Matriz de Riesgos
PRIORIDAD DESCRIPCIÓN PROBABILIDAD MPACTO DE LA CALIFICACION EXPOSICION PLAN DE
DEL RIESGO OCURRENCIA DEL IMPACTO AL RIESGO CONTINGENCIA
1 Poca 20% No se puede definir 70% 14% Reunir expertos en el
información correctamente el tema de tecnología
referente al tema alcance del proyecto para Security Access y
de marcación coordinadores de
predictiva operación para definir
la funcionalidad que
esperan obtener de la
herramienta
2 Inadecuada 30% El alcance del 90% 27% Re- definición del
determinación de proyecto se define alcance y nuevo
necesidades de manera errada. levantamiento de
Se desarrolla una información
herramienta que no
tiene la
funcionalidad
requerida
Doble trabajo y re
procesamiento de
información
3 Elección 30% Deficiencia en la 50% 15% Adquisición inmediata
incorrecta de toma de decisiones de la herramienta que
herramientas de Aumenta los tiempos cumpla con las
desarrollo y el costo condiciones
(software y del proyecto requeridas.
Hardware) Afecta la
funcionalidad de la
herramienta de
marcación predictiva
debido a que no se
cuenta con los
recursos ideales de
software (base de
datos, sistema
operativo o
herramienta de
desarrollo) o el
hardware (servidor o
equipos de
desarrollo)
4 Pruebas 30% Retrasos en la 80% 27% Realizar nuevamente
inadecuadas al implementación del las pruebas por parte
programa sistema de uno de los
Funcionalidad ingenieros
inapropiada del encargados del
sistema soporte o
documentación del
proyecto
5 Modificación del 10% Se retrasan los 90% 90% Re definición del
Alcance del tiempos de alcance del proyecto,
proyecto durante desarrollo de tiempos y de
su desarrollo Se pierde un costos
porcentaje del
avance del proyecto
Se aumentan los
costos del proyecto.
Menor capacidad de
retorno de la
inversión planeados
para la terminación
del sistema
6 Rotación de 70% Se retrasan los 40% 28% Involucrar
Personal tiempos del directamente con el
proyecto proyecto al de
la persona que se
retire
7 Incumplimiento 30% Resultados 80% 24% implementación de la
de negativos en el herramienta por
los objetivos del monitoreo de los módulos o por
programa por indicadores del campañas
falta programa dependiendo de la
de recursos Pierdan los recursos prioridad.
invertidos por la Determinación de
empresa recursos exclusivos
Perdida de imagen y para el proyecto.
credibilidad para
futuros proyectos
Perdida de imagen
ante clientes
Perdida de
productividad en las
campañas de los
clientes
ANEXOS
A. Sistema Operativo
Aspecto Windows
Filosofía Pertenece a una compañía, Microsoft,
que es la única autorizada tanto de
realizar modificaciones como de
distribuirlo.
Precio Dependiendo de las versiones por cada
licencia.
Desarrollo Desarrollado por Microsoft, que vende
los datos técnicos imprescindibles y
más relevantes y oculta otros.
Código fuente Cerrado, secreto empresarial.
Estabilidad Cuelgues habituales del sistema, para
muchas tareas administrativas es
necesario reiniciar la máquina. Cuando
una aplicación se queda bloqueada
repercute en el resto, llegando
comprometer la estabilidad de todo el
sistema. No es capaz de funcionar más
de una semana sin reiniciar,
decreciendo enormemente el
rendimiento.
Seguridad Absolutamente inseguro, existen miles
de virus y la instalación de firewares,
Antivirus, etc… es completamente
necesaria. Algunos de ellos pueden
llegar a formatear la partición Windows.
Facilidad de uso Precisamente la idea de Windows era
llevar la informática al usuario más
inexperto, descuidando sin embargo
otros aspectos de suma importancia.
