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Gestión de Citas en Sistemas Integrados

Este documento presenta tres resúmenes de tesis que describen la implementación de sistemas integrados de gestión en empresas. El primer resumen describe una tesis que implementó un sistema integrado en la empresa Paraíso. El segundo resumen describe una tesis que diseñó un sistema integrado de acuerdo a las normas ISO para la empresa Siembranueva. El tercer resumen describe una tesis que diseñó e integró sistemas de gestión ambiental, seguridad y calidad para la empresa Fabribujes.
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Gestión de Citas en Sistemas Integrados

Este documento presenta tres resúmenes de tesis que describen la implementación de sistemas integrados de gestión en empresas. El primer resumen describe una tesis que implementó un sistema integrado en la empresa Paraíso. El segundo resumen describe una tesis que diseñó un sistema integrado de acuerdo a las normas ISO para la empresa Siembranueva. El tercer resumen describe una tesis que diseñó e integró sistemas de gestión ambiental, seguridad y calidad para la empresa Fabribujes.
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Cachay, G. (2009).

Implementacin de un Sistema Integrado de Gestin en la


Empresa Paraiso (Tesis de Pre Grado). Universidad Nacional Mayor de San
Marcos, Lima, Per.

(Cachay, 2009)

CITA DIRECTA
Ttulo:
Implementacin de un Sistema Integrado de Gestin en la Empresa Paraso
Resumen:
La gestin se refiere a la organizacin, el control y la direccin de recursos para el
logro de objetivos de la calidad. En cuanto a la calidad se refiere a satisfacer las
necesidades de los clientes, en otras palabras significa cumplir con los requisitos
(acordados) del cliente, formales e informales, a un costo competitivo a la primera
vez y siempre para el beneficio del cliente y de la organizacin. En donde los
conceptos de aseguramiento de calidad, control de calidad y calidad total son
vitales.
Cita Abreviada:
Cachay, G. (2009). Pg. 19

CITA DIRECTA
Ttulo:
Implementacin de un Sistema Integrado de Gestin en la Empresa Paraso
Resumen:
A diferencia del sistema de gestin de la calidad, el objetivo del sistema de
gestin medioambiental consiste en la mejora del rendimiento medioambiental de
una compaa a travs de la prevencin de la contaminacin. Los beneficios se
traducen por reduccin de gastos y mejores relaciones con las agencias
medioambientales.
Cita Abreviada:
Cachay, G. (2009). Pg. 21

CITA DIRECTA
Ttulo:
Implementacin de un Sistema Integrado de Gestin en la Empresa Paraso
Resumen:
Mediante la certificacin del sistema de seguridad y salud en el trabajo segn los
requisitos del estndar OHSAS 18001:2007; la empresa puede comunicar a
empleados, accionistas, clientes y otras partes interesadas no slo el compromiso
de la organizacin con la seguridad y salud de sus empleados, sino tambin que
la poltica en esta materia se est aplicando adecuadamente, con una voluntad de
mejora continua.
Cita Abreviada:
Cachay, G. (2009). Pg. 22

0
CITA INDIRECTA
Ttulo:
Alcance de la Implementacin
Resumen:
En el momento que se realiza la integracin de los sistemas de seguridad, salud
ocupacional, medio ambiente y calidad se debe definir el alcance explcitamente
para toda la organizacin.
Cita Abreviada:
Cachay, G. (2009). Pg. 59

CITA INDIRECTA
Ttulo:
Duracin de la Implementacin
Resumen:
El plazo que se estima para la implementacin depende de cada organizacin, de
los recursos que se provean, de los objetivos, el liderazgo y compromiso de la
empresa.
Cita Abreviada:
Cachay, G. (2009). Pg. 59

CITA INDIRECTA
Ttulo:
Plan de Desarrollo
Resumen:
Se debe realizar la metodologa para el desarrollo tomando en cuenta a la
organizacin como un rbol y que cada rea vendra a ser una de sus ramas.
Cita Abreviada:
Cachay, G. (2009). Pg. 59

1
Ponce, G. (2015). Diseo del Sistema Integrado de Gestin de la Calidad,
Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiental de acuerdo a las normas ISO
9001:2008, OHSAS 18001:2007, ISO 14000:2004 para la Empresa Siembranueva
S.A. (Tesis de Maestra). Universidad Politcnica Salesiana, Guayaquil, Ecuador.

(Ponce, 2015)

CITA DIRECTA
Ttulo:
Diseo del Sistema Integrado de Gestin de la Calidad, Seguridad, Salud
Ocupacional y Ambiental de acuerdo a las normas ISO 9001:2008, OHSAS
18001:2007, ISO 14000:2004 para la Empresa Siembranueva S.A.
Resumen:
Beneficios Operacionales
Una gran oportunidad para el anlisis, simplificacin, mejoramiento y
documentacin de procesos productivos y administrativos que afectan
directamente a la calidad de los productos y/o servicios.
Mejor control de los procesos productivos y administrativos que afectan a
la calidad de los productos y/o servicios.
Mejor capitalizacin de las curvas de aprendizaje en la organizacin, al
tener documentada la tecnolgica de la empresa, facilitando las
actividades de capacitacin del personal.
Mayor nfasis en la prevencin de problemas que en la correccin de
problemas.
Eliminar las causas que originan los problemas en lugar de atacar
nicamente los efectos de los problemas.
Confianza en la veracidad de las mediciones e inspecciones que se
realicen.
Disminucin en el nmero de auditoras a su operacin por parte de
clientes.
Mayor desarrollo del personal al disear, documentar e implantar la mejor
forma de hacer las cosas.
Personal mejor calificado al identificar sus necesidades de capacitacin y
capacitarlo.
Cita Abreviada:
Ponce, G. (2015). Pg. 35-36

CITA DIRECTA
Ttulo:
Diseo del Sistema Integrado de Gestin de la Calidad, Seguridad, Salud
Ocupacional y Ambiental de acuerdo a las normas ISO 9001:2008, OHSAS
18001:2007, ISO 14000:2004 para la Empresa Siembranueva S.A.
Resumen:
Para el desarrollo de la propuesta se considerara las clusulas de las normas ISO
9001:2008 y las correspondientes a las clusulas de las normas OHSAS
18001:2007 y ISO 14001:2004, de esta forma determinaremos los requisitos que
debe cumplir la empresa, as como el levantamiento de evidencias que validen

2
estos cumplimientos.
Debemos mencionar que la fundamentacin del modelo a seguir de los tres
sistemas a integrar para la empresa se encuentra en base al ciclo Deming
(PHVA).
Cita Abreviada:
Ponce, G. (2015). Pg. 82-83

CITA DIRECTA
Ttulo:
Diseo del Sistema Integrado de Gestin de la Calidad, Seguridad, Salud
Ocupacional y Ambiental de acuerdo a las normas ISO 9001:2008, OHSAS
18001:2007, ISO 14000:2004 para la Empresa Siembranueva S.A.
Resumen:

Cita Abreviada:
Ponce, G. (2015). Pg. 140

3
CITA INDIRECTA
Ttulo:
Tipo de Investigacin
Resumen:
Descriptiva: Conocer las situaciones, costumbres, actitudes predominantes a
travs de la descripcin de las actividades, procesos y personas.
Cita Abreviada:
Ponce, G. (2015). Pg. 66

CITA INDIRECTA
Ttulo:
Diagnostico OHSAS 18001:2007
Resumen:
Se diagnostica a nivel general con la normas, se verifica el cumplimiento de cada
uno de los elementos.
Cita Abreviada:
Ponce, G. (2015). Pg. 75

CITA INDIRECTA
Ttulo:
Inversin
Resumen:
Se debe establecer un cuadro en el cual se muestre la inversin realizada para la
implementacin y las mejoras en condiciones de seguridad, medio ambiente y
calidad, aumento en la productividad, mejora de procesos, etc.
Cita Abreviada:
Ponce, G. (2015). Pg. 139

4
Preciado, J. & Garca, C. & Molano, F. (2013). Diseo y Documentacin de los
sistemas de Gestin Ambiental, Seguridad y Salud Ocupacional e Integracin de
estos al Sistema de Gestin de Calidad NTC ISO 9001:2008 para la empresa
Fabribujes LTD de la ciudad de Bogot (Tesis de Maestra). Escuela Colombiana
de Ingeniera Julio Garavito, Bogot, Colombia.

(Preciado, Garcia, & Molano, 2013)

CITA DIRECTA
Ttulo:
Diseo y Documentacin de los sistemas de Gestin Ambiental, Seguridad y
Salud Ocupacional e Integracin de estos al Sistema de Gestin de Calidad NTC
ISO 9001:2008 para la empresa Fabribujes LTD de la ciudad de Bogot
Resumen:
OHSAS 18001 ha sido desarrollada de manera que sea compatible con la norma
ISO 9001: 2000 ( calidad) e ISO 14001 : 2004 ( ambiental ), con el fin de facilitar
la integracin voluntaria de los sistemas de gestin de calidad, ambiente,
seguridad y salud ocupacional por parte de las organizaciones. Las normas
OHSAS sobre seguridad y salud ocupacional (S y SO) estn previstas para
brindar a las organizaciones los elementos necesarios para un sistema eficaz que
se puede integrar a otros requisitos de gestin y ayudan a las organizaciones a
lograr los objetivos de S y SO controlando los riegos y mejorando el desempeo.
Cita Abreviada:
Preciado, J. & Garca, C. & Molano, F. (2013). Pg. 3

CITA DIRECTA
Ttulo:
Diseo y Documentacin de los sistemas de Gestin Ambiental, Seguridad y
Salud Ocupacional e Integracin de estos al Sistema de Gestin de Calidad NTC
ISO 9001:2008 para la empresa Fabribujes LTD de la ciudad de Bogot
Resumen:
Las normas internacionales sobre gestin ambiental tiene como finalidad
proporcionar a las organizaciones los elementos de un sistema de gestin
ambiental (SGA) eficaz que puedan ser integrados con otros requisitos de gestin
y para ayudar a las organizaciones a lograr metas ambientales y econmicas. La
norma ISO 14001 Gestin Ambiental est orientada hacia la prevencin y
proteccin de la contaminacin ambiental, en equilibrio con las necesidades
socioeconmicas.
Cita Abreviada:
Preciado, J. & Garca, C. & Molano, F. (2013). Pg. 4

CITA DIRECTA
Ttulo:
Diseo y Documentacin de los sistemas de Gestin Ambiental, Seguridad y
Salud Ocupacional e Integracin de estos al Sistema de Gestin de Calidad NTC
ISO 9001:2008 para la empresa Fabribujes LTD de la ciudad de Bogot
Resumen:

5
Documentacin: Es un proceso de comunicacin en el que un individuo
(Personas o colectividad) recibe las referencias de unos objetos (Documentos)
debidamente tratados, relativos a una funcin que el individuo desempea, de tal
forma que lo hacen competente para el ejercicio de la misma1.
Cita Abreviada:
Preciado, J. & Garca, C. & Molano, F. (2013). Pg. 4

CITA INDIRECTA
Ttulo:
Mapeo de Procesos Inicial
Resumen:
Antes de iniciar con la planificacin de los sistemas de gestin a implementar se
debe realizar un mapeo de procesos inicial para conocer un poco ms de las
actividades y procesos de la organizacin.
Cita Abreviada:
Preciado, J. & Garca, C. & Molano, F. (2013). Pg. 6

CITA INDIRECTA
Ttulo:
Planificacin Estratgica
Resumen:
Durante la planificacin se debe tener en cuenta hacia dnde quiere llegar la
organizacin es por ellos que la misin, visin, poltica, valores deben estar
interrelacionados y tener la misma direccin que los sistemas de gestin.
Cita Abreviada:
Preciado, J. & Garca, C. & Molano, F. (2013). Pg. 13

CITA INDIRECTA
Ttulo:
Resultados y Documentacin
Resumen:
Se realiza la planificacin estratgica, se elabora la matriz de aspectos legales, la
matriz de riesgos y aspectos, se elaboran estndares y procedimientos,
documentacin necesaria para cada rea, programas, todos estos deben ser
medidos.
Cita Abreviada:
Preciado, J. & Garca, C. & Molano, F. (2013). Pg. 17

6
Crdenas, C. & Higuera, D. (2016). Diseo de un sistema integrado de gestin
basado en las normas ISO 9001:2015 e ISO 27001:2013 para la empresa a Cada
del Ingeniero LCI (Tesis de Pre Grado). Escuela Colombiana de Ingeniera Julio
Garavito, Bogot, Colombia.

(Cardenas & Higuera, 2016)

CITA DIRECTA
Ttulo:
Diseo de un sistema integrado de gestin basado en las normas ISO 9001:2015
e ISO 27001:2013 para la empresa a Cada del Ingeniero LCI
Resumen:
El proyecto se llevar a cabo explorando las fuentes primarias de informacin
como entrevistas y secundaria como archivos, tesis, anlisis e informacin
documentada que disponga La Casa del Ingeniero. La identificacin y correlacin
de los requisitos aplicables a los sistemas de gestin ISO 9001 e ISO 27001 se
realizar directamente mediante el uso de las normas NTC ISO disponibles por
ICONTEC. Todos los datos de las tablas contenidos en este documento sern
organizados segn tipo para posteriormente realizar su anlisis de acuerdo a los
resultados arrojados.
Cita Abreviada:
Crdenas, C. & Higuera, D. (2016). Pg. 11

CITA DIRECTA
Ttulo:
Diseo de un sistema integrado de gestin basado en las normas ISO 9001:2015
e ISO 27001:2013 para la empresa a Cada del Ingeniero LCI
Resumen:
Los stakeholders, un trmino muy difcil de traducir literalmente al espaol, son
las personas y organizaciones como clientes, patrocinadores, organizacin
ejecutante y el pblico, involucrados activamente en el proyecto, o cuyos
intereses pueden verse afectados de manera positiva o negativa por la ejecucin
o conclusin del proyecto. Tambin se les conoce como interesados, involucrados
o actores del proyecto. Es por esto, que para continuar la alineacin de la
estrategia organizacional con los requerimientos del Sistema Integrado de
Gestin, se evalu el Numeral 4.2 de la ISO 9001:2015 y de la ISO 27001:2013
para aclarar las necesidades y expectativas de las partes interesadas, y de esta
forma aumentar la efectividad para garantizar la capacidad de la organizacin en
cumplir con sus requerimientos.
Cita Abreviada:
Crdenas, C. & Higuera, D. (2016). Pg. 29

CITA DIRECTA
Ttulo:
Diseo de un sistema integrado de gestin basado en las normas ISO 9001:2015
e ISO 27001:2013 para la empresa a Cada del Ingeniero LCI
Resumen:

7
Cita Abreviada:
Crdenas, C. & Higuera, D. (2016). Pg. 50

CITA INDIRECTA
Ttulo:
Limitaciones de la Implementacin
Resumen:
Es muy importante describir las limitaciones del proyecto, los recursos necesarios
no siempre son los adecuados para un buen diseo e implementacin.
Cita Abreviada:
Crdenas, C. & Higuera, D. (2016). Pg. 10

CITA INDIRECTA
Ttulo:
NTC ISO 31000:2011 Gestin del Riesgo
Resumen:
Es muy importante conocer la norma para realizar una adecuada identificacin y
anlisis del riesgo, para luego establecer controles adecuados. Esta norma nos
ayuda mediante la aplicacin de un proceso sistemtico y lgico en detalle.
Cita Abreviada:
Crdenas, C. & Higuera, D. (2016). Pg. 16

CITA INDIRECTA
Ttulo:
Anlisis FODA
8
Resumen:
Antes de iniciar con la planificacin e implementacin de los sistemas de gestin,
es muy importante realizar un diagnstico previo y un anlisis FODA para analizar
de forma micro y macro a la organizacin.
Cita Abreviada:
Crdenas, C. & Higuera, D. (2016). Pg. 26

9
Burgos, M. (2010). Propuesta para la implementacin de un Sistema de Gestin
Documental en la Empresa Internacional Quality Systems LTDA (Tesis de Pre
Grado). Universidad del Bio Bio, Bio Bio, Chile.
(Burgos, 2010)

CITA DIRECTA
Ttulo:
Propuesta para la implementacin de un Sistema de Gestin Documental en la
Empresa Internacional Quality Systems LTDA
Resumen:
International Quality Systems considera que es una tarea y una responsabilidad
esencial, prevenir la contaminacin ambiental y proteger la integridad fsica, la
salud y la calidad de vida de sus empleados, colaboradores y la comunidad en la
prestacin de sus servicios y el desarrollo de actividades asociadas a la
organizacin.
Cita Abreviada:
Burgos, M. (2010). Pg. 17

CITA DIRECTA
Ttulo:
Propuesta para la implementacin de un Sistema de Gestin Documental en la
Empresa Internacional Quality Systems LTDA
Resumen:
Las organizaciones necesitan lograr sus fines haciendo uso eficaz y eficiente de
los recursos o medios disponibles, estos incluyen:
Estructuras organizacionales.
Planificacin.
Procedimientos.
Responsabilidades.
Procesos.
Recursos.
Un sistema de gestin es un conjunto de elementos mutuamente relacionados
que interactan, para establecer la poltica y los objetivos y alcanzar dichos
objetivos.9
Cita Abreviada:
Burgos, M. (2010). Pg. 23

CITA DIRECTA
Ttulo:
Propuesta para la implementacin de un Sistema de Gestin Documental en la
Empresa Internacional Quality Systems LTDA
Resumen:

10
Cita Abreviada:
Burgos, M. (2010). Pg. 26

CITA INDIRECTA
Ttulo:
Certificacin
Resumen:
Toda empresa que implemente sistemas de gestin separados o integrados debe
certificarlos para asegurar el cumplimiento de estos.
Cita Abreviada:
Burgos, M. (2010). Pg. 14

CITA INDIRECTA
Ttulo:
Diagramas
Resumen:
Es muy importante realizar diagramas de bloques, proporciona una visin rpida y
no compleja de los procesos, nos permite una rpida identificacin de las
actividades, riesgos y aspectos relacionados.
Cita Abreviada:
Burgos, M. (2010). Pg. 32

CITA INDIRECTA
Ttulo:
Seleccin de la mejor alternativa
Resumen:
Una vez que se realiza la planificacin de los sistemas de gestin por separado o

11
integrados, es muy importante valorar todas las ventajas y desventajas de cada
opcin y as poder seleccionar de una mejora manera la mejor alternativa.
Cita Abreviada:
Burgos, M. (2010). Pg. 73

12

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