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Normas y Responsabilidades del Vigilante

El documento establece los procedimientos y responsabilidades de los vigilantes, incluyendo el mantenimiento del arma asignada, no consumir alcohol o drogas durante el turno, llevar un libro de servicio con detalles de cada turno, realizar rondas periódicas, e identificar a las personas que ingresan al lugar.

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Normas y Responsabilidades del Vigilante

El documento establece los procedimientos y responsabilidades de los vigilantes, incluyendo el mantenimiento del arma asignada, no consumir alcohol o drogas durante el turno, llevar un libro de servicio con detalles de cada turno, realizar rondas periódicas, e identificar a las personas que ingresan al lugar.

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5.

Cuidar y mantener el buen estado de conservacin y funcionamiento del arma queeventualmente se le confi, la cual en ningn caso ni circunstancia podr retirarla delobjetivo en que se halle prestando el servicio.6. El vigilante no deber consumir bebidas alcohlicas no sustancias controladas psicotrpicas durante el servicio, ni concurrir al mismo bajo efectos de haberlas ingerido. 7. Los supervisores en los distintos turnos debern tomar las anotaciones necesarias con elobjeto de que el personal se notifique de las rdenes consignadas que debern ser complementadas durante la prestacin del servicio. Las notificaciones se harn porescrito y el personal afectado a las mismas debern firmar de conformidad.8. Cuando el vigilante, por razones debidamente justificadas, tenga la necesidad de faltar asus tareas habituales, se solicitara, el respectivo permiso con 48 horas de anticipacin. Seexcepta de lo precedente expresado, los casos de enfermedad de familiares a cargo,respecto a los cuales efectuara por si o por medio de un tercero, la pertinentecomunicacin a la empresa, como as en caso de fallecimiento de algun miembro de sufamilia.9. El vigilante es responsable ante el empleador, de los daos que eventualmente causare a los intereses de este, por dolo o culpa en el ejercicio de sus funciones.10. El vigilante no tomara parte en los conflictos que se susciten en la empresamantenindose al margen de cualquier echo en contra de los interese de la empresa. o Siniestros, de cualquier ndole o A ccidentes ocurridos o inminentes de fuerza mayor o

A tentados contra bienes fsicos o personas o Exigencias excepcionales de la empresa de conformidad con la apreciacin que seefectu sobre la base de la colaboracin y solidaridad que en todo momento debeexistir respecto a los fines perseguidos por el servicio, los excedentes de horas extras trabajadas se abonaran con los recargas que dispongan las normas vigentes. DEL TRATO CON LAS PERSONAS El vigilante evitar en todo momento discutir sus indicaciones, dado que en conocimiento de sus funciones, es totalmente responsable de sus actos y decisiones, teniendo para latoma de las mismas la prudencia suficiente y cordura necesaria, con la que lograr as tambin el reconocimiento y respeto debido a su trabajo. A nte la necesidad de su intervencin por un hecho propio de su misin de control depersonas y/o vehculos, o identificacin de los mismos, actuar, en los casos en que debahacer valer su condicin de hombre de seguridad, sin pasiones que excedan susatribuciones, evitando formarse juicios apresurados y parciales, razn por la cual selimitara a cumplir con las directivas que le fueren impartidas oportunamente al respecto;por tal motivo tenga siempre presente que usted es un hombre de seguridad y no un funcionario publico (polica o juez). DEL LIBRO DE SERVICIO El libro de servicio ser llevado, en lo que a su confeccin y registro de informacin serefiere, por el vigilante encargado del turno, cuando lo haya por la magnitud del objetivoa cubrir, y en la ltima instancia por el vigilante que preste el servicio, sea el objetivo que fuere.

El mismo se encontrara rubricado y foliado y all se asentaran las novedadescorrespondientes a cada turno de vigilancia, siendo consideradas como tales:5. Horario del tuno de vigilancia6. Encargado del turno(si lo hubiera) personal a cargo , o simplemente el vigilante 7. Listado de los elementos provistos al puesto de vigilancia (Ej.: botiqun de primeros A uxilios, linternas, armamento, y municiones etc.)8. Notificacin de las rdenes que se impartan con anterioridad a la toma del servicio.9. Novedades ocurridas durante el horario de trabajo, en forma clara y precisa, sinomitir detalles o dato alguno, dejando constancia de numeraciones cuandocorrespondan a documentos de identidad de personas o de identificaciones de vehculos y/o mercancas10.

Recopilacin de boletas control de accesos, planillas y de ingreso por las diferentesporteras que debern estar plena mente diligenciadas por las diferentesrecepcionista o persona a cargo. 11. Objetos y/o valores hallados en las rondas12. Verificacin de las puertas de cada una de las oficinas y cerrar aquellas que debanestar o permanecer cerradas13. Objetos y/o valores que sean de motivo de secuestro en los puestos de salidaindebida o sin autorizacin correspondiente, con mencin descriptiva del objeto y/o valor datos personales y dems referencias de la persona a la cual se le efectuarasecuestro, superior y dems personas a las que correspondiera comunicar lanovedad la novedad y solicitarles a las directivas del procedimientoa seguir con elcausante testigos del procedimiento de revisin, retencin as mismo no olvidar sentar los distintos horarios en que fueron desarrollndose los hechos14.

Se asentaran con formula de recibo las entregas de objetos y/o valores, hacindose constar nuevamente el detalle de los mismos, y datos identifica torios del receptor,quien firmara juntamente con el vigilante a cargo del puesto en su respectivo turno. Debe tenerse en cuenta que el libro de Servicio es un elemento probatorio endiversas y variadas circunstancias, ya sean de orden laboral, comercial y/o judicialsiendo de suma utilidad para los casos de investigaciones que por ilcitos sepudieran cometer, radicando en todas estas causales su relevancia, rubricndoseloal cierre de cada turno de vigilancia por el personal saliente y el relevante, esto como constancia de haberse transmitido y tomado conocimiento, respectivamentede las novedades correspondientes.15. Una vez completo el libro de servicio ser entregado a su superior jefe de seguridad y vigilancia correspondiente quien arbitrara los medios para su inmediato reemplazo por otro nuevo, y procediendo al archivo del entregado por el trminoque corresponde, a cuyo vencimientose le podr destruir. En todos los casos semantendr la reserva absoluta de su contenido, salvo requisitoria a las autoridadesde fiscalizacin y control de la empresa, o por autoridad judicial actuante, de all laimportancia de su correcta confeccin y conservacin. DE LA RONDA La Ronda es el recorrido que realiza el vigilante dentro del permetro y/o predio donde seubica su objetivo, con el propsito de prevenir ilcitos o siniestros y/o detectarlos paraactuar en conformidad.

A l hacerlo el vigilante deber poner su atencin en la tarea, puesto que su rondasistematizada podra dar lugar a ser sorprendido por delincuentes, o pasar por alto, porejemplo un principio de [Link] propsito principal de este sistema es la de prevencin, reiterando que es el pilar bsico fundamental de la Seguridad,

ya que una vez ocurridos los hechos, poderrevertirlos sin una adecuada previsin ser difcilmente posible, o bien de lograrlo, los resultados no siempre sern [Link] nada sirve si el vigilante se encuentra adormilado, o ido en sus pensamientos porconsiderar su funcin una rutina. ticamente hablando, seria inmoral su actitud,mientras que disciplinariamente estara actuando con irresponsabilidad e ineficiencia. DE LA IDENTIFICACIN Y/O CONTROL DE LASPERSONAS De acuerdo con las caractersticas y disposiciones que corresponden a cada tipo deservicio u objetivo, el vigilante podr tener, dentro de sus funciones, la de identificar a laspersonas que van a ingresar al objetivo; o Visitantes: Tratndose de todas aquellas personas que no pertenecen alestablecimiento, y que concurren por vez primera, o asiduamente, a entrevistarse conel responsable o integrante de un rea determinada, por razones laborables, comerciales, personales u otras. o Clientes.-Proveedores-Cobradores: Tales como las denominaciones lo indican, setratara de personas que concurren con un propsito determinado especficamente, y con la intencin de concurrir a un rea determinada de la empresa, y para la cual seencontraran habilitados para transitar nicamente previa autorizacin del funcionarioque los atender. o Empleados: Los mismos, al momento de su ingreso, sern debidamente identificados, existiendo a tal fin diversos mtodos, y con el propsito de evitar el ingreso de extraos, lo que no siempre lo harn con buenas intenciones, siendo uno muy comnel de la presentacin de la tarjeta de identificacin extendida por la empresa. DE LA TARJETA DE IDENTIFICACIN De acuerdo con la categora del motivo de su presencia podr diferenciarse por cdigo de colores que determine las reas por donde el individuo podr circular El mismo se encontrara rubricado y foliado y all se asentaran las novedadescorrespondientes a cada turno de vigilancia, siendo consideradas como tales:5. Horario del tuno de vigilancia6.

