Texto

Un texto es una composición de signos codificados en un sistema de escritura que forma una
unidad de sentido.

También es una composición de caracteres imprimibles (con grafema) generados por un

algoritmo de cifrado que, aunque no tienen sentido para cualquier persona, sí puede ser
descifrado por su destinatario original. En otras palabras, un texto es un entramado de
signos con una intención comunicativa que adquiere sentido en determinado contexto.
Las ideas esenciales que comunica un texto están contenidas en lo que se suele
denominar «macro proposiciones», unidades estructurales de nivel superior o global,
que otorgan coherencia al texto constituyendo su hilo central, el esqueleto estructural
que cohesiona elementos lingüísticos formales de alto nivel, como los títulos y
subtítulos, la secuencia de párrafos, etc. En contraste, las «micro proposiciones» son los
elementos coadyuvantes de la cohesión de un texto, pero a nivel más particular o local.
Esta distinción fue realizada por Teun van Dijk en 1980.1 El nivel microestructura o local
está asociado con el concepto de cohesión. Se refiere a uno de los fenómenos propios
de la coherencia, el de las relaciones particulares y locales que se dan entre elementos
lingüísticos, tanto los que remiten unos a otros como los que tienen la función de
conectar y organizar. También es un conjunto de oraciones agrupadas en párrafos que
habla de un tema determinado.

Texto lingüístico

De acuerdo a Greimas, es un enunciado ya sea gráfico o fónico que nos permite visualizar
las palabras que escuchamos que es utilizado para manifestar el proceso lingüístico.
Mientras Hjelmslev usa ese término para designar el todo de una cadena lingüística
ilimitada (§1).

En lingüística, no todo conjunto de signos constituye un texto.

Se le llama texto a la configuración de lengua o habla y se utilizan signos específicos

(signo de la lengua o habla) y está organizada según reglas del habla o idioma.

Texto como "diálogo" y texto como "monólogo"

Otra noción importante es que los textos (y discursos) no son sólo "monologales". En
lingüística, el término texto sirve tanto para producciones en que sólo hay un emisor
(situaciones monogestionadas o monocontroladas) como en las que varios intercambian
sus papeles (situaciones poligestionadas o policontroladas) como las conversaciones. El
texto contiene conectores y signos, etc.

Ejemplos :

 Monologales
o Oral: Una declamación, un discurso político.
o Escrita: Una carta de solicitud o una novela.
  Dialogales
o Oral: Una conversación en un bar o en un banco.
o Escrita: Una conversación por chat o por cartas.

Características
Artículo principal: Criterios de textualidad

Este texto o conjunto de signos extraídos de un discurso debe reunir condiciones de

textualidad. Las principales son:

 Cohesión.
 Coherencia.
 Significado.
 Progresividad.
 Intencionalidad.
 Adecuación.

Según los lingüistas Beaugrande y Dressler, todo texto bien elaborado ha de presentar
siete características:

1. Ha de ser coherente, es decir, centrarse en un solo tema, de forma que las diversas ideas
vertidas en él han de contribuir a la creación de una idea global.
2. Ha de tener cohesión, lo que quiere decir que las diversas secuencias que lo construyen
han de estar relacionadas entre sí.
3. Ha de contar con adecuación al destinatario, de forma que utilice un lenguaje
comprensible para su lector ideal, pero no necesariamente para todos los lectores (caso
de los volcados de núcleo mencionados más arriba) y de forma que, además, ofrezca
toda la información necesaria (y el mínimo de información innecesaria) para su lector
ideal o destinatario.
4. Ha de contar con una intención comunicativa, es decir, debe querer decir algo a alguien
y por tanto hacer uso de estrategias pertinentes para alcanzar eficacia y eficiencia
comunicativa.
5. Ha de estar enmarcado en una situación comunicativa, es decir, debe ser enunciado
desde un aquí y ahora concreto, lo que permite configurar un horizonte de expectativas
y un contexto para su comprensión.
6. Ha de entrar en relación con otros textos o géneros para alcanzar sentido y poder ser
interpretado conforme a una serie de competencias, presupuestos, marcos de
referencia, tipos y géneros, pues ningún texto existe aisladamente de la red de
referencias que le sirve para dotarse de significado.
7. Ha de poseer información en grado suficiente para resultar novedoso e interesante pero
no exigir tanta que colapse su sentido evitando que el destinatario sea capaz de
interpretarlo (por ejemplo por una demanda excesiva de conocimientos previos).

Así pues, un texto ha de ser coherente, cohesionado, comprensible para su lector ideal,
intencionado, enmarcado en una situación comunicativa e inmerso en otros textos o
géneros para alcanzar sentido; igualmente ha de poseer información en grado suficiente
para resultar novedoso e interesante.
Tipos de texto
A fin de agrupar y clasificar la enorme diversidad de textos, se han propuesto tipologías
textuales. Estas se basan en distintos criterios como la función que cumple el texto en relación
con los interlocutores o la estructura global interna que presenta.

Imagen
Una imagen (del latín imago) es una representación visual, que manifiesta la apariencia
visual de un objeto real o imaginario. Aunque el término suele entenderse como
sinónimo de representación visual, también se aplica como extensión para otros tipos
de percepción, como imágenes auditivas, olfativas, táctiles, sinestesias, etc. Las
imágenes que la persona no percibe sino que vive interiormente, se las denominan
imágenes mentales, mientras que las que representan visualmente un objeto mediante
técnicas diferentes, se las designa como imágenes creadas, (o bien, imágenes
reproducidas). Algunas de ellas son el dibujo, el diseño, la pintura, la fotografía o el
vídeo, entre otras.

Existe gran cantidad de expresiones relacionadas con la imagen, pues se identifica que
también se hace referencias a: imagen gráfica, imagen visual, imagen material, imagen
mental; y aún más en el mundo empresarial, se usa el término "imagen" para referirse
a ciertos conceptos como: imagen de empresa, imagen de marca, imagen corporativa e
imagen global; de la misma manera, la imagen de empresa se subdivide en imagen
depositada, la imagen deseada y la imagen difundida, todas ellas de gran importancia
pues es la visión que se tiene de una empresa en el mercado.

Román Gubern, en su libro Patología de la imagen, establece dos ámbitos de uso de la

imagen:

 Uso público: Es el uso que se hace de la imagen a través de los medios de comunicación,
las instituciones, etc.
 Uso privado: Es el uso que se hace de la imagen dentro del ámbito individual o familiar.

La imagen como campo de estudio

El campo de la Cultura Visual o de los Estudios Visuales se trata de un proyecto

interdisciplinar y relativista que surge de los cambios metodológicos nacidos en la
posmodernidad como alternativa al carácter de algunas disciplinas académicas como la
historia del arte y las humanidades. Por Cultura Visual o Estudios Visuales, entendemos
un cambio en el estudio de la historia tradicional del arte en el que, se sustituye el
concepto “historia” por el de “cultura”, y el concepto “arte” por el de “visual”. La Cultura
Visual, estudia no solamente la imagen sino también todos los estímulos visuales. Se
define por su objeto de estudio, por sus líneas temáticas y por su enfoque, herramientas
teóricas y conceptuales. Objeto de estudio:

 Las imágenes circuladas y consumidas por clases urbanas.

 El estudio de la cultura popular, que es el consumo masivo ligado al ocio. Se trata de
imágenes no artísticas, sino ligadas a los medios de comunicación.
Líneas temáticas:

 La reproducción, circulación y recepción de las imágenes.

 El interés por la construcción de prácticas socioculturales y la experiencia del
espectador.

Enfoque y métodos:

 La imagen como una parte de un proceso cultural, construcción y agente del mismo.
 Necesidad de diversas disciplinas, conceptos y metodologías para resolver preguntas
(feminismo, teoría del discurso, literaria, etc.).

El giro pictórico

Uno de los primeros autores que se interesó en este campo fue W. J. T. Mitchell,
profesor de la Universidad de Chicago y editor de la revista ‘’Critical Enquiry’’, que en
1992 publicó El giro pictórico. Según este, el giro pictórico es un nuevo paradigma que
rompe con el giro lingüístico de Richard Rorty e incluso con el giro semiótico de Norman
Bryson y Mieke Bal. Considera que el lenguaje ya no es el centro del conocimiento, y por
ello sostiene que las imágenes deben ser consideradas con independencia de la lengua.
Además, afirma que la imagen ha sustituido al lenguaje como generador principal de los
valores del conocimiento y de las conductas en nuestras sociedades. Es decir, que la
imagen tiene poderes más potentes que el lenguaje en la construcción de la realidad y
el impacto sobre la sociedad. Así pues, los objetivos del giro pictórico son:

 Comprender los mecanismos de sentido de las imágenes. Cómo la imagen genera

sentido para nosotros o cómo nosotros la cargamos de sentido.
 Estudiar las imágenes como elementos idóneos de estudio de lo cultural aptos para
rastrear las intersecciones de la representación, el lenguaje, la historia, la imaginación,
etc.

Funciones de la imagen

Se pueden distinguir una serie de funciones características de la imagen y dentro de

estas encontramos: la función representativa, la simbólica, la semántica, la epistémica y
la estética. A pesar de ello, resulta casi imposible separarlas o categorizarlas debido a
que la función de la imagen casi siempre es compartida, lo mismo encuentran su función
para informar como para causar sentimientos o significados.

Función representativa: es aquella que se refiere a los casos en los que la imagen quiere
decir lo que está reproduciendo. Un buen ejemplo sería una fotografía tomada en un
viaje, ya que esa imagen refleja una información concreta.

Función simbólica: es la que se refiere a la imagen con un significado o concepto

añadido por las personas, que en un principio no tendríamos por qué haber relacionado
con la misma. Hay que tener en cuenta que para comprender estas imágenes
necesitamos una base de conocimientos, ya que el significado de estos conceptos
añadidos a la imagen no está generalizados ni vienen predeterminados. Un buen
ejemplo de ello sería una bandera. Si hablamos de forma cronológica posiblemente sería
una de las primeras funciones de la imagen en su justificación con los símbolos religiosos
y las manifestaciones de lo divino. Hoy en día esta función también encuentra lugar en
la imagen publicitaria.

Función semántica: es aquella que se produce cuando la propia imagen es la que actúa
como signo, ya que la conexión entre dicha imagen y su sentido es completamente
arbitraria. Si quisiéramos ejemplificar con una imagen la actividad de la lectura,
podríamos utilizar la imagen de un niño con un libro, o un adulto con un papel, o
personas leyendo el periódico.

Función epistémica: “…las imágenes también sirven para dar informaciones acerca del
mundo, son portadoras de conocimiento. Esta función sigue presente en gran cantidad
de imágenes, aunque a través de la historia el valor informativo ha cambiado.” 1

Función estética: encuentra su justificación cuando la imagen produce sensaciones al

momento de la percepción, estas sensaciones pueden inclusive estar relacionadas con
las emociones.

Clasificación de la imagen
También hay que considerar diversos factores a partir de los cuales clasificaremos las
imágenes según su materialidad. En primer lugar, hay que mencionar la diferencia entre
imágenes naturales y las mentales. Las primeras son aquellas que se perciben de forma directa
de un modo visual, siendo un referente real. En cambio, las imágenes mentales son inmateriales;
son aquellas que crea la mente, y que por lo tanto no tienen soporte físico. Así pues, son de
carácter más personal. En segundo lugar hay que hablar de las imágenes semiconscientes. Su
característica principal es que aparecen momentos antes de quedarnos dormidos, pero también
momentos después de despertarnos. Las anteriores al sueño son denominadas hipnogógicas, y
las posteriores, hipnapómpicas. Con el adjetivo onírica se hace referencia a aquellas imágenes
que aparecen en nuestros sueños y que nacen a raíz de nuestra experiencia en el mundo real,
además de las imágenes que captamos en este. Comúnmente son más conocidas, ya que fueron
el centro de investigación de Sigmund Freud. Por otro lado, las alucinaciones son aquellas
imágenes ligadas a algún tipo de intoxicación o delirio debido al consumo de sustancias
estupefacientes. Un elemento importante que cabe destacar aquí es que el sujeto que sufre las
alucinaciones cree que éstas son reales. Son muy comunes en patologías como la paranoia. En
cuanto a las imágenes eidéticas, sabemos de ellas que son las que se producen entre los 0 y 5
años de edad. Por norma general, no tienen relación directa con la realidad. Para finalizar cabe
mencionar las imágenes de pensamiento, que son aquellas que se crean en nuestra mente al
mismo tiempo que utilizamos el lenguaje verbal. Y es que este último no puede ir sin imágenes
de pensamiento, ya que son imprescindibles durante el habla para comprender lo que
escuchamos. Todo aquello que se dice se visualiza de algún u otro modo.
Señal de audio
Una señal de audio es una señal analógica eléctricamente exacta a una señal sonora;
normalmente está acotada al rango de frecuencias audibles por los seres humanos, que
está aproximadamente entre los 20 y los 20.000 Hz (el equivalente, casi exacto a 10
octavas). Dado que el sonido es una onda de presión se requiere un transductor de
presión (un micrófono) que convierte las ondas de presión de aire (ondas sonoras) en
señales eléctricas (señales analógicas). La conversión contraria se realiza mediante un
altavoz —también llamado bocina o altoparlante en algunos países latinoamericanos,
por traducción directa del inglés loudspeaker—, que convierte las señales eléctricas en
ondas de presión de aire. Solamente un micrófono puede captar adecuadamente todo el
rango audible de frecuencias, en cambio para reproducir fidedignamente ese mismo
rango de frecuencias suelen requerirse dos altavoces (de agudos y graves) o más. Una
señal de audio se puede caracterizar, someramente, por su (valor de pico, rango
dinámico, potencia, relación señal-ruido) o por su composición espectral (ancho de
banda, frecuencia fundamental, armónicos, distorsión armónica, etcétera). Así, por
ejemplo, una señal que represente voz humana (señal vocal) no suele tener información
relevante más allá de los 10 kHz, y de hecho en telefonía fija se toman solamente los
primeros 3,8 kHz. Con 2 kHz basta para que la voz sea comprensible, pero no para
reconocer al hablante.

