Las cifras que figuran en esta información normalizada europea sobre el crédito al consumo son correctas a 2026.08.10. Es
importante que sepas que las cifras pueden variar a lo largo del período de vigencia de tu préstamo.
Revolut Bank UAB está autorizado por el Banco de Lituania en la República de Lituania y por el Banco Central Europeo y está regulado
por el Banco de España en cuanto a su relación con la clientela.
Yo, el consumidor, declaro expresamente que he recibido la presente información precontractual (Información Normalizada Europea
Sobre el Crédito al Consumo -INE- según la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo) en tiempo y forma, lo que me permite
tomar una decisión informada antes de asumir cualquier obligación con la suscripción del contrato de financiación.
1.1
Prestamista Revolut Bank UAB ("Banco")
2.1 El tipo de crédito Crédito al consumo que ofrece diferentes formas de pago (Pago a Fin de Mes,
Pago Revolving y Pago Aplazado) mediante el uso de una tarjeta de crédito.
2.3 Las condiciones que rigen la disposición de El Banco concederá una línea de crédito en tu cuenta de crédito
fondos inmediatamente y, a más tardar, en el plazo de 1 día hábil tras la celebración
del contrato de línea de crédito a través de tarjeta. Te notificaremos (por
Cómo y cuándo obtendrás el crédito correo electrónico o a través de la App Revolut) cuando la línea de crédito haya
sido concedida. Puedes utilizar tu línea de crédito para cualquier operación de
pago con tu tarjeta de crédito, es decir, realizar pagos, transferencias de dinero
y retirar efectivo de tu cuenta de crédito
2.4 La duración del contrato de crédito El presente contrato es válido por tiempo indefinido.
2.5 Plazos y, en su caso, el orden en que se Tienes tres formas de pagar tu línea de crédito utilizado ("Formas de Pago"):
realizarán los pagos a plazo
Reembolsando el importe gastado durante el mes anterior (las
“Transacciones de Compra”), que se abonará del primer al último día
del mes en curso ("Pago a fin de mes").
Puedes elegir reembolsar todo el crédito o una parte del mismo en la App
Revolut en cualquier momento y de forma gratuita.
2.6 El importe total que deberás pagar Pago a fin de mes: el importe gastado durante el mes anterior, que se
abonará del primer al último día del mes en curso.
Es decir, el importe del capital prestado más
los intereses y posibles gastos relacionados Pago Aplazado: pagos mensuales, en función del importe de la compra
con tu crédito. aplazada, el número de meses escogidos para el aplazamiento y de los
intereses que puedan aplicar (ver ejemplos en el punto 3.2).
3 14%
6 14%
9 14%
12 14%
El tipo de interés es fijo y puede ser modificado por el Banco. Los tipos de
interés indicados anteriormente estarán en vigor en la fecha de celebración del
contrato de línea de crédito. Si modificamos el tipo de interés, te lo
notificaremos con al menos dos meses de antelación y podrás resolver el
contrato notificándonoslo en dicho plazo.
3 14.93%
6 14.93%
9 14.93%
12 14.93%
3.4.1 Para mantener una o varias cuentas se Sí, es necesario tener una cuenta de pago abierta en el Banco. La cuenta de
requiere registrar tanto las transacciones de pago estándar es gratuita.
pago como la disposición del crédito.
3.4.2 Importe de los costes por utilizar un medio La tarjeta de crédito estándar es gratuita.
de pago específico (por ejemplo, una tarjeta
de crédito) Aplicamos las siguientes comisiones por cambio de divisas:
1% en el fin de semana
Comisión por cambio de divisas para los Planes Premium, Metal y ultra:
0% en el fin de semana
3.4.4 Costes en caso de pagos atrasados Cuando un importe se convierta en deuda vencida, se cobrará comisión por
posiciones deudoras sobre la deuda vencida al tipo de interés de tu contrato
La no realización de un pago podrá incrementado en un 2%;
acarrearte graves consecuencias (por
ejemplo la venta forzosa) y dificultar la Además de lo anterior, se aplicará una comisión de 25 EUR por cada pago que
obtención de un crédito. se retrase más de 5 días.
3.4.5 Consecuencias del impago El impago podría tener graves consecuencias, como la apertura de un
procedimiento judicial contra ti (por acción de deuda o quiebra), el aumento del
importe que tienes que devolver (si incurres en intereses de demora por
retraso en el pago) y la posibilidad de que te resulte más difícil y/o caro
obtener un crédito en el futuro si informamos de tu impago a una o varias
agencias de referencia de crédito.
Tienes derecho a desistir del contrato de Tienes derecho a desistir del contrato, sin penalización ni indicación de motivo
crédito en el plazo de 14 días naturales alguno, en un plazo de 14 días naturales a partir de la celebración del contrato.
Para más información, consulte el punto 6.1.
El prestamista tiene que informarte de Si decidimos rechazar tu solicitud de crédito sobre la base de la información
inmediato y sin cargo del resultado de una obtenida de una base de datos, te informaremos, cuando te comuniquemos
consulta de una base de datos si se rechaza nuestro rechazo de la solicitud de crédito, de que nuestra decisión se ha
la solicitud de crédito sobre la base de una tomado sobre la base de la información obtenida de la base de datos y de los
consulta de ese tipo. Esto no se aplica si la datos del titular de la misma.
difusión de esa información está prohibida
por una ley o por el Derecho de la Unión
Europea o es contraria a los objetivos de
orden público o de la seguridad pública
Tienes derecho, previa petición, a obtener de Tienes derecho, previa solicitud, a obtener gratuitamente una copia del
forma gratuita una copia del proyecto de borrador del contrato de crédito.
contrato de crédito. Esta disposición no se
aplicará si en el momento de la solicitud el
prestamista no está dispuesto a celebrar
contigo el contrato de crédito.
4.5 Período durante el cual el prestamista está 14 días a partir de 2026.08.10
vinculado por la información precontractual
5.3 Registro Revolut Bank UAB es un banco establecido en la República de Lituania, con
domicilio social en Konstitucijos ave. 21B, Vilnius, 08130, República de
Lituania, número de registro 304580906, código FI 70700.
5.4 La autoridad de supervisión Revolut Bank UAB es supervisada por el Banco de Lituania. Su dirección es:
Žalgirio str. 90, LT-09303, Vilnius, y su página web es [Link]. En lo que
respecta a la relación con la clientela, Revolut Bank UAB también está
supervisado por el Banco de España con dirección en Calle Alcalá 48, Madrid
(España) y su página web es [Link].
6.1 Ejercicio del derecho de desistimiento Tienes derecho a desistir del contrato de línea de crédito, sin penalización ni
indicación de motivo alguno, en un plazo de 14 días naturales tras la
celebración del contrato de línea de crédito. El desistimiento deberá realizarse
poniéndose en contacto con nosotros a través de la función de chat de la App
Revolut o mediante una solicitud por escrito a reclamaciones@[Link].
Deberás devolver inmediatamente la totalidad del crédito adelantado por
nosotros junto con el interés aplicable, a más tardar 30 días naturales después
de haber solicitado el desistimiento. Por favor, consulta la Clásula 11 de tu
contrato de línea de crédito para más información.
6.2 La legislación que el prestamista acepta La legislación española se aplicará a tu contrato de línea de crédito.
como base para el establecimiento de
relaciones contigo antes de la celebración
del contrato de crédito
6.3 Cláusula sobre la legislación aplicable que El presente contrato de línea de crédito, así como las obligaciones
rige en relación con el contrato de crédito y extracontractuales que se deriven del mismo o estén relacionadas con él, se
/o tribunal competente. regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
7.1 Existencia y acceso a los procedimientos En caso de reclamación, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de
extrajudiciales de reclamación y recurso atención al cliente a través de la App Revolut o escribirnos por correo
electrónico a reclamaciones@[Link]. Si no estás satisfecho con el
resultado de tus conversaciones con nosotros, y has pasado por nuestro
proceso de tramitación de reclamaciones, tienes derecho a presentar tu
reclamación ante el Banco de España.
No te obligamos a utilizar una forma de pago específica. Así que puedes elegir cualquiera de las siguientes formas de pago
para devolver tu deuda:
Pago a fin de mes: El importe gastado durante el mes anterior se abonará del 1 al último día del mes en curso.
Pago aplazado: El importe mensual dependerá del número de meses de aplazamiento y del tipo de interés aplicable en
función del número de meses, tal y como consta en el apartado 3.1 y 3.2 de la INE.
Pago Revolving: calculado el primer día de cada mes, a pagar a más tardar el último día del mismo mes. Puedes
establecer en la App Revolut un importe de pago mensual específico. Si no lo haces, te aplicaremos el Pago Revolving
Mínimo, tal y como se indica a continuación:
El Pago Revolving es el 3% del importe del capital utilizado el primer día de cada mes más los intereses
devengados. El Pago Revolving Mínimo no puede ser inferior o igual a 15 EUR, a menos que el 3% del capital
utilizado el primer día de cada mes (más los intereses devengados)) sea inferior a 15 EUR. Si el capital utilizado
es inferior a 15 EUR, el Pago Revolving Mínimo será igual al importe total del capital efectivamente utilizado
junto con los intereses devengados calculados el primer día del mes.
Por lo tanto, eres tú quien elige la forma de pago para devolver el importe prestado. El Pago a fin de mes está activado por
defecto, pero puedes cambiar libremente la forma de pago a través de la App en cualquier momento. Sólo tienes que tener en
cuenta que cuanto mayor sea el importe que pagues, menor será el plazo del crédito y el importe de los intereses.
Por favor, ten en cuenta que tu Pago Mensual será la suma de tus Pagos a Fin de Mes o Pagos Revolving más el Pago
Aplazado que pueda corresponder.
Reembolso anticipado: En cualquier momento, el capital utilizado se puede reembolsar libre y anticipadamente a través de la
App.
Ten en cuenta que la elección de cuotas Revolving de bajo importe hará que la amortización del crédito tarde más tiempo y,
por lo tanto, deberás pagar más intereses.
Sí, pero sólo en el caso de que no reembolses tu deuda bajo de la forma de pago a fin de mes o aplazado a su debido tiempo.
En ese caso, consideraremos que tu deuda se ha emitido bajo la forma de Pago Revolving Mínimo. Por lo tanto, esta deuda
devengará intereses de acuerdo con el contrato de línea de crédito.
Sí. Como se indica en el punto 1, puedes cambiar libremente la forma de pago a través de la aplicación en cualquier momento.
Asimismo, como se indica en el punto 2 anterior, podemos modificar tu forma de pago a fin de mes o aplazado a Pago
Revolving Mínimo si no pagas tu deuda a fin de mes a su debido tiempo.
4. Ejemplos representativos
Pago a fin de mes: TIN/TAE 0%. Las compras por importe de 1.500 EUR durante el mes N se facturarán hasta el último
día del mes N+1. Cuota de 1.500 EUR, Total intereses 0 EUR, Total coste del crédito 0 EUR.
Pago aplazado:
Ejemplo representativo del cálculo de la TAE para el Pago Aplazado (amortización francesa) a 3 meses:
Ejemplo representativo del cálculo de la TAE para el Pago Aplazado (amortización francesa) a 9 meses:
Ejemplo representativo del cálculo de la TAE para el Pago Aplazado (amortización francesa) a 12 meses:
Pago Mensual (Revolving): TIN 20% / TAE 21,94%. Compra inicial el 1/01/2023 por importate de 1500. 48 cuotas de
45,65 EUR, (de las cuales 31,25 euros por cuota serán destinados a amortizar capital y 14,4 EUR por cuota serán
destinados a pagar intereses), Total intereses (coste del crédito) 691,20 EUR, Total importe adeudado 2191,20 EUR.
Pago Mensual Mínimo (Revolving): TIN 20% / TAE 21,94%. Compra inicial el 1/01/2023 por importe de 1.500 EUR. 49
cuotas de 45 EUR (de las cuales 14.4 euros por cuota serán destinados a amortizar capital y 14,4 EUR por cuota serán
destinados a pagar intereses) y una última cuota de 2.73 EUR. Total intereses (coste del crédito) 707,73 EUR, Importe
total adeudado 2207,73 EUR.
