AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO
INFORME-2017
SEORES : Arequipa SAC
ATENCIN : Juan Prez
ASUNTO : Reparacin y Mantenimiento de
FECHA : Mollendo, 10 de octubre de 2017
Tengo a bien dirigirme a Ud., para informarle sobre las acciones para solucionar los
problemas de los ordenadores de los Puesto de salud Villa Lourdes y Centro de Salud Alto Incln, al
respecto debo informar lo siguiente:
PRIMERO. - En cuanto al Ordenador SIS del PUESTO DE SALUD, la cual no encenda y estaba
en mal estado.
PC1: SIS
se procedi a darle el mantenimiento respectivo y diagnosticar la falla, encontrndose lo siguiente:
El ordenador tena la fuente de poder malograda.
El cooler (ventilador) de la fuente de poder no giraba, por estar atascado con el polvo
(arenilla), no ventilando el circuito electrnico y toda la placa estaba cubierta de una capa de
polvo
EQUIPO 1 COMPUTADORA SIS - ; CODIGO SBN: 740899501174
ORDENADOR DE ESCRITORIO Accin Costo S/.
PLACA COMPATIBLE Mantenimiento / 60.00
Sub-total 60.00
REPOTENCIAR
Fuente de Poder Fuente REAL de 550 watts Compra 90.00
Pila de Placa Pila 325 sony Compra 5.00
TOTAL 155.00
SEGUNDO. - En cuanto a los Ordenadores del CENTRO DE SALUD, se procedi a darle el
mantenimiento respectivo y al cambio de partes efectiva, realizando las siguientes labores:
PC2: HIS
El ordenador NO tena la fuente de poder.
toda la placa estaba cubierta de una capa de polvo
EQUIPO 2 COMPUTADORA HIS CODIGO SBN: 740899500914
ORDENADOR DE ESCRITORIO Accin Costo S/.
PLACA PC CHIPS intel Mantenimiento 60.00
Sub-total 60.00
REPOTENCIAR
Fuente de Poder Fuente REAL de 600 watts Compra 90.00
TOTAL 150.00
PC3: SERVICIO SOCIAL
El ordenador NO ENCENDIA.
1
toda la placa estaba cubierta de una capa de polvo
se realiz la limpieza, realizando pruebas de diagnstico, y se concluy que la placa est
daada y no se autoriz la compra de la misma, POR LO QUE RECOMENDAMOS
COMPRAR UN NUEVA PC
EQUIPO 3 SERVICIO SOCIAL CODIGO SBN: 740899501228
ORDENADOR DE ESCRITORIO Accin Costo S/.
Modelo Marca compatible limpieza 20.00
/diagnostico
Sub-total 20.00
TOTAL 20.00
PC4: ENFERMERIA
El ordenador trabaja lentamente. Se diagnostic un formateo completo, pero no se realiz por
que contiene un sistema nico de datos que debe ser instalado por un tcnico de la Microred
toda la placa estaba cubierta de una capa de polvo
se realiz el mantenimiento y reduccin de archivos basura, obteniendo espacio libre para su
mejor funcionamiento
EQUIPO 3 ENFEMERIA CODIGO SBN: 740899501215
ORDENADOR DE ESCRITORIO Accin Costo S/.
Modelo Marca compatible Mantenimiento 60.00
/diagnostico
Sub-total 60.00
TOTAL 60.00
PC5: LOGISTICA
El ordenador no poda conectarse a la red, trabaja lentamente y demoraba en iniciar. Se
diagnostic un formateo completo.
toda la placa estaba cubierta de una capa de polvo
se realiz el mantenimiento y formateo de todo el sistema operativo, actualizndolo a uno
superior.
se dio mantenimiento a la red cableada
EQUIPO 6 LOGSTICA CODIGO SBN: 740899500919
ORDENADOR DE ESCRITORIO Accin Costo S/.
Modelo Marca compatible Mantenimiento 60.00
/formateo /
configuracin de red
Sub-total 60.00
REPOTENCIAR
Pila de Placa Pila 2032 sony Compra 5.00
Cableado de red Conectores rj45 instalacin 40.00
TOTAL 105.00
PC6: NUTRICION
El ordenador trabaja lentamente.
toda la placa estaba cubierta de una capa de polvo
se realiz el mantenimiento y reduccin de archivos basura, obteniendo espacio libre para su
mejor funcionamiento
EQUIPO 6 NUTRICN CODIGO SBN: 740899501138
ORDENADOR DE ESCRITORIO Accin Costo S/.
Modelo Marca compatible Mantenimiento 60.00
/diagnostico
Sub-total 60.00
2
TOTAL 60.00
PC7: MEDICINA 1
El ordenador NO ENCENDIA.
toda la placa estaba cubierta de una capa de polvo
se realiz la limpieza, realizando pruebas de diagnstico, y se concluy que la placa est
daada y no se autoriz la compra de la misma, POR LO QUE RECOMENDAMOS
COMPRAR UN NUEVA PC
EQUIPO 7 MEDICINA 1 CODIGO SBN: 740899500870
ORDENADOR DE ESCRITORIO Accin Costo S/.
Modelo Marca compatible limpieza 20.00
/diagnostico
Sub-total 20.00
TOTAL 20.00
NOTA: cabe recordar que ya se realiz un trabajo anterior con el ordenador de LOGISTICA,
REALIZANDOSE el diagnostico, y recuperacin de informacin entrada en 11 DVD, adeudndose
un monto de S/ 40.00 soles, presentado 25 de julio de 2017
TERCERO. - En relacin al costo total del servicio, de ambos centros de salud, se detalla el total
segn el siguiente cuadro el cual debe de pagarse y adjuntamos el respectivo Recibo por Honorario.
RESUMEN TOTAL DE SERVICIO
ORDENADORES S/
PC1-SIS (PS-VL) 155.00
PC2-HIS (PS-AI) 150.00
PC3-SERV. SOC (PS-AI) 20.00
PC4-ENFERM (PS-AI) 60.00
PC5-LOGSTICA (PS-AI) 105.00
PC6-NUTRICIN (PS-AI) 60.00
PC7-MADICINA (PS-AI) 20.00
PC-LOGISTICA (PS-AI) (se recuper archivos) 40.00
TOTAL 610.00
Es todo cuanto tengo que informar a Ud., de acuerdo a las acciones realizadas.
Atentamente
.
John Dvila Estefanero 3
Jefe del rea de la carrera profesional de
Computacin e Informtica
