DISEÑO DE PRODUCTOS
TURISTICO CULTURAL
JEAN PABLO PAREDES NAJAR
DISEÑOS DE PRODUCTOS TURISTICO CULTURALES
UNSA | AREQUIPA-2018
DISEÑO DE PRODUCTOS TURISTICO CULTURAL
CHARACATO
1. POTENCIAL TURISTICO
1.1. RECURSOS TURISTICOS
Relación de todos los recursos encontrados en el lugar:
[Link]ías Filtrantes (natural)
[Link]ías de Quisco (cultural)
[Link] de Cancahuani (natural)
[Link] Inca (cultural)
[Link] Recreacional Ojo del Milagro (cultural)
[Link] Ojo del Milagro (natural)
[Link] de toros (folclore)
[Link] Coronado (natural)
[Link] de Mosopuquio (cultural)
1.1.10. Campiñas (cultural)
1.1.11. La iglesia San Juan Bautista (cultural)
1.1.12. Anexo de Yanayaco
1.1.13. Plaza de Characato (cultural)
Elaboración de un cuadro estadístico para conocer cuál es el recurso que más
prevalece.
RECURSOS TURISTICOS
NATURAL CULTURAL FOLCLORE
8%
31%
61%
Ficha de llenado para cada recurso turístico:
NOMBRE DEL RECURSO TURÍSTICO: FICHA N°
UBICACIÓN
Región: Provincia: Distrito:
TIPO
SUBTIPO
DESCRIPCIÓN :
PARTICULARIDADES
Singularidades del recurso que lo diferencian de otros
ESTADO ACTUAL:
Estado de conservación en el que se encuentra el recurso:
OBSERVACIONES:
TIPO DE VISITANTE (marcar con una X el grado de afluencia)
Tipo de Visitante Grado de Afluencia
Extranjero 0 1 2 3 4
Local 0 1 2 3 4
Nacional 0 1 2 3 4
Regional 0 1 2 3 4
ACCESO HACIA EL RECURSO
TERRESTRE LACUSTRE MARÍTIMO AÉREO
A caballo Ferrocarril Barco Barco Avión
Acémila Mini-bus publico Balsa Bote Avioneta
A pie Mini-bus turístico Bote Deslizador Helicóptero
Automóvil particular Moto taxi Deslizador Yate Otro:
Bus publico Taxi Lancha Otro:
Bus turístico Otro: Yate
Camioneta de doble tracción Canoa
Combi Otro:
RUTA DE ACCESO AL RECURSO
MEDIO DE VÍA DE DISTANCIA EN
RECORRIDO TRAMO ACCESO
TRANSPORTE ACCESO KMS / TIEMPO
1
TIPO DE INGRESO
( ) Libre
( ) Previa presentación de boleto o ticket
( ) Semi - restringido (previo permiso)
( ) otro:
ÉPOCA PROPICIA DE VISITA AL RECURSO
( ) Todo el año
( ) Esporádicamente: Días festivos religiosos ( San Cristóbal (15 de Mayo), entre otros), compromisos religiosos.
( ) Fines de semana: Solo los domingos
( ) Feriados:_____________________________________________________
HORARIO DE VISITA ESPECIFICACIONES
INFRAESTRUCTURA
DENTRO DEL RECURSO FUERA DEL RECURSO
( )
Agua ( ) Agua ( )
Luz ( ) Luz ( )
Desagüe ( ) Desagüe ( )
Teléfono ( ) Teléfono ( )
Alcantarillado ( ) Alcantarillado ( )
Señalización ( ) Señalización ( )
Otra: Otra:
ACTIVIDADES DESARROLLADAS DENTRO DEL RECURSO TURÍSTICO
ACTIVIDAD TIPO ACTIVIDAD TIPO
Naturaleza ( ) Observación de Aves Paseos ( ) Cruceros Deportes ( ) Buceo
( ) Observación de Fauna ( ) Paseos en bote Acuáticos ( ) Canotaje
( ) Observación de Flora ( ) Paseos en Caballitos de ( ) Esqui Acuático
Totora ( ) Kayac
( ) Paseos en caballo ( ) Motonáutica
( ) Paseos en Carruaje ( ) Natación
( ) Paseos en Lancha o canoa ( ) Pesca deportiva
( ) Paseos en Pedalones ( ) Remo
( ) Paseos en Yate ( ) Tabla Hawaiana (Surfing)
( ) Excursiones ( ) Vela (Windsurf)
( ) Sobrevuelo en aeronave
Deportes ( ) Ala Delta Folclore ( ) Actividades Religiosas y/o Otros ( ) Actividades Culturales
de ( ) Caminata Patronales ( ) Actividades Sociales
Aventura ( ) Caza ( ) Ferias ( ) Compras de Artesanía
( ) Ciclismo ( ) Degustación de platos típicos ( ) Estudios e Investigación
( ) Camping ( ) Rituales Místicos ( ) Realización de Eventos
( ) Escalada en hielo ( ) Toma de Fotografías y
( ) Escalada en Roca Filmaciones
( ) Esqui sobre hielo ( ) Otro
( ) Motocross
( ) Parapente
( ) Pesca de altura
( ) Pesca submarina
( ) Puenting
( ) Sandboard
SERVICIOS ACTUALES DENTRO DEL RECURSO:
( )
ACTIVIDAD TIPO ACTIVIDAD TIPO
Alojamiento ( ) Hoteles Otros ( ) Agencias de Viajes
( ) Apart-Hoteles servicios: ( ) Servicios de guiados
( ) Hostales ( ) Alquiler de Caballos
( ) Albergues ( ) Servicio de Correos
( ) Casas de Hospedajes ( ) Alquiler de Pedalones
( ) Eco-lodges ( ) Servicio de Estacionamiento
( ) Resorts ( ) Alquiler de bicicletas
( ) Otro Alojamiento del poblador de manera ( ) Servicios de Fax
gratuita ( ) Alquiler de Botes
( ) Servicios de internet
Alimentación ( ) Restaurantes ( ) Alquiler de Carruajes
( ) Bares ( ) Servicios de Salvavidas
( ) Cafeterías ( ) Alquiler de Equip. para Turismo de Aventura
( ) Snacks ( ) Servicio de Taxis
( ) Fuentes de Soda ( ) Bancos - Cajeros
( ) Venta de comida rápida ( ) Tópico
( ) Kioskos de venta de comida y/o bebidas ( ) Casa de Cambio
( ) Otro Alimentacion del poblador ( ) Venta de Artesanía
( ) Centro de Interpretación
Lugares de ( ) Discotecas ( ) Venta de Material Inform.(libros, revistas,
Esparcimiento ( ) Casinos de Juego ( ) Facilidades para los Discapacitados postales, videos, etc.)
( ) Pubs ( ) Museos de Sitio
( ) Peñas ( ) Venta de Materiales para Fotografías
( ) Night Clubs ( ) Oficina de Información
( ) Juegos infantiles ( ) Seguridad/POLTUR
( ) Cines o teatros ( ) Servicios Higiénicos
( ) [Link] ( ) Otro
( ) Otros
SERVICIOS ACTUALES FUERA DEL RECURSO :
( En el pueblo de Yura )
ACTIVIDAD TIPO ACTIVIDAD TIPO
Alojamiento ( ) Hoteles Otros ( ) Agencias de Viajes
( ) Apart-Hoteles servicios ( ) Servicios de guiados
( ) Hostales ( ) Alquiler de Caballos
( ) Albergues ( ) Servicio de Correos
( ) Casas de Hospedajes ( ) Alquiler de Pedalones
( ) Eco-lodges ( ) Servicio de Estacionamiento
( ) Resorts ( ) Alquiler de bicicletas
( ) Otro ( ) Servicios de Fax
( ) Alquiler de Botes
Alimentación ( ) Restaurantes ( ) Servicios de internet
( ) Bares ( ) Alquiler de Carruajes
( ) Cafeterías ( ) Servicios de Salvavidas
( ) Snacks ( ) Alquiler de Equipo. para Turismo de Aventura
( ) Fuentes de Soda ( ) Servicio de Taxis
( ) Venta de comida rápida ( ) Bancos - Cajeros
( ) Kioskos de venta de comida y/o bebidas ( ) Tópico
( ) Otro: Tiendas de abarrotes ( ) Casa de Cambio
( ) Venta de Artesanía
Lugares de ( ) Discotecas ( ) Centro de Interpretación
Esparcimiento: ( ) Casinos de Juego ( ) Venta de Material Inform.(libros, revistas,
( ) Pubs ( ) Facilidades para los Discapacitados postales,
( ) Peñas videos, etc.
( ) Night Clubs ( ) Museos de Sitio
( ) Juegos infantiles ( ) Venta de Materiales para Fotografías
( ) Cines o teatros ( ) Oficina de Información
( ) [Link] ( ) Seguridad/POLTUR
( ) Otros piscina, laguna, campo abierto( con ( ) Servicios Higiénicos
parrilla, áreas verdes,) ( ) Otro
DATOS COMPLEMENTARIOS
INDICAR SI EL RECURSO TURÍSTICO SE USA PARA OTROS FINES
PROPIEDAD DEL RECURSO TURÍSTICO
ADMINISTRADO POR:
FUENTES BIBLIOGRÁFICAS:
Institución que Nombre del
Nombre del autores o Año de
Nro Nombre del libro o artículo promueve o lugar donde
autores publicación
editorial se publico
1 .
MATERIAL AUDIOVISUAL DEL RECURSO TURÍSTICO
( ) Fotografías: ____________________________________
( ) Video : ________________________________________
( ) Cd: __________________________________________
( ) Otros : ________________________________________
INSTITUCIÓN ENCARGADA DEL LLENADO DE FICHAS
.
PERSONA ENCARGADO DEL LLENADO DE FICHA
.
FECHA:
1
FIRMA Y SELLO DE LA INSTITUCIÓN
Firma Sello
1.2. SERVICIOS TURISTICOS
[Link]
[Link]. Hostal Characato Inn
[Link]. Hospedaje Dos Reinas
Ficha de llenado de Hospedajes:
FICHA DE RECOLECCIÓN DE SERVICIOS DE ALOJAMIENTO Nº
Nombre del establecimiento: Teléfono:
Dirección:
Nombre del propietario:
Lugar turístico:
Correo electrónico:
Página web:
Clasificación
Tipo de establecimiento: Categoría:
Otra (hospedaje no clasificado) Fecha de categorización:
Forma de Pago: Otro:
Número de habitaciones Nº Con baño Sin baño
Individuales
Dobles
Mas (especificar)
Servicio ofrecidos (describa brevemente)
Servicio de habitación:
Comedor:
Piscina:
Salón para eventos:
Espacios de esparcimiento:
Lavandería:
Otro:
Valoración del conjunto (Puntuación: 5. Excelente, 4 muy bueno, 3bueno, 2 regular, 1 malo)
Criterios 5 4 3 2 1
Estado de conservación
Fachada
Decoración interior
Mobiliario
Limpieza
Belleza del entorno
Características físicas: (Describa)
Observaciones generales: (Describa)
Precios (S/.)/Habitaciones Con baño Sin baño
Individuales
Dobles
Triples
Estancia media huéspedes
Procedencia de huéspedes Porcentaje aprox.
Extranjeros
Nacionales
Locales (de la región)
Gasto (S/.) medio por persona/
día
Tipo de promoción
Proyectos de ampliación
Responsable de la recolección de
datos:
Fotos (Fachada, recepción,
habitación)
[Link]
[Link]. El Ciprés
[Link]. El sabor del Loncco
[Link]. Vista Hermosa
[Link]. Tía Mery
[Link]. Clarita
[Link]. Doña Lucila
[Link]. La Benita
[Link]. Al fondo hay sitio
[Link]. Ledy
[Link]. La Peñita
[Link]. El Rincón Yaraví
[Link]. El Characatito
[Link]. Gabrielas
[Link]. Casa Alta
[Link]. El Chaplin
[Link]. La Huaylla
[Link]. Sabores de Antaño
[Link]. El ojo del milagro
[Link]. Ursulita
[Link]. Tradición Characato
[Link]. Doña Juanita
[Link]. El Yaraví
[Link]. Rivera del rio
[Link]. La hacienda de Don Silverio
[Link]. El ranchito de Doña Dolores
Ficha de llenado para ofertas gastronómicas:
FICHA DE OFERTA GASTRONÓMICA Nº
Nombre de la empresa: Teléfono:
Nombre del responsable:
Dirección:
Correo electrónico:
Página web:
Tipo de servicios
Picantería Cafetería
Restaurante Quiosco
Bar Chifa
Parrilladas Otro
Área Social
Barra Espacio para presentaciones
Pista de baile Juegos infantiles
Otras
Descripción del servicio y costo
Procedencia de los clientes Porcentaje
Extranjeros
Nacionales
Locales (de la región)
Cliente no turista
Gasto medio por cliente
El gasto promedio es de 6.00 soles por cliente, siendo 50 el número aproximado de clientes al dia.
Periodo de funcionamiento Señalar meses del año
Todo el año:
Temporada alta:
Periodo concreto:
Otros
Tipo de promoción
Publicidad en prensa Ferias de turismo
Folletos Asociaciones
Otros Ninguna
Proyectos de ampliación ¿De qué tipo?
Si
No
Datos recolectados por:
Fotografías: (Fachada y área de mesa)
1.3. EQUIPAMIENTO TURISTICO
Para realizar un mejor análisis del equipamiento se deberá completar los
siguientes cuadros.
