SENCAMER

Calidad
 SENCAMER Quines Somos?

El Servicio Autnomo Nacional de Normalizacin, Calidad,

Metrologa y Reglamentos Tcnicos (SENCAMER):

-Es un rgano pblico, adscrito al Ministerio del Poder

Popular para el Comercio.

-Encargado de coordinar la ejecucin de las polticas que

se dicten en el pas, en materia de calidad, as como las
establecidas en la Ley del Sistema Venezolano para la
Calidad y la Ley de Metrologa.
 Calidad
Grado en que un conjunto de caractersticas inherentes a
bienes y servicios cumple con unas necesidades o
expectativas establecidas, generalmente implcitas u
obligatorias (requisitos).
 CALIDAD EN LA REVOLUCIN
Hoy hemos visto cmo la calidad del
producto es una obligacin moral del obrero
socialista, porque ese producto va al pueblo, se
revierte en s mismo tambin y en toda la
colectividad, y la obligacin moral es tratar de
producirlo lo mejor posible
La calidad es el respeto al pueblo

Che Guevara
MARCO LEGAL.

Constitucin de la Repblica Bolivariana de

Venezuela
Art. 62 Art. 117 Art. 156 Ord. 17

Ley del Sistema Ley de Metrologa. Ley para la Defensa

Venezolano Para la de las Personas en el
Art 5. Ord. 22. Art. 6
Calidad. Acceso a los Bienes
Art. 5 Art.9 Art. 13 Art.
y Servicios.
41 Art.51 Art.73 Art.76. Art 1. Art.8 Ord. 5. Art.
92.

Publicadas en Gaceta Oficial Extraordinaria N 6.011

del 21 de Diciembre 2010.
 Vinculacin estratgica con el Proyecto Nacional Simn Bolvar.

Vinculacin
estratgica con el Democracia protagnica Modelo productivo La suprema
Proyecto Nacional y revolucionaria. socialista. Felicidad Social.
Simn Bolvar.
OBJETIVO OBJETIVO
OBJETIVO
Desarrollar el nuevo Promover una tica,
Formar una nueva cultura modelo productivo cultural y educacin
Poltica basada en la endgeno como base liberadoras y solidarias.
conciencia solidaria del econmica del socialismo
ciudadano, de sus derechos y del siglo XXI y alcanzar un
responsabilidades crecimiento sostenido.

ESTRATEGIA ESTRATEGIA ESTRATEGIA

Construir la estructura Fortalecer los sectores Promover el desarrollo
nacionales de humano familiar y
institucional necesaria para
manufactura y otros sociolaboral.
el desarrollo del Poder servicios.
Popular

POLTICA POLTICA POLTICA

Fortalecer y crear Divulgar y adoptar las
Fortalecer los
mecanismos institucionales normas de calidad
internacional que mecanismos
que privilegien la participacin institucionales del
permitan ofrecer
propuesta competitivas. mercado de trabajo.
 Sistema Venezolano para la Calidad
Subsistema
Subsistema de
de
Subsistema de Ensayo
Metrologa
Normalizacin

SISTEMA
VENEZOLANO PARA
LA CALIDAD
(Ley del SVC, Art. 17) Subsistema de
Certificacin
Subsistema de
Acreditacin

Subsistema de
Reglamentaciones
Tcnicas

TOTAL : 6 SUBSISTEMAS
SUBSISTEMA DE REGLAMENTACIONES
TCNICAS

Los RT establecen requisitos que deben cumplir los

productos, servicios y procesos, cuando constituyen
un riesgo para la salud, seguridad, proteccin
ambiental y prcticas que puedan inducir a error.
ENTRE LOS SERVICIOS QUE OFRECE REGLAMENTOS TCNICOS SE
ENCUENTRAN:

Registro de empresas prestatarias del servicio de mantenimiento de

ascensores de pasajeros o de carga, montacargas, escaleras mecnicas y
rampas Ascensores (Resolucin 2.696 del Ministerio de Comercio G.O. N
33.549 del
. 05-09-1986)
.
Inspeccin de Equipos de Ascensores de Pasajeros de carga, Montacargas
y Escaleras (Decreto 344)

Registro de Empresas de Incendios (Resolucin 597 del Ministerio de

Fomento, GO N 31.265 del 28-06-1977)
ENTRE LOS SERVICIOS QUE OFRECE REGLAMENTOS TCNICOS SE
ENCUENTRAN:

Consulta Tcnica de Productos (Resolucin N 044 del Ministerio de Industria

y Comercio, G.O. 36.450 del 11-05-1998).
.
Reporte. de Consumo de Energa y Capacidad para Refrigeradores y
Congeladores y Acondicionadores de Aire (Resolucin conjunta: MPPC N
156, MPPEE N 001, Y MPPCTII N 108, GO 39.298 del 3-11-2009)

Registro de Numero de Identificacin Vehicular (NIV, Resolucin 027 MPPC,

GO 39884 del 15 de marzo del 2012)

Certificado de Inspeccin CERTINSPECCIN segn Norma COVENIN

TIPOLOGAS
ENTRE LOS SERVICIOS QUE OFRECE REGLAMENTOS TCNICOS SE
ENCUENTRAN:

Registro de Electrnico de Empresa de Manufactura (Resolucin 103 del

MPC, GO 37703 del 3 de junio de 2003)
.
Registro. Electrnico de Consultores (Resolucin 364 del MPC, GO 38108
del 17 de enero del 2005)
 SUBSISTEMA DE NORMALIZACION

MACROPROCESO: NORMALIZACIN NACIONAL

PROCESOS

DISTRIBUCIN Y
CONFORMACIN Y USO DE
EVALUACIN CRTICA
FUNCIONAMIENTO DEL NORMAS
Y CONSULTA PBLICA
COMIT TCNICO NACIONALES Y
DEL PROYECTO DE
NORMALIZACIN (CTN) NORMAS
NORMA
INTERNACIONALES
 SUBSISTEMA DE CERTIFICACIN
Definiciones bsicas:

Certificacin del Producto: atestacin de tercera parte, que certifica que

los productos cumplen con los requisitos especificados en normas
nacionales, reglamentacin u otras normas reconocidas aplicables al
producto especficos.

Marca Norven: Marca de certificacin del

Estado Venezolano. Marca de Conformidad que
determina que los requisitos de un producto est
conforme con la Norma Venezolana COVENIN del
producto;
 Subsistema de Acreditacin
Beneficios

Para establecer objetivamente la conformidad de

los productos o servicios con requisitos
especificados (normas nacionales, reglamentos
tcnicos), los Organismos de Evaluacin de la
Conformidad (OEC) pueden establecer objetivamente
dicho cumplimiento.

Facilita la exportacin de sus productos, de

acuerdo a los principios de la OMC / OTC .
SUBSISTEMA DE METROLOGA

Tiene por objeto promover, fomentar, desarrollar y consolidar en el pas, la

infraestructura metrolgica que impulse el crecimiento en el rea de las mediciones a fin
de garantizar la confiabilidad de las mismas a la vez que contribuye a obtener productos
y servicios de calidad.
ENTRE LOS SERVICIOS QUE OFRECE METROLOGA SE ENCUENTRAN:

Metrologa Industrial que consiste en la calibracin de los instrumentos de

medicin en las magnitudes de :

Electricidad y electrnica
Dimensional

Fisicoqumica

Fluidos

Fuerza y Par torsional

Masas y volumen

Presin

Temperatura y humedad
ENTRE LOS SERVICIOS QUE OFRECE METROLOGA SE ENCUENTRAN:

Metrologa Legal:

Aprobacin de Modelo (Evaluaciones de modelo)

Verificaciones iniciales (Evaluacin y marcaje de instrumentos nuevos)