Flujo de señales

Flujo de señales es el término utilizado para describir la trayectoria de una señal de

audio que realiza desde la fuente hasta el altavoz o dispositivo de grabación. Es un
concepto habitual en entornos como los estudios de grabación donde el flujo de señales
suele ser complicado pasando la señal eléctrica por muchos equipos distintos.

Grabación y reproducción de señales de audio

Las dos principales clases de tecnologías de grabación de sonido son la grabación

analógica y la grabación digital. La grabación analógica de sonido se consigue con un
micrófono de diafragma capaz de detectar cambios en la presión del aire (que
constituyen el sonido en sí) y grabar estas fluctuaciones en un medio como un fonógrafo
o una cinta magnética. La reproducción analógica de sonido es el proceso inverso, en el
que un altavoz causa cambios en la presión del aire de su entorno formando ondas
acústicas siguiendo los patrones físicos o magnéticos grabados en el soporte fuente.

La reproducción y grabación digital de audio utiliza las mismas tecnologías analógicas

de entrada y salida (micrófono, altavoz) pero con una transformación digital de la señal
que permite un almacenamiento y transmisión de los datos mucho más flexible y
potente. La transformación digital implica una pérdida de fidelidad respecto a la señal
analógica considerada continua. No obstante, tiene otros factores a su favor como
menores interferencias electromagnéticas o por polvo en la reproducción o el hecho de
no existir problemas de deterioro mecánico o por corrosión del medio de
almacenamiento.
Video
El video (en Hispanoamérica) o vídeo (en España)12 es la tecnología de la grabación,
procesamiento, almacenamiento, transmisión de imágenes y reconstrucción por medios
electrónicos digitales o analógicos de una secuencia de imágenes que representan
escenas en movimiento. Etimológicamente, la palabra video proviene del verbo latino
video, vides, videre, que se traduce como el verbo 'ver'. Se suele aplicar este término a la
señal de vídeo y muchas veces se usa la denominación «el vídeo» o «la video» a modo
de abreviatura del nombre completo de la misma.

La tecnología de video fue desarrollada por primera vez para los sistemas de televisión,
pero ha derivado en muchos formatos para permitir la grabación de video de los
consumidores y que además pueda ser visto a través de Internet.

En algunos países se llama así también a una grabación de imágenes y sonido en cinta
magnética o en disco óptico, aunque con la aparición de estos últimos dicho término se
identifica generalmente con las grabaciones anteriores en cinta magnética, del tipo
VHS, Betamax. Muchos videos se cuelgan en sitios web, como por ejemplo YouTube,
que contiene diferentes tipos de reproducciones.

Inicialmente la señal de video está formada por un número de líneas agrupadas en varios
cuadros y estos a la vez divididos en dos campos portan la información de luz y color de
la imagen. El número de líneas, de cuadros y la forma de portar la información del color
depende del estándar de televisión concreto. La amplitud de la señal de video es de
1Vpp (1 voltio de pico a pico) estando la parte de la señal que porta la información de la
imagen por encima de 0V y la de sincronismos por debajo el nivel de 0V. La parte
positiva puede llegar hasta 0,7V para el nivel de blanco, correspondiendo a 0V el negro
y los sincronismos son pulsos que llegan hasta -0,3V. En la actualidad hay multitud de
estándares diferentes, especialmente en el ámbito informático.

Partes de la señal de video analógica

Artículo principal: Video compuesto

La señal de video consta de lo que se llama luminancia, crominancia y de señales de

sincronismo. La amplitud se sitúa entre los -0,3 V del nivel inferior del sincronismo
hasta los 0,7 V que corresponde al blanco. La señal propia es la referida a la luminancia
con los sincronismos, a la que se le añade la señal de crominancia, con su sincronía
propia, que es la salva de color, de tal forma que la crominancia se superpone a la señal
de luminancia.

El ancho de banda de la señal de luminancia suele ser del orden de 5 MHz, pero
depende del sistema empleado. La crominancia es una señal modulada en cuadratura (es
decir en amplitud y en fase) por una portadora denominada «subportadora de color»
cuyaa frecuencia es próxima a la parte alta de la banda, que en el sistema
estadounidense NTSC es de 3,58 MHz y en el sistema europeo PAL es de 4,43 MHz.
Esta frecuencia tiene relación con el resto de frecuencias fundamentales de la señal de
video que están referidas a la frecuencia de campo que toma como base, por cuestiones
históricas, la frecuencia de la red de suministro eléctrico, 50 Hz en Europa y otros
países y 60 Hz en la mayor parte de América.

Estándares de codificación de la imagen

Existen estándares diferentes para la codificación del color: NTSC, SECAM (usado en
Francia, sus dependencias y ex colonias; mayoría de Rusia hasta la llegada de la
televisión digital) y PAL (resto de Europa; Argentina, Brasil, Groenlandia y Uruguay en
América; mayoría de África, Asia y Oceanía).

Sincronismos

En lo referente a los sincronismos se distinguen tres clases, de línea u horizontales, de

campo o verticales y los referentes al color. Los sincronismos de línea indican donde
comienza y acaba cada línea de la imagen de video y se dividen en pórtico anterior,
pórtico posterior y pulso de sincronismo.

Los sincronismos verticales son los que nos indican el comienzo y el final de cada
campo. Están compuestos por los pulsos de igualación o ecualización anterior, pulsos de
sincronismo, pulsos de igualación posterior y líneas de guarda, en las cuales se inserta
hoy en día servicios tales como el teletexto.

Barras de color EBU vistas en un MFO y un vectoscopio.

La frecuencia de los pulsos de sincronismo depende del sistema de televisión. En los

países que usan normas de codificación americanas, la imagen tiene 525 líneas por
cuadro (262,5 por cada campo), 60 campos (30 imágenes o cuadros) por segundo y
sincronismo horizontal de 15.750 Hz, mientras que en los países que usan normas
europeas, se utilizan 625 líneas por cuadro (312,5 por cada campo), 50 campos por
segundo (25 cuadros) y sincronismo horizontal de 15.625 Hz. Estas cifras se derivan de
la frecuencias de la red eléctrica pública en las que, antiguamente, se enganchaban los
osciladores de los receptores.

En lo referente al color, en todos los estándares se modula una portadora con la

información del color. En NTSC y PAL lo que se hace es una modulación en amplitud
para la saturación, y en fase para el tinte, en lo que se llama modulación en cuadratura.
El sistema PAL alterna 180º en cada línea la fase de la portadora para compensar
distorsiones de la transmisión. El sistema SECAM solo realiza modulación en
frecuencia de cada componente de color.
Características de los flujos de video
Número de fotogramas por segundo

Los estándares de origen europeo PAL y SECAM especifican 25 cuadros por segundo,
mientras que NTSC específica 29,97 cuadros por segundo. El cine es más lento con una
velocidad de 24 cuadros por segundo, lo que complica un poco el proceso de transferir
una película de cine a video. Para lograr la ilusión de una imagen en movimiento, la
velocidad mínima de carga de las imágenes es de unas quince imágenes por segundo,
sin embargo el ojo humano puede distinguir movimiento mucho más fluido por encima
de los 48 fotogramas por segundo.

Sistemas de barrido
Entrelazado
Artículo principal: Exploración entrelazada

La exploración entrelazada de imágenes televisivas fue desarrollada de manera

independiente por el ingeniero alemán Fritz Schröter, en 19303 y por el estadounidense
Randall Ballard, en 19324para evitar el parpadeo que se produce en tales imágenes
cuando son reproducidas en un tubo de imagen debido a la persistencia de los
luminofósforos que componen la pantalla del mismo.

La exploración entrelazada 2/1, característica de los sistemas de televisión PAL, NTSC

y SECAM así como de algunos otros desarrollados posteriormente, consiente en
analizar cada cuadro de la imagen en dos semicuadros iguales denominados campos, de
forma que las líneas resultantes estén se alternen por superposición. Uno de los campos
contiene las líneas pares y se le denomina "campo par", mientras que el otro contiene las
líneas impares y se le llama "campo impar". Al comienzo de cada uno de ellos se sitúa
el sincronismo vertical. Hay un desfase de media línea entre un campo y otro para que
así el campo par explore la franja de imagen que dejó libre el campo impar. La
exploración entrelazada de un cuadro de dos campos exige que el número de líneas del
cuadro sea impar para que la línea de transición de un campo al otro sea divisible en dos
mitades.5

Las especificaciones abreviadas de la resolución de video a menudo incluyen una i para

indicar entrelazado. Por ejemplo, el formato de video PAL es a menudo especificado
como 576i50, donde 576 indica la cantidad de líneas verticales, i indica entrelazado, y el
50 indica 50 cuadros (y 25 imágenes) por segundo.

Progresivo
Artículo principal: Escaneo progresivo

En los sistemas de barrido progresivo, en cada período de refresco se actualizan todas

las líneas de exploración. El desarrollo de sistema de representación de imagen
diferentes al tubo de imagen, como las pantallas de TFT y de plasma, han permitido
desarrollar sistemas de televisión de barrido progresivo.

Un procedimiento conocido como desentrelazado puede ser utilizado para transformar

el flujo entrelazado, como el analógico, el de DVD, o satélite, para ser procesado por los
dispositivos de barrido progresivo, como el que se establece en los televisores TFT, los
proyectores y los paneles de plasma.

Resolución de video

Comparación de resoluciones de televisión.

El tamaño de una imagen de video se mide en píxeles para video digital, o en líneas de
barrido horizontal y vertical para video analógico. En el dominio digital, (por ejemplo
DVD) la televisión de definición estándar (SDTV) se especifica como 720/704/640 ×
480i60 para NTSC y 768/720 × 576i50 para resolución PAL o SECAM. Sin embargo,
en el dominio analógico, el número de líneas activas de barrido sigue siendo constante
(486 NTSC/576 PAL), mientras que el número de líneas horizontal varía de acuerdo
con la medición de la calidad de la señal: aproximadamente 320 píxeles por línea para
calidad VCR, 400 píxeles para las emisiones de televisión, y 720 píxeles para DVD. Se
conserva la relación de aspecto por falta de píxeles «cuadrados».

Los nuevos televisores de alta definición (HDTV) son capaces de resoluciones de hasta
1920 × 1080p60, es decir, 1920 píxeles por línea de barrido por 1080 líneas, a 60
fotogramas por segundo. La resolución de video en 3D para video se mide en voxels
(elementos de volumen de imagen, que representan un valor en el espacio
tridimensional). Por ejemplo, 512 × 512 × 512 voxels, de resolución, se utilizan ahora
para video 3D simple, que pueden ser mostrados incluso en algunas PDA.

Relación de aspecto
Artículo principal: Relación de aspecto

Comparación de las relaciones de aspecto de la cinematografía común (rojo) y la televisión

tradicional (verde).

La relación de aspecto se expresa por la anchura de la pantalla en relación a la altura. El

formato estándar hasta el momento en que se comenzó con la estandarización de la
televisión de Alta resolución tenía una relación de aspecto de 4/3. El adoptado es de
16/9. La compatibilidad entre ambas relaciones de aspecto se puede realizar de
diferentes formas.
Una imagen de 4/3 que se vaya a ver en una pantalla de 16/9 puede presentarse de tres
formas diferentes:

 Con barras negra verticales a cada lado (pillarbox). Manteniendo la relación de 4/3
pero perdiendo parte de la zona activa de la pantalla.
 Agrandando la imagen hasta que ocupe toda la pantalla horizontalmente. Se pierde
parte de la imagen por la parte superior e inferior de la misma.
 Deformando la imagen para adaptarla al formato de la pantalla. Se usa toda la pantalla
y se ve toda la imagen, pero con la geometría alterada (los círculos se ven elipses con
el diámetro mayor orientado de derecha a izquierda).

Una imagen de 16/9 que se vaya a ver en una pantalla de 4/3, de forma similar, tiene
tres formas de verse:

 Con barras horizontales arriba y abajo de la imagen (letterbox). Se ve toda la imagen

pero se pierde tamaño de pantalla (hay varios formatos de letterbox dependiendo de
la parte visible de la imagen que se vea (cuanto más grande se haga más se recorta), se
usan el 13/9 y el 14/9).
 Agrandando la imagen hasta ocupar toda la pantalla verticalmente, perdiéndose las
partes laterales la imagen.
 Deformando la imagen para adaptarla a la relación de aspecto de la pantalla. se ve
toda la imagen en toda la pantalla, pero con la geometría alterada (los círculos se ven
elipses con el diámetro mayor orientado de arriba abajo).

Espacio de color y bits por píxel

El nombre del modelo del color describe la representación de color de video. El sistema
YIQ se utilizó en la televisión NTSC. Se corresponde estrechamente con el sistema
YUV utilizado en la televisión NTSC y PAL; y con el sistema YDbDr utilizado por la
televisión SECAM.

El número de colores distintos que pueden ser representados por un pixel depende del
número de bits por pixel (bpp). Una forma de reducir el número de bits por píxel en
video digital se puede realizar por submuestreo de croma (por ejemplo, 4:2:2, 4:1:1,
4:2:0).

Calidad de video

La calidad de video se puede medir con métricas formales como PSNR o subjetivas con
calidad de video usando la observación de expertos.

La calidad de video subjetiva de un sistema de procesamiento de video puede ser

evaluada como sigue:

 Elige las secuencias de video (el SRC) a usar para la realización del test.
 Elige los ajustes del sistema a evaluar (el HRC).
 Elige un método de prueba para presentar las secuencias de video a los expertos y
recopilar su valoración.
 Invita a un número suficiente de expertos, preferiblemente un número no menor de
15.
  Realiza las pruebas.
 Calcula la media para cada HRC basándote en la valoración de los expertos o no
expertos.

Hay muchos métodos de calidad de video subjetiva descritos en la recomendación

BT.500. de la ITU-T. Uno de los métodos estandarizados es el Double Stimulus
Impairment Scale (DSIS). En este método, cada experto ve una referencia intacta del
video seguida de una versión dañada del mismo video. El experto valora entonces el
video dañado utilizando una escala que va desde “los daños son imperceptibles” hasta
“los daños son muy molestos”.

Método de compresión de video (solo digital)

Se usa una amplia variedad de métodos para comprimir secuencias de video. Los datos
de video contienen redundancia temporal, espacial y espectral. En términos generales,
se reduce la redundancia espacial registrando diferencias entre las partes de una misma
imagen (frame); esta tarea es conocida como compresión intraframe y está
estrechamente relacionada con la compresión de imágenes. Así mismo, la redundancia
temporal puede ser reducida registrando diferencias entre imágenes (frames); esta tarea
es conocida como compresión interframe e incluye la compensación de movimiento y
otras técnicas. Los estándares por satélite, y MPEG-4 usado para los sistemas de video
domésticos.

Tasa de bits (solo digital)

La tasa de bits es una medida de la tasa de información contenida en un flujo o

secuencia de video. La unidad en la que se mide es bits por segundo (bit/s o bps) o
también Megabits por segundo (Mbit/s o Mbps). Una mayor tasa de bits permite mejor
calidad de video. Por ejemplo, el VideoCD, con una tasa de bits de cerca de 1Mbps,
posee menos calidad que un DVD que tiene una tasa de alrededor de 20Mbps. La VBR
(Variable Bit Rate – Tase de Bits Variable) es una estrategia para maximizar la calidad
visual del video y minimizar la tasa de bits. En las escenas con movimiento rápido, la
tasa variable de bits usa más bits que los que usaría en escenas con movimiento lento
pero de duración similar logrando una calidad visual consistente. En los casos de vídeo
streaming en tiempo real y sin buffer, cuando el ancho de banda es fijo (por ejemplo en
videoconferencia emitida por canales de ancho de banda constante) se debe usar CBR
(Constant Bit Rate – Tasa de Bits Constante).

Video estereoscopio

El video estereoscopio requiere de plástico rojo o cían, el cual proporciona la forma de

ver las imágenes discretamente para formar una vista espectroscópica del contenido.
Los discos HD DVD y Blu-Ray mejoran en gran medida el efecto 3D en los programas
estéreo codificados por colores. Los primeros reproductores HD disponibles
comercialmente debutaron en el NAB Show de abril de 2006 en Las Vegas, Nevada,
Estados Unidos.

Formatos de video
Estándares de dispositivos de video Estándares de conectores de video
 Estándares digitales:  Video compuesto (1 RCA o
o ATSC (Países norteamericanos, Corea BNC)
del Sur, Guam, Islas Vírgenes de los  Video componentes (3 RCA o
Estados Unidos, El Salvador, Puerto BNC)
Rico y República Dominicana) o D4 video connector
o DTMB (China, Cuba, Hong Kong y (nuevo para HDTV)
Macao)  S-Video (para video separado, 1
o DVB-T (Europa, algunas naciones mini-DIN)
caribeñas, Colombia, Guayana  SCART Euroconector / Peritel
Francesa, Islas Malvinas, Panamá y (usado en Europa)
Surinam)  DVI (sólo video no
o ISDB-T (Japón y algunos países comprimido). HDCP opcional
africanos y asiáticos)  HDMI (video y audio no
o SBTVD (Variante brasileña de ISDB-T, comprimido). HDCP mandato.
Brasil y otros países sudamericanos y  RFs (para Radiofrecuencia
centroamericanos) conector coaxial)
 Estándares analógicos: o BNC (Bayonet Niell-
o MAC (Europa, Estándar obsoleto) Concelman)
o MUSE (Estándar de Japón para o conector C (conector
televisión analógica de Alta Concelman)
Definición) o conector GR (conector
o NTSC (Norteamérica, Japón, Centro y General Radio)
Suramérica, excepto Argentina, o conector F (usado para
Brasil, Paraguay y Uruguay) instalaciones
o PAL (Europa, Asia, Australia, domésticas de
Argentina, Brasil, Paraguay y televisión en EE. UU.)
Uruguay) o IEC 169-2 (IEC
 PALplus (extensión PAL sólo connector, usado
en Europa.) habitualmen en Gran
 PAL-M (variación de PAL sólo Bretaña)
para Brasil.) o conector N
o SECAM (Francia, URSS y África (conectorNiell)
central.) o TNC connector
(Threaded Niell-
Concelman)
o UHF (e.g. PL-259/SO-
239)
o SDI y HD-SDI
 VGA (DB-9/15 or mini sub D15)
 Mini-VGA (usado por
ordenadores o computadores
portátiles)
Blog
Un blog1 o bitácora2 es un sitio web que incluye, a modo de diario personal de su autor
o autores, contenidos de su interés, que suelen estar actualizados con frecuencia y a
menudo son comentados por los lectores.1

Descripción

Sirve como publicación en línea de historias con una periodicidad muy alta, que son
presentadas en orden cronológico inverso, es decir, lo más reciente que se ha publicado
es lo primero que aparece en la pantalla. Antes era frecuente que los blogs mostraran
una lista de enlaces a otros blogs u otras páginas para ampliar información, citar fuentes
o hacer notar que se continúa con un tema que empezó otro blog.

Actualmente un blog puede tener diversas finalidades según el tipo, taxonomía o incluso
su autoría, como por ejemplo para reforzar la marca personal del autor, generar
información para comunidades temáticas concretas o incluso servir como medio para
buscar oportunidades

Historia

Antes de que los blogs se hicieran populares, existían comunidades digitales como
USENET, xrt listas de correo electrónico y BBS.

En los años 90, los programas para crear foros de internet, por ejemplo WebEx,
posibilitaron conversaciones con hilos. Los hilos son mensajes que están relacionados
con un tema del foro.

1994-2000

El blog moderno es una evolución de los diarios en línea, donde la gente escribía sobre
su vida personal, como si fuese un diario íntimo pero dándole difusión en la red. Las
páginas abiertas Webring incluían a miembros de la comunidad de diarios en línea.
Justin Hall, quien escribió desde 1994 su blog personal mientras era estudiante de la
Universidad de Swarthmore, es reconocido generalmente como uno de los primeros
blogueros.3

También había otras formas de diarios en línea. Un ejemplo era el diario del
programador de juegos John Carmack, publicado mediante el protocolo Finger.

Los sitios web, como los sitios corporativos y las páginas web personales, tenían y
todavía tienen a menudo secciones sobre noticias o novedades, frecuentemente en la
página principal, y clasificados por fecha. Uno de los primeros precursores de un blog
fue el sitio web personal de Kibo, actualizado mediante USENET.

Los primeros blogs eran simplemente componentes actualizados de sitios web comunes.
Sin embargo, la evolución de las herramientas que facilitaban la producción y
mantenimiento de artículos web publicados y ordenados de forma cronológica, hizo que
el proceso de publicación pudiera dirigirse hacia muchas más personas, y no
necesariamente a aquellos que tuvieran conocimientos técnicos. Últimamente, esto ha
llevado a que en la actualidad existan diversos procedimientos para publicar blogs. Por
ejemplo, el uso de algún tipo de software basado en navegador, es hoy en día un aspecto
común del blogging.

Los blogs pueden ser construidos y almacenados usando servicios de alojamiento de

blogs dedicados, o pueden ser concretados y accedidos mediante software genérico para
blogs, por ejemplo usando los productos Blogger o LiveJournal, o mediante servicios de
alojamiento web corrientes.

El término «weblog» fue acuñado por Jorn Barger el 17 de diciembre de 1997. La forma
corta, «blog», fue acuñada por Peter Merholz, quien dividió la palabra weblog en la
frase we blog en la barra lateral de su blog [Link] en abril o mayo de 1999,456 y
rápidamente fue adoptado tanto como nombre y verbo (asumiendo «bloguear» como
«editar el weblog de alguien o añadir un mensaje en el weblog de alguien»).

Tras un comienzo lento, los blogs ganaron popularidad rápidamente; el sitio Xanga,
lanzado en 1996, solo tenía 100 diarios en 1997, pero más de 50 000 000 en diciembre
de 2005. El uso de blogs se difundió durante 1999 y los siguientes años, siendo muy
popularizado durante la llegada casi simultánea de las primeras herramientas de
alojamiento de blogs:

 Open Diary lanzado en octubre de 1998, pronto creció hasta miles de diarios en línea.
Open Diary innovó en los comentarios de los lectores, siendo el primer blog
comunitario donde los lectores podían añadir comentarios a las entradas de los blogs.
 Brad Fitzpatrick comenzó LiveJournal en marzo de 1999.
 Andrew Smales creó [Link] en julio de 1999 como una alternativa más fácil para
mantener una «página de noticias» en un sitio web, seguido de Diaryland en
septiembre de 1999, centrándose más en la comunidad de diarios personales.7
 Evan Williams y Meg Hourihan (Pyra Labs) lanzaron [Link] en agosto de 1999,
que posteriormente fue adquirido por Google en febrero de 2003.

El blogging combinaba la página web personal con herramientas para poder enlazar más
fácilmente con otras páginas – en concreto permalinks, blogrolls y trackbacks. Esto,
junto a los motores de búsqueda de weblogs, permitió a los blogueros llevar un
seguimiento de los hilos que les conectaban con otros usuarios con intereses similares.

2000-2006

Los primeros blogs estadounidenses populares aparecieron en 2001:

[Link] de Andrew Sullivan, [Link] de Ron Gunzburger, Political
Wire de Taegan Goddard y MyDD de Jerome Armstrong, tratando principalmente
temas políticos.

En idioma español también aparecieron los primeros blogs en esa época. Los más
destacados fueron en el año 2000 el blog llamado [Link] y en el año 2001
aparecieron [Link], donde una adolescente de Madrid explicaba su peculiar
vida personal, y El hombre que comía diccionarios.8
En 2002, el blogging se había convertido en tal fenómeno que comenzaron a aparecer
manuales, centrándose principalmente en la técnica. La importancia de la comunidad de
blogs (y su relación con una sociedad más grande) cobró importancia rápidamente. Las
escuelas de periodismo empezaron a investigar el fenómeno de los blogs y a establecer
diferencias entre el periodismo y el blogging.

En 2002, el amigo de Jerome Armstrong y exsocio Markos Moulitsas Zúniga comenzó

DailyKos. Con picos de hasta un millón de visitas diarias, ese espacio web se ha
convertido en uno de los blogs con más tráfico de Internet.

En el año 2006, se escogió la fecha del 31 de agosto para celebrar en toda la red el
llamado Día internacional del blog. La idea nació de un bloguero (usuario de blog)
israelí llamado Nir Ofir, que propuso que en esta fecha, los blogueros que desarrollaban
bitácoras personales enviaran cinco invitaciones de cinco blogs de diferentes temáticas a
cinco diferentes contactos, para que así los internautas dieran difusión a blogs que
seguramente otras personas desconocían, y que eventualmente les pudiera resultar
interesantes.9

Presente

Entre los servidores de blogs más populares se encuentran Blogger y Wordpress. Los
cofundadores de Twitter, Evan Williams y Biz Stone, crearon la plataforma de escritura
Medium.10

Algunos blogueros se han ido trasladando a la televisión y a los medios de prensa:

Duncan Black, Glenn Reynolds (Instapundit), Markos Moulitsas Zúniga (Daily Kos),
Alex Steffen (Worldchanging), Ana Marie Cox (Wonkette), Nate Silver
([Link]), Nora Ephron (Huffington Post) y Ezra Klein (que se integró
primeramente al blog American Prospect, después a The Washington Post).