CUADRO I:
DIAGNOSTICO DE INFRAESTRUCTURA
DESCRIPCION SITUACION ACTUAL
EXISTE NO EXISTE BUEN ESTADO MAL ESTADO
CARRETERAS
AEROPUERTOS
PUERTOS
DESAGUES
TELEFONOS
INTERNET
HOSPITALES
BANCOS
CUADRO I
1.4. EXPERIENCUA TURISTICA
1.4.1. Visita a la iglesia San Juan Bautista.
1.4.2. Caminata por la andenería de Quisco
1.4.3. Visita a las picanterías de Characato
1.4.4. Recorrido por el camino Inca.
1.4.5. Recorrido y baños con el manantial Ojo del Milagro.
1.4.6. Recorrido por todos los manantiales
1.4.7. Recorrido por el Anexo de Yanayaco.
1.4.8. Ciclismo por el camino inca
1.4.9. Participación en el aniversario de Characato.
1.4.10. Campamento en la andenería de Quiscos.
1.4.11. Recorrido Characato tradicional Full Day.
2. DEMANDA TURISTICA
Para la compresión más eficiente de la demanda se tendrá que realizar una
serie de preguntas dentro de una encuesta donde mediante la organización
de algunos supuestos determinaremos que busca la demanda:
2.1. Demanda potencial y real:
[Link]
PROCEDENCIA
PERSONAS
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
EXTRANJERO NACIONAL REGIONAL DISTRITAL
[Link]
MASCULINO FEMENINO
28%
72%
[Link]
EDAD
EDAD
4.5
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
18-24 25-31 32-38 39 a mas
[Link] civil
ESTADO CIVIL
CASADO SOLTERO CONVIVIENTE DIVORCIADO
1.2
1.4
3.2 8.2
[Link]ón
OCUPACION
ESTUDIANTE PROFESIONAL TECNICO NO INDICA
5%
15%
20% 60%
2.1.6.¿Buscó información antes de visitar Characato?
BUSCO INFORMACION
SI NO
35%
65%
2.1.7.¿Cómo se enteró del distrito de Characato?
SE ENTERO
SE ENTERO
40%
35%
35%
30%
25%
25%
20%
15%
15%
10%
10%
7%
5%
5%
2%
1%
0%
AFICHE AMIGUOS FAMILIARES REDES REDES RADIO TELEVISION OTROS
SOCIALES SOCIALES
2.1.8.¿En compañía de quien / quienes visitó el distrito de Characato?
COMPAÑIA
SOLO PAREJA AMIGUOS FAMILIARES OTROS
2%
4%
12%
40%
42%
2.1.9.¿Cuál fue su motivación para visitar el distrito de Characato?
MOTIVOS DE VISITA
PAISAJES BAJA CONTAMINACION 10% ATRACTIVOS TURISTICOS GASTRONOMIA OTROS
6%
24% 36%
24% 10%
2.1.10. ¿Cuánto fue el promedio de gasto cuando visito el distrito de Characato?
GASTO
10-50 SOLES 50-100 SOLES OTROS
24% 24%
52%
2.1.11. ¿Qué medio transporte utilizó para llegar al distrito de Characato?
MOVILIDAD
OMNIBUS AUTOPROPIO MOVILIDAD PARTICULAR OTROS
2%
30%
48%
20%
2.1.12. ¿Visitó anteriormente el distrito de Characato?
VISITA ANTERIOR
SI NO
12%
88%
2.1.13. ¿Qué sitios o atractivos visitó?
SITIOS TURISTICOS MAS ATRACTIVOS
CENTRO RECREACIONAL OJO DEL MILAGRO PLAZA DE CHARACATO
ANDENERIAS DE QUISCO CAMINO INCA
CAMPIÑAS CERRO CORONADO
PELEAS DE TOROS IGLESIA SAN JUAN BAUTISTA
ANEXO DE MOSOPUQUIO
5% 5%
12%
4% 8%
16%
8%
2%
40%
2.1.14. ¿Volvería a visitar y/o recomendar el distrito de Characato?
