INGRESO AL SISTEMA
Para acceder al Sistema [Link], debe ingresar en su navegador de Internet
la direccin [Link] , una vez que se encuentre en la pgina ya
mencionada, debe ingresar su nombre de usuario y contrasea respectivamente,
luego presione el botn Aceptar. El sistema validar sus datos y determinar si
puede o no acceder a la aplicacin.
En caso de presentar inconvenientes, contctese con; Unidad de Soporte de
Informtica.
A continuacin, en la figura 1, se presenta la pgina de ingreso al sistema.
A continuacin, en la figura 4, se presenta la pgina de ingreso al sistema
Fig. 1
Cuando ingrese a la pgina inicial del sistema debe recordar que todos la
registros que realice estarn asociados a su identificacin usuario. Por tanto es
necesario que su cuenta de Usuario y Clave sean administradas de forma
personal.
DESCRIPCION DE CONTENIDOS
Pgina de Inicio
En el caso de la pgina de inicio, en el rea de contenidos se presentan los
titulares de las noticias ms recientes, junto a una pequea descripcin y la opcin
de leer el texto completo de la noticias a travs del enlace Titulo de la Noticia.
MENU SUPERIOR
Inicio
Acceso directo a la pgina de inicio del Sitio.
Sistema de Registro
Modulo donde se hace el registro o ingreso de la informacin. Slo aqu se registra
informacin, por ejemplo para ingresar datos de un Beneficiario u Orientado, el
ingreso de consultas y de todos los procedimientos, sean estos juicios,
procedimientos sociales o RAC.
Agenda
Mdulo de gestin de informacin personal y profesional que permitir organizar
su agenda, organizar sus actividades, reuniones, audiencias, recordar eventos.
Soporte
El sistema de soporte tiene como objetivo, llevar un registro detallado de las
dificultades y solicitudes de los Usuarios que operan en Sendacaj, como parte del
soporte tcnico que brinda la Mesa de Ayuda para dar respuesta y/o solucin a la
brevedad posible, o en su defecto gestionar una solucin con la persona idnea
sobre el tema en consulta.
Biblioteca
La Biblioteca tiene como funciones principales:
Proveer de informacin adecuada, suficiente y oportuna que contribuya con el
trabajo profesional y administrativos de la Corporacin de Asistencia Judicial.
Sistema de Postulante
Modulo que permite a los postulantes, ir ingresando actividades desarrolladas
sobre las causas que le son asignadas.
Gua de Usuario
Modulo donde se encontraran los manuales de usuario del sistema, y todo tipo de
material que sirva para consultar sobre el uso del sistema.
Ventanas Lateral Vertical
Usuario
Muestra informacin sobre la persona que inicio sesin.
Estadstica
Dependiendo del perfil de usuario este nos mostrara una estadstica de causas,
procedimientos, iniciados o terminados y el total de procedimientos activos.
Eventos
Nos muestra todas las actividades que tenemos en el da
MODULO SISTEMA DE
REGISTRO
SISTEMA DE REGISTRO
Cuando ingresamos a un beneficiario o patrocinado por primera vez, debemos
escribir su nmero de rut en la casilla Rut, el Tipo de Ingreso est asignada la
opcin Con Rut, si este no fuera el caso y el beneficiario no tiene su nmero de
Rut, debemos cambiar el Tipo de Ingreso a la opcin Sin Rut y debemos
Ingresar -Nombre, Apellidos y Fecha de Nacimiento y damos clic en el botn
Aceptar. El sistema le asignara un numero de ID a nuestro patrocinado sin Rut.
Nuevo Registro Patrocinado
Cuando ingresamos un Rut de un Beneficiario que es la primera vez que consulta,
deberemos llenar todos sus datos en el formulario de ingreso , este esta dividido
en Datos Personales, Domicilio, Familia, Datos Laborales y Datos
Complementarios en la imagen podemos ver las 5 secciones que debemos
completar.
Carpetas Activas
Bajo la ventana de Ingreso de Beneficiario podemos visualizar un tem Carpetas
de Atencin, aqu se visualizara todas las carpetas que se encuentran activas del
profesional, podemos realizar bsquedas rpidas.
Caso de Beneficiario ya existe en el Sistema
Al ingresar el rut en el mdulo de ingreso, este nos llevara a una ventana con toda
la informacin del beneficiario, como vemos en las imgenes que sern
explicadas una a una.
Patrocinado: Resumen de los datos del Patrocinado, si necesitramos realizar un
cambio o rectificar algn dato tenemos la opcin de Editar Patrocinado, al hacer
clic en el este link se abrir una nueva ventana con el formulario completo donde
podemos realizar los cambios o correcciones.
