Data Warehouse.
Un Data Warehouse o “Almacén de datos” son depósitos (o archivos) de información reunida de
varios orígenes, almacenada bajo un esquema unificado en un solo sitio.
Una vez reunida, los datos se almacenan por mucho tiempo, lo que permite el acceso a datos
históricos.
El almacén de datos (DW o DWH), también conocido como depósito de datos empresariales
(EDW), es un sistema utilizado para informes y análisis de datos, y se considera un componente
central de la inteligencia empresarial. [1] Los DW son repositorios centrales de datos integrados
de una o más fuentes dispares. Almacenan datos actuales e históricos en un solo lugar [2] que se
utilizan para crear informes analíticos para los trabajadores en toda la empresa. [3]
Los datos almacenados en el almacén se cargan desde los sistemas operativos (como marketing o
ventas). Los datos pueden pasar a través de un almacén de datos operacional y pueden requerir
limpieza de datos [2] para operaciones adicionales para garantizar la calidad de los datos antes de
ser utilizados en el DW para la generación de informes.
El depósito de datos basado en Extracción, Transformación y Carga (ETL) típico [4] utiliza etapas,
integración de datos y capas de acceso para alojar sus funciones principales. La capa de
transferencia o la base de datos de transición almacena los datos sin procesar extraídos de cada
uno de los sistemas de datos de origen dispares. La capa de integración integra los conjuntos de
datos dispares al transformar los datos de la capa de almacenamiento intermedio que a menudo
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almacena estos datos transformados en una base de datos del almacén de datos operacional (ODS).
Los datos integrados se mueven luego a otra base de datos, a menudo llamada base de datos del
depósito de datos, donde los datos se organizan en grupos jerárquicos, a menudo denominados
dimensiones, y en hechos y hechos agregados. La combinación de hechos y dimensiones a veces
se denomina esquema en estrella. La capa de acceso ayuda a los usuarios a recuperar datos. [5]
La fuente principal de los datos es limpiada, transformada, catalogada y puesta a disposición por
los gerentes y otros profesionales de negocios para la extracción de datos, el procesamiento
analítico en línea, la investigación de mercado y el soporte de decisiones. [6] Sin embargo, los
medios para recuperar y analizar datos, extraer, transformar y cargar datos, y para administrar el
diccionario de datos también se consideran componentes esenciales de un sistema de
almacenamiento de datos.
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Data Mart.
Un Data Mart, es una base de datos departamental, especializada en el almacenamiento de los
datos de un área de negocio específica.
Se caracteriza por disponer la estructura óptima de datos para analizar la información al detalle
desde todas las perspectivas que afectan a los procesos de dicho departamento.
Un Data Mart puede ser alimentado desde un Data Warehouse o integrar por sí mismo un
compendio de distintas fuentes de información.
Un data mart es una versión especial de almacén de datos (data warehouse). Son subconjuntos de
datos con el propósito de ayudar a que un área específica dentro del negocio pueda tomar mejores
decisiones. Los datos existentes en este contexto pueden ser agrupados, explorados y propagados
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de múltiples formas para que diversos grupos de usuarios realicen la explotación de los mismos de
la forma más conveniente según sus necesidades.
El Data mart es un sistema orientado a la consulta, en el que se producen procesos batch de carga
de datos (altas) con una frecuencia baja y conocida. Es consultado mediante herramientas OLAP
(On line Analytical Processing - Procesamiento Analítico en Línea) que ofrecen una visión
multidimensional de la información. Sobre estas bases de datos se pueden construir EIS (Executive
Information Systems, Sistemas de Información para Directivos) y DSS (Decision Support
Systems, Sistemas de Ayuda a la toma de Decisiones).
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Tipos de sistemas de información.
Los Sistemas de Información que logran la automatización de procesos operativos dentro de una
organización, son llamados Sistemas Transaccionales, ya que su función primordial consiste en
procesar transacciones tales como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas.
Los Sistemas de Información que apoyan el proceso de toma de decisiones son:
- los Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones.
- Sistemas para la Toma de Decisión de Grupo.
- Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones.
- Sistema de Información para Ejecutivos.
El tercer tipo de sistema, de acuerdo con su uso u objetivos que cumplen, es el de los Sistemas
Estratégicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr ventajas
competitivas, a través del uso de la tecnología de información.
Sistemas Transaccionales. Sus principales características son:
- A través de éstos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que
automatizan tareas operativas de la organización.
- Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Información que se implanta en las
organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la organización.
- Son intensivos en entrada y salid de información; sus cálculos y procesos suelen ser simples
y poco sofisticados.
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- Tienen la propiedad de ser recolectores de información, es decir, a través de estos sistemas
se cargan las grandes bases de información para su explotación posterior.
- Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus beneficios son visibles y
palpables.
Sistemas de Apoyo de las Decisiones. Las principales características de estos son:
- Suelen introducirse después de haber implantado los Sistemas Transaccionales más relevantes
de la empresa, ya que estos últimos constituyen su plataforma de información.
- La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administración
en el proceso de toma de decisiones.
- Suelen ser intensivos en cálculos y escasos en entradas y salidas de información.
- No suelen ahorrar mano de obra. Debido a ello, la justificación económica para el desarrollo
de estos sistemas es difícil, ya que no se conocen los ingresos del proyecto de inversión.
- Suelen ser Sistemas de Información interactivos y amigables, con altos estándares de diseño
gráfico y visual, ya que están dirigidos al usuario final.
- Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivos y de decisiones
no estructuradas que no suelen repetirse.
- Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente por el usuario final sin la participación
operativa de los analistas y programadores del área de informática.
Sistemas Estratégicos. Sus principales características son:
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- Su función primordial no es apoyar la automatización de procesos operativos ni proporcionar
información para apoyar la toma de decisiones.
- Suelen desarrollarse “in house”, es decir, dentro de la organización, por lo tanto no pueden
adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado.
- Típicamente su forma de desarrollo es a base de incrementos y a través de su evolución dentro
de la organización. Se inicia con un proceso o función en particular y a partir de ahí se van
agregando nuevas funciones o procesos.
- Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos
y servicios diferenciados con clientes y proveedores. En este contexto, los Sistema Estratégicos
son creadores de barreras de entrada al negocio.
- Apoyan el proceso de innovación de productos y proceso dentro de la empresa debido a que
buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo en innovando o creando
productos y procesos.
Variables de medición.
Las variables de medición son aquellas que representan la medición matemática de un aspecto del
negocio.
Se utilizan para medirla productividad, las perdidas, las ganancias, entre otros aspectos que les
pueden definir un sin número de indicadores que le permitirá a un ejecutivo tomar decisiones
operativas o estratégicas.
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Un ejemplo práctico es que si una empresa vende refrescos las variables de medición le ayudan a
saber y a poder graficar cuantos refrescos se venden al día, cual es el más consumido, a qué tipo
de personas les gusta el refresco, entre otras cosas se pueden aplicar las variables de medición.
Variables de análisis.
Las variables de análisis son aquellas que se incluyen en el proceso estadístico, son aquellas
variables que realizan estudios analíticos sobre las variables de medición.
Las variables de análisis se utilizan principalmente para realizar estudios estadísticos como
factores de riesgo, pre valencia del producto en el mercado, entre otras cosas.
Un ejemplo práctico es que se utilizan dentro de la empresa para poder determinar los diversos
riesgos, la pre valencia del producto o el servicio dentro del mercado, local, nacional e
internacional y también se obtienen fortalezas y debilidades de la empresa.
Moisés Hernández López
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