Ten en cuenta que las cuotas pueden variar respecto a los ejemplos en función del importe dispuesto del capital y de tu propia
elección con la única limitación de que el Pago Mínimo Mensual debe ser la cuota Revolving (de al menos de un importe del
3,5% del capital) más los intereses devengados más los Pagos Aplazados mensuales aplicables.
(i) Puedes aumentar el importe mensual de tu forma de Pago Revolving a través de la App.
Este folleto ha sido elaborado conforme a lo establecido en la Orden ECE/1263/2019, sobre transparencia de las condiciones y
requisitos de información aplicables a los servicios de pago.
IMPORTANTE: Este folleto hace referencia a la emisión del instrumento de pago (tarjeta) asociado a la línea de crédito objeto del
contrato de crédito. Como se establece en la cláusula 2.1 de la parte B del contrato de línea de crédito, los términos y condiciones que
regulan la emisión y mantenimiento de la tarjeta de crédito están contenidos en los Términos y Condiciones que has firmado con
Revolut Bank UAB, Sucursal en España al abrir tu cuenta de Pago.
SOBRE NOSOTROS
¿Quiénes somos?
Revolut Bank UAB, (Nosotros) es una entidad de crédito constituida en la República de Lituania con el número de sociedad 304580906
y cuyo domicilio social y sede social se encuentra en Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, República de Lituania. Revolut Bank UAB
somo quienes emitimos el crédito de tu línea de crédito.
En España, estamos domiciliados en la Calle Príncipe de Vergara 132, 4a planta, 28002 Madrid y estamos inscritos en el Registro
Mercantil de Madrid al Tomo 44863, Libro 0, Folio 1, Sección 8a, Hoja M789831, Inscripción 1ª. Nuestro CIF es W0250845E. Revolut
Bank UAB, Sucursal en España somos quienes emitimos tu tarjeta de crédito.
Estamos autorizados y supervisados por el Banco de Lituania y el Banco Central Europeo como entidad de crédito con el código de
autorización LB002119.
En España, también estamos supervisados por el Banco de España y registrados bajo el número 1583.
Este tipo de tarjeta se denomina comúnmente "tarjeta de crédito" y es un instrumento de pago vinculado a una línea de crédito.
¿Qué identificador único hay que utilizar al iniciar o ejecutar una orden de pago?
Para iniciar o ejecutar una orden de pago deberás facilitar, entre otros datos y dependiendo del servicio concreto, el número de tarjeta
(denominado PAN), que es el identificador único.
¿Cómo se utiliza la tarjeta de crédito? ¿Se puede suspender un pago una vez realizado?
Cuando realices una compra en persona, la tarjeta será leída y tendrás que introducir tu número de identificación personal (PIN) o, en
otros casos, firmar la factura que te facilite el establecimiento. También puedes utilizar el sistema “contactless” acercando tu tarjeta
al terminal. Esta transacción es inmediata.
Cuando compres electrónicamente, tendrás que facilitar los datos de identificación de la tarjeta solicitados por el comerciante: por
ejemplo, número de tarjeta, fecha de caducidad y código de verificación. Se te redirigirá a la página Revolut App para finalizar la
transacción y desde ahí la podrás autorizarla. Esta transacción es inmediata.
No podrás anular un pago una vez realizado, pero, por favor, lee a este respecto el apartado "¿Cuándo podemos devolverte el importe
correspondiente a las operaciones de pago autorizadas?" del presente documento.
Puedes tener algunos límites al utilizar tu tarjeta. Por ejemplo, para las transacciones “contactless”, el importe máximo sin introducir
un código PIN es de 150 euros.
Tenemos derecho a modificar los tipos de interés o de cambio de referencia. En tal caso, te informaremos sin demora.
¿CÓMO NOS COMUNICAMOS CONTIGO?
Normalmente nos comunicaremos contigo a través de la aplicación Revolut (IOS, Android), que es [Link]én podemos
comunicarnos contigo por mensaje de texto, llamada telefónica o correo electrónico, por lo que debes comprobar regularmente tus
mensajes de texto y tu cuenta de correo electrónico.
Este folleto (información precontractual) y el Contrato de Tarjeta de Crédito estarán a su disposición antes de su aceptación. De todos
modos, tendrás derecho a acceder a ellos a través de la App Revolut en cualquier momento.
