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Análisis de Experiencias Críticas en Comunicación

El análisis de experiencias críticas de comunicación tiene como objetivo analizar experiencias comunicacionales significativas dentro de una organización. La descripción de estas experiencias por parte de la gente de la organización ofrece al auditor información valiosa sobre el tipo de experiencias comunicacionales positivas y negativas que existen, a qué niveles suceden y cómo perciben los protagonistas la efectividad o inefectividad de dichas experiencias.

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Análisis de Experiencias Críticas en Comunicación

El análisis de experiencias críticas de comunicación tiene como objetivo analizar experiencias comunicacionales significativas dentro de una organización. La descripción de estas experiencias por parte de la gente de la organización ofrece al auditor información valiosa sobre el tipo de experiencias comunicacionales positivas y negativas que existen, a qué niveles suceden y cómo perciben los protagonistas la efectividad o inefectividad de dichas experiencias.

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8.4.

EL ANLISIS DE EXPERIENCIAS CRTICAS DE COMUNICACIN


Esta tcnica tiene como objetivo el anlisis de experiencias comunicacionales significativas que
acontecen en una organizacin. La descripcin de estas experiencias por la gente de la
organizacin ofrecen al auditor una informacin valiossima sobre el tipo de experiencias
comunicacionales que existen, tanto positivas como negativas, a qu niveles suceden, qu tipo de
conductas acontecen, qu tipo de mensajes son intercambiados, y cmo perciben los protagonistas
la efectividad o inefectividad de dichas experiencias (Downs, 1988; Goldhaber, 1986).

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