Alrededor del mundo se realizan recomendaciones de blogs y encuentros 11 el día 31 de

agosto, acrónimo 3108 con la palabra "blog". También se realizan eventos presenciales
donde blogueros/as comparten sobre sus espacios e internet.

Herramientas para su creación y mantenimiento

Existen variadas herramientas de mantenimiento de blogs que permiten, muchas de ellas

gratuitamente y sin necesidad de elevados conocimientos técnicos, administrar todo el
weblog, coordinar, borrar o reescribir los artículos, moderar los comentarios de los
lectores, etc., de una forma casi tan sencilla como administrar el correo electrónico.
Actualmente su modo de uso se ha simplificado a tal punto, que casi cualquier usuario
es capaz de crear y administrar un blog personal.

Las herramientas de mantenimiento de weblogs se clasifican, principalmente, en dos

tipos: aquellas que ofrecen una solución completa de alojamiento, gratuita (como
Freewebs, Blogger y LiveJournal), y aquellas soluciones consistentes en software que,
al ser instalado en un sitio web, permiten crear, editar y administrar un blog
directamente en el servidor que aloja el sitio (como es el caso de WordPress o de
Movable Type). Este software es una variante de las herramientas llamadas Sistemas de
Gestión de Contenido (CMS), y muchos son gratuitos. La mezcla de los dos tipos es la
solución planteada por WordPress.

Las herramientas que proporcionan alojamiento gratuito asignan al usuario una

dirección web (por ejemplo, en el caso de Blogger, la dirección asignada termina en
"[Link]") y le proveen de una interfaz, a través de la cual se puede añadir y editar
contenido. Obviamente, la funcionalidad de un blog creado con una de estas
herramientas, se limita a lo que pueda ofrecer el proveedor del servicio, o hosting.

Un software que gestione el contenido, en tanto, requiere necesariamente un servidor

propio para ser instalado, del modo en que se hace en un sitio web tradicional. Su gran
ventaja es que permite un control total sobre la funcionalidad que ofrecerá el blog,
posibilitando así adaptarlo totalmente a las necesidades del sitio, e incluso combinarlo
con otros tipos de contenido.

Características diferenciales de un blog

El éxito de los blogs se debe a que tienen una naturaleza muy peculiar que se
caracteriza, sobre todo, por tres propiedades esenciales:

1. Es una publicación periódica. Los blogs publican nuevos contenidos en periodos de

tiempo relativamente cortos.
2. Un blog admite comentarios de los lectores y esto hace posible que se cree una
comunidad en torno al autor. Los blogs son uno de los medios que mejor representan
su esencia. Gracias a la posibilidad de recibir comentarios de los lectores, se pasa de
una comunicación unilateral (medio de comunicación hacia el lector) a una
comunicación bilateral, en la que el lector es también protagonista. El efecto que esta
ha tenido es la creación de "comunidades" de lectores muy fieles, muy parecidas a las
que existen, por ejemplo, en un foro de discusión. Esto ha resultado ser también muy
ventajoso desde un punto de vista profesional o comercial porque estos lectores son
personas fidelizadas que confían en el autor y, por tanto, muy abiertas a las
recomendaciones e incluso venta de productos y servicios por parte del autor del blog.
3. Un blog tiene un marcado toque personal. Aunque esta característica se haya diluido
quizás un poco en los últimos años con la aparición de blogs corporativos y
profesionales, incluso estos blogs intentan mantener un ambiente mucho más
personal e informal que ayuda mucho a que se vaya forjando una relación de
confianza entre el autor del blog y sus lectores, buscando mucho más la creación de un
ambiente parecido al que hay entre amigos que la relación clásica entre una
publicación comercial y sus lectores.

Características técnicas

Existe una serie de elementos comunes a todos los blogs.

Comentarios

Mediante un formulario se permite, a otros usuarios de la web, añadir comentarios a

cada entrada, pudiéndose generar un debate alrededor de sus contenidos, además de
cualquier otro intercambio de información (si el autor del blog lo prefiere, no se podrán
añadir comentarios a las entradas).
Enlaces

Una particularidad que diferencia a los weblogs de los sitios de noticias, es que las
anotaciones suelen incluir múltiples enlaces a otras páginas web (no necesariamente
weblogs), como referencias o para ampliar la información agregada. Además, y entre
otras posibilidades, permite la presencia y uso de:

 Un enlace permanente (permalink) en cada anotación, para que cualquiera pueda

citarla.
 Un archivo de las anotaciones anteriores.
 Una lista de enlaces a otros weblogs seleccionados o recomendados por los autores,
denominada habitualmente blogroll.

Enlaces inversos

En algunos casos las anotaciones o historias permiten que se les haga trackback, un
enlace inverso (o retroenlace) que permite, sobre todo, saber que alguien ha enlazado la
entrada y avisar a otro weblog que se está citando una de sus entradas o que se ha
publicado un artículo relacionado. Todos los trackbacks aparecen automáticamente a
continuación de la historia, junto con los comentarios, aunque no siempre es así.

Fotografías y vídeos

Es posible además agregar fotografías y vídeos a los blogs. Los blogs dedicados
únicamente a esto han recibido el nombre de fotoblogs y videoblogs respectivamente.
Con ello, se facilita la comprensión de la información a la persona que lo lee.

Redifusión

Otra característica de los weblogs es la multiplicidad de formatos en los que se

publican. Aparte de HTML, suelen incluir algún medio para redifundirlos, es decir, para
poder leerlos mediante un programa que pueda incluir datos procedentes de muchos
medios diferentes. Generalmente, para la redifusión se usan fuentes web en formato
RSS o Atom. Se pretende la difusión de la información proporcionada en el blog.

Integración

Los blogs permiten mostrar incrustados en sus páginas recursos multimedia alojados en
servicios web 2.0: imágenes, audios, vídeos, etc.12

Características sociales

También se diferencian en su soporte económico: los sitios de noticias o periódicos

digitales suelen estar administrados por profesionales, mientras que los weblogs son
principalmente personales y aunque en algunos casos pueden estar incluidos dentro de
un periódico digital o ser un blog corporativo, suelen estar escritos por un autor o
autores determinados que mantienen habitualmente su propia identidad.
Un aspecto importante de los weblogs es su interactividad, especialmente en
comparación a páginas web tradicionales. Dado que se actualizan frecuentemente y
permiten a los visitantes responder a las entradas, los blogs funcionan a menudo como
herramientas sociales, para conocer a personas que se dedican a temas similares, con lo
cual en muchas ocasiones llegan a ser considerados como una comunidad.

Enemigos del correcto funcionamiento de un blog

Al igual que en los foros, los principales enemigos son el spam, los troles y los leechers.
También suelen provocar problemas los fake (usuarios que se hacen pasar por otros
usuarios) y algunos usuarios títeres (usuarios que se hacen pasar por varios y diferentes
usuarios).

Aunque no son enemigos, los recién llegados (o newbies) pueden ocasionar problemas
en el funcionamiento del blog al cometer errores; ya sea por no poder adaptarse
rápidamente a la comunidad, o por no leer las reglas específicas que puede tener el blog
en el que acaban de ingresar.

Otro problema es el de la lectura, producto del lenguaje usado por los chaters.

Tipos de blogs

Hay muchos tipos de blogs, no solo por el contenido, sino por la forma en la que el
contenido se escribe.

Blog personal

El blog personal, un diario en curso o un comentario de un individuo, es el blog más

tradicional y común. Los blogs suelen convertirse en algo más que en una forma para
comunicarse, también se convierten en una forma de reflexionar sobre la vida u obras de
arte. Los blogs pueden tener una calidad sentimental. Pocos blogs llegan a ser famosos,
pero algunos de ellos pueden llegar a reunir rápidamente un gran número de seguidores.
Un tipo de blog personal es el micro blog, es extremadamente detallado y trata de
capturar un momento en el tiempo. Algunos sitios, como Twitter, permiten a los
blogueros compartir pensamientos y sentimientos de forma instantánea con amigos y
familiares, y son mucho más rápidos que el envío por correo o por escrito.

Microblogging

Microblogging es la práctica de publicar pequeños fragmentos de contenidos digitales

(puede ser texto, imágenes, enlaces, vídeos cortos u otros medios de comunicación) en
Internet. Ofrece un modo de comunicación que para muchos es orgánica, espontánea y
captura la imaginación del público. Lo utilizan amigos para mantenerse en contacto,
socios de negocios para coordinar las reuniones o compartir recursos útiles, y las
celebridades y políticos para las fechas de sus conciertos, conferencias, lanzamientos de
libros u horarios de viajes. Una amplia y creciente gama de herramientas adicionales
permite actualizaciones complejas y la interacción con otras aplicaciones, y la profusión
resultante de la funcionalidad está ayudando a definir nuevas posibilidades para este
tipo de comunicación.
Blogs corporativos y organizacionales

Un blog puede ser privado, como en la mayoría de los casos, o puede ser para fines
comerciales. Los blogs que se usan internamente para mejorar la comunicación y la
cultura de una sociedad anónima o externamente para las relaciones de marketing,
branding o relaciones públicas se llaman blogs corporativos. Blogs similares para los
clubes y sociedades se llaman blogs de club, blogs de grupo o por nombres similares; el
típico uso consiste en informar a los miembros y a otras partes interesadas sobre las
fiestas del club y las actividades de sus miembros.

Un blog corporativo suele formar parte de una estrategia de content marketing o

marketing de contenidos, cuya finalidad es atraer tráfico orgánico hacia la web de
empresa y conseguir clientes interesados en un producto o servicio. Para este fin, se
aconseja que el blog corporativo se delimite a ciertas normas no consensuadas, pero
aceptadas por las buenas prácticas:

1. Hay que escribir de lo que se sabe. Añadir valor es aportar conocimientos cualificados
y contrastables, es evitar la confusión informativa y es prohibirse a uno mismo la
polémica. Qué mejor forma de realizar esta máxima que escribiendo desde la propia
profesión.
2. Hay que evitar la autocomplacencia. Un blog corporativo busca atraer, no convencer,
por lo que escribir únicamente sobre las cualidades positivas y excelentes de uno
mismo o de la empresa suele causar suspicacia. En realidad, la seriedad con la que se
expresa el contenido ya hace el trabajo de la propia excelencia.
3. Hay que ser constante. No se debe publicar de tanto en tanto ni crear la sensación de
vacío y silencio entre aquellos que puedan estar esperando una respuesta. Un artículo
por semana puede ser suficiente para dar a entender que la empresa está viva, pero
dos o tres reflejan que está trabajando.
4. Hay que ganar suscriptores. Ley incondicional de todo blog: si se recaba información
de los lectores, se crea la propia base de datos de clientes potenciales y, a partir de
ahí, se crean estrategias de marketing más amplias y complejas, como la de los e-
mailing.
5. Hay que ser participativo. Esto es aplicable en dos sentidos.
1. Si la empresa cuenta con varios trabajadores cualificados, es recomendable
darles también la palabra y que escriban artículos. Esto es sumamente efectivo
si cada uno de esos trabajadores es experto en un campo determinado.
Además, de este modo se asegura que el blog fluya porque no depende de la
disponiblidad de una sola persona.
2. El autor o autores de los artículos deben permitir la interacción con y entre los
usuarios que acceden al blog. Responder siempre y con educación no es
recomendable: es obligatorio. No se debe prohibir nada, pero sí intervenir
cuando el tono de algún usuario (sobre todo contra otro usuario) resulte
grosero o insultante: hay que crear comunidad.
6. Hay que tener una sola voz. Esto no atenta contra el apartado anterior: una sola voz
no es un solo escritor, sino un estilo determinado, una firma corporativa específica, un
tono característico. Si el blog está conformado por varios autores, estos deben
coordinarse para evitar contradicciones entre artículos o cambios de tono demasiado
evidentes.
7. Hay que planificar. Significa crear una política clara de publicación, atendiendo a
elementos tales como:
 1. Categorías: es recomendable que todas las categorías del blog tiendan al
mismo número de artículos.
2. Calendario: la constancia se consigue, la mayor parte de las veces, fijando
fechas de publicación.
3. Actualidad: el contenido de un artículo es más relevante cuanto más se
aproxime a la realidad del lector. Esto se suele conseguir si el tema que se
trata es actual, pues dada la realidad hiper-informada en la que vivimos,
prácticamente todos compartimos el mismo contenedor de actualidad. Si,
además, se consigue que el blog corporativo sea uno de los primeros en hablar
sobre un tema concreto, habrá alcanzado un nivel de prevalencia que la
comunidad tendrá en cuenta.