Verificaciones peridicas de instrumentos de medicin

Control de Productos preenvasados

Fiscalizacin metrolgica
LABORATORIOS DE ENSAYOS FISICOS-MECNICOS

Objetivo del Laboratorio:

Realizar ensayos de calidad; con equipos, instrumentos y procedimientos debidamente
certificados; y un capital humano altamente entrenado con el proceso. Preservando en
todo momento las condiciones de higiene y seguridad en el ambiente de trabajo.
Servicio:
Emisin de Ensayos (certificado de calidad o de conformidad del producto) en
conformidad con las Normas Venezolanas COVENIN.
OFICINAS DE ATENCIN AL USUARIO:

Sede SENCAMER: Av. Libertador, Centro Comercial Los Cedros, PB. La

Florida. Caracas, Dtto. Capital. Telfono: (0212) 7032005/ 7032006/ 7032007/
7032010/ 7032096.

Regional Caracas: Av. Andrs Bello, torre Fondo Comn, piso 16, Sencamer.

Caracas, Dtto. Capital. Telfono: (0212) 5765456/ 5767549

Direccin de Metrologa y Regional Maracay: Estado Aragua, Maracay, Zona

Industrial San Vicente II, Calle M, Edificio Laboratorios Nacionales SENCAMER
(0243) 5500468/ 5500487/ 5500446
SEDE DE LOS LABORATORIOS NACIONALES DE METROLOGA:
OFICINAS DE ATENCIN AL USUARIO:

Regional Maracaibo, Ubicacin: Av. 22 A con calle 67, N 67-22, Sector Indio

Mara. Maracaibo, Edo. Zulia. Telfonos: (0261)7595523/ 7595744.

Regional Puerto Ordz, Ubicacin: Zona Industrial Unare II, Av. 1, manzana 3.

Puerto Ordz, Edo. Bolvar. Telfonos: (0286)9520158/ 9516896

Regional Lara, Ubicacin: Av. Libertador con calle 33, Centro Comercial El
Recreo piso 2, Ofc. 2-55, Barquisimeto, Edo. Lara. Telfonos: (0251)4467399/
4468799
OFICINAS DE ATENCIN AL USUARIO:

0800-CALIDAD
0800-(2254323)

Pgina Web: [Link]

 Reglamento Tcnico
Etiquetado Obligatorio que debe contener
todo Calzado y Prenda vestir (Textil).
 Reglamento Tcnico
Etiquetado Obligatorio que debe contener todo
Calzado y Prenda vestir (Textil).

Resoluciones conjuntas de los Ministerios de Finanzas (Hoy Ministerio

del Poder Popular para las Finanzas) y Ministerio de la Produccin y el
Comercio (Hoy Ministerio del poder Popular para el Comercio)
nmeros 1181,1182 y 439, 440, respectivamente.
 Base Legal
Articulo 117 de la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela:
Todas las personas tendrn derecho a disponer de bienes y servicios de calidad, as
como de una informacin adecuada y no engaosa sobre el contenido y
caractersticas de los productos y servicios que consumen; a la libertad de eleccin
y a un trato equitativo y digno....

Articulo 1 de la Ley del Sistema Venezolano para la Calidad: (parte final)

... Establecer los mecanismos necesarios que permitan los derechos de las personas
a disponer de bienes y servicios de calidad en el pas...

Resolucin Conjunta Nro. 1181 del Ministerio para el Poder Popular de las
Finanzas y Nro. 439 del Ministerio del Poder Popular para las Industrias
Ligera y el Comercio. (Calzados) Gaceta Oficial de la Repblica
Bolivariana de Venezuela, Decreto 37.549 del 15/10/2002.
 Contenido de la Resolucin Sobre el Etiquetado
Obligatorio en Prendas de Vestir y Calzado
Objeto de ambas Resoluciones:

Establecer la informacin mnima obligatoria que debe contener el

Etiquetado de todo tipo de Calzados y Prendas de Vestir Textil que se
comercialice en el Territorio Nacional.