VOLVER A VISITAR
SI NO
0%
100%
3. VOCACION TURISTICA
A través de la elaboración del siguiente cuadro se obtendrá la vocación
turística:
DEMANDA TURISMO TURISMO TURISMO
CULTURAL NATURAL GASTRONOMICO
Extranjera 2 1 1
Nacional 3 2 1
Regional 2 2 1
Distrital 2 1 0
OFERTA TURISMO TURISMO TURISMO
CULTURA NATURAL GASTRONOMICO
Galerías Filtrantes 1 2 0
Andenerías de Quisco 2 1 0
Plaza de Characato 3 1 0
Cerro Coronado 2 1 0
Manantial Ojo del Milagro 2 3 0
Anexo de Yanayaco 2 3 0
La iglesia San Juan Bautista 3 1 0
Camino Inca 3 2 0
Mirador de Cancahuani 1 3 0
Peleas de toros 3 1 0
Anexo de Mosopuquio 3 2 0
Centro Recreacional Ojo del 3 1 0
Milagro
Campiñas 1 3 0
Picanterías 1 1 3
TOTAL 37 30 6
Nos da a entender que lo que se busca es un turismo cultural como vocación.
4. DESARROLLO DE ITINERARIO
4.1.1.“itinerario Characato pueblo Loncco”
07:00: Partida de la plaza de armas de Arequipa con destino a
Characato.
08:00: Inicio de la caminata hacia la zona de Quiscos desde la plaza de
Characato.
08:30 Llegada a las andenerías preincaicas de Quiscos, aquí se tendrá
una explicación del lugar y tiempos para la toma de fotografías.
I 09:00: Se continua con la caminata con destino hacia el Ojo del
T milagro pasando por la zona conocida como Cancahuani desde donde
se tendrá una hermosa vista panorámica de la campiña Characato, así
I
mismo de camino pasaremos por los restos de un camino pre inca
N cuyos escalones fueron labrados en la roca volcánica de una antigua
E cantera de sillar.
10:30: Llegada al Centro recreacional. Disfrute en las piscinas de agua
R manantial y visita al famoso Ojo del milagro donde con una breve
A explicación sabremos de la historia que alberga el lugar.
13:00: Traslado hacia la plaza principal de Characato para el almuerzo
R
en una picantería típica, aquí se podrán disfrutar platos propios del
I lugar como americanos, el tradicional Chaqué, zango y los infaltables
O rocoto relleno y pastel de papa entre otros. Luego del almuerzo se
tendrá un tiempo prudente para un paseo por la plaza, donde se podrá
degustar del clásico queso helado.
14:00: Visita a la Iglesia San Juan Bautista de Characato donde se
tendrá una explicación sobre la tradición e historia de la misma y sus
diferentes imágenes religiosas; continuando con nuestra vista, en los
restos de la antigua casa cural.
15:00: Retorno hacia la ciudad de Arequipa, fin de los servicios
5. PLAN DE INTERVENCIONES
1. Mejoramiento de os servicios hoteleros, donde permita una mejor
acogida con una renovación a lo antaño.
2. Creación de caminos mejor definidos y de fácil acceso para personas
mayores.
3. Informar a través de las redes sociales, creando una asesoría especializada
en ello con la colaboración del municipio.
4. Creación de vías de ciclismo para hacer uso de las experiencias turística a
través de la campiña que se posee.
5. Restructuración de la plaza del pueblo con señalizaciones de los lugares
turísticos que posee.
6. Creación de un plan estratégico aplicable frente a la poca difusión del
turismo
7. Proyección a la llegada de turistas extranjeros mientras realizan la visita
Arequipa
8. Mayor información y la creación de un centro de información para
9. Creación de lugar de esparcimiento para los turistas.
10. Prologar la visita y el tiempo de estadía.
11. Creación de un museo que muestre la historia del lugar.
12. Construcción de hoteles que permiten contemplar la campiña y los
medios naturales del lugar.
13. Mejoramiento en la señalización de hoteles, restaurantes y turísticas.
6. BIBLIOGRAFIA
BERENICE CILA CASILLAS SALAS & ANDREA ESTHER PUMA GOMEZ
(2016), POTENCIAL TURÍSTICO DEL DISTRITO DE CHARACATO,
PROVINCIA DE AREQUIPA – AREQUIPA 2016, PARA OBTENER EL
GRADO DE LICENCIADAS EN TURISMO Y HOTELERÍ[Link].
AREQUIPA
CHARACATO, M. D. (2013). ATRACTIVOS TURISTICOS. AREQUIPA.
RIVADENEIRA, H. (06 DE 2009). AREQUIPA TURISTICA "EL OTRO LADO
DE AREQUIPA". OBTENIDO DE CHARACATO:
HTTP://[Link]/2009/06/CHARAC
[Link]
TURISMO, I. (2007). DISTRITO DE CHARACATO. OBTENIDO DE
DISTRITO DE CHARACATO:
HTTP://[Link]/LUGARES-
[Link]?Q=27