Blogs educativos
Artículo principal: Blog educativo

Un blog educativo o edublog está compuesto por materiales, experiencias, reflexiones y

contenidos didácticos, que permite la difusión periódica y actualizada de las actividades
realizadas en la escuela. Los blogs educativos permiten al profesorado la exposición y
comunicación entre la comunidad educativa y el alumnado, potenciando un aprendizaje
activo, crítico e interactivo. De hecho existen algunos artículos científicos que ponen de
manifiesto la utilidad que pueden tener los blogs como herramienta educativa y recurso
de aprendizaje13.

Por el género

Algunos blogs se centran en un tema particular, como los blogs políticos, blogs de lgbt,
blogs educativos, blogs de salud, blogs de viajes (también conocidos como cuadernos
de viajes), blogs de jardinería, blogs de la casa, blogs de moda, blogs de proyectos
educativos, blogs de música clásica, blogs de esgrima, blogs jurídicos, etc. Dos tipos
comunes de blogs de género son los blogs de música y los blogs de arte. A los blogs con
discusiones especialmente sobre el hogar y la familia no es infrecuente llamarlos blogs
mamá, y este tipo de blogs se hizo popular por Erica Diamond, creadora de
[Link], que es seguido por más de dos millones de lectores mensuales.
Aunque no es un tipo legítimo de blog, ya que se utiliza con el único propósito de hacer
spams, se conoce como un Splog.

Por el tipo de medios de comunicación

Un blog que incluye vídeos se llama vlog, uno que incluye enlaces se denomina linklog,
un sitio que contiene un portafolio de bocetos se llama sketchblog, u otro que incluye
fotos se llama fotolog. Los blogs con mensajes cortos y con tipos de medios mixtos se
llaman tumblelogs. Aquellos blogs que se redactan en máquinas de escribir y luego son
escaneados, se denominan blogs typecast. Un tipo raro de blog incluido en el protocolo
Gopher es conocido como un Phlog.

Por el dispositivo

Los blogs también pueden diferenciarse por el tipo de dispositivo que se utiliza para
construirlo. Un blog escrito por un dispositivo móvil, como un teléfono móvil o una
PDA, podría llamarse moblog. Uno de los blogs más nuevos es el Wearable Wireless
Webcam, un diario en línea compartido de la vida personal de un individuo, que
combina texto, vídeo e imágenes transmitidas en directo desde un ordenador portátil y
un dispositivo Eye Tap a un sitio web. Esta práctica semiautomatizada de blogs con
vídeo en directo junto con el texto se conoce como sub-supervisión. Estas revistas se
han utilizado como pruebas en asuntos legales.

Blog inversa

Este blog está compuesto por sus usuarios en lugar de un solo bloguero. Este sistema
tiene las características de un blog y la escritura de varios autores. Estos blogs pueden
estar escritos por varios autores que han contribuido en un tema o que han abierto uno
para que cualquiera pueda escribir. Normalmente hay un límite para el número de
entradas, para evitar que se opere como un foro de Internet.

Red de blogs

Es un grupo de blogs que están conectados entre sí en una red. Una red de blogs puede
ser o bien un grupo de blogs vagamente conectados, o un grupo de blogs que son
propiedad de la misma empresa. El propósito de esta red es por lo general promover los
otros blogs en la misma red y, por tanto, aumentar los ingresos publicitarios generados a
partir de la publicidad en línea en los blogs.14

Taxonomía

Algunas variantes del weblog son los openblog, fotolog, los vlogs (videoblogs), los
audioblogs y los moblog (desde los teléfonos móviles). Además, cada vez son más los
weblogs que incorporan podcast como sistema adicional de información u opinión.
Edublog, blog con fines educativos.

Hispanización de la palabra

Muchas personas denominan bitácora a una bitácora de red o blog, haciendo referencia
a la idea de llevar un registro cronológico de sucesos, contando cualquier historia o
dándole cualquier otro uso (posiblemente influidos por el uso del término que se hace
en la serie de ciencia ficción Star Trek para aludir al diario de a bordo del capitán de la
nave).

En el año 2005 la Real Academia Española introdujo el vocablo en el Diccionario

Panhispánico de Dudas15 con el objeto de someterlo a análisis para su aceptación como
acepción y su posterior inclusión en el Diccionario.

Glosario

 Entrada, entrega, posteo o asiento: la unidad de publicación de una bitácora. En inglés

se le llama "post" o "entry".
 Borrador: es una entrada ingresada al sistema de publicación, pero que todavía no se
ha publicado. Generalmente se opta por guardar una entrada como borrador cuando
se piensa corregirla o ampliarla antes de publicarla. En inglés se le llama "draft".
 Fotolog o fotoblog: unión de foto y blog, blog fotográfico.
  Videolog o videoblog: concepto similar al anterior que nace de la unión de vídeo y
blog, blog con clips de vídeo, típicamente usando reproductores incrustados de sitios
conocidos como YouTube o Vimeo.
 Permalink: enlace permanente. Es el URI único que se le asigna a cada entrada de la
bitácora, el cual se debe usar para enlazarla. Un permalink es un enlace permanente.
Se usa en los blogs para asignar una URL permanente a cada entrada del blog, para
luego poder referenciarla.
 Bloguero: escritor de publicaciones para formato de blog. Es común el uso del término
inglés original: "blogger".
 Comentarios: son las entradas que pueden hacer los/as visitantes del blog, donde
dejan opiniones sobre la nota escrita por el/la autor/a. En inglés se le llama comments.
 Plantilla o tema: documento que contiene pautas de diseño precodificado de uso
sencillo. En inglés se le llama template. Estas plantillas, que habitualmente utilizan
hojas de estilo en cascada (CSS), pueden ser modificadas en la mayoría de los casos
por los propios usuarios y adaptadas a sus necesidades o gustos.
 Plugin: complemento similar a las usadas, por ejemplo, en navegadores web para
ampliar la funcionalidad del producto. No todas las plataformas permiten el uso de
plugins. El producto líder del mercado, [Link], cuenta en este momento
(2013) con más de 25 000 plugins en su repositorio oficial.16
 Bloguear: acción de publicar mensajes en weblogs.
 Blogosfera o blogósfera: conjunto de blogs agrupados por algún criterio específico
(localización, temática, idioma). Por ejemplo: blogósfera hispana, blogósfera argentina
o la blogósfera política. El término fue acuñado en 2002 por William Quick.17
 Blogonimia: Investigación del origen de los nombres con que los blogueros o dueños
de las bitácoras han bautizado sus blogs. El término fue usado por primera vez en el
blog eMe.
 Blogalifóbico: calificativo que se aplica a aquellas empresas u organizaciones que no
aceptan que sus empleados tengan blogs. Como la palabra indica, sería una fobia a los
blogs. Se sustenta en el miedo a que en el blog aparezcan informaciones que puedan
dañar la imagen de una empresa, o que perjudiquen a sus propios intereses...
 Tumblelog: blog de apuntes, esbozos, citas o enlaces sin exigencias de edición, ni
completitud. No admiten comentarios, etiquetas o categorías. Tienen un aire neoweb
1.0.
 Diarios en linea: son los blogs de Un periódico en línea, periódico digital, diario en
línea o diario digital es la edición de un periódico que utiliza Internet como su principal
medio de difusión.

Comunidad y catalogación
La Blogosfera

La comunidad colectiva de todos los blogs se conoce como la blogosfera. Dado que
todos los blogs están en Internet, por definición pueden ser vistos como
interconectados y socialmente en red, a través de blogroll, comentarios, LinkBacks y
vínculos de retroceso. Las discusiones en "la blogsfera" ocasionalmente son utilizadas
por los medios como un indicador de la opinión pública sobre diversos temas. Debido
a que nuevas comunidades sin explotar de los blogueros y sus lectores pueden
emerger en poco tiempo, los comerciantes de Internet prestarán mucha atención a las
"tendencias de la blogosfera".

Motores de búsqueda
 Varios motores de búsqueda de blogs se utilizan para buscar los contenidos del blog,
tales como Bloglines, BlogScope y Technorati. Technorati, uno de los motores de
búsqueda más populares de blogs, proporciona información actualizada sobre las dos
búsquedas más populares y etiquetas para categorizar entradas de blog. La comunidad
de investigadores está trabajando en ir más allá de la búsqueda por una palabra clave
simple, inventando nuevas maneras de navegar a través de una enorme cantidad de
información presente en la blogosfera, como lo demuestran proyectos como
BlogScope.

Comunidades de blogs y directorios

Existen varias comunidades en línea que conectan a la gente a los blogs y a los
blogueros con otros blogueros, incluyendo BlogCatalog y MyBlogLog. También están
disponibles los intereses específicos de las plataformas de los blogs. Por ejemplo,
Blogster tiene una considerable comunidad de políticos blogueros entre sus miembros.
Global Voices agrega a blogueros internacionales, "poniendo el énfasis sobre las voces
que generalmente no son oídas en medios de comunicación internacionales
establecidos."

Los blogs y la publicidad

Es común para los blogs destacar cualquier publicidad para beneficiar

económicamente al bloguero o para promover causas favoritas del bloguero. La
popularidad de los blogs ha dado lugar a los "blogs falsos". Estos son aquellos blogs de
ficción que crean las empresas como herramienta de marketing para promocionar un
producto.

Uso en comunidades

El método de publicación que usan los weblogs se ha vuelto tan popular que se usa en
muchas comunidades, solo para el manejo de noticias y artículos, donde no solo
participa uno, sino varios autores, aportando artículos a la comunidad.

Las comunidades son personas con un interés común como puede ser la cocina, el cine,
el deporte, la historia o cualquier otro tema que las identifique. A través de blogs
temáticos estas comunidades comparten recetas de comidas, noticias sobre estrenos de
películas, resultados deportivos, nuevos descubrimientos científicos, o eventos, etc.

El lenguaje debe ser informal, pero correcto y respetuoso en su uso.

Popularidad

Los investigadores han analizado la manera de cómo los blogs se hacen populares.
Fundamentalmente, hay dos medidas para esto: la popularidad a través de citas, así
como la popularidad a través de la afiliación (es decir, el blogroll). La conclusión básica
de los estudios de la estructura de los blogs es que, si se necesita tiempo para que un
blog sea popular a través del blogroll, permalinks puede aumentar la popularidad más
rápidamente, y tal vez son más indicativos sobre la popularidad y autoridad que los
blogrolls, ya que indican que las personas realmente leen el contenido del blog y lo
consideran valioso y digno de mención en casos específicos.
El proyecto de blogdex fue lanzado por investigadores en el Laboratorio de Medios de
comunicación MIT para avanzar lentamente en la Web y juntar datos de unos miles de
blogs para analizar sus propiedades sociales. Esta información se fue juntando durante
más de 4 años, y autónomamente rastreó la información más contagiosa que se extiende
en la comunidad del blog, alineándola por la popularidad y la novedad. Por lo tanto este
puede ser considerado como la primera creación de ejemplares de memetracker. El
proyecto fue sustituido por [Link], que a su vez ha sido sustituido por
[Link].

La clasificación de los blogs a través de Technorati está basada en el número de enlaces

entrantes y la de Alexa Internet en los éxitos de Internet de usuarios de Alexa Toolbar.
En agosto de 2006, Technorati encontró que el blog más vinculado en Internet era el de
la actriz china Xu Jinglei. El medio de comunicación chino Xinhua divulgó que este
blog recibió más de 50 millones de visitas, reclamándolo para ser el blog más popular
del mundo. Technorati tasó Boing Boing para ser el blog/grupo escrito más leído.

Clasificación según la influencia

Según el buscador de blogs Wikio, los cinco blogs más influyentes del mundo en enero
de 2008 fueron TechCrunch, Mashable!, Engadget, Gizmodo y Boing Boing. El blog en
español más influyente fue, de acuerdo con esta clasificación, Microsiervos (España),
situado en la décimo tercera posición. Entre los veinte blogs más influyentes de Europa,
existían cinco blogs de España, todos en castellano: Microsiervos (2.ª posición),
Mangas Verdes (6.ª), Genbeta (7.ª), Loogic (19.ª) y Error 500 (20.ª). A nivel
exclusivamente de habla hispana, según la clasificación de Alianzo,18 los blogs más
influyentes en español son los siguientes: Microsiervos (España), Barrapunto (España),
Enrique Dans (España), genbeta (España), Dirson (España), FayerWayer (Chile),
Kriptópolis (España), [Link] (España) y Denken Über (Argentina).

Confusión con los medios de comunicación

Muchos blogueros, especialmente aquellos que se dedican al periodismo participativo,

se diferencian de los medios de comunicación establecidos, mientras que otros son
miembros de aquellos medios de comunicación a través de otro canal diferente. Algunas
instituciones ven el blog como un medio para "moverse por el filtro" y que empuja
mensajes directamente al público. Algunos críticos se preocupan de que algunos
blogueros no respetan los derechos de autor ni los medios de comunicación en la
sociedad con la presentación de noticias creíbles. Los blogueros y otros contribuyentes
al contenido generado por usuarios están detrás de la revista Time 2006 nombrando a su
personaje del año como "Usted".