Encargado del turno(si lo hubiera) personal a cargo , o simplemente el vigilante 7. Listado de los elementos provistos al puesto de vigilancia (Ej.: botiqun de primeros A uxilios, linternas, armamento, y municiones etc.)8. Notificacin de las rdenes que se impartan con anterioridad a la toma del servicio.9. Novedades ocurridas durante el horario de trabajo, en forma clara y precisa, sinomitir detalles o dato alguno, dejando constancia de numeraciones cuandocorrespondan a documentos de identidad de personas o de identificaciones de vehculos y/o mercancas10. Recopilacin de boletas control de accesos, planillas y de ingreso por las diferentesporteras que debern estar plena mente diligenciadas por las diferentesrecepcionista o persona a cargo. 11. Objetos y/o valores hallados en las rondas12. Verificacin de las puertas de cada una de las oficinas y cerrar aquellas que debanestar o permanecer cerradas13. Objetos y/o valores que sean de motivo de secuestro en los puestos de salidaindebida o sin autorizacin correspondiente, con mencin descriptiva del objeto y/o valor datos personales y dems referencias de la persona a la cual se le efectuarasecuestro, superior y dems personas a las que correspondiera comunicar lanovedad la novedad y solicitarles a las directivas del procedimientoa seguir con elcausante testigos del procedimiento de revisin, retencin as mismo no olvidar sentar los distintos horarios en que fueron desarrollndose los hechos14. Se asentaran con formula de recibo las entregas de objetos y/o valores, hacindose constar nuevamente el detalle de los mismos, y datos identifica torios del receptor,quien firmara juntamente con el vigilante a cargo del puesto en su respectivo turno. Debe tenerse en cuenta que el libro de Servicio es un elemento probatorio endiversas y variadas circunstancias, ya sean de orden laboral, comercial y/o judicialsiendo de suma utilidad para los casos de investigaciones que por ilcitos sepudieran cometer, radicando en todas estas causales su relevancia,

rubricndoseloal cierre de cada turno de vigilancia por el personal saliente y el relevante, esto como constancia de haberse transmitido y tomado conocimiento, respectivamentede las novedades correspondientes.15. Una vez completo el libro de servicio ser entregado a su superior jefe de seguridad y vigilancia correspondiente quien arbitrara los medios para su inmediato reemplazo por otro nuevo, y procediendo al archivo del entregado por el trminoque corresponde, a cuyo vencimientose le podr destruir. En todos los casos semantendr la reserva absoluta de su contenido, salvo requisitoria a las autoridadesde fiscalizacin y control de la empresa, o por autoridad judicial actuante, de all laimportancia de su correcta confeccin y conservacin. DE LA RONDA La Ronda es el recorrido que realiza el vigilante dentro del permetro y/o predio donde seubica su objetivo, con el propsito de prevenir ilcitos o siniestros y/o detectarlos paraactuar en conformidad.

