ESOMAR
La “Sociedad Europea de Opinión e Investigación de Mercados” (European Society for
Opinion and Marketing Research) (ESOMAR) es la organización mundial que regulariza y
permite mejores investigaciones de los mercados, de los consumidores así como también, de
las sociedades. ESOMAR promueve los valores de la Investigación de mercados y opinión,
haciendo notar los problemas reales y logrando así, la efectiva toma de decisiones a nivel
global.
¿Qué es el código ICC/ESOMAR?
Es el código deontológico que regula la profesión de la investigación social y de
mercados. Es el documento que recoge los criterios, normas y valores que deben
aplicar quienes desean llevar a cabo correctamente la actividad investigadora.
Acogerse a este código es una declaración de intenciones cuyo último fin es el de
fomentar la confianza de los clientes mediante el reconocimiento de las
responsabilidades éticas y profesionales por parte de quienes practican la
investigación social y de mercados. Aquellos que se acogen a este código se
comprometen a:
Actuar conforme a la legalidad local.
No perjudicar la reputación de la investigación de mercados.
Aplicar una conducta ética especialmente cuidadosa cuando trabajen con
niños y adolescentes.
Respetar los derechos de los entrevistados.
Velar porque nunca se utilicen con fines distintos los datos recogidos para
una investigación.
Asegurar la honradez, profesionalidad, transparencia y objetividad de los
trabajos realizados.
Actuar con acuerdo a la libre competencia.
El primer código fue publicado por ESOMAR, en 1948 y la última revisión data de
2007 y se puede consultar en castellano en la página web de AEDEMO
ESOMAR es la organización internacional que vela por el fomento, desarrollo y
mejora de la investigación de mercado en todo el mundo y que desde 1948 tiene
como objetivo el de promover el valor de los estudios de mercado y de opinión
para la toma de decisiones eficaz.