Por su parte, muchos periodistas tradicionales escriben sus propios blogs. El primer uso
conocido de un blog en un sitio de noticias fue en agosto de 1998, cuando Jonathan
Dube de la Charlotte Observer publicó una crónica del huracán Bonnie.

Algunos blogueros se han trasladado a otros medios de comunicación. Los blogueros

siguientes (y otros) han aparecido en la radio y en la televisión: Duncan Black
(conocido por su alias, Atrios), Glenn Reynolds (Instapundit), Markos Moulitsas
Zúniga(Daily Kos), Alex Steffen (Worldchanging), Ana Marie Cox (Wonkette), Nate
Silver ([Link]), and Ezra Klein (el blog de Ezra Klein en The American
Prospect, hoy en el diario de Washington Post). En contrapunto, Hugh Hewitt es un
ejemplo de una personalidad de los medios de masas que se ha movido en la dirección
opuesta, añadido en su alcance a los "viejos medios de comunicación" por ser un
bloguero muy influyente. Del mismo modo, fue Preparativos para Emergencias y
Consejos de Seguridad en el Aire y artículos de blog en línea que capturó la atención del
Director General de Sanidad de los [Link]. Richard Carmona y ganó sus felicitaciones
por sus emisiones asociadas con el locutor Tolliver Lisa y Westchester Emergency
Volunteer Reserves-Medical Reserve Corps Director Marianne Partridge.

Los blogs también han tenido influencia en las lenguas minoritarias, juntando a
hablantes dispersos y alumnos; lo que es particularmente cierto con las lenguas gaélicas.
La industria editorial de las lenguas minoritarias (que puede carecer de viabilidad
económica) puede encontrar a su audiencia a través de blogs baratos.

Hay muchos ejemplos de blogueros que han publicado libros basados en sus blogs, por
ejemplo, Salam Pax, Ellen Simonetti, Cutler Jessica, ScrappleFace. A los blogs basados
en libros se les ha dado el nombre de blook. Un premio para el mejor blog basado en un
libro se inició en 2005, el Premio Lulu Blooker. Sin embargo, el éxito ha sido esquivo,
con muchos libros no vendidos. Solo el bloguero Tucker Max hizo el New York Times
bestseller List. El libro basado en el blog de Julie Powell, El Proyecto Julie, se convirtió
en la película Julie & Julia, aparentemente el primero en hacerlo.

Publicidad generada por el consumidor de blogs

La publicidad generada por el consumidor es un fenómeno relativamente nuevo y

controvertido y se ha creado un nuevo modelo de comunicación de marketing de las
empresas para los consumidores. Entre las diversas formas de publicidad en el blog, la
más controvertida son los mensajes patrocinados. Estas son las entradas de blog o
mensajes y pueden ser en forma de comentarios, críticas, opiniones, vídeos... y por lo
general contienen un enlace hacia el sitio deseado usando una palabra clave.

Los blogs han conducido a alguna desintermediación e interrupción del modelo

tradicional publicitario, donde las empresas pueden pasar por alto las agencias
publicitarias (anteriormente la única interfaz con el cliente) y contactar directamente
ellos mismos con los clientes. Por otro lado, las nuevas empresas especializadas en
publicidad en blogs se han establecido, para sacar ventaja también de este nuevo
desarrollo. Sin embargo, hay muchas personas que se ven negativamente en este nuevo
desarrollo. Algunos creen que cualquier forma de actividad comercial en los blogs va a
destruir la credibilidad de la blogosfera.

Por otro lado está la opción de monetizar tu web en formato de banners. La mejor
opción para blogs con pequeños volúmenes de tráfico es utilizar Google Adsense y para
volúmenes de tráfico más grandes lo mejor es utilizar Ad Networks. Los dos se basan
principalmente en formato de banners de distintos tamaños. Tú le cedes un espacio en
concreto a Google Adsense o a las Ad Networks con las que trabajas y ellos se
encargarán de rellenar esos espacios con publicidad interesante para tus usuarios. La
mayor parte de blogs trabajan con este formato.
Wiki
Ir a la navegación Ir a la búsqueda

El término wiki nota (proviene del hawaiano wiki, «rápido»)2 alude al nombre que recibe
una comunidad virtual, cuyas páginas son editadas directamente desde el navegador,
donde los mismos usuarios crean, modifican, corrigen o eliminan contenidos que,
generalmente, comparten. No tiene por qué ser necesariamente un sitio en la web,
puesto que hay wikis instalables para uso en el escritorio de un computador personal o
que pueden portarse en un llavero USB que lleven un entorno LAMP, como por
ejemplo XAMPP.

Los textos o «páginas wiki» tienen títulos únicos. Si se escribe el título de una página
wiki en algún sitio de la wiki entre dobles corchetes ([[Título de la página]]), esta
palabra se convierte en un «enlace web» a la página correspondiente. De este modo, en
una página sobre «alpinismo» puede haber una palabra como «piolet» o «brújula» que
esté marcada como palabra perteneciente a un título de página wiki. La mayor parte de
las implementaciones de wikis indican en el localizador de recursos uniforme (URL) de
la página el propio título de la página wiki (en Wikipedia, ocurre así:
<[Link] es el URL de la página wiki Alpinismo), lo
que facilita el uso y la aplicación general del enlace fuera del propio sitio web. Además,
esto permite formar en muchas ocasiones una coherencia terminológica, y genera una
ordenación natural del contenido. Su principal tarea, a la que le debe su fama hasta el
momento, ha sido la creación de enciclopedias colectivas, género al que pertenece
Wikipedia. Existen muchas otras aplicaciones más cercanas a la coordinación de
informaciones y acciones, o la puesta en común de conocimientos o textos dentro de
grupos. La mayor parte de las wikis actuales conservan un historial de cambios que
permite recuperar fácilmente cualquier estado anterior y ver qué usuario hizo cada
cambio, lo cual facilita el mantenimiento conjunto y el control de usuarios nocivos.
Habitualmente, sin necesidad de una revisión previa, se actualiza el contenido que
muestra la página wiki editada.

Historia

El Wiki Wiki Shuttle, en el aeropuerto internacional de Honolulu.

El origen de las wikis está en la comunidad de patrones de diseño, cuyos integrantes los
utilizaron para escribir modelos de programación. La primera WikiWikiWeb fue
creada por Ward Cunningham, quien inventó y dio nombre al concepto wiki, y produjo
la primera implementación de un servidor WikiWiki para el repositorio de patrones del
Portland (Portland Pattern Repository) en 1995. En palabras del propio Cunningham,
una wiki es «la base de datos en línea más simple que pueda funcionar» (the simplest
online database that could possibly work).3

En enero de 2001, los fundadores del proyecto de enciclopedia Nupedia, Jimmy Wales
y Larry Sanger, decidieron utilizar un wiki como base para el proyecto de enciclopedia
Wikipedia. Originalmente se usó el software UseMod, pero luego crearon un software
propio, MediaWiki, que ha sido adoptado después por muchos otros wikis. La wiki más
grande que existe es la versión en inglés de Wikipedia, seguida por varias otras
versiones del proyecto. Las wikis que no pertenecen a Wikipedia son mucho más
pequeños y con menor participación de usuarios, generalmente debido al hecho de ser
mucho más especializados. Es muy frecuente, por ejemplo, la creación de wikis para
proveer de documentación a programas informáticos, especialmente los desarrollados en
software libre.

Ventajas

La principal utilidad de una wiki es que permite crear y mejorar las páginas de forma
inmediata, dando una gran libertad al usuario, y por medio de una interfaz muy simple.
Esto hace que más gente participe en su modificación, a diferencia de los sistemas
tradicionales, donde resulta más difícil que los usuarios del sitio contribuyan a
mejorarlo. En entornos privados, como empresas u organizaciones, permite que los
usuarios gestionen contenidos e información de forma profesional, pudiendo hacer uso
de todo tipo de extras, como envío de correos entre usuarios y chat en línea, entre
muchas otras extensiones disponibles. Dada la gran rapidez con la que se actualizan los
contenidos, la palabra wiki adopta todo su sentido. El «documento» de hipertexto
resultante, denominado también «wiki» o «WikiWikiWeb», lo produce típicamente una
comunidad de usuarios. Muchos de estos lugares son inmediatamente identificables por
su particular uso de palabras en mayúsculas, o texto capitalizado –uso que consiste en
poner en mayúsculas las iniciales de las palabras de una frase y eliminar los espacios
entre ellas– como por ejemplo en EsteEsUnEjemplo. Esto convierte automáticamente a
la frase en un enlace. Este wiki, en sus orígenes, se comportaba de esa manera, pero
actualmente se respetan los espacios y solo hace falta encerrar el título del enlace entre
dos corchetes.

Controversia

Lo más importante se describe como la posibilidad de introducir adendos y

modificaciones carentes de autenticidad y rigor siempre y cuando sea una wiki que haya
sido configurada para permitir a cualquier usuario editar contenido, ya que su amplio
sistema de extensiones y configuración permite que se impongan todo tipo de
restricciones a los usuarios o a los artículos. En una wiki que se permita editar a
cualquier persona, se podrá intervenir sin que su información o comentarios estén
suficientemente contrastados, lo cual no sería un inconveniente directo del sistema wiki,
sino de la decisión del propietario o administrador respecto a quién puede editar el
contenido. Debido a ello, en las wikis donde se permite editar a todas las personas, se
toman las medidas más adecuadas al alcance de los mecanismos editoriales con objeto
de optimizar la fiabilidad de las informaciones introducidas.

Características

Según su creador una wiki es “la base de datos en línea más simple que pueda
funcionar". Se trata de un tipo de página web que brinda la posibilidad de que multitud
de usuarios puedan editar sus contenidos a través del navegador web, con ciertas
restricciones mínimas. De esta forma permite que múltiples autores puedan crear,
modificar o eliminar los contenidos. Se puede identificar a cada usuario que realiza un
cambio y recuperar los contenidos modificados, volviendo a un estado anterior. Estas
características facilitan el trabajo en colaboración así como la coordinación de acciones
e intercambio de información sin necesidad de estar presentes físicamente ni conectados
de forma simultánea. El ejemplo más conocido y de mayor tamaño de este tipo de
páginas web es la enciclopedia colaborativa Wikipedia ([Link]). A favor:
Es una fuente de información y bibliográfica de construcción colectiva. Problemas: La
información publicada puede provenir de fuentes erróneas o no válidas.
Solución/recomendaciones: Es recomendable trabajar criterios sobre el empleo de
fuentes de información confiables y formas de validar los contenidos.4

Una wiki permite que se escriban artículos colectivamente (co-autoría) por medio de un
lenguaje de wikitexto editado mediante un navegador. Una página wiki singular es
llamada «página wiki», mientras que el conjunto de páginas (normalmente
interconectadas mediante hipervínculos) es «la wiki». Es mucho más sencillo y fácil de
usar que una base de datos.

Una característica que define la tecnología wiki es la facilidad con que las páginas
pueden ser creadas y actualizadas. En general no hace falta revisión para que los
cambios sean aceptados. La mayoría de las wikis están abiertos al público sin la
necesidad de registrar una cuenta de usuario. A veces se requiere conectarse para
obtener una cookie de «wiki-firma», para autofirmar las ediciones propias. Otras wikis
más privadas requieren autenticación de usuario.

Perspectivas pedagógicas de Wiki

Por lo explicado, las wikis son una muy buena opción pedagógica para realizar
actividades educativas, ya que como explica Mariana Maggio, se pueden generar
propuestas que los alumnos puedan integrar en las wikis a partir de la reconstrucción de
las mismas en un sentido didáctico. En la actualidad los documentos Web, como lo es el
ejemplo de las wikis, crean tendencias y cuando éstas configuran los usos de los niños y
los jóvenes, es importante que los educadores las reconozcan y se preocupen por
entenderlas a partir de su exploración.

Para Maggio, «un proyecto didáctico maravilloso puede ser, cuando el tema lo
justifique, generar contenidos para Wikipedia o revisar los publicados allí: entender el
tema de un modo profundo, verificar los contenidos, transparentar y discutir los
criterios, ampliar lo publicado, ofrecer versiones y especificaciones de alto valor
local».5 Una wiki también puede ser un espacio usado para seguimiento individual de
los alumnos, donde ellos puedan crear sus proyectos independientemente y el profesor
pueda intervenir guiando y corrigiendo. Se ha utilizado también en procesos de
formación docente ayudando al mejoramiento de sus habilidades tecnológicas, pero
también los procesos de colaboración entre pares.6 Permite la creación colectiva de
documentos en un lenguaje simple de marcas utilizando un navegador web.
Generalmente no se hacen revisiones previas antes de aceptar las modificaciones y la
mayoría de las wikis están abiertas. Permite a los participantes trabajar juntos en páginas
web, para añadir o modificar su contenido. Las versiones antiguas nunca se eliminan y
pueden restaurarse. Se puede seleccionar diferentes tipos de wiki, profesor, grupo,
alumno.
Páginas y edición

En una wiki tradicional, existen tres representaciones por cada página:

 El «código fuente» que pueden editar los usuarios. Es el formato almacenado

localmente en el servidor. Normalmente es texto plano, sólo es visible para el usuario
cuando lo muestra la operación «Editar».
 Una plantilla (en ocasiones generada internamente) que define la disposición y
elementos comunes de todas las páginas.
 El código HTML, puesto en tiempo real por el servidor a partir del código fuente cada
vez que la página se solicita.