A los efectos de esta Resolucin se entender por Etiquetado lo

siguiente:
Marcaje, Rtulo o Marbete impreso, Tejido o Estampado.
 Contenido Obligatorio del Etiquetado:
Nombre, Denominacin o Razn Social del
Fabricante Nacional o Importador.

Talla del Producto (En el Calzado puede no

traerlo si aparece impreso en la suela).

Marca comercial del Producto.

 Contenido Obligatorio del Etiquetado:

Leyenda: Hecho en Venezuela (o Pas de

Origen)

Lista de Componentes del Producto (Ejemplo:

100% Algodn)

Instrucciones sobre el Cuidado de la Prenda

(Solo aplica para Textil)
 Contenido Obligatorio del Etiquetado:

Nmero de RIF del Solicitante.

Nmero de Registro SENCAMER.

 Exigencias de la Resolucin Sobre el
Etiquetado Obligatorio en Prendas de Vestir
y Calzado

La Etiqueta debe ser visible, su informacin

legible y las letras deben tener una altura
mnima de 02 milmetros.
 Exigencias de la Resolucin Sobre el
Etiquetado Obligatorio en Prendas de Vestir y
Calzado
Excepcin: los productos Pantymedias, Medias,
Calcetines, Pauelos, Bufandas, etc. por considerar
que la colocacin de la Etiqueta podra perjudicar el
uso o esttica de los mismos, en estos casos las
Etiquetas sern adheridas al empaque individual del
producto, previa autorizacin por escrito de
SENCAMER.
 Exigencias de la Resolucin Sobre el
Etiquetado Obligatorio en Prendas de Vestir y
Calzado

Solo podrn ingresar al Territorio Nacional los

Calzados y Prendas de Vestir Textil que cumplan
con las disposiciones relativas al Etiquetado,
establecido en la respectiva Resolucin.
 Exigencias de la Resolucin Sobre el
Etiquetado Obligatorio en Prendas de Vestir y
Calzado
Toda la informacin contenida en el Etiquetado
obligatorio que deben tener los productos estar en el
Idioma castellano sin detrimento de cualquier otro
Idioma.
 IMPORTANTE:
Todo Fabricante Nacional o importador de
Calzados y Prendas de Vestir Textil debe estar
INSCRITO o VIGENTE en el Registro
Obligatorio de Fabricantes Nacionales e
importadores que a tal efecto lleva SENCAMER.

Este requisito ser estrictamente vigilado al

momento de seleccionar las empresas que se les
dar la aprobacin en est rueda de negocios
 Requisitos para la solicitud de Registro de
Fabricantes Nacionales o importadores de
Calzados o Prendas de Vestir Textil
Planilla de solicitud hecha a travs del servicio en lnea.

Acta o documento constitutivo y estatutos sociales (Registro

Mercantil).

Autorizacin Notariada (En caso de Representacin).

 Requisitos para la solicitud de Registro de
Fabricantes Nacionales o importadores de
Calzados o Prendas de Vestir Textil
Comprobante del Registro de Identificacin Fiscal (RIF).

Declaracin Jurada Notariada del Fabricante Nacional o

importador. (Notariada)

Anexo 1 de la Declaracin Jurada (Notariado)

Requisitos para la solicitud de Registro de Fabricantes Nacionales
o importadores de Calzados o Prendas de Vestir Textil
Requisitos:

En los casos de los importadores, estos debern presentar una

constancia emitida por el fabricante, que certifique el pas de
fabricacin (Carta del fabricante Legalizada o Apostillada).

Copia de la Cdula de Identidad de los accionistas o

representante legal.

Modelo de la Etiqueta a ser colocada en el producto, la cual

debe cumplir con los puntos estipulados en la resolucin.
GRACIAS