidos sin palabras.
Vea tambi�n Comunicaci�n no verbal.
Comunicaci�n asertiva
La comunicaci�n asertiva es aquella que logra expresar de forma simple, oportuna y
clara lo que se desea a otro individuo. La comunicaci�n asertiva es el equilibrio
entre una comunicaci�n agresiva y una comunicaci�n pasiva. Se trata de una
habilidad social importante asociado a la inteligencia emocional y a la
comunicaci�n no verbal.
Vea tambi�n Comunicaci�n asertiva.
Comunicaci�n empresarial
La comunicaci�n empresarial es la �rea estrat�gica de planificaci�n en el marco de
una empresa. Una buena estrategia de comunicaci�n contribuye a una empresa de
�xito. En este contexto, relaciones con los medios y gabinetes de prensa y
comunicaci�n interna son conceptos esenciales.
Otros tipos de comunicaci�n
La comunicaci�n humana ha sido diversificada en varios ramos de conocimiento.
Alguna de ellas son: