BRIEF DEL PRODUCTO

REY YOGURT
1.-ANLISIS DE LA SITUACIN DEL MERCADO
La empresa Reysahiwal inici la produccin de
Reyogurt debido a la necesidad que tena el
mercado de cuidar su salud, alimentacin,
ritmo de vida, entre otras cosas.
En la actualidad existen muchas marcas que
compiten con Reyogurt, sin embargo ha sabido
mantenerse en el mercado brindando un
producto de calidad a precios moderados.
Reyogurt no ha invertido en publicidad.
Debido al reconocimiento que tiene la marca Rey, los productos Rey leche, Rey
queso, Rey yogurt, Rey Crema y Rey nctar obtuvieron la certificacin que
otorga el sistema de control de calidad Haccp (Hazard Analysis and Critical
Control Point), que garantiza la produccin de lcteos libres de riesgos para los
consumidores en las plantas de la empresa.
2.-OBJETIVOS DE COMUNICACIN

Incrementar la notoriedad del producto y de la empresa a travs de la

publicidad.

Lograr reconocimiento de la marca en el consumidor.

Aumentar el volumen de ventas de la empresa a travs de sus distintos

productos.

Precios ms bajos en el mercado.

Un producto para disfrutar a cualquier hora del da.

Reyogurt es salud.

3.-ESTRATEGIA DE COMUNICACIN
Una vida saludable
Es el mensaje que se utilizar para nuestro pblico objetivo y de esta manera
llegar a un posicionamiento dentro del mercado satisfaciendo las necesidades
ya que al consumidor no le interesa solo comprar el yogurt sino un producto
que le ayude a mejorar su digestin, cuide su salud y aspecto fsico de una
manera natural, es decir que cubra las expectativas del individuo acerca del
producto
Con lo que respecta a publicidad, se ubicarn anuncios del producto en los
Centros Comerciales que tengan mayor concurrencia de pblico como son:
Mall del Sol, San Marino y Mall del Sur.

Se utilizar la publicidad en los medios masivos de comunicacin en los

horarios de la maana, tarde y noche, y en vallas publicitarias que son los
medios que captan ms atencin en las Av. Francisco de Orellana y Av. Juan
Tanca Marengo que son una de las avenidas ms transitadas en la ciudad.
Se colocarn afiches en medios de transporte populares como La Metrova y
buses de la ciudad de Guayaquil, debido a la cantidad de personas que utilizan
ste medio de transporte, las cuales en su mayora pertenecen a nuestro
mercado objetivo.
4.-TIPO DE ENFOQUE Y CAMPAA
Se utilizar un enfoque persuasivo ya que a travs del slogan Una vida
saludable el consumidor ser persuadido a la compra porque es un producto
que cuida su salud y mejorar su calidad de vida.
La campaa que se utilizar ser una campaa de relanzamiento, pero no por
el producto sino porque se est haciendo un mejoramiento de imagen,
esperando que tenga buena aceptacin del pblico

5.-RESPUESTA ESPERADA
Esperamos que la campaa publicitaria tenga la acogida del grupo objetivo y
que el producto sea reconocido, a su vez el cumpla con las necesidades que
tenga el consumidor y as alcanzar las ventas deseadas en nuestro objetivo y
se posesione en la mente del consumidor.

6.-PROMESA BSICA
A nivel nutricional el yogurt nos provee de protenas de alta calidad, calcio,
vitaminas, minerales tanto as que reduce los valores de colesterol sanguneo y
nos ayuda a llevar una vida saludable.
Lo fabricamos en un envase fcil de llevar a cualquier lugar de destino para
que as no nos falte en ningn momento.
7.-GRUPO OBJETIVO
Geografa: Ciudad de Guayaquil
Demografa:

Edad: de 20 a 24 aos
Ingresos: Mayores a $200.00
Ocupacin: Profesional, ama de casa, oficinista, estudiante.

Psicogrfica:
Estilo de vida: Personas que lleven un ritmo de vida acelerado y que desean
cuidar su salud.

8.-ESTRATEGIA CREATIVA
Una buena planificacin de estrategia creativa para atraer al pblico
garantizar que la marca (Rey-Yogurt) quede posicionado en la mente del
pblico, y esto causara un gran impacto al pblico y despertara un inters y
necesidad.
Puntos claro que debe considerarse para realizar una buena estrategia
creativa:

9.-ESTRATEGIA DE MARKETING
Reysahiwal AGR ha decidido basar sus estrategias de marketing de Reyogurt
en el marketing mix es decir en el producto, precio, plaza y promocin.
9.1.-ESTRATEGIAS PARA EL PRODUCTO
Una de las estrategias que la empresa Reysahiwal AGR implementar ser
que, por la compra de "Reyogurt" en presentacin de funda de 1 Lt, el cliente
recibir un 10% adicional del producto pagando el mismo precio.
Otra promocin que la empresa lanzar, aparte de las mencionadas por los
encuestados ser realizar un sorteo cuya modalidad ser que el cliente deber
reunir etiquetas de los envases o diferentes presentaciones de la marca
"Reyogurt", las mismas que sern depositadas en un nfora, previo al sorteo, el
mismo que se llevar a cabo dentro de dos meses contados a partir del inicio
de la promocin.
9.2.-ESTRATEGIAS PARA EL PRECIO
Presentacin prctica en funda de 900 gramos con sabor a frutilla, durazno y
mora a un precio de $1,30 que antes costaba $1,50.
9.3.-ESTRATEGIAS PARA LA PLAZA O DISTRIBUCIN

 Se aplicar la distribucin
intensiva es decir, ubicar los
productos en todos los puntos de
ventas
posibles
como
supermercados, tiendas, bares de
escuelas y colegios, farmacias,
cafeteras, entre otros.

Hacer uso de intermediarios para lograr una mayor cobertura de

nuestros productos.

Tener disponible un Mapa de nuestra ubicacin en nuestro sitio web y

nuestra pgina de Facebook.

Establecer Alianzas Estrategias con los principales supermercados del

pas como Corporacin El Rosado y Corporacin La Favorita para
vender nuestros productos en sus puntos de venta.

9.4.-ESTRATEGIAS PARA LA PROMOCIN

El plan de promocin se llevara a cabo durante 3 meses que son Agosto,
Septiembre y Octubre y se aplicaran estrategias de posicionamiento del
producto.

Crear puestos de degustacin en los centros comerciales y

supermercados de las principales ciudades del pas.
Realizar eventos para nios y padres de familia en los que se contarn
historias infantiles y los nios puedan colorear imgenes de los
productos, del logo, etc; esto ayudar a que nuestro pblico objetivo
conozca la empresa y los productos y por consiguiente se impulse la
compra y se llevaran a cabo en los principales parques del pas.

Establecer
Alianzas
Estratgicas
con
Cinemark
para
que
ciertas
unidades del producto REY ROCKER estn premiadas y se reclame una

entrada gratis para ver las pelculas infantiles de la cartelera durante el

tiempo que est vigente la campaa, mientras que las unidades de
yogurt que no contengan la entrada tendrn un pequeo llavero con los
personajes que identifican cada sabor.

Establecer

Alianzas
Estratgicas
con
Cinemark para que ciertas unidades de nuestros
productos excepto Rey Rocker estn
premiadas y se reclame una entrada gratis
ver las pelculas de la cartelera excepto
el tiempo que est vigente la campaa.

para
infantiles durante

Vender un empaque con 6 unidades de 200 gramos que contenga

sabores variados en $3.00, en supermercados.

9.5.-ESTRATEGIAS PARA LA PROMOCIN 2.0

Crear una pgina en Facebook llamada REYOGURT donde

constantemente se suban imgenes y videos de nuestra lnea de
productos, recetas, videos de salud, etc y as promover la interaccin
con nuestros clientes actuales y potenciales.

9.6.-ESTRATEGIAS PARA EL SERVICIO

Tener polticas bien definidas sobre el servicio al cliente.

Asegurarnos de que todas las personas en contacto directo con el
cliente tengan el perfil de servicio necesario.
Capacitar al personal sobre la atencin al cliente de manera constante.
Ofrecerle servicios adicionales que incrementen su experiencia de
marca.
Realizar encuestas peridicas y fijas para medir el nivel de satisfaccin
del cliente.

10.-C.C.C. (Centro Conductor de la Campaa)

El centro conductor de la campaa o hilo conductor de la campaa de nuestra
empresa est basado en parmetros que mejoraran la imagen de nuestros
productos.
10.1.-LOGOTIPO

Se utiliza la fuente showcard gothic.

Se utiliza el color blanco.
Los filos que rodean el logotipo sern del color que identifique
cada sabor.
Rojo Frutilla
Morado Mora
Naranja Durazno
Verde Guanbana

REYOGURT REYOG
URT
REYO

GURT REYO
GURT
10.2.+-ISOTIPO

Es un

len

Su nombre es Reynaldo
Es de color amarillo dorado.
El pelo de la cabeza y la cola es caf.
Las cejas son de color negro.
Su pecho es blanco.
Posee una corona de color naranja en su cabeza.

10.3.-SLOGAN
Se utiliza la fuente Handlee.
Una vida saludable
10.4.-MENSAJE

Est basado en:

Su consumo ayuda a mantener una vida saludable.
Su consumo proporciona energa.
Est elaborado a base de frutas.

11.-SLOGAN
Una vida saludable

11.1.-Logotipo
Actualmente, Reyogurt presenta en su empaque el mismo nombre de la marca
en forma vertical y con una tipografa sencilla.
En la palabra "Reyogurt" se mantendr la misma tipografa debido a que est
posicionada en la mente del consumidor.

11.2.-Isotipo
Se mantendr la imagen actual que posee la empresa para sus productos, la
cual es un len llamado "Reynaldo", el cual representa fuerza y es una imagen
llamativa para los nios.
A continuacin se mostrar el Isotipo actual que posee la empresa:

11.3.-Slogan
Una vida saludable
Se eligi este Slogan porque lo que queremos proyectar es que bebiendo este
yogurt los consumidores tendrn buena salud ya que llevan un estilo de vida
acelerado.

12.-ESTRATEGIA DE MEDIOS
CAMPAA RE-LANZAMIENTO
DURACIN: 3 MESES

DURACION DE SPOT O ANUNCIO: 30

REY YOGURT
TELEVISIN
DE LUNES A VIERNES
Canal 2 Ecuaviza
Contacto directo
En contacto.
Televistazo de la tarde
Tres familias
Canal 4 Rts
Vamos con todo
Combate
Canal 5 Teleamazonas
Jarabe de pico
La voz ecuador
Canal 10 TC Televisin
El noticiero
De Boca En Boca
Los hijos de Don juan

Progra Horari
ma
o

AA En
contac
to
AAA
Tres
Famili
as
Total

ECUAVISA
Semana tipo

Valor de
spot

11:30

696

20:45

1265.40

No
reproduci
do spot

Tota de
inversi
n
por
semana

TOTAL
INVER
SION
POR
MES

Total d
inversi
n
x3
meses

D L
1
1

M X J V S
1 1 1 1 1

4872

19488

58464

8857.8

35431.
2

106293
6

1 1

1 1

164757
6

RTS

Programa

Horari
o

Valor de spot

Semana tipo

No
reproducid
o spot

Tota de
inversin
por
semana

TOTAL
INVERSIO
N POR
MES

To
inv

m
D
AA
Vamos con
todo

14H00

AAA
Combate

20:00

1.050

L
1

M X
1 1

J
1

V
1

S
1

7350

14280

29400

88

1
2.040

57120

17

Total

25

Programa

Horari
o

Valor de spot

AA
Jarabe de
Pico

16H30

1.533

AAA La
Voz
Ecuador

20:45

TELEAMAZONAS
Semana tipo
No
reproducid
o spot

Tota de
inversin
por
semana

TOTAL
INVERSIO
N POR
MES

Total
inver
n
x3
mese

L
1

M X
1 1

J
1

V
1

S
1

10731

42924

1287

16912

67648

2029

1
2.416

Total

3317
TC TELEVISIN

Programa

Horario

Valor de spot

Semana tipo

D
A El
Noticiero

7H00

AA De
Boca En
Boca

13:30

AAA Los
hijos de
don Juan

336

No
reproducid
o spot

Tota de
inversin
por
semana

TOTAL
INVERSIO
N POR
MES

L
1

M
1

X
1

J
1

V
1

S
1

2352

9408

20:35

885

6195

24780

3030

21210

84840

Total

PRODUCCIN DE JINGLE
ESTUDIO
DE
GABRACION

PRORECORDS

TIEMP
O

1 HORA

COST
O

$25

TIPO DE
GRABACIN

MICRFON
O
2
PERSONAS

Radio

LUGAR

TELFONO

CDLA.
GUAYAQUIL,
MZ. 201,
VILLA 1,
FRENTE AL
GRUPO
NOBIS

JOS LUIS
VZQUEZ
(09) 790-5556
239-0109

La otra
Canela

RADIO

PROGRAMACIO
N

HORARIO
S

LA
OTRA

Con la cobijas al
aire

6:00 a
8:00

Sin pelos en la
radio
Radiacin
temprana
Canela intima

2:00 a
3:00
8:00 a
11:50
12:00 a
15:00

CANEL
A

VALO
R
POR
30"
$30

FRECUENCI
A

VALOR
POR
SEMAN
A
$90

VALO
R
POR
MES
360

VALOR
3 MES

$30

$60

240

720

$30

$120

480

1440

$30

$120

480

1440

1080

4680
TOTAL

PERIODICO

Medio

Diario
(Univers
o)

Medid
a

Cuarto
de
pgina
14,6 x
25,49

Ubicacione
s

Tercera
pgina

Fecha de
Publicaciones
May
o
3

Juni
o
2

No de
Aviso

Valor
Unitari
oX
MES

Valor de
Inversin
X 3 meses

5.649

16947

Julio
2

EXTRA

Media
pgina
vertical
15 x
28.5

Centrales

6.156

18468

Total

35415
REVISTA

Medio

La
Revista
Diario
(Univers
o)

Medida

Ubicacione
s

Media
pgina
horizont
al
19.26cm
x 11.22

Pgina 9

Fecha de
Publicaciones
May
o
3

Juni
o
2

No de
Aviso

Valor
Unitario
X MES

Valor de
Inversin
X 3 meses

2.700

8100

Julio
2

Total

8100

VOLANTES
#

Nombre de la
Imprenta

1 VIAPRINTO
TOTAL

Producto Tamao Material

Tipo de
Impresi
n

Volantes

Full color

A5

Papel
Couche

Cantidad
de
Ejemplare
s
1000

Cost
o
X
MES
$150

TOTAL DE
INVERSI
X 3 MESES
450
450

AFICHES

MEDIOS

MAYO

JUNIO

JULIO

TOTAL

Nombre de
la Imprenta

Product Tamao Material

Tipo de
Cantidad
Cost
371039.
371039.
371039.
#
o
Impresi
de
o
TELEVISION
2
2n
2
1113117.6 X
Ejemplare
RADIO
1560
1560
1560
4680
s
MES
VOLANTES
150
150
150
450
1 VIAPRINTO
Afiches
A3
Cartulin Full color
1000
$350
AFICHES
350
350
350
1050
a
VALLA
80
80
80
240
Couche
PRODUCCIO
TOTAL
N DE
JINGLE
25
0
0
25
MEDIOS
IMPRESOS
14505
14505
14505
43515
1
VALLAS TOTAL
163.077.6
Nombre del
Medio exterior

Producto

Tamao Material Tipo de

Lona

1 LETRASIGMA

Vallas
Tubulares
mediaco
m

9x4
metros
para la
regin
costa.

Lona
720
dpis.

Full
color 8
colores

Cantidad
de
Ejemplare
s
1

Cost
o
X
MES
80

TOTAL DE
INVERSIN
X 3 MESES
1050

1050

TOTAL DE
INVERSIN
X 3 MESES

TOTAL

240

240

CUADRO GENERAL DE PRESUPUESTO PARA MEDIOS PUBLICITARIOS

RESUMEN DE INVERSION POR 3 MESES

13.-PIEZAS PUBLICITARIAS

STORY BOARD

BRIEF DE LA EMPRESA
1.-EMPRESA

1.1.-HISTORIA DE LA EMPRESA
Reysahiwal AGR es una empresa que se desenvuelve en todas las reas que
comprenden la actividad ganadera. Desde 1999, la empresa emprendi en la
industrializacin y comercializacin de productos lcteos. Entre las principales
marcas que se puede mencionar encontramos a Rey Leche, Rey Queso,
Reyogurt, Rey Crema y Rey Nctar, de los cuales la empresa se ha encargado
de posicionar principalmente a Rey Queso y Rey Leche dejando sin mucha
participacin a la marca Reyogurt de la cual se conoce muy poco en el
mercado y por tanto no se encuentra posicionada en la mente del consumidor.

Agrcola Ganadera Reysahiwal incursiona, adems, en la actividad forestal con

la siembra de diferentes especies con fines de produccin comercial. Para la
produccin de madera, la empresa cuenta con una plantacin joven, por lo que
sta no estar lista para su explotacin hasta dentro de 5 a 10 aos,
dependiendo de la especie.

Agrcola Ganadera Reysahiwal posee tambin 600 hectreas de plantaciones

de guada y varias especies de bamb. El establecimiento de plantaciones de
bamb y guada se inici en 1997.

Su vivero forestal es el lugar donde se producen plantas de calidad con el fin

de forestar o reforestar un determinado lugar, ya sea para la produccin,
proteccin o ambas.

En el ao 1998 Agrcola Ganadera Reysahiwal puso en funcionamiento su

planta de elaboracin de pallets, la misma que tiene una capacidad productiva
de 80,000 palets anuales. Estos son utilizados como base de carga para
productos de exportacin como banano, pia y lcteos.

Nace producto del liderazgo visionario y espritu emprendedor del Dr. Segundo
Wong Mayorga, quien decide asumir el compromiso no slo de elaborar
productos de alta calidad, sino de desarrollar el sector ganadero del Ecuador.
Los aos de experiencia en el cuidado y manejo de nuestro ganado de raza
Sahiwal y la inversin realizada en el mejoramiento gentico, nos han
permitido ingresar en el sector industrial, llegando con mayor produccin y
calidad de leche a todo el Ecuador.

Las dos plantas de procesamiento, ubicadas en zonas de produccin lechera

importantes del pas, cuentan con tecnologa de punta en todas sus lneas,
garantizando
la
estandarizacin
y
calidad
de
sus
procesos.
En RBP-Divisin lcteos contamos con certificacin HACCP y somos en la
actualidad el mayor productor de leche del pas y lder en la venta de leche y
queso, con nuestras marcas Reyleche y Reyqueso.
RBP-Divisin Lcteos ofrece a la familia ecuatoriana una amplia gama de
productos y como parte de nuestra estrategia de diversificacin
comercializamos adems macadamia y arroz.

1.2.-MISIN
Somos la agroindustria lctea de mayor crecimiento sustentable en el
Ecuador.

1.3.-VISIN
Ser la empresa agroindustrial lctea lder por sus prcticas sustentables, la
excelencia de sus marcas y productos con valor agregado.

1.4.-Situacin de la empresa
La empresa agroindustrial Agrcola Ganadera Reysahiwal, S. A., o AGR, cra
ganado lechero y crnico y procesa y distribuye leche y otros productos
lcteos. Cerca del 75% de la leche que procesa se recoge de 1.500 pequeos
agricultores que tambin reciben de la empresa financiamiento para
fertilizantes, semillas, ganado y otros insumos, as como asesoramiento
especializado que de otra forma no estara a su disposicin. Estos
componentes de la cadena productiva de AGR representan unos 4.500
empleos directos e indirectos en zonas rurales de Ecuador. AGR trabaja
asimismo con una red de 140 pequeos distribuidores con camiones frigorficos
para el reparto de productos lcteos a puntos de venta por todo el pas. AGR y
sus productores y distribuidores estn contribuyendo al procesamiento y
distribucin, en condiciones higinicas, de productos lcteos bsicos que
aportan nutrientes esenciales que no siempre estn disponibles en pases en
desarrollo. AGR recibi un primer prstamo de la CII en 2003, para ampliar su
capacidad productiva y mejorar su red de distribucin. Para poder satisfacer la
demanda de sus productos, que fue superior a lo previsto, la empresa
construy una nueva planta lechera con recursos provenientes de sus
patrocinadores y con deuda de corto plazo porque la coyuntura de mercado en
Ecuador imposibilitaba la obtencin de financiamiento de largo plazo. AGR
utilizar el segundo prstamo de la CII para refinanciar la deuda contrada. No
haba ninguna otra institucin financiera dispuesta a proporcionar
financiamiento de largo plazo en condiciones adecuadas.
Lo que respecta a productos lcteos, la participacin de Reyogurt es muy baja
con relacin a la acogida que tiene la marca Rey Leche y Rey Queso en el

mercado, es por esto que la compaa, quiere emprender estrategias para

aumentar su posicionamiento en el mercado y por ende obtener una mayor
rentabilidad en este producto.

1.5.-Anlisis del consumidor

En la actualidad las personas viven a un ritmo de vida muy acelerado, por lo
que no mantienen una correcta dieta alimenticia, de esto se fundamenta el
yogurt para captar mercado en base a que sus componentes ayudan a prevenir
enfermedades que se originan por una alimentacin poco balanceada en
nutrientes y por el estrs del da a da, adems de proporcionar salud, sabor,
bienestar en las personas.
En el mercado nacional toma impulso el consumo de productos funcionales
(que contribuyen a reducir el riesgo de enfermedades) y, dentro de sta
tendencia, el yogurt ocupa un puesto privilegiado.
Segn estudios del Instituto Nacional de Estadsticas y Censos (INEC), la
concentracin del consumo de yogurt en el mercado nacional tambin depende
de la capacidad adquisitiva de una familia, es decir, cuanto ms son los
ingresos de un hogar mayor es el consumo de este producto. Dentro de los 51
productos alimenticios ms importantes que consumen las familias
ecuatorianas, el yogurt ocupa el puesto 21. Entre los hogares de mayores
ingresos econmicos, el yogurt ha conseguido situarse entre los doce
productos ms consumidos, aunque es menos prioritario que el pan, arroz,
varios tipos de carnes, queso, gaseosas, huevos y papas.
El yogurt se distribuye un 44,6% en tiendas y bodegas, el 41,9% en
supermercados y un mnimo porcentaje del 13,5% a travs de mercados,
kioscos y vendedores ambulantes, segn el INEC.
Segn datos de Pulso Ecuador (encuestadora), se estima que el consumo de
ste producto se ha incrementado en un promedio moderado, a un ritmo del
4% anual. Esto representa un crecimiento importante si se considera que la
tasa poblacional aumenta a menos de la mitad de ese porcentaje, esto es, el
2%.
Es as como la empresa Reysahiwal mantiene en su cartera de productos a
Reyogurt el cual va dirigido a todas aquellas personas que requieran de algo
saludable y prctico a la vez, brindando los nutrientes necesarios para el buen
desenvolvimiento diario.
Sin embargo, se conoce que en cuanto al mercado del yogurt la empresa
Reysahiwal no se encuentra posicionada en su target, por lo que se espera que
mediante el estudio de mercado se logre conocer acerca de hbitos,
competencia y tendencias de consumo, para as, percibir las falencias en las

que est incurriendo la empresa y lograr posicionar el producto como segundo

en el mercado mediante estrategias de marketing.

1.6.-Servicio que ofrece

La empresa Reysahiwal cuenta con diferentes marcas de productos lcteos las
cuales son manejadas como unidades estratgicas de negocios, esto les
permite ver cada uno de estos negocios de una manera ms detallada, como
una sola entidad, para as poder desarrollar estrategias coherentes y asignar
los recursos de manera inteligente.
Por tanto los productos que ofrece al mercado son:

Rey Leche
Rey Queso
Rey yogurt
Rey Nctar
Rey Crema

2.- MERCADO
En nuestra investigacin de campo que realizamos en la poblacin de
Guayaquil, segmentamos dos grupos indispensables entre nuestros
clientes objetivos en la cual determinamos que son de sexo masculino y
femenino entre la edad de 20 a 30 aos.
A continuacin veremos el tipo de encuesta que fue realizada para observar
y entender un poco ms sobre importancia que tiene el pblico sobre el
yogurt:
La encuesta fue realizada a un grupo de 400 personas, de forma aleatoria, en
la ciudad de Guayaquil.