El código fuente es potenciado mediante un lenguaje de marcado simplificado para

hacer varias convenciones visuales y estructurales. Por ejemplo, el uso del asterisco «*»
al empezar una línea de texto significa que se generará una lista desordenada de
elementos (bullet-list). El estilo y la sintaxis pueden variar en función de la
implementación, alguno de las cuales también permite etiquetas HTML.

¿Por qué no HTML?

La razón de este diseño es que el HTML, con muchas de sus etiquetas crípticas, es
difícil de leer para usuarios no habituados a la tecnología. Hacer visibles las etiquetas de
HTML provoca que el texto en sí sea difícil de leer y editar para la mayoría de usuarios.
Por lo tanto, se promueve el uso de edición en texto llano con convenciones para la
estructura y el estilo fáciles de comprender.

A veces es deseable que los usuarios no puedan usar ciertas funcionalidades que el
HTML permite, tales como JavaScript, CSS y XML. Se consigue consistencia en la
visualización, así como seguridad adicional para el usuario. En muchas inserciones de
wiki, un hipervínculo es exactamente tal como se muestra, al contrario de lo que ocurre
en el HTML.

Estándar

Durante años el estándar de facto fue la sintaxis del WikiWikiWeb original.

Actualmente las instrucciones de formateo son diferentes dependiendo del motor de la
wiki. Las wikis simples permiten sólo formateo de texto básico, mientras que otros más
complejos tienen soporte para cuadros, imágenes, fórmulas e incluso otros elementos
más interactivos tales como encuestas y juegos. Debido a la dificultad de usar varias
sintaxis, se están haciendo esfuerzos para definir un estándar de marcado (ver esfuerzos
de Meatball y Tikiwiki).

Vincular y crear páginas

Los wikis son un auténtico medio de hipertexto, con estructuras de navegación no

lineal. Cada página contiene un gran número de vínculos a otras páginas. En grandes
wikis existen las páginas de navegación jerárquica, normalmente como consecuencia del
proceso de creación original, pero no es necesario usarlas. Los vínculos se usan con una
sintaxis específica, el «patrón de vínculos».
CamelCase

Originalmente, la mayoría de las wikis usaban CamelCase como patrón de vínculos,

poniendo frases sin espacios y poniendo la primera letra de cada palabra en mayúscula
(por ejemplo, la palabra «CamelCase»). Este método es muy fácil, pero hace que los
hiperenlaces se escriban de una manera que se desvía de la escritura estándar. Las wikis
basadas en CamelCase se distinguen instantáneamente por los enlaces con nombres
como: «TablaDeContenidos», «PreguntasFrecuentes». Por consiguiente, comenzaron a
desarrollarse otras soluciones.

Vínculos libres

Los «vínculos libres», usados por primera vez por CLiki, usan un formato tipo
_(vínculo). Por ejemplo, _(Tabla de contenidos), _(Preguntas frecuentes). Otros motores
de wiki usan distintos signos de puntuación.

Interwiki

Interwiki permite vínculos entre distintas comunidades wiki. Las nuevas páginas se
crean simplemente creando un vínculo apropiado. Si el vínculo no existe, se acostumbra
a destacar como «vínculo roto». Siguiendo el vínculo se abre una página de edición, que
permite al usuario introducir el texto para la nueva página wiki. Este mecanismo asegura
que casi no se generen páginas huérfanas (es decir, páginas que no tienen ningún
vínculo apuntando a ellas). Además se mantiene un nivel alto de conectividad.

Búsqueda

La mayoría de las wikis permite al menos una búsqueda por títulos, a veces incluso una
búsqueda por texto completo. La escalabilidad de la búsqueda depende totalmente del
hecho de que el motor de la wiki disponga de una base de datos o no: es necesario el
acceso a una base de datos indexada para hacer búsquedas rápidas en wikis grandes. En
Wikipedia, el botón «Ir» permite a los lectores ir directamente a una página que
concuerde con los criterios de búsqueda. El motor de MetaWiki se creó para habilitar
búsquedas en múltiples wikis.

Control de cambios

Las wikis suelen diseñarse con la filosofía de aumentar la facilidad de corrección de los
errores, y no la de reducir la dificultad de cometerlos. Las wikis son muy abiertas, pero
incluso así proporcionan maneras de verificar la validez de los últimos cambios al
contenido de las páginas. En casi todos las wikis hay una página específica, «Cambios
recientes», que enumera las ediciones más recientes de artículos, o una lista con los
cambios hechos durante un período. Algunas wikis pueden filtrar la lista para deshacer
cambios hechos por vandalismo. Desde el registro de cambios suele haber otras
funciones: el «Historial de revisión» muestra versiones anteriores de la página, y la
característica «diff» destaca los cambios entre dos revisiones. Usando el historial, un
editor puede ver y restaurar una versión anterior del artículo, y la característica «diff» se
puede usar para decidir cuándo eso es necesario. Un usuario normal de la wiki puede ver
el «diff» de una edición listada en «Cambios recientes» y, si es una edición inaceptable,
consultar el historial y restaurar una versión anterior. Este proceso es más o menos
complicado, según el software que use la wiki. En caso de que las ediciones
inaceptables se pasen por alto en «Cambios recientes», algunos motores de wiki
proporcionan control de contenido adicional. Se pueden monitorizar para asegurar que
una página o un conjunto de páginas mantienen la calidad. A un usuario dispuesto a
mantener esas páginas se le avisará en caso de modificaciones, y así se le permitirá
verificar rápidamente la validez de las nuevas ediciones.

Vandalismo

Consiste en realizar ediciones (generalmente hechas por desconocidos o gente mal

intencionada) que borran contenido importante, introducen errores, agregan contenido
inapropiado u ofensivo (por ejemplo, insultos) o simplemente incumplen flagrantemente
las normas de la wiki. También son frecuentes los intentos de spam, por ejemplo:

 La introducción de enlaces en una wiki con el fin de subir en los buscadores de Internet
(véase PageRank).
 Los intentos de publicitarse o hacer proselitismo (de su ideología, religión u otros) a
través de la wiki.
 Ingresar material que viola derechos de autor.
 Ingresar contenido inapropiado para menores de edad.

Algunas soluciones que se utilizan para luchar contra el vandalismo son:

 Revertir rápidamente sus cambios, para que así se desanimen.

 Bloquearlos temporalmente por su nombre de usuario o dirección IP, de tal forma que
no puedan seguir editando. Esta solución se ve dificultada por las IPs dinámicas y el
uso de proxies abiertos, que, al ser bloqueados, pueden afectar también a personas
inocentes.
 Si se produce siempre en una misma página, la protección de esa página.
 No permitir que editen páginas usuarios que no estén registrados en la wiki.
 En casos extremos (generalmente, ataques por medio de herramientas automáticas),
bloquear la base de datos de la wiki, sin permitir ningún tipo de edición.

Software

Existen varios programas, generalmente scripts de servidor en Perl o PHP, que

implementan una wiki. Con frecuencia, suelen utilizar una base de datos, como MySQL.

Suelen distinguirse por:

Destino: para uso personal, para intranets, para la web, etc.

Funcionalidad: pueden o no mantener historiales, tener opciones de seguridad, permitir subir

archivos, tener editores visuales WYSIWYG, etc
 Buscar app para realizar
El contenido multimedia puede ser un recurso ideal para trabajar diferentes aspectos
curriculares de cualquier asignatura. Os mostramos algunas apps para grabar vídeo
desde el smartphone o la tableta, para luego editarlo y compartirlo con tus alumnos.
Como complemento a estas composiciones, es posible añadir imágenes capturada
directamente desde la pantalla del ordenador, para lo que resultan ideales
estos programas compatibles con equipos Windows o Mac.

1Filmic Pro

Destaca por el amplio control sobre el resultado de la imagen desde el momento de la

grabación. Su aplicación de cámara permite manejar de manera manual el foco de la
misma, así como la exposición, el balance de blancos y la velocidad de obsturación.
Además, añade la posibilidad de grabar en una configuración que parte desde 1 hasta los
240 fps para poder realizar piezas tanto en slow motion como con efecto de cámara
rápida. Se encuentra disponible en dispositivos con sistema operativo iOS y Android.

2Video Toolbox

Los dispositivos con el sistema operativo de Apple cuentan pueden grabar vídeo, así
como editarlo de manera rápida y añadir numerosos efectos. Y es que cuenta con
máscaras, más de 20 tipos de subtítulos, marca de agua y la opción de añadir fondos a
metrajes que se han grabado sobre un croma verde.
3YayCam Retro

Ideal para piezas audiovisuales de estilo histórico, cuenta con un filtro que aporta un
efecto vintage. No solo permite aplicar este efecto con imágenes en blanco y negro o en
tonos sepia, también dispone de ajustes de imagen para recrear la estética propia de los
años 30, 50 e, incluso, de las cintas de vídeo. Es compatible con los dispositivos con
sistema operativo Android.

4Alive

Compatible con dispositivos iOS y Android, recurre a la Inteligencia Artificial para

detectar las mejores partes de cada vídeo, facilitando así el proceso de edición; una tarea
que se realiza desde la nube. También cuenta con reconocimiento facial para localizar a
las personas más importantes del metraje.

5Filmora Go

Ideal para vídeos que están destinados a publicarse en redes sociales, apuesta por un
acabado muy cuidado. ¿La razón? Después de editar la pieza con los diferentes efectos
que incorpora, se puede exportar en dos formatos diferentes, para Instagram con un
formato cuadrado 1:1 o con el panorámico más habitual apto para YouTube, de 16:9.
Sólo puede utilizarse en terminales Android.
6PowerDirector Video Editor

Brinda la oportunidad de grabar y editar de manera profesional: permite trabajar con

vídeo 360°, Ultra HD 4K y todos los formatos multimedia. Además, cuenta con la
opción de editar vídeos en modo collage, por lo que se pueden visualizar varios cortes a
la vez en una misma presentación, habilitando el trabajo en multicámara. Disponible
para dispositivos Android y Windows.

7PicPac

Realizar un vídeo en stop motion o un timelapse es más fácil con ayuda de esta
aplicación para dispositivos Android. Aunque no permite grabar, se encarga de
descomponer en fotogramas el archivo de vídeo y seleccionar los clips necesarios para
crear el efecto deseado, acortando significativamente el tiempo de edición en una
herramienta de edición de vídeo tradicional.

8Powercam

Es una opción muy conocida entre los que hacen fotografías, pero dispone de un
apartado de vídeo con un amplio apartado de filtros y efectos seleccionables
directamente desde un menú en la pantalla principal.

9Screen Recordar

Para grabar lo que está ocurriendo en la pantalla de los terminales Android (a partir de
la versión 5.0 Zollipo) y poder crear tutoriales o mostrar determinados procesos. La
versión Pro permite también añadir Android, al mismo tiempo que añade una marca de
agua durante la grabación.
10Reverse Movie FX

Además de grabar, su peculiaridad está en que permite elegir cualquier vídeo o

fragmento de vídeo del terminal (o grabarlo desde la propia app) e invertir tanto la
imagen como el sonido del mismo.

11Gif Me! Camera

Realiza las grabaciones en formato GIF; creaciones que luego pueden compartirse en la
red fácilmente, gracias a su acceso directo a Facebook, Twitter o Google+. También
permite utilizar imágenes que ya se han capturado previamente para crear esta
animación.

12Video Star

Los clips que crea recurren a múltiples efectos que permiten aplicar retroceso, clonar la
imagen, realizar creaciones en stop motion o montajes gracias a una pantalla croma. La
base es siempre una canción.

13Camera MX

Además de vídeos, también permite editar fotografías. Tiene funciones interesantes

como la llamada “shoot-the-past”, que permite volver en el tiempo hasta el momento
previo a la captura de una imagen para elegir y guardar la escena. Tiene un gestor de
archivos multimedia y un álbum on line en el que guardar o compartir los vídeos.

14Cinema FV-5

Permite ajustar todos los parámetros del sensor: desde variar la exposición hasta el
enfoque, el balance de blancos, la ISO… También hacer zoom sobre la escena y
controlar el enfoque antes o durante la grabación.