Carpeta de Atenciones
Son las carpetas que nuestro beneficiario o patrocinado tiene activas, cuando
ingresamos a una carpeta (hacer clic icono editar, de color rojo), esta opcin nos
abrir la carpeta de atencin, donde nos mostrara informacin de las consultas,
procedimientos activos, procedimientos terminados, Ficha EPA y otros.
Opciones
En cada modulo tenemos opcion de Clasificacin esta opcion nos
permitira ordena los campos de forma Asc. O Desc. Como se muestra en el
ejemplo arrastramos un combo al cuadro derecho y seleccionamos de qu forma
queremos el orden.
Bsqueda Avanzada: La bsqueda avanzada nos permite definir al
detalle los parmetros de bsqueda deseados. De esta forma, matizaremos las
bsquedas con ms precisin y llegaremos a resultados ms tiles y con
diferentes criterios de bsqueda como se muestra en la imagen.
Ingresar nueva Consulta
Para ingresar una nueva consulta solo debemos hacer clic en el boton Nueva
Consulta, aqu se nos abrira una nueva ventana donde podemos ingresar un
nuevo registro de consulta.
Debemos ingresar todos los datos que nos pide y es muy importante que
seleccionemos el Tipo de Consulta, en la casilla tenemos dos opciones
Nueva esto significa que es una consulta por un nuevo asunto este puede
derivar en un nuevo procedimiento o terminar como solo una consulta, y
Seguimiento significa que ya hay un caso y que el beneficiario esta consultando
el estado de avance de sus procesos activos
Tipo de Consulta
Regularmente esta sera Nueva, pero en el caso de que el beneficiario que
consulta el estado que se encuentra su procedimiento debemos elegir la opcion
Seguimiento.
Descripcin Consulta
En este cuadro de texto, escribiremos una breve descripcion de la orientacin o
diagnostico que le hemos dado al beneficiario. Es importante que esto se ingrese.
Materia Consulta.
En nuestra carpeta de consulta, contiene todo lo referente a un procedimiento
iniciado y relacionado con su materia por ejemplo:
Si nuestro procedimidento es por Filiacin las consultas que se realizan estarn
vinculadas con el Area de la Materia Familia.
Formas de Consulta
Aqu debemos seleccionar las opciones; Presencial o No Presencial, se
entiende que la primera opcion es cuando el beneficiario se presenta en las
oficinas. Y la segunda opcion si la consulta fue realizada por telefono o correo.
Resultado
Dependiendo del tipo de consulta que nuestro beneficiario realice, debemos
seleccionar una de las siguientes opciones:
Orientacin:
En Estudio
Inicio de Procedimiento
Derivada a un Servicio Publico
Nuestra seleccin dependera de las acciones resultantes en respuesta a la
consulta del beneficiario.
Los datos ingresados hasta este punto, son suficientes para Guardar la
Consulta. Los siguientes datos, slo se ingresarn si es necesario, por la
naturaleza del caso .
Informacin Entregado Por
Debemos elegir el perfil de la persona que esta registrando la informacin.
Profesional
Postulante
Administrativo
Tipo de Ingreso
Derivada por: En el caso que un beneficiario haya sido deribado por
alguna entidad debemos registral cual.
Objetivo de la Derivacin: Seleccionar si la derivacin fue para orientacin
o para patrocinio y representacin.
Tipo de Caso: Dependiendo del tipo de consulta debemos seleccionar una
de las siguientes opciones
Nueva
En Ejecucin
Reingreso
Reingreso desde Mediacion: Esto significa si el beneficiario ya fue
enviado a mediacin.
N Formulario de Derivacion de Mediacin: Ingrese el numero del
formulario que es enviado del centro de mediacin.
Reingreso desde Mediacion: Seleccionar motivo del reingreso.
Reingresa por Mediacin Frustrada
Reingresa por Mediacin con Acuerdo Parcial
Reingresa por Mediacin sin Acuerdo
Cuando ya ingresamos toda la informacion a nuestra nueva consulta debemos
Guardar este boton se encuentra en la parte superior del formulario.
PROCEDIMIENTOS ACTIVOS
Cda Carpeta contiene un Listado (si hay ms de uno) que contienen todos los
procedimientos estos sean jucios, mediaciones, apelaciones,un procedimiento
social o administrativo.
En este modulo encontraremos todos los procedimientos activos de un
beneficiario, en la imagen de ejemplo podemos visualizar la informacin a la vista
para identificar cada procedimiento, este modulo nos permite Editar , Clasificar
e ingresar un Nuevo procedimiento. A continuacion explicaremos cada una de
estas acciones.
Ingresar un Nuevo Procedimiento
Se debemos completar toda la informacin de la siguiente forma.
Tipo de Patrocinado: Es el estado procesal del cual est siendo atendido el
beneficiario.
Caratula: Sirve para los fines identificatorios, donde se hace constar el nombre de
la o las partes.
Tipo de Ingreso: Seleccionar si este fue Judicial o Extrajudicial
rea: Seleccionar el rea de la materia, que depender de la opcin anterior
(judicial o Extrajudicial). En primera (Judicial) encontramos Civil, Familia, Laboral,
Penal y otras opciones disponibles. En la segunda (Extrajudicial) encontramos
Administrativos, Sociales, Solucin Colaborativa y otras opciones.
Procedimiento: Los Procedimientos estn asociadas al rea de Materia
seleccionada, As, si son Civiles, las opciones son Ordinario Civil, Sumario, etc. Si
el rea seleccionada es Solucin Colaborativa, encontrarn los Procedimientos de
Arbitraje, Mediacin, Conciliacin, etc.
Tipo Victima CAV: Cuando corresponda(CAVIS) se debe seleccin una de estas
dos opciones disponibles; Victima Directo o Vctima Indirecta
Tipo Materia: Seleccione la materia de procedimiento. Las disponibles sern las
que corresponden al rea de materia de la Carpeta en que estamos trabajando
(Civil, Laboral, Penal, etc.
Jurisdiccin: Se define por la seleccin de la Corte de Apelaciones que
corresponda. Slo aplica a los Procedimientos Judiciales
Tribunal: Indica el tribunal donde se llevara a cabo las acciones. Seleccionada la
Corte, se despliegan los Tribunales de esas Jurisdiccin.
Rol/Rit: Segn corresponda y siempre para los Procedimientos Judiciales. En el
caso de Tribunales de Familia, por ejemplo, el RIT, debe registrarse as:
Primero la letra C (si es contencioso u otra segn corresponda), luego un guin -
el numero o Rol de la causa, luego otro guin y el ao completo 2015.
Ejemplo:
C-235-2015
En el caso de Tribunales que tienen ROL o RIT correlativo y sin letra, se escribir
igual, pero omitiendo la letra inicial.
Importante: Si an no se cuento con el RIT o ROL, se pasa por alto esa
informacin. Una vez asignado un Rol o un Rit al procedimiento, se debe
incorporar de inmediato.
Responsable: Seleccione al Profesional que corresponda
Postulante: Seleccione al Postulante quien corresponda
Estado Actual: Seleccione una de las opciones que defina el estado
correspondiente del Procedimiento. Debiera ser la inicial, esto es, Recopilacin de
Antecedentes u otra similar.
Fecha de Ingreso Caso: Esta se asigna o muestra automticamente.
Cuanta: Se debe ingresar con nmeros y sin puntos en la casilla. El monto de lo
demandado.
Caso de Inters: Seleccione si corresponde a un caso de connotacin pblica o
de inters alto para la comunidad o regin.
Observaciones: Esta opcin permite escribir informacin de inters para el caso
o juicio.
Cuando hemos ingresado toda la informacin anterior debemos Guardar. El
botn se encuentra en la parte superior del formulario.
Al guardar la informacin anterior, ella queda asignada al procedimiento que
hemos creado y estar disponible en la Carpeta para su actualizacin.
Editar Procedimiento
Cuando hacemos clic en el icono Editar (en la imagen se muestra con un lazo
rojo el icono editar) se nos abrir una segunda ventana.
Esta nos muestra todas las opciones para actualizar o anexar informacin al caso.
A continuacin explicaremos cada una de estas opciones.
Actualizar: Podemos actualizar todos los campos de informacin de nuestro caso
como muestra la imagen, cuando ya hallamos terminado nuestros cambios solo
debemos hacer clic en el botn Actualizar
Ingreso de Comentario: Cada vez que se actualiza un juicio, se puede ingresar
un comentario, incluso sin que se cambie el estado actual. Cada comentario
quedara registrado con su fecha y responsable, lo que permite tener un detalle
minucioso de cada juicio. Cuando termine de ingresar su comentario, haga clic en
el botn Guardar o Cancelar si fuese el caso. El Sistema le confirmar la
operacin.
Ingreso de Ficha Contraparte: Debe llenarse completamente ya que esto
permite hacer un perfil del usuario. Especialmente en casos Laborales, Civiles, de
Familia, Penales. Es conveniente tener registrados los datos de la contraparte.
Cuando la ficha de contraparte este con toda o parte de la informacin requerida
debemos Guardar. El boton se encuetra en la parte superior del formulario.
Cuando el formulario se guarda nos muestra el mismo formulario, pero en la parte
superior nos presenta las siguientes opciones.
Agregar: Esta opcion nos permite agregar una ficha de la contraparte, en el caso
que fueran mas de una persona.
Actualizar: Esta opcin nos permite guardar cambios que hemos hecho
recientemente.
PDF: Nos genera un archivo que podemos descargar
Imprimir: Opcion que nos permite imprimir inmediatamente el formulario.
Ingreso de Anexo: Registra cualquier situacion importante para el Procedimiento,
especialmente Judiciales, tales como la tramitacin de un Exhorto, de una
Medidad Precutoria o un Incidente de Nulidad, por ejemplo.
Esta Tramitacin Anexa (Exhorto, Precuatoria, etc,) se debe ir actualizando, a
medida que avance en su tramitacin, usando el men disponible en Estado
Anexo. Tambin se pueden consignar comentarios de utilidad para esa
tramitacin.
Ingreso Escrito: Debemos ingresar la informacion que nos pide el formulario, y
finalmente adjuntar el archivo del escrito. Debemos darle un nombre (que luego
permita ubicarlo) y una breve descripcin.
Para adjuntar debe hacer clic en el boton Examinar y buscamos el archivo que
queremos adjuntar lo seleccionamos y damos clic sobre el nombre del archivo (en
abrir) este se adjuntara automaticamente y el titulo del archivo se visualizara al
lado de la casilla examinar. Luego, debemos pulsar Guardar, En el caso de que
nos equivoquemos de archivo tenemos la opcion Cancelar solo debemos
seleccionarla.
Ficha Laboral: Ficha complementaria de informacin relevante para los plazos y
las acciones laborales que se [Link] para elaborar la demanda y
mantener informacin administrativa disponible.
Anexar Materia: Las causas, generalmente, tienen ms de una materia anexada.
Este mdulo permite registrarlas todas. Es muy importante ya que un juicio u otro
procedimiento, permite solucionar varios asuntos a la vez. Debe quedar
constancia de todos ellos.
Anexar Patrocinado: Una procedimiento puede tener ms de un Beneficiario y
deben quedar todos registrados. Si el nuevo patrocinado est registrado, al iniciar
su registro, el Sistema le indicar sus datos.
Solicitud de Asistente Social: Registro de diligencias que se encargan,
por sistema, a la Asistente social.
Solicitud de Notificacin Causa: Solicitud de diligencias al Receptor(a)
Permite encargar notificaciones por Sistema. Una vez ejecutada la notificacin, el
Receptor debe incorporara al Sistema. En tal caso la informacin estar
disponible. Mientras ello no ocurra, aparecer pendiente o en blanco.
Solicitudes Diligencias Postulante: Solicitud de diligencias a postulantes,
para activar un procedimiento o recuperar informacin.
Emitir Privilegio de Pobreza: Se debe indicar, en forma clara y precisa, el
motivo o razn de la emisin del certificado por ejemplo: Se otorga el presente
certificado para, ingresar demanda en tribunales, causa RIT N ., del Primer
Juzgado de Letras de Copiap.
Cuando el formulario ya este completado debemos Guardar, automticamente
nos enviara un mensaje Accin Exitosa y nos cargara una nueva ventana donde
tenemos la opcin de editar el texto y/o ver el certificado en formato PDF para ser
impreso y entregado al beneficiario. (ver imgenes)
Ingreso Audiencia: Este mdulo nos permite registrar, actualizar, agregar y
borrar audiencias de los procesos de los beneficiarios. En la parte inferior del
formulario aparecer un navegador donde podemos visualizar uno a uno las
audiencias registradas (Ver detalle Fig.).
Las audiencias ingresadas por esta va, incorporar la informacin del caso
automticamente. Debe indicarse quien asiste (abogado, postulante o ambos), la
hora de inicio y de trmino programadas, Esta ltima se puede corregir al terminar
la audiencia, sea que se hubiere extendido ms all de lo programado o si fue ms
breve.
El Resultado se incorpora, siempre, al final de la Audiencia.
El Navegador de abajo indicar siempre, cuantas audiencias se han
realizado en ese procedimiento.
Ingresar Curador: Permite registrar informacin de los curadores que
intervienen en Procedimientos Judiciales, salvo los de Familia, que tienen una
Registro distinto.
Termino de Procedimiento. Permite registrar el resultado final del
procedimiento. Contiene dos etapas. La Forma de Trmino (si fue por sentencia,
por acuerdo de las partes u otra forma. Luego de seleccionada la Forma de
Trmino, se debe registrar el Tipo de Resultado, segn las opciones disponibles
all.
Ver Resumen: Esta opcin nos permite visualizar, guardar e imprimir un
breve Resumen de Procedimiento en formato PDF.
Historial del Procedimiento.
Permitir contar con detalle de todas las gestiones, audiencias, comentarios, etc,
que se han registrado en ese procedimiento (opcin aun no disponible)
Emitir Carta de Aviso Abandono: Este mdulo nos permite registrar,
actualizar, y emitir Carta de Aviso Abandono en formato PDF. Estas cartas quedan
disponibles en el Sistema, como prueba de su emisin. Luego deben imprimirse y
despacharse al domicilio del entrevistado o requerido o citado.
Salir: Salir de Modulo Sistema de Registro