A l hacerlo el vigilante deber poner su atencin en la tarea, puesto que su rondasistematizada podra dar lugar a ser sorprendido por delincuentes, o pasar por alto, porejemplo un principio de [Link] propsito principal de este sistema es la de prevencin, reiterando que es el pilar bsico fundamental de la Seguridad, ya que una vez ocurridos los hechos, poderrevertirlos sin una adecuada previsin ser difcilmente posible, o bien de lograrlo, los resultados no siempre sern [Link] nada sirve si el vigilante se encuentra adormilado, o ido en sus pensamientos porconsiderar su funcin una rutina. ticamente hablando, seria inmoral su actitud,mientras que disciplinariamente estara actuando con irresponsabilidad e ineficiencia. DE LA IDENTIFICACIN Y/O CONTROL DE LASPERSONAS De acuerdo con las caractersticas y disposiciones que corresponden a cada tipo deservicio u objetivo, el vigilante podr tener, dentro de sus funciones, la de identificar a laspersonas que van a ingresar al objetivo; o Visitantes: Tratndose de todas aquellas personas que no pertenecen alestablecimiento, y que concurren por vez primera, o asiduamente, a entrevistarse conel responsable o integrante de un rea determinada, por razones laborables, comerciales, personales u otras. o Clientes.-Proveedores-Cobradores: Tales como las denominaciones lo indican, setratara de personas que concurren con un propsito determinado especficamente, y con la intencin de concurrir a un rea determinada de la empresa, y para la cual seencontraran habilitados para transitar nicamente previa autorizacin del funcionarioque los atender. o Empleados: Los mismos, al momento de su ingreso, sern debidamente identificados, existiendo a tal fin diversos mtodos, y con el propsito de evitar el ingreso de extraos, lo que no siempre lo harn con buenas intenciones, siendo uno muy comnel de la presentacin de la tarjeta de identificacin extendida por la empresa. DE LA TARJETA DE IDENTIFICACIN De acuerdo con la categora del motivo de su presencia podr diferenciarse por cdigo de colores que determine las reas por donde el individuo podr circular. DEL CONTROL DE VEHCULOS

Bsicamente, se podr tener en cuenta, para su clasificacin, cuatro categoras, a saber: o Vehculos de propiedad de la empresa o Vehculos Transportadores de mercancas o Vehculos particulares de los empleados de la empresa, y o Vehculos de visitantes en generalLa importancia para los vehculos para todos es la misma pero con ciertos controlesespecficos en los de carga tanto de la empresa como en aquellos que prestan el servicio

de transporte de la misma, los cuales debern llevar consigo la respectiva planilla decontrol donde estarn asentada toda la informacin de el vehculo desde su llegada a laplanta como su salida al igual que el conteo mediante la respectiva discriminacin de loselementos as como las canastillas que salen, para este tipo de procedimientos, tambines necesaria una coordinacin de criterios con el personal de despacho, previamente a laimplantacin del servicio, y , con el propsito fundamental de evitar [Link] este tipo de control, y principalmente en la salida de vehculos, los cuales, a diferenciadel de las personas, deben realizarse sobre la totalidad de los vehculos cuantas veces seanecesario DEL VIGILANTE El hombre de Seguridad, habiendo tomado la vigilancia como profesin y medio habitual de vida, debe considerar que no es simplemente un individuo que vistiendo un uniformerepresentativo de la empresa se encuentra en un puesto u objetivo determinadoobservando y esperando el paso de las horas: el vigilante es mucho mas, dadas lasresponsabilidades que conlleva su sola presencia en un lugar determinado; supermanente estado de alerta y su capacitacin le permitirn actuar preventivamente, yaque de eso se trata bsicamente la seguridad as mismo se compromete a cumplir con [Link] A TUTO DE SEGURID A D Y VIGIL A NCI A PRIV A D A .: TITULO V PRINCIPIOS,DEBERES Y OBLIG A CIONES QUE RIGEN L A PREST A CIN DE LOS SERVICIOS DE VIGIL A NCI A Y SEGURID A D PRIV A D

A A rt.73A rt.74El presente manual de Instruccin y reglamento ha sido elaborado con el nico propsitoorientar, guiar, y educar utilizando una terminologa sencilla y de fcil interpretacinpara el personal de seguridad para el desarrollo de sus actividades encaminadas almejoramiento en la prestacin del servicio de [Link] MoralesOperaciones TTC

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