Antes de la ejecución de una orden de pago, te informaremos, bajo tu petición, del plazo máximo de ejecución y de las comisiones
aplicables a través de la App Revolut.
Tras la ejecución o recepción de una orden de pago, también te informaremos del importe de la transacción, la fecha y otra
información importante a través de la App de Revolut.
Una vez al mes, te enviaremos a través de la App Revolut, un extracto con todos los movimientos de tu línea de crédito.
Nuestro contrato y comunicaciones serán siempre en español, salvo que acordemos otro idioma contigo.
Hacemos todo lo posible por mantener tu dinero seguro. Te pedimos que hagas lo mismo para mantener tu clave o PIN y tu tarjeta de
Revolut seguros. Es decir, no guardes dicha información cerca de la tarjeta de Revolut y, en caso de anotarla o guardarla, disimúlala o
protégela. No compartas tu clave de acceso o PIN con nadie, salvo con un proveedor de servicios de agregación de cuentas o de
iniciación de pagos.
A veces, es fácil olvidar las medidas de seguridad que debes adoptar para mantener tu dinero seguro. Unos consejos: asegúrate de
cerrar la app de Revolut cuando no la uses, y mantén tu teléfono móvil y tu cuenta de correo electrónicos seguros y no permitas que
otras personas los usen.
Ponte en contacto con nosotros a través de la app Revolut, lo antes posible, si pierdes o te roban tu Tarjeta Revolut, o si tu Tarjeta
Revolut o tus datos de seguridad pudieran ser utilizados sin tu permiso.
Si puedes, deberías, sin demora, bloquear tu Tarjeta Revolut usando la aplicación Revolut o llamando al +34 900 94 32 45. Si más
tarde te das cuenta de que no hay riesgo para la seguridad de tu Tarjeta Revolut, puedes desbloquearla.
¿A través de qué procedimiento seguro te informamos en caso de sospecha de fraude, fraude real o amenazas a la seguridad?
Si nos preocupa razonablemente tu seguridad o que pueda utilizarse de forma fraudulenta o sin tu permiso.
También podríamos tener que bloquear tu cuenta o tu Tarjeta Revolut para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Te informaremos a través de la app Revolut antes, o tan pronto como sea posible después, de que bloqueemos tu app Revolut o tu
Tarjeta. También te informaremos de por qué lo hemos hecho (a menos que reduzca tu seguridad o la nuestra o sea ilegal).
Desbloquearemos tu cuenta tan pronto como las razones para bloquearla dejen de existir.
No. Si se ha retirado dinero de tu línea de crédito, infórmanos lo antes posible a través de la app Revolut (y a más tardar en un plazo de
13 meses desde la fecha en que se retiró el dinero de tu cuenta). Te devolveremos el dinero a tu cuenta si se da alguna de las
siguientes circunstancias:
No pudiste haber sabido que tus datos sensibles (PIN, contraseña…) o tu tarjeta de Revolut corrían el riesgo de ser usados
indebidamente;
El pago se produjo porque alguien del que somos responsables cometió un error;
El pago se cobró después de que tú nos dijeras que alguien conocía tus datos sensibles o que habías perdido tu tarjeta de
Revolut o te la habían robado, o nosotros no te proporcionamos una forma de informarnos de ello;
La ley nos obligaba a hacerte cumplir ciertas indicaciones cuando nos diste instrucciones para la orden de el pago y nosotros
no lo hicimos, o
Realizaste un pago por ciertos productos o servicios que compraste en Internet o a través de métodos que no son
presenciales.
Te devolveremos asimismo los cargos que hayas tenido que pagar por la sustracción de dinero de tu cuenta.
No reembolsaremos dinero cuando hayas actuado de forma fraudulenta o no hayas protegido tus datos sensibles o tu tarjeta de
Revolut de manera intencionada, salvo que nos lo comunicaras antes de que el pago se retirara de tu cuenta.
¿Cómo y cuándo tienes que notificarnos cualquier operación de pago no autorizada, iniciada o ejecutada incorrectamente?
Comunícanoslo lo antes posible a través de la app de Revolut (y a más tardar dentro de los 13 meses siguientes a la fecha en que el
dinero fue retirado de tu cuenta).
No pudiste haber sabido que tus datos sensibles (PIN, contraseña…) o tu tarjeta de Revolut corrían el riesgo de ser usados
indebidamente;
El pago se produjo porque alguien del que somos responsables cometió un error;
El pago se cobró después de que tú nos dijeras que alguien conocía tus datos sensibles o que habías perdido tu tarjeta de
Revolut o te la habían robado, o nosotros no te proporcionamos una forma de informarnos de ello;
La ley nos obligaba a hacerte cumplir ciertas indicaciones cuando nos diste instrucciones para la orden de el pago y nosotros
no lo hicimos, o
Realizaste un pago por ciertos productos o servicios que compraste en Internet o a través de métodos que no son
presenciales.
No seremos responsables de ninguna pérdida que sufras como consecuencia de que rechacemos o retrasemos un pago.
Si incluimos un producto o servicio nuevos que no modifican los Términos y Condiciones de tu cuenta, podríamos hacerlo de
inmediato y comunicártelo antes de que lo uses. Si no, te avisaremos con al menos dos meses de antelación a través de la app de
Revolut o el correo electrónico antes de que emprendamos ningún cambio. Entenderemos que estás de acuerdo con el cambio si no
nos comunicas que deseas cerrar tu cuenta antes de que el cambio entre en vigor.
No te avisaremos con antelación en el caso de que los tipos de cambio (o tipos de interés, en su caso) varíen y los implementaremos
de inmediato si se basan en las tipos de cambio acordados como referencia. Te informaremos acerca de estos cambios lo antes
posible.
La duración del contrato de tarjeta de crédito es ilimitada pero puedes resolverlo en cualquier momento comunicándonoslo. Puede
hacerlo a través de la app Revolut o enviándonos un correo electrónico a feedback@[Link]. El cierre de tu tarjeta estándar no
conlleva ningún cargo ni comisión.
Podemos resolver el contrato avisándote con al menos dos meses de antelación a través de la app de Revolut y/o por correo
electrónico.
También tenemos derecho a cerrar o suspender inmediatamente tu cuenta de crédito y poner fin a tu acceso a nuestro sitio web en
circunstancias excepcionales:
Si tenemos una buena razón para sospechar que estás actuando de forma fraudulenta o criminal;
Si tú (o alguien actuando en tu nombre) no nos has dado la información necesaria o tenemos una buena razón para creer que
la información que nos has proporcionado es incorrecta o falsa;
Si has infringido estos Términos y Condiciones de forma grave o persistente y no has solucionado la cuestión en un periodo
tiempo razonable de tiempo tras nuestra solicitud;
Si tenemos información de que el uso que haces de la app de Revolut nos perjudica a nosotros o a nuestro software, nuestros
sistemas y nuestro hardware;
Si tenemos una buena razón para creer que si continúas usando tu tarjeta podrías dañar nuestra reputación o buena fe;
Si te hemos pedido que abones el dinero que nos debes y no lo has hecho en un periodo razonable de tiempo;
Si has sido declarado en concurso de acreedores o
Si debemos realizar la suspensión o cierre por ley, orden judicial o requerimiento policial.
De acuerdo con la cláusula 33 de las Condiciones personales, se aplica la legislación española. Las acciones legales en virtud de
estos términos y condiciones sólo podrán interponerse ante los tribunales del Reino de España.
En caso de reclamación, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la Revolut App o
escribirnos por correo electrónico a reclamaciones@[Link].
Si no estás satisfecho con el resultado de tus conversaciones con nosotros, y has pasado por nuestro proceso de tramitación de
reclamaciones, tienes derecho a presentar tu queja ante el Banco de España.
Puedes remitir su reclamación al Banco de España en el plazo de un año a partir de la fecha en que nos enviaste tu reclamación. En
este caso, el Banco de España actuarán como autoridades extrajudiciales de resolución de litigios. Puede encontrar más información
en su sitios web España.
Por favor, consulta la Política de Reclamaciones en la página web de Revolut donde podrás encontrar todos los detalles sobre nuestro
procedimiento de gestión de reclamaciones.