15WeVideo

Esta app basa todo el procesamiento de la edición de vídeo en la nube, con la ventaja de
que siempre están sincronizados entre los diferentes dispositivos. Está preparada para
cortar, añadir música, efectos, filtros y fotos, crear transiciones…

16ProCamera 8

Como su nombre indica, apuesta por las características profesionales a la hora de

grabar, como mejorar el zoom o la estabilidad. una de sus características más llamativas
su capacidad para reproducir vídeos en cámara lenta. También permite ajustar el audio
del vídeo y añadir efectos.
17Replay

Una opción rápida y sencilla para crear composiciones de vídeo compuestas por vídeo y
fotografías. Basta con seleccionar los cortes e imágenes (hasta un máximo de 200); la
plantilla, con su estilo, texto y música; y procesar la composición, que puede guardarse
en el carrete del iPad, compartirse en Instagram, Facebook o Twitter, enviarse por
Whatsapp o subirse directamente a YouTube. El proceso es realmente rápido, y se
pueden aplicar múltiples efectos: los más visuales son, por ejemplo, las tomas en
cámara lenta o la sincronización de la velocidad de las fotografías y vídeos con la
música.

18Magisto

No hace falta tener ningún conocimiento de edición para utilizarla, porque funciona de
forma completamente automática. Y es que basta con elegir el vídeo, la música y el
tema para que la app lo mezcle solo. Añade funciones interesantes como la
estabilización automática de vídeo, filtros, efectos y transiciones, y la posibilidad de
compartir las creaciones en Facebook, Twitter, YouTube o por correo electrónico.

19Vintagio

Para transformar los vídeos en películas de estilo clásico en blanco y negro, color sepia,
estilo años 20, con el aire de los vídeos caseros de los 60… También permite ralentizar
o acelerar los cortes e incluir efectos de sonido (o hacer películas mudas).
20Camera Plus Pro

Añade al terminal prestaciones profesionales para capturar, editar y compartir. Por

ejemplo: tiene controles de captura de foto/vídeo independientes que permiten
realizar ajustes de exposición, bloqueo de brillo, bloqueo del balance de blancos,
etcétera; también 18 filtros de foto en directo; modo ráfaga y distintas opciones de
resolución. Además, incluye vídeo con intervalo de tiempo: diferentes ajustes de
duración y permite elegir entre 9 filtros en directo, así como 9 filtros de vídeo en
directo con previsualización y dos opciones de calidad de vídeo: 480p y 720p. Por
último, ofrece opciones de edición a máxima resolución y en tiempo real.

21Adobe Premiere Clip

Adobe, quienes, tienen en su haber algunas de las mejores y más utilizadas plataformas
de edición de contenido (fotografías e imágenes, sonido, ilustraciones…) digital,
también tocan el mundo del vídeo con Adobe Premiere Clip, una app multiplataforma
(iOS y Android) que además es gratuita y básica, pero suficiente para la mayoría de
usuarios. A mayores, ofrecen un modelo de suscripción que permite aprovechar todas
sus características al límite.

22Lapse It

Casi en exclusiva para crear time-lapses desde el teléfono móvil nace Lapse-It, también
disponible para los dos grandes sistemas móviles del mercado –iOS y Android– y,
siendo tan específica, proporciona numerosas opciones para personalizar este tipo de
contenido en vídeo.
23Apple Clips

Hace ya algunos meses que Apple lanzó Clips, una app específica para grabar y
compartir contenido en vídeo de una forma sencilla y directa. Exclusiva de iOS, Clips
permite también añadir cierto contenido ‘trendy’ como texto, efectos o imágenes, a
elegir entre una gran biblioteca disponible de forma gratuita.

24Funimate

Graba un vídeo con tu teléfono móvil o tableta y añádele todo tipo de efectos para
“redondearlo” y compartirlo a otros usuarios. Funimate es una de las apps más exitosas
de grabación y edición de vídeo con objetivos lúdicos, con decenas de miles de
comentarios y valoraciones en las diferentes plataformas —iOS, Android— para las que
está disponible. Más orientada al entretenimiento, pero con su hueco en el mundo
educativo donde la diversión es un aspecto esencial.

25Quik

Creada por GoPro, fabricante de las más conocidas ‘cámaras de acción’ del mercado,
Quik es un complemento para estos productos pero también una app independiente que
nos permitirá grabar con nuestro teléfono móvil y añadir una pequeña y sencilla edición,
con el valor de ser tremendamente rápida gracias a las opciones predeterminadas de la
app. Completamente gratuita, para iOS y Android, por supuesto también es compatible
con vídeos grabados en una GoPro.

26Videona

Cuenta con la opción de añadir filtros y efectos mientras se realiza la grabación, al

igual que incorporar voces en directo. También se pueden capturar imágenes
alternando ambas cámaras del teléfono, usando el flash si el ambiente está poco
iluminado. A la hora de editar, es posible cortar los vídeos en el punto que sea
 necesario y añadir música al resultado final, el cual se comparte a través de las redes
sociales. Los originales se guardan en la carpeta de la aplicación. Disponible para
iOS y Android.

27Kinemaster

Esta herramienta permite la grabación de audio y vídeo en tiempo real, así como su
edición posterior. Para ello, ofrece al usuario la posibilidad de montar múltiples capas
en las que incluir cualquier tipo de contenido audiovisual, además de efectos de imagen
y texto. A esto se suma una precisa herramienta de corte, otra de visualización previa de
lo editado y la posibilidad de compartir el vídeo final en Youtube, Facebook o Twitter.

28Recordr

Permite realizar grabaciones sin límite de tiempo y categorizarlas en función de su uso.

También incluye la opción de crear distintos perfiles de usuario. Además, cuenta con
herramientas con las que controlar la ganancia, filtrar el ruido y eliminar el eco de cada
audio. El resultado final puede compartirse con terceros mediante bluetooth, email o
plataformas de almacenamiento.

29Videoshow

La app incluye más de 50 temas y más de 100 canciones predeterminadas, a las que se
pueden sumar otras de forma externa. También podemos incorporar efectos, etiquetas o
texto a la grabación. Para la edición, cuenta con herramientas avanzadas de corte y
compresión, además de otra de grabación con la que añadir voz a la imagen. A la hora
de compartirlo, permite hacerlo en todas las redes sociales, aunque cuenta con una
extensión especial para Instagram.
30Horizon Camera

Realiza grabaciones en horizontal en resolución VGA, HD y Full HD, pudiendo usar,

indistintamente, la cámara trasera y la delantera. La captura puede realizarse en tres
calidades distintas (alta, media y baja) y usando uno de sus tres modos de nivelado: flex
(marco con amplitud máxima), rotación (marco fijo) o bloqueado (sin autonivelado). Es
gratuita para vídeos de hasta 15 segundos, que incluyen el logo de la marca.

Lo que usted necesita saber

Sobre voz y conferencia
Unión de todos los elementos
© 1992-2012 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados.
La combinación de los sistemas de voz
y datos de la compañía facilita la forma
de ponerse en contacto y de compartir
información. Al unicar las redes
telefónicas e informáticas de la
empresa, los miembros de un equipo
pueden ponerse en contacto
fácilmente, estén donde estén, y los
clientes actuales y potenciales pueden
dirigirse rápidamente a los recursos
más adecuados.
Mientras su negocio crece, la
tecnología de comunicaciones basada
en IP permite agregar nuevos
empleados, ocinas remotas y
teletrabajadores con mínimo esfuerzo y
dinero. En cada paso, su equipo tiene
las herramientas de comunicación
necesarias para ayudarle a que su
negocio tenga éxito.
Para comprender las comunicaciones unicadas, tenga en cuenta todas las
herramientas que su negocio utiliza actualmente: teléfono de la ocina, teléfono
móvil, fax, Internet, correo de voz, entre otros. A continuación, piense en todas las
aplicaciones de productividad que utiliza: calendarios, clientes de conferencias y
reuniones, correo electrónico y mensajería. Ahora, en lugar de utilizar herramientas
diferentes y por separado, estarán funcionando todas de forma conjunta como una
solución que facilita las siguientes acciones:
• La celebración de reuniones desde ubicaciones remotas utilizando
audio, video o tecnología Web
• Ayuda a los miembros del equipo a localizarse entre ellos
inmediatamente. Se olvidarán de la "busqueda" telefónica
• El acceso a tecnologías clave mediante los dispositivos
inalámbricos.
• La posibilidad de conectar a los clientes con la persona adecuada
en el momento justo.
• Permite a los empleados trabajar desde cualquier lugar
• Añadir e integrar a nuevos empleados ahorrando tiempo y dinero
• Proteger su negocio de piratas informáticos, virus y otros riesgos
de seguridad
A continuación se describe cómo cada parte de un sistema de comunicaciones
unicadas con sistemas de voz y conferencias funciona de forma conjunta.
Sistemas de voz y conferencias:
Conceptos generales.

Lo que usted necesita saber

Sobre voz y conferencia
ç© 1992-2012 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados.
Telefonía IP
Servicio telefónico: incluyendo tonos, transferencia y
retención de llamadas, conferencias y otras características
estándar: todas conectadas mediante la red de datos. Los
empleados pueden transferir llamadas a cualquier persona de
la compañía, independientemente de la ubicación; los
empleados remotos tienen acceso a todos los servicios
telefónicos mediante una conexión VPN (Virtual Private
Network, Red privada virtual) con la ocina.
Software
El software de voz y conferencias permite a sus empleados
congurar fácilmente las llamadas en conferencia para
reuniones o presentaciones; también permiten a los
participantes de la conferencia verse y enviarse mensajes
instantáneamente, entre otros. Todo esto estará disponible a
través de un servidor único muy fácil de utilizar.
Soluciones de presencia
Olvídese de la "busqueda" telefónica y del tiempo perdido
intentado contactar a alguien que está fuera de la ocina. Las
aplicaciones de "presencia" (que proporcionan el estado en
tiempo real de los usuarios disponibles online) permite
comprobar la disponibilidad, ubicación e información de
contacto de un colaborador en tiempo real.
Mensajería unicada
Imagine que puede obtener todo su correo electrónico,
mensajes de voz y faxes directamente desde su casilla de
correo. La mensajería unicada permite todo esto y le
proporciona una forma fácil de permanecer conectado con
las herramientas que utiliza diariamente.
Conferencias con medios de alta calidad
Las soluciones de conferencias permiten a los equipos y
trabajadores remotos realizar conferencias utilizando voz,
video o la Web o bien una combinación de las tres. Las
conferencias de alta calidad permiten la realización de
reuniones en las que todos pueden participar fácilmente y
colaborar mejor.
Cómo utilizan los negocios los
Sistemas de voz y conferencias
Las herramientas de voz y conferencias mejoran las
comunicaciones y le ayudan a proporcionar un servicio
mejorado al cliente, permiten a los empleados atender sus
innumerables obligaciones y proporcionan acceso a la cadena
de suministro a sus Socio de Negocioss.
A continuación se describen algunas de las formas en las que
los negocios aprovechan las soluciones de voz, conferencias
y comunicaciones unicadas:
Contacto con el cliente
• Proporciona a los clientes un acceso fácil e
instantáneo a su negocio
• Presentación emergente inmediata de la
información del cliente en la pantalla del
empleado conforme llama el cliente
Con la tecnología del centro de contacto del cliente como
parte de una solución de comunicaciones unicadas, su
compañía puede ofrecer una gran variedad de opciones de
contacto telefónico, por fax, por correo electrónico o por chat.
La solución une todas estas opciones para permitir a su
equipo de soporte proporcionar un servicio más rápido y más
centralizado.
Movilidad
• Permite el acceso a la oficina desde las áreas
remotas, ya sea mediante voz, video o datos
• Proporciona opciones de alta calidad para
realizar conferencias remotas
• Mejora la capacidad de respuesta y alcance
del trabajador móvil
Los empleados no sólo trabajan desde sus escritorios,
también atienden ventas solicitadas por teléfono, se
desplazan al aeropuerto, trabajan desde su casa o desde
otras áreas de la compañía. Los trabajadores pueden
consolidar todas sus llamadas comerciales entrantes (a
teléfonos móviles, teléfonos de la ocina o de la casa o
cualquier teléfono de teletrabajo temporal) en un único
número de teléfono comercial e inmediatamente recibirlas en
el lugar en el que estén trabajando.
Sistemas de voz y conferencias:
Conceptos generales.
 Lo que usted necesita saber
Sobre voz y conferencia
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Colaboración
• Fácil acceso a las herramientas de
conguración
• Aplicaciones de calendario y mensajería para
facilitar la coordinación
Las soluciones de voz, conferencias y comunicaciones
unicadas permiten acceder a las herramientas de
colaboración necesarias para celebrar reuniones, conferencias
Web y de voz, video, correo de voz, entre otras, mediante una
sencilla interfaz única en una variedad de dispositivos
alámbricos e inalámbricos.
Costos reducidos, productividad mejorada
• Los sistemas telefónicos IP le ayudarán a
ahorrar los costos telefónicos
• Una red combinada de voz y datos simplifica
la instalación y administración
• La mensajería unificada reduce la cantidad de
tiempo empleado en administrar mensajes
• Los sistemas de conferencias Web y de voz
mejoran la productividad y reducen los costos
de desplazamiento
De hecho, el uso de una red combinada para voz y datos ha
ahorrado a algunas compañías miles de dólares anuales en
llamadas de larga distancia, costos administrativos y gastos de
viaje y ha impulsado una mayor productividad.