Se consulto acerca de gnero y los resultados fueron los siguientes:

Grfico 1.

Fuente: ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL.

Que el 62% de personas encuestadas fueron del gnero femenino y el 38%
masculino.

En cuanto a la edad de los encuestados, se pudo concluir lo siguiente:

GRAFICO 1.2

Fuente: ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL.

Que el 60.5% de las personas tenan edades que fluctuaban entre 20-30 aos,
el 19.5% correspondan a edades de 31-40, el 10.5% de 41-50 y el 9.5% de 5160 aos respectivamente. Lo que indica que el mercado al que hay que
dirigirse es a las personas que tienen edades que fluctan entre 20-30 aos.

La siguiente pregunta fue realizada con el fin de saber si el mercado al cual se

va a dirigir consume lcteos.
GRAFICO 1.3

Fuente: ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL.

Como se puede observar en la grfica: el 98.5% de los encuestados respondi
que SI consume lcteos y el 1.5% de stos respondi que NO, lo que indica
que existe un mercado amplio en el dirigirse.
Una vez que se obtuvo el consumo de lcteos, se procedi a preguntar qu tipo
de lcteos consume para de sta manera hallar el porcentaje de consumidores
de yogurt y los resultados fueron:

GRAFICO 1.4

Fuente: ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL.

El 34.6% consume queso, el 31.9% consume leche y el 33.5% consume
yogurt; teniendo as que, el segundo producto de consumo lcteo es el yogurt
ubicando en tercer lugar a la leche.
En la actualidad las estrategias de comunicacin acerca de los beneficios que
proporciona el yogurt y por los distintos sabores que posee han llegado a

desplazar en cierta medida a la leche; y no por ser sta menos saludable sino
por las diferentes ventajas que tiene el yogurt en cuanto a los empaques,
sabores, textura, entre otros.
Es importante mencionar que existen muchas personas a las que no les gusta
la leche o son intolerantes a la lactosa, por lo que encuentran en el yogurt un
sustituto de sta debido a que posee nutrientes semejantes y con un agradable
sabor.

Una vez obtenido los resultados acerca de que lcteos de preferencia

consumen, se procedi a consultar la frecuencia de consumo y se obtuvo lo
siguiente:
GRAFICO 1.5

Fuente: ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL.

De los encuestados un 41% consume yogurt semanalmente, un 31.3%
diariamente, un 15.8% quincenalmente y un 8.8% mensualmente. Es
importante recalcar que un 3.3% de los encuestados no respondi a esta
pregunta debido a que no consuman yogurt.
Con sta pregunta es posible proyectar los hbitos de compra de los
consumidores ya que es un producto que se lo consume de forma frecuente y
es necesario establecer estrategias que permitan aumentar el consumo de
yogurt de semanalmente a diariamente.

Una vez obtenida la frecuencia de consumo, se procedi a consultar la

cantidad de yogurt que las personas consumen. Se obtuvo lo siguiente:

GRAFICO 1.6

Fuente: ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL.

La cantidad de yogurt que una persona consume vara de acuerdo a la
necesidad de cada individuo o de la familia.
Como se puede apreciar, el grfico muestra que la cantidad de yogurt que los
encuestados consumen se encuentra entre 100 y 800 gramos obteniendo como
resultado un 42%. Solo un 2.3% de las personas consumen un equivalente de
2201 a 2900 y 3601 a ms gramos por semana.

Las siguientes preguntas fueron formuladas con el fin de conocer los gustos y
preferencias del consumidor respecto al yogurt. Se pregunt acerca del sabor,
precio, color, textura, entre otros.

A continuacin se muestra el grfico de qu tan importante considera el sabor

al momento de elegir un yogurt.

GRAFICO 1.7

Fuente: ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL.

Con lo que respecta al sabor el 80.5% de los encuestados respondieron que
consideran un aspecto muy importante el sabor al momento de elegir un yogurt,
el 7% lo considera importante, el 3% algo importante, el 1.5% poco importante
y el 4.8% nada importante.
A continuacin se muestra el grfico de qu tan importante considera el precio
al momento de elegir un yogurt.
GRAFICO 1.8

Fuente: ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL.

El precio para los encuestados representa un aspecto muy importante por lo
que se obtuvo como resultado que 33.8% de las personas consideraron que
este aspecto es fundamental para la compra del producto, un 18.5% respondi
que lo considera importante, un 24.3% algo importante, un 8% poco importante
y un 12.3% nada importante.
Como conclusin, los beneficios que tienen mayor impacto en los
consumidores, detallados en orden de importancia son:

Salud con un 81.5 %

Sabor con un 80.5%
Textura con un 68.3 %
Presentacin con un 51.3 %
Precio con un 33.8 %
Debido a que el proyecto se basa en analizar la marca Reyogurt y las
estrategias que se utilizarn para su posicionamiento, fue de gran importancia
realizar preguntas netamente acerca de Reyogurt para as poder saber la
cantidad de encuestados que consumen ste producto.

Y los resultados que se obtuvieron fueron los siguientes:

Fuente: ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL.

El 67.5% de los encuestados respondi que no haban consumido sta marca y

el 19.3% que s la haba consumido.
Este resultado indica que hay muchas personas que no han consumido el
producto, por lo que habra que establecer estrategias para incentivar a las
personas a que conozcan y prueben Reyogurt.

A continuacin se consult la frecuencia con que se consume Reyogurt y se

obtuvo lo siguiente:

Fuente: ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL.

El 8.3% de las personas consumen el producto mensualmente, el 5.5%

semanalmente, 3.3% quincenalmente y 2.5% diariamente.
Con ste resultado obtenido se debe proceder a realizar estrategias que
ayuden a aumentar el consumo del yogurt de mensual a quincenal, a semanal
y el objetivo mayor es que las personas consuman Reyogurt diariamente.

Una vez obtenida la frecuencia de consumo de Reyogurt, se procedi a

preguntar cules son las presentaciones que prefieren al momento de comprar
el producto en mencin.

Fuente: ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL.

De acuerdo a las preferencias de la presentacin, un porcentaje del 6.3% opta
por comprar Reyogurt en funda de 1 LT, debido a que, en la mayora de los
canales de distribucin expenden el producto en sta presentacin.
Reyogurt posee otras presentaciones las cuales son: funda , botella 1Lt,
botella 2Lt y botella 150gr, teniendo el 2.8%, 3.5%, 3.8%, y 3%
respectivamente de encuestados que prefieren stas presentaciones.
Para determinar en qu medios de publicidad se podrn realizar estrategias de
comunicacin para lograr un mayor reconocimiento de la marca Reyogurt, se
procedi a preguntar al encuestado cual de de los siguientes medios captara
su mayor atencin y los resultados fueron los siguientes:

Fuente: ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL.

El 51.4% de los encuestados respondieron que la televisin es el medio de
comunicacin que ms llamara su atencin, seguido de las vallas publicitarias
con un 19.7%.
La prensa escrita tuvo un 9.2%, la radio un 8.7%, Internet un 7.1% y las
volantes un 3.8%.
Para la marca Reyogurt se utilizarn la televisin y vallas publicitarias como
medio de publicidad, debido a que, el consumidor tiene que ver el producto y
conocer sus beneficios y caractersticas para luego tomar su decisin de
compra en el punto de venta.

Una vez elegido la televisin como medio de publicidad, se procedi a

consultar cules son los canales que los consumidores ven con mayor
frecuencia y se obtuvieron los siguientes resultados:

Fuente: ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL.

Como se puede observar Ecuavisa con un 27.6% y TC Televisin con un 19.6%
son los canales ms vistos por los encuestados, por lo tanto, se emplear
mayor publicidad en los canales anteriormente mencionados sin dejar de lado a
los dems que, aunque no hayan tenido un mayor porcentaje, tambin son
vistos por el consumidor.
Para obtener mayor informacin acerca de las estrategias que pueden
utilizarse para la realizacin de ste proyecto, se procedi a consultar a la
encuestada qu promocin les gustara que existiera al momento de elegir el
yogurt de su preferencia y se obtuvo lo siguiente:

Fuente: ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL.

El 39.6% de los encuestados manifest que la promocin que ms le atraa
para el yogurt de su eleccin son las tapas premiadas, el 29.7% canjear tapas
por obsequios, el 25.5% un raspa y gana y el 5.2% sticker de personajes.

Ests promociones son un incentivo hacia el consumidor, debido a que, al

comprar un producto, aparte del beneficio proporcionado, le brindar la
oportunidad de ganar algn bien material.
Para conocer el mercado meta se realizaron diferentes tipos de preguntas
acerca del sector, ocupacin, ingresos, entre otros.
Los resultados obtenidos acerca del sector donde viven los consumidores
fueron:

Fuente: ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL.

El sector donde se encuentra ubicada gran parte de la muestra corresponde al
sector sur de la ciudad de Guayaquil teniendo como resultado un 44.8%. Al
sector norte corresponde el 42.3% y al Centro el 13%.
Los resultados obtenidos acerca de la ocupacin actual de los consumidores
fue la siguiente:

Fuente: ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL.

La mayora de los encuestados, son empleados pblicos y privados con un
38.5%, seguidos de un 17.5% que corresponden a profesionales y un 15.3% de
los encuestados eran estudiantes.

En el siguiente grfico se muestra los ingresos mensuales de los encuestados.

Fuente: ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL.

Como se puede observar, la mayora de los encuestados perciben un sueldo
mensual de 201-400 dlares. Es decir, el mercado meta estara dirigido a
personas de clase media-media baja, de acuerdo a sus ingresos mensuales.

CONCLUSIN DE LA INVESTIGACIN DESCRIPTIVA

Por medio de las encuestas realizadas en la ciudad de Guayaquil a personas

entre 20 y 64 aos, quienes pertenecen a nuestro mercado, se puede concluir
lo siguiente:

El 98,5% de las personas consumen lcteos, de las cuales el 33.5%

consumen yogurt.
De las personas que consumen yogurt, el 41% lo consume
semanalmente y una cantidad entre 100 a 800 gramos.
Entre los atributos o beneficios que ofrece el yogurt, los de mayor
importancia fueron: salud, sabor, textura, presentacin, precio y color.
Con lo que respecta a la presentacin del yogurt, los encuestados
respondieron que prefieren la presentacin de botella de 1Lt, pero en el
caso de Reyogurt la ms consumida es la presentacin en funda de 1LT
porque es la que se expende en los supermercados y los sabores ms
consumidos son los de frutilla, mora y durazno.

 La marca que se encuentra posicionada en la mente del consumidor es

Toni, seguida de Chiveria, Kiosko, Reyogurt y Alpina con un porcentaje
de 45%, 23.9%, 9.2%, 7.7% y 4.1% respectivamente.
El 78.8% de los encuestados conocen la marca Rey cuyos productos
Rey Leche y Rey Queso con 36.6% y 33.8% respectivamente son los
ms consumidos.
Un 42.2% de los encuestados conoci la marca Rey mediante perchas
del supermercado y un 25.6% por televisin.
Ms de la mitad de los encuestados no han consumido Reyogurt y los
que lo consumen lo hacen con una frecuencia mensual comprando la
presentacin de funda de 1Lt que es la que ms se expende en los
puntos de venta.
Los canales de televisin que los encuestados normalmente ven son
Ecuavisa y TC televisin, para lo cual se implementarn estrategias de
publicidad en stos medios y lograr as un mayor reconocimiento de la
marca.
Las promociones que llamaron la atencin de los encuestados fueron las
tapas premiadas y canjear tapas por obsequio.
Un 38.5% de los encuestados son empleados pblicos y privados por lo
que son stos los que ms consumen yogurt debido al ritmo de vida
acelerado que llevan y por el tiempo que pasan fuera de sus hogares;
por lo que podemos concluir que a ste segmento es al que nos
debemos dirigir.
Para definir nuestro mercado meta fue necesario analizar los resultados
obtenidos acerca de la marca Reyogurt respecto a gnero, edad,
sector, ocupacin e ingresos de los consumidores.

3.- MARKETING

Objetivos de marketing

Incrementar las ventas en los bares de las escuelas y colegios a nivel

nacional.
Posicionar nuestra marca en la mente de nuestros clientes y
consumidores.
Conseguir nuevos clientes.
Fidelizar a los clientes actuales.
Incrementar el consumo de nuestro producto en nios, nias y
adolescentes.
Ser una de las opciones principales de productos lcteos que integren la
lonchera de los nios/as.

Ofrecer a nuestros clientes productos de ptima calidad incluyendo valor

agregado.

Estrategia

La empresa negociar con los dueos de las tiendas de barrio y se les

ofrecer un congelador con identificativos de la marca Reyogurt, para de
sta manera motivados a vender ms productos de la marca en
mencin. Slo se les entregar congeladores a los tenderos que
superen las ventas propuestas por la empresa Reysahiwal en el ao. La
promocin solo aplica para la ciudad de Guayaquil. Los mismos sern
constantemente revisados para verificar su correcto funcionamiento y se
los abastecer con productos de la marca Rey.
Se negociar con los distribuidores (Mi Comisariato y Superrnaxi) mayor
espacio para la colocacin del producto Reyogurt debido a que se
ampliar la gama de presentaciones.
Como incentivo para los tenderos, se proceder a pintarles la fachada
de su local con los distintivos de la marca Reyogurt. Adems se
colocarn pancartas con los precios de las diferentes presentaciones de
"Reyogurt".
Por la compra de 20 botellas de Reyogurt el vendedor detallista recibir
2 botellas ms como un incentivo para promocionar el producto.
Adems, se trabajar con materiales POP, los cuales sern entregados
en los puntos de ventas minoristas. Entre estos se encuentran: los
afiches de promociones, material colgante, carteles del producto.
En el punto de venta Megamaxi, se realizarn promociones especiales,
en donde el cliente que haya comprado productos de la marca "Rey
como requisito fundamental la compra de Reyogurt", tendr la
oportunidad de participar adivinando la clave de la caja Fuerte', si esto
sucede se reintegrar el valor total de su compra en el supermercado.
En los carritos del supermercado "Mi Comisariato se colocar un
anuncio en el cual conste el lago de la marca 'Reyogurt".

4.- CREATIVIDAD

5.- MEDIOS
La empresa ha creado una serie de comerciales para ser transmitidos en
televisin pero se maneja ms